2024年上城区家电以旧换新服务机构招标公告

为进一步促进家电（智能家居）以旧换新，经研究，我区将实施2024年度家电以旧换新补贴政策，现面向社会公开遴选服务机构，公告如下：

一、服务机构的任务

在政策实施过程中开展录入补贴商品信息、核验消费者资格、开发支付服务系统、补贴资金使用动态监控等。

（一）核验消费者信息，通过后台系统将消费者身份信息与参与补贴政策进行比对，确定是否符合折扣立减的条件。

（二）开发支付服务系统，动态监测和报告补贴资金使用进展情况，完成折扣立减账单核对，建立补贴资金使用明细账，确保资金使用安全。

（三）做好适用商品信息库预录入和持续维护工作，能够在实时交易时核验补贴商品信息。

（四）为参与商户开通线下收银POS机等对接支付服务系统和商品信息系统，负责对商户受理人员提供操作培训。

（五）组织开展政策宣传推广，安排专门团队受理消费者咨询和投诉处理等。

（六）根据政策实施部门要求，配合其他服务机构共同开展补贴信息核对等工作。

二、入选服务机构应具备的条件

（一）依法登记设立，治理结构健全，内部各项管理和监督制度完善。

1.具备有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质；

2.未被“信用中国”网站(http://**.cn)列入“失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单；

3.不处于中国 (略) (http://**.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中禁止参加政府采购活动期间；

4.近期在类似政策或活动中未发生重大资金安全风险和隐患。

（二）具备与参加活动商户进行互联互通的能力，在规定时间内完成技术对接和联调测试，并签署相关合作协议。

（三）具备通过手机地理位置定位及相关要素对消费者信息核验的能力。

（四）具备较强的用户和商户覆盖能力， (略) 的认可度与使用率较高。

（五）具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力，能够按照相关要求，防止套利，防范风险，保障资金安全。

（六）具备较强的投诉处理能力，拥有专业服务团队，能够及时受理政策实施相关的咨询、投诉等问题。

三、入选服务机构的确认流程

（一）根据服务机构报送的材料，筛选形成符合条件的服务机构名单。

（二）召开评审会议，组织符合条件的服务机构陈述、答辩，进行评审。根据评审结果并按规定程序形成拟入选服务机构名单。

（三）通过 (略) 等渠道向社会公示拟入选服务机构名单。

（四）公示期内无异议或异议不成立，通过 (略) 等渠道向社会公告确定的入选服务机构名单。

四、材料报送

有意向参与遴选的服务机构，请将申请书（附件1）、承诺书（附件2）及相关资质证明的盖章扫描件于2024年8月31日前发送至指定电子邮箱。

联系人：上城区商务局 杨老师

联系电话：*邮箱：*@*q.com

附件：1.2024年上城区家电（智能家居）以旧换新服务机构申请表

2.2024年上城区家电（智能家居）以旧换新服务机构承诺书

上城区商务局

2024年8月28日