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各潜在供应商：
(略) (略) 运维管理工作需要，拟采用竞争性谈判方式 (略) (略) 运维管理技术服务，项目名称： (略) (略) 运维服务项目，项目预算*元。
一、采购运维管理支撑服务内容
| 序号 | 项目 | 内容描述 |
| 1 | (略) 运行维护服务 | （1）日常检查：每月例行对软件环境、网络环境、系统运行状况进行检查。包括：Apache与Tomcat协同配置检查；操作系统基本配置情况，包括CPU、内存等情况；网络问题的排查；访问较慢页面的httpwatch与hwl文件排查；文件目录的冗余处理；数据库的运行情况，数据库的冗余处理等。 （3）板面维护：每月例 (略) 站进行巡检。包括：对现有版面存在的不足进行调整，如排版不合适、格式不统一、色调不一致、内容块错位、字体大小不一致、文字没对齐等情况；对现有模版调整（添加删除专题链接、页面局部细节样式调整，错字，错链，图标替换等）。 （4）程序升级： (略) 存在的BUG或其他问题。 |
| 2 | 网站优化服务 | （1）网站页面更新： (略) 页图片的制作、更换、布局调整，文字的内容、格式、链接等的修改；网站内栏目、新闻、图片的链接替换及增添、删除。 （2）页面呈现异常及兼容性问题调优：解决文字或图片内容撑出、内容不显示或显示不正确、页面文字出现乱码、页面出现错误报告、页面在个别浏览器上显示不正确、页面没有找到、网页不能访问等问题。 （3）栏目布局调优及栏目信息维护： (略) 站栏目模块位置、大小的调整； (略) 站栏目模块更换或新增及后台相应栏目的增删操作。 （4）网站资源制作： (略) 站特定的Flash文件、图片、视频等资源制作。 （5）网站页面美化：不涉及页面结构变化，根 (略) 站页面色调、标题、图片、关键词等方面的优化。 |
| 3 | (略) 安全服务 | （1）数据备份：每月例 (略) 站系统涉及的内容进行备份和检查，包括数据库每天备份、网站应用程序备份、网站所有补*备份。 （2）错误日志分析：每 (略) 站的所有apache、中间件等产品的日志记录进行检查和分析，对发现的错误内容和异常问题进行解决。 （3）不定期更新各类系统（包含操作系统、业务软件、杀毒软件）漏洞补*和病毒库。 （4）在1个工作 (略) 站检测出的安全问题。（安全问题为重大事件，尤为重要，需要及时响应并处理） （5） 网页防篡改系统升级。 （6）云安全防护服 (略) 、多 (略) 覆盖方式服务，采用SAAS服务模式，云防护通过DNS映射方式实现，将网 (略) 所分配的CNAME上，网站流量通过DNS调度中心自动、优先解析到最优的云防护节点，云防护节点对流量过滤后再回源到真实服务器。 |
| 4 | 培训服务 | (略) 维护管理培训，网站信息员使用操作培训。 |
二、服务方式
1、电话支持服务：免费向服务对象提供7＊24小时热线咨询服务。
2、应急技术服务：技术团队立即响应，1个小时内到达现场进行处置。
三．服务要求
1、针对县政府的工作日制度，提供系统级的日常维护、定期巡检、性能测试、故障排查等服务。需 (略) 站运行状态进行监视、管理和维护，通过对系统运行日志的分析提前发现并排除可能发生的潜在故障。提供7×24小时故障响应服务具体包括：维护期内提供电话、传真、电子邮件等方式的咨询和支持服务。网站及主要系统设备出现故障时，维护团队应在15分钟内响应，当维护工程师或节假日值班维护工程师无法排除故障时， (略) 派专业工程师赶赴运维进行故障诊断及处理，在1小时内排除普通故障，2小时内排除较大故障，12小时内排除重大故障，24小时内排除特大故障。一般故障，正常工作日内响应。当系统在非工作日出现异常时，维护团队值守人员将在2小时内排除系统普通故障，特大故障将在24小时内处理完毕。当遇到重大活动需要提供临时保障服务时，维护团队须在需要保障服务的前三天进驻运维，并对所有设备进行临时性安全检查，排除安全隐患，以做到万无一失。
四、供应商资格要求：
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6、法律、行政法规规定的其他条件；
五、供应商应当提供的资格、资质性及其他类似效力要求的相关证明材料
（一）“统一社会信用代码营业执照”；未换证的提供“营业执照、税务登记证、组织机构代码证或三证合一的营业执照”；
（二）法定代表人身份证；
（三）法定代表人授权书和谈判代表身份证（谈判代表是法定代表人时，不必提供）；
（四）承诺函（见附件）
六、谈判时间、地点：
请符合条件的供应商于2024年9月27日上午10点，准备好相关资料 (略) 人民政府办公室（ (略) (略) (略) 7号）进行采购谈判。
(略) 人民政府办公室
2024年9月20日
附件
承诺函
(略) 人民政府办公室：
我单位作为本次采购项目的供应商，根据谈判文件要求，现郑重承诺如下：
一、具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款和本项目规定的条件：
（一）具有独立承担民事责任的能力；
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（六）法律、行政法规规定的其他条件；
（七）根据采购项目提出的特殊条件。
二、截至响应文件递交截止日未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
本单位对上述承诺的内容事项真实性负责。如经查实上述承诺的内容事项存在虚假，我单位愿意接受以提供虚假材料谋取成交追究法律责任。
供应商名称：
日期：2024年月
京公网安备 11010802042560号