门诊排队叫号系统项目更正公告

评审项目

评审因素

分值

评分标准

投标报价

（20分）

投标报价

20

经评委会一致认定满足磋商文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价，其价格得分计20分。其他供应商的价格得分统一按公式计算：投标报价得分= (评标基准价／投标报价)×20。

商务部分

（40分）

企业综合实力

20

1、所投排队叫号屏的产品制造商具有国家行政职能部门认定的国家专业化众创空间的计5分，省级及以下众创空间的计3分，没有的不计分。（提供相关证明材料复印件并加盖供应商公章，否则不计分。）

2、所投排队叫号屏的产品制造商具备符合GB/T #-2020、GB/T #-2020标准的智能制造能力成熟度标准符合性证书，三级及以上的，得5分，二级的得3分，一级的得1分，没有提供不得分。（提供有效证明材料扫描件并加盖公章。）

3、所投排队叫号屏的投 (略) 络信息集成服务企业资质证书，一级得5分，二级得3分，三级得1分，没有提供不得分。（提供有效证明材料扫描件并加盖公章。）

4、所投排队叫号屏的投标方具有音视频集成工程服务企业资质证书，一级得5分，二级得3分，三级得1分，没有提供不得分。（提供有效证明材料扫描件并加盖公章。）

产品质量

10

所投排队叫号的产品制造商能提供发展和改革委员会印发的国家地方联合工程研究中心或国家地方联合工程实验室的证明复印件并加盖单位公章，得10分。

产品制造商综合实力

10

所投排队叫号屏的产品制造商具有数据管理能力，依据国家标准《数据管理能力成熟度评估模型》，通过DCMM数据管理能力成熟度评估达到稳健级（3级）及以上，得10分，达到受管理级(2级)的计6分，初始级(1级)的计3分，未提供不得分。（提供证书扫描件并加盖投标单位公章）

技术部分

(40分)

技术指标响应程度

20

以磋商文件的技术指标为基准，完全满足磋商文件技术要求的指标记20分；一般技术要求（不带“★”的技术指标）负偏离一项扣2分，扣完为止；技术指标如应答时缺项，则视同 (略) 理。

实施方案

10

对供应商提供的项目实施方案进行评审。实施方案内容包括但不限于：项目实施计划、项目风险分析、人员配备及分工、进度计划、质量保证措施等。

方案合理完整可行针对性强，得10分；

方案较为合理完整可行、针对性较强，得7分；

内容不够详细全面、针对性及可行性较差得4分；

内容、针对性及可行性极差或未提供的得0分。

售后服务方案

10

根据供应商针对本项目的售后服务方案进行综合评审。售后服务方案的内容应包含但不限于①售后服务体系； ②售后服务产品种类范围； ③售后服务响应时间； ④故障维修流程； ⑤日常巡检维护计划； ⑥售后服务承诺等。

方案合理完整可行针对性强，得10分；

方案较为合理完整可行、针对性较强，得7分；

内容不够详细全面、针对性及可行性较差得4分；

内容、针对性及可行性极差或未提供的得0分。

合计100分

评审项目

评审因素

分值

评分标准

投标报价

（20分）

投标报价

20分

经评委会一致认定满足磋商文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价，其价格得分计20分。其他供应商的价格得分统一按公式计算：投标报价得分= (评标基准价／投标报价)×20。

商务部分

（30分）

售后服务

10分

供应商提供针对本项目详尽的技术和售后服务方案（包括具体的服务措施、服务计划、服务响应时间、应急方案等），根据供应商所提供的售后服务方案的科学性、合理性、完整性等方面进行评分。

方案合理完整可行针对性强的计10分；

方案较为合理完整可行、针对性较强得计7分；

方案内容不够详细全面、针对性及可行性较差的计4分；

方案内容、针对性及可行性极差或未提供的计0分。

公司综合实力

6分

供应商或开发制造商具有类似排队叫号开发经验，所开发的软件中：具有 (略) 颁发的排队叫号相关软件著作权登记证书，每个得2分，最高得6分。

提供证书复印件（如提供的证书非供应商自身的，为开发制造商的，需另外提供开发制造商针对本项目的授权函）并加盖供应商公章，未按要求提供或未提供的不计分。

团队实力

2分

为保证项目实施质量，供应商负责本项目的项目负责人需要具备较强的项目管理能力。项目负责人具备：人力资源和社会保障部门颁发的“信息系统项目管理师”证书的计2分。

提供人员证书复印件、人员身份证复印件、供应商为其缴纳的近6个月中任意连续3个月的社会保险证明并加盖供应商公章。未按要求提供或未提供的不计分。

6分

为保障项目保质保量顺利实施，供应商团队人员应具备较强的综合能力，本项目团队人员中具备①人力资源和社会保障部门颁发的“信息安全工程师”；②人力资源和社会保障部门颁发的“网络工程师”。③人力资源和社会保障部门颁发的“系统集成项目管理工程师”。④人力资源和社会保障部门颁发的“数据库系统工程师”。每个计1.5分（同一人不重复计分，同一个人员具有以上多种证书的只计算其中一种），最高计6分。

提供人员证书复印件、人员身份证复印件、供应商为其缴纳的近6个月中任意连续3个月的社会保险证明并加盖供应商公章。未按要求提供或未提供的不计分。

业绩

6分

为保证门诊排队叫号系统的成熟应用和落地，供应商近三年（响应文件递交截止之日前36个月，以合同签订时间为准）具有类似项目业绩（同一个#方不重复计算）。每个得2分，最多得6分。

提供合同复印件并加盖供应商公章，未提供或未按要求提供的不的分。

技术部分

(50分)

技术参数

30分

根据供应商提供的产品的技术证明文件与技术偏离表等进行评审：

1、供应商提供的产品满足采购需求全部要求得30分；

2、★项为必要项，有一项不满足，为不合格投标单位；

3、▲项为重要项，有负偏离的，每项5分，扣完为止；

4、一般技术参数(非标“★”、“▲”)有负偏离的，每项扣2分，扣完为止；

注：负偏离包括：配置不详，技术参数不清楚，缺漏项等，产品参数需要按要求提供证明材料及响应，未按要求提供证明材料或者证明材料与采购文件要求不符，视为负偏离。

技术方案

10分

根据供应商提供的技术方案进行综合评审，方案包或但不限于整体规划、总体方案、项目交付计划、进度计划及保障措施、质量保障措施、接口方案等内容。

1、方案内容完整，合理，思路清晰，能完整体 (略) 数字化合同管理系统建设需求的计10分；

2、方案内容较完整、较合理可行、符合项目需求的计7分；

3、方案内容不完整，合理可行性欠缺、计划仅满足采购基本需求的计4分；

4、内容、针对性及可行性极差或未提供的得0分。

运维方案

10分

根据供应商提供的运维方案进行综合评审，方案包含但不限于运维服务总体方案、专业运维服务团队和机构、运维流程体系、文档管理方案和培训方案等内容。

1、方案完整详细、科学合理、针对性强、可提供的运维服务便利快捷且实施性高的计10分；

2、方案较为完整详细、合理性针对性较强、可提供的运维服务较为便利且实施性可靠的计7分；

3、方案内容不够详细全面、针对性及可行性较差、运维服务的便利快捷实施性不高的计4分；

4、内容、针对性及可行性极差或未提供的得0分。

合计100分

2

检验排队管理系统软件

【检验排队管理系统软件】
1.支持与LIS数据接口对接，获取缴费患者信息。
2.支持患者通过扫描条码或刷卡进行取号入队，可打印小票。
3.支持患者在护士站，通过护士进行取号入队，可打印小票。
4.支持护士先把患者叫到护士站进行预检，条件达不到可进行挂起，等条件符合后，再取消挂起，进入等候状态。
5.支持护士对患者进 (略) 理，可进行优先叫号。
6.支持护士在护士站进行叫号，合理分配患者到不同的检验窗口。
7.支持医生对等候队列进行顺呼、复呼、过号操作。
8.支持医生通过呼叫器与护士站护士进行文字沟通。
9.支持门口屏显示当前检查患者和等候检查患者信息，语音呼叫。
10.支持门口屏播放广播功能。
11.支持门口屏显示界面模板化，可通过后台更换。
12.支持综 (略) 显示不同检查项目的队列信息，包含当前呼叫和等候检查患者信息。
13支持综合屏语音呼叫患者前来采集。

3

药房取药排队管理系统软件

【药房取药排队管理系统软件】
1.与HIS数据接口对接，抓取待取药患者信息。
2.支持取药窗口屏展示当前窗口待取药患者信息，一页显示不下，可翻页显示。
3.支持取药窗口显示界面模板化，可通过后台更换。
4.支持取药综合屏显示待取药患者信息和对应取号窗口信息。
5.支持取药综 (略) 显示不同窗口的待取药患者信息，一页显示不下，可翻页显示。
6.支持取药综合屏显示界面模板化，可通过后台更换。
7.支持取药综合屏进行语音呼叫，呼叫患者到窗口取药。
8.支持显示用药宣教信息。

4

医技排队叫号系统软件

【医技排队叫号系统软件】
1.支持与PACS数据接口对接，获取缴费患者信息。
2.支持患者通过扫描条码或刷卡进行签到入队。
3.支持患者在护士站，通过护士进行签到入队。
4.支持护士先把患者叫到护士站进行预检，条件达不到可进行挂起，等条件符合后，再取消挂起，进入等候状态。
5.支持护士对患者进 (略) 理，可进行优先叫号。
6.支持护士在护士站进行叫号，合理分配患者到不同的检查室检查。
7.支持医生对等候队列进行顺呼、复呼、过号操作。
8.支持医生通过呼叫器与护士站护士进行文字沟通。
9.支持呼叫器显示患者要检查的部位信息。
10.支持门口屏显示当前检查患者和等候检查患者信息，语音呼叫。
11.支持门口屏播放广播功能。
12.支持门口屏显示界面模板化，可通过后台更换。
13.支持综 (略) 显示不同检查项目的队列信息，包含当前呼叫和等候检查患者信息。
14支持综合屏语音呼叫患者检查，呼叫患者到检查室检查。

6

护士分诊管理系统软件

【护士分诊管理系统软件】
1.支持护士输入工号和密码登录，支持记录工号和自动登录。
2.支持有签到和无签到两种模式。
3.支持根据病案号、卡号查询患者明细，协助患者初诊签到、复诊签到、过号签到、选医生。
4.支持展 (略) 域的队列患者排队列表，可按照等候中、已呼叫、未签到分类展示，列表支持自定义展示列。
5.支持展示患者标签，如预约、高龄、军人、残障等，支持展示号码类型，如复诊、过号、迟到、特殊等。
6.支持血压提示，针对特殊科室需要测量血压和血压异常提醒等。
7.支持对接患者进行取号、呼叫、队内转移、换科室、选择或取消医生、弃号、撤销签到、锁定等操作。
8.支持查看患者生命体征数据，并可增加和修改。
9.支持查看医生排班表。
10.支持清空或隐藏上午号。
11.支持查看当前诊室看诊信息。
12.支持查看患者就诊历史记录。
13.支持打印初诊、复诊小票。
14.支持对就诊数据进行当日统计和历史统计。
15.支持语音播报，控制综合屏、门口屏进行语音播报。
16.支持护士与医生通过护士站与呼叫软件进行文字沟通。

15

集成调试

医院HIS、LIS、PACS、医技预约、微信公众号等系统接口改造

2

检验排队管理系统软件

【检验排队管理系统软件】
▲1.支持与LIS数据接口对接，获取缴费患者信息。
2.支持患者通过扫描条码或刷卡进行取号入队，可打印小票。
3.支持患者在护士站，通过护士进行取号入队，可打印小票。
4.支持护士先把患者叫到护士站进行预检，条件达不到可进行挂起，等条件符合后，再取消挂起，进入等候状态。
5.支持护士对患者进 (略) 理，可进行优先叫号。
6.支持护士在护士站进行叫号，合理分配患者到不同的检验窗口。
7.支持医生对等候队列进行顺呼、复呼、过号操作。
8.支持医生通过呼叫器与护士站护士进行文字沟通。
9.支持门口屏显示当前检查患者和等候检查患者信息，语音呼叫。
10.支持门口屏播放广播功能。
11.支持门口屏显示界面模板化，可通过后台更换。
12.支持综 (略) 显示不同检查项目的队列信息，包含当前呼叫和等候检查患者信息。
13支持综合屏语音呼叫患者前来采集。

3

药房取药排队管理系统软件

【药房取药排队管理系统软件】
▲1.与HIS数据接口对接，抓取待取药患者信息。
2.支持取药窗口屏展示当前窗口待取药患者信息，一页显示不下，可翻页显示。
3.支持取药窗口显示界面模板化，可通过后台更换。
4.支持取药综合屏显示待取药患者信息和对应取号窗口信息。
5.支持取药综 (略) 显示不同窗口的待取药患者信息，一页显示不下，可翻页显示。
6.支持取药综合屏显示界面模板化，可通过后台更换。
7.支持取药综合屏进行语音呼叫，呼叫患者到窗口取药。
8.支持显示用药宣教信息。

4

医技排队叫号系统软件

【医技排队叫号系统软件】
▲1.支持与PACS数据接口对接，获取缴费患者信息。
2.支持患者通过扫描条码或刷卡进行签到入队。
3.支持患者在护士站，通过护士进行签到入队。
4.支持护士先把患者叫到护士站进行预检，条件达不到可进行挂起，等条件符合后，再取消挂起，进入等候状态。
5.支持护士对患者进 (略) 理，可进行优先叫号。
6.支持护士在护士站进行叫号，合理分配患者到不同的检查室检查。
7.支持医生对等候队列进行顺呼、复呼、过号操作。
8.支持医生通过呼叫器与护士站护士进行文字沟通。
9.支持呼叫器显示患者要检查的部位信息。
10.支持门口屏显示当前检查患者和等候检查患者信息，语音呼叫。
11.支持门口屏播放广播功能。
12.支持门口屏显示界面模板化，可通过后台更换。
13.支持综 (略) 显示不同检查项目的队列信息，包含当前呼叫和等候检查患者信息。
14支持综合屏语音呼叫患者检查，呼叫患者到检查室检查。

6

护士分诊管理系统软件

【护士分诊管理系统软件】
1.支持护士输入工号和密码登录，支持记录工号和自动登录。
2.支持有签到和无签到两种模式。
3.支持根据病案号、卡号查询患者明细，协助患者初诊签到、复诊签到、过号签到、选医生。
4.支持展 (略) 域的队列患者排队列表，可按照等候中、已呼叫、未签到分类展示，列表支持自定义展示列。
▲5.支持展示患者标签，如预约、高龄、军人、残障等，支持展示号码类型，如复诊、过号、迟到、特殊等。
6.支持血压提示，针对特殊科室需要测量血压和血压异常提醒等。
▲7.支持对接患者进行取号、呼叫、队内转移、换科室、选择或取消医生、弃号、撤销签到、锁定等操作。
8.支持查看患者生命体征数据，并可增加和修改。
9.支持查看医生排班表。
10.支持清空或隐藏上午号。
11.支持查看当前诊室看诊信息。
12.支持查看患者就诊历史记录。
13.支持打印初诊、复诊小票。
14.支持对就诊数据进行当日统计和历史统计。
15.支持语音播报，控制综合屏、门口屏进行语音播报。
16.支持护士与医生通过护士站与呼叫软件进行文字沟通。

15

集成调试

★医院HIS、LIS、PACS、医技预约、微信公众号等系统接口改造