(略) 房产管理服务中心政府采购意向公告
(略) 房产管理服务中心2023年04月至2023年05月政府采购意向
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《 (略) 政府采购意向公开工作方案》的有关要求， (略) 房产管理服务中心)2023年04月至2023年05月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间 | 执行的政府采购政策 | 备注 |
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| 1 | (略) 房产管理服务中心办公楼物业服务项目 | (略) 房产管理服务中心办公楼物业服务项目一、 (略) 房产管理服务中心办公楼 (略) 和平区睦南道50 (略) 办公楼、新华路255号办公楼和成都道110号办公楼共计四处。其中睦南道50号办公 (略) 历史风貌建筑“特殊保护”等级风貌建筑，其他3处均为风貌建筑。根据《 (略) 历史风貌建筑保护条例》第十三条规定：历史风貌建筑划分为特殊保护、重点保护和一般保护三个保护等级。该条例第十九条规定：特殊保护的历史风貌建筑，不得改变建筑的外部造型、饰面材料和色彩，不得改变内部的主体结构、平面布局和重要装饰。重点保护的历史风貌建筑，不得改变建筑的外部造型、饰面材料和色彩，不得改变内部的重要结构和重要装饰。一般保护的历史风貌建筑，不得改变建筑的外部造型、色彩和重要饰面材料。因此，物业服务重点和难点为针对历史风貌建筑物业管理特点实施的物业管理方案。（一）综合服务及服务标准 1.管理人员服装统一、佩戴标志、仪表整洁规范、文明服务，遵守采购人规章制度；水电等特种人员均持有专业部门颁发的操作证，严格遵守操作规程及保养规范。 2.及时处理采购人投诉，投诉回访率及有效解决率应为100%。 3.定期对物业管理服务人员进行教育培训工作。 4.突出项目特色制定服务模式，设立服务中心作为日常接待和受理各项需求。 5.档案管理：建立健全档案管理制度,档案分类清楚，便于查询。 6.调度管理：服务中心作为调度中心对每一件需求应合理安排人员和资源，保证及时满足需求。 7.接待管理：做好日常接待工作，设立24小时服务热线（项目经理24小时开机）。 8.投诉管理：及时处理各类投诉，做好回访工作。 9.品质管理：做好对各部门日常品质监控工作，发现问题及时整改，保证服务质量。 10.应具备各类突发事件应急措施。（二）秩序维护服务及服务标准 1.人员要求：统一着装，佩戴统一标志，仪容仪表整洁规范，当值时立岗不倚不靠，语言文明规范；配备对讲装置；正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作，发生治安案件或者各类灾害事故时，及时向公安和有关部门报告，并积极协助做好调查和救助工作。 2.门岗：主出入口24小时值勤（每班8小时，四班三运转）。 1)熟悉本岗地形、地物及消防设施的分布和使用，爱护周围设施，保持清洁卫生，保证办公楼门前车道的畅通。 2）执勤中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志、听收录音机、吃东西、睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。 3）执勤中要讲文明、讲礼貌，处理问题要讲原则、讲方法，态度要和蔼，不急不躁，不与来访人员发生纠纷。 4）严格控制外来车辆及闲杂人员、小商小贩进入本项目区域，外来车辆进入按规定进行换证。 5）认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记簿上作详细记录，交接班时移交清楚，责任明确。 6）严格遵守保密规定，不翻阅、复制、摘抄采购人任何涉密文件，不透露采购人任何管理信息和技术信息。 7)新冠肺炎疫情防控期间，严格落实进入人员测量体温、检验健康码、外来人员登记等疫情防控要求。 8）每日班后，对各部室及办公场所进行电气、开关、门窗等安全检查。 3、机动车出入管理：对于本单位机动车出入实行验证或通过识别车牌号方式管理。外来机动车实行登记换证管理。对进入项目的机动车辆进行引导并按指定位置停放。 4.巡逻管理对办公区域实行不间断巡视，白天每2小时巡查一次，夜间每1小时全面巡查一次。如遇有临时突发事件或其他事宜时，巡逻岗应第一时间进行处置。每天19：00时，巡逻人员检查楼内房间是否已锁，检查公共区域门窗是否关闭， 20：00后出入本单位人员一律登记并记录备案。 5.巡逻岗：按照规定路线和时间巡查，并做好巡查记录。 1） (略) 巡逻路线：前院—食堂—后院—泵房—办公楼内—车库—前院。 2） (略) 巡逻时间：白天上午、下午各一次、下班前巡视。夜间自21：00开始至采购人上班前每2小时巡视一次。 3） (略) 巡逻路线：前院—后院—设备间—办公楼—前院。 4） (略) 巡逻时间：白天上午、下午各一次、下班前巡视。夜间自21：00开始至采购人上班前每2小时巡视一次。 5） (略) 巡逻路线：院落—设备间—办公楼（主楼辅楼）—院落。 6） (略) 巡逻时间：白天上午、下午各一次、下班前巡视。夜间自21：00开始至采购人上班前每2小时巡视一次。 7） (略) 巡逻路线：院落—设备间—办公楼（主楼辅楼）—院落。 8） (略) 巡逻时间：白天上午、下午各一次、下班前巡视。夜间自21：00开始至采购人上班前每2小时巡视一次。 6.车辆管理：引导机动车辆按规定路线行驶并在指定地点停放，停放有序；非机动车在规定地点停放整齐。 7.经物业管理人员确认的访客经征得被访部门同意后方可进入本合同项下办公楼内。 | 288 | 2023-05 | 是 | |
其他需要说明的事项： (略) 房产管理服务中心办公楼 (略) 和平区睦南道50 (略) 办公楼、新华路255号办公楼和成都道110号办公楼共计四处。其中睦南道50号办公 (略) 历史风貌建筑“特殊保护”等级风貌建筑，其他3处均为风貌建筑。
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
(略) 房产管理服务中心
2023年03月14日
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