庐江县医保专网服务-答疑变更

庐江 (略) 服务公开招标

更正公告

一、 项目基本情况

原公告的采购项目编号：2024ANNFZ#

原公告的采购项目名称：庐江 (略) 服务

首次公告日期：2024年12月10日

二、 答疑信息

答疑事项：□采购公告 ?采购文件 □采购结果

答疑内容：

问1：

原评标方法和标准中服务方案部分第1点分 (略) “

（1） 方案完整、详细，全部满足且明显优于招标文件要求，具有较强的可操作性，得 8 分；

（2） 方案基本完整，基本满足招标文件要求，具有基本的可操作性，得 5 分；

（3） 方案不够完整，没有很好的细化，得 2 分；

（4） 未提供技术支持和售后服务方案，不得分。”

最高分值为8分，且方案分值设置差距较大，是否不合理？

答1：

详见本更正公告其他补充事宜。

三、其他补充事宜

第四章 评标办法和标准中“服务方案”，进行细化量化，现变更如下：

1、投标人制 (略) 技术支持和售后服务方案，至少包括：建立标准化、规范化、完善性的技术支持及售后服务体系，建立操作性强、能提供及时有效的售后服务，制定运维服务方案等内容。

(1)方案完整、详细，全部满足且明显优于招标文件 要求，具有较强的可操作性，得4分；

(2)方案基本完整，基本满足招标文件要求，具有基 本的可操作性，得2分；

(3)方案不够完整，没有很好的细化，得1分；

(4)未提供技术支持和售后服务方案，不得分。

2、投 (略) 络监测与安全提升技术、医保定点监控技术、视频客服技术支持和售后服务方案，至少包括：建立标准化、规范化、完善性的技术支持及售后服务体系，建立操作性强、能提供及时有效的售后服务，制定运维服务方案等内容。

(1)方案完整、详细，全部满足且明显优于招标文件 要求，具有较强的可操作性，得4分；

(2)方案基本完整，基本满足招标文件要求，具有基 本的可操作性，得2分；

(3)方案不够完整，没有很好的细化，得1分；

(4)未提供技术支持和售后服务方案，不得分。

3、 投标人提供应急响应保障服务方案，须承诺有7*24小时驻场工程师提供应急响应保障服务。

(1)方案结构合理、切实可行的，得4分；

(2)结构一般、方案一般的，得2分；

(3)内容不太合理的，得1分；

(4)未提供承诺或方案的不得分。

其他内容不变，本答疑公告为采购文件组成部分，具有同等法律效力。

四、凡是对本次公告内容提出询问，请按照以下方式联系：

1.采购人信息

名称：庐江县医疗保障基金管理中心

地址： (略) 庐江县庐 (略) 266号

联系方式：#/0551-#

2.采购代理机构信息

名称：庐江县公共资源交易管理中心

地址： (略) 庐江县庐 (略) 17号东方水岸

联系方式：0551-#

3.项目联系方式

项目联系人：徐工

电话：0551-#

庐江县医疗保障基金管理中心

2024年12月11日