铜川市税务局荣获2023年度陕西省营商环境典型案例评选活动三等奖

(略) 报-三秦网讯（肖雨 记者 郑唯舒）近日， (略) 优化提升营商环境工作领导小组办公室公布了202 (略) 营商环境典型案例评选结果，国家税 (略) 税务 (略) 营商环境典型案例评选活动三等奖。

(略) 税务局主动服务区域经济社会高质量发展，在工作对标、服务提质、落实增效、环境最优上下真功夫，为助力铜川打造“营商环境最优”金名片贡献税务力量。

过去一年里，勇担当、强作为，凝心聚力助推工作稳进落实。制定《 (略) 营商环境突破年行动方案》，细化分解形成16项工作举措。以“办好惠民事 服务现代化”为主题，分五批推出109条便民办税缴费服务举措。聚焦服务重点项目建设和“四个经济”，铜川税务推出20条服务经济高质量发展措施。围绕高质量项目推进暨招商引资年， (略) 级111项重点建设项目企业、 (略) 级“专精特新”企业、2户“小巨人”企业，落实好“税务管家”“一企一策”服务。深化“春雨润苗”行动，在商会设立“民营企业服务站”，为民营经济高质量发展添力赋能。

过去一年里，创新举、打品牌，走在前列打造智慧办税样板。不断优化办税缴费方式，打造“全天候、全覆盖、全流程、全联通”的线上服务品牌，依托税务部门征纳互动平台、12366热线平台、税企微信群等载体，点对点建立“税企”交流通道，实现“人找政策”向“政策找人”转变。建立税费服务政策标签体系，向6.75万户纳税人缴费人精准推送优惠政策。设立乡村振兴“税务特派员”，通过视频远程“问诊”，为涉农企业提供个性化税费服务。积极打造“便捷办税圈”，推进“自助办”进企业、进社区、进商区。设立5个区县级征纳互动运营中心，提供线上“陪伴式”个性化辅导和精准化服务，实现税企智联互动和“问办协同”。

过去一年里，有力度、有温度，维护纳税人缴费人合法权益。建立新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅），组建由公职律师、会计师及业务骨干牵头构成的调解团队，坚持依法独立调处，实现涉税矛盾争议化解，规范运行、征纳和谐，维护纳税人缴费人合法权益。目前，全市已建成32个新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅），解决涉税咨询争议342件，做到“矛盾不上交，服务不缺位，征纳更和谐”。邀请63名税费体验师开展税费服务体验，沉浸式感受税费服务，从小切口找准办税缴费“堵、痛、难”点，解决意见建议60余条，积极营造和谐征纳环境。

新的一年， (略) 税务局将继续积极贯彻落实“三个年”活动要求，紧扣纳税人缴费人新需求，推出更多具有地域特色、符合地域实际的新举措，持续提升税费服务水平，为加快推进营商环境优化提升，打造优化税收营商环境的新跑道贡献源源不断“税”力量。