1、雨花区拟 (略) ,以社区为依托,老年人为服务对象,各社区居家养老 (略) 点, (略) 为支撑,建立全方位的居家养老服务体系。为辖区内特殊和困难老年群体提供文化娱乐、上门家政、陪聊陪护、代缴代购、就餐送餐等方便、快捷、周到的居家养老服务,真正做到“让老人生活舒心、安心,让老人子女放心、省心”,从而推动家庭、社区、社会和谐,打造幸福雨花养老的大环境。本项目服务包括两部分,一部分为雨 (略) 运营,另一部分为雨花区居家养老政府购买服务。另外,雨花区民政局每年度将邀请第三方审计对本项目开展审计工作,并出具审计报告。
(一)雨 (略) 运营
雨 (略) 现设在雨花区政府二办区民政局,专设服务团队,以社区为依托、以平台为支撑,整合社区养老服务设施、专业服务队*和社会资源,通过点、面相结合,为老年人提供主动关怀、生活帮助、健康管理、文娱活动等符合个性需求的居家养老服务。
采购人只提供办公场地,中标人应自行添置相应的办公设备,上门服务 (略) (略) 。本项目应配备的办公设备包括:办公桌椅、文件柜、办公电脑、电话、打印机等,可保证正常办公与话务工作需要。
(二)雨花区居家养老政府购买服务
居家养老是指老年人按照我国民族生活均工资50%以下)的重点优抚对象
□ 年满70周岁失能或半失能子 (略) 区(县)内或无力照顾(子女均系残疾或重病人员)的生活困难(家庭月人均收入 (略) 社会平均工资50%以下)的重度残疾老人(一、二级残疾)
□ 年满80周岁且家庭月人均收入低 (略) 职工最低工资标准且子 (略) 区(县)内或无力照顾(子女均系残疾或重病人员)的空巢老人
备注:
(1)失能半失能是指老年人吃饭、穿衣、上下床、上厕所、室内走动和洗澡六项指标,只要有一项指标完成“有些困难”,视为半失能。只要有一项指标需要帮助,视为失能。家庭年人均收入在低保标准的100%至200%之间的,视为低收入家庭。
(2)具体人数以项目实施中实际人数为准。
3、具体服务内容
3.1文化娱乐活动
(1)组织活动:联合社区居家养老服务站,提供棋牌麻将、乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、健康讲座、生日活动等服务,实现“老有所乐”。
(2)陪同活动:陪同老人参与社区或社会组织开展的文化娱乐体育活动等,实现“老有所依”。
3.2生活照料服务
(1)助餐服务:洗、煮饭应干净、卫生;尊重老年人的饮食生活台运营专员
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负责老人接待投诉、 (略) 活动执行、业务调配等事务。对护理工作的满意度回访,督查护理工作的开展情况,及时反馈或处理。表扬先进,批评落后。
居家养老
服务人员
养老护理员(含医生、护士、社工)
若干
根据服务对象需求,开展居家养老上门服务。要求:居家养老护理员每10人设置组长1名,组长负责对组员进行技能培训、工作指导、任务分配、客情处理等工作,新进组员不得单独为老人服务,须向组长跟班学习一个月方能单独入户。根据服务对象的数量配备。
志愿者
志愿者
义工
若干
为服务对象提供所需的志愿者服务。要求:能为老人提供一项以上常态化志愿服务的爱心人士。
服务队*由三类人员构成: (略) 工作人员、居家养老护理员、志愿者。