2016年广州家宽端到端质量保障之DPI手段应用试点项目_招标公告

1.网络质量和感知指标监测

1）构建用户感知关键指标体系

通 (略) (略) 业务的主流应用，挖掘 (略) 访问过程中影响用户感知体验的指标， (略) 用户感知指标体系。 (略) (略) 分析，提取 (略) 中的关键交互报文和信令信息，形成家客、专 (略) 话单，并利用话单数据生成感知指标的统计结果。

2）网络质量预警

通对业务流量的实时分析， (略) 性的业务量指标、关键质量指标、业务 (略) 实时监测，实现5分钟粒度、小于15 (略) 络质量异动预警和隐患问题闭环管控。

3）感知指标监测

对用户 (略) 持续监测，形成包含时间、地区、用户、网络、业务、应用（内容资源）中一维到多维可钻取的监测结果。

2.网络质量优化支撑

(略) 络质量和感知指标的监测，系统 (略) 络隐患-> (略) 络短板->网络指标对标 ->全网质量提升，实施端、管、云协同优化和用户感知的全面提升。

1）云端质量优化

通过分析和评估各类 (略) 资源分布和质量情况，给出相应的优化提升建议， (略) 优化效果评估。

2） (略) 元质量优化

通过分析 (略) (略) 元的质量指标情况，给出相应的优化提升建议， (略) 优化效果评估。

3） (略) 络质量优化

定期提取质差楼盘、专线，给出相应的优化提升建议， (略) 优化效果评估。

3.用户感知提升支撑

(略) 出现的用户投诉，通过信令回溯的方式，快速定位个别和批量投诉原因，并提出改进措施。

针对 (略) 分析，结合用户投诉情况开展主动优化，同时闭环跟进每个月的质差用户和投诉用户的情况，形成投诉主动预防体系，降低用户投诉。

4.网络运维与业务运营支撑

(略) 域 (略) 时间、在线时长、上网流量、资源访问情况、终端 (略) 为， (略) 的容量管控、资源引入、业务营销等提供支撑， (略) 的要 (略) 平台的对接。

   注：1、 (略) ， (略) 人预计在需求期内可能发生的项目， (略) 人向投标人作出的具体项目的承诺，如招标人在需求期内未向中标单位下达采购订单或未足额下达采购订单，不构成招标人违约， (略) 人违约责任，并需在招标投标文件中提交框架免责承诺书（格式见附件）。如投标人不同意此条款， (略) 人， (略) 。

      2、在本次采购过程中， (略) 下发相同产品或服务采购结果， (略) 分公 (略) 和省公司的最新文件，本项目采购活动自动终止。

1.2本项目属于增值税可抵扣范围。

1.3项目实施地点： (略)

1.4标段划分：本项目不划分标段

1.5项目规模：本项目最高限价为586.9368万元（含税）

1.6服务周期：自合同签订之日起一年零六个月。