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项目名称 | (略) 物业服务项目 | 采购类型 | 非协议采购 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
采购人名称 | 市 (略) (略) | 采购方式 | 公开采购 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
财政预算限额（元） | *** | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目背景 | (略) (略) 位于蛇口工业 * 路 * 号（原 * 号已重新编排），机关第 * 办办公楼共 * 层，建筑面积 * 平方米。所 (略) 综合楼和深健大厦，该物业建筑总面积 * 4. * 平方米， (略) 综合楼 * 平方米位于 (略) 区 (略) (略) 区域内、深健大厦 * 3. * 平方米位于 (略) 区科技园科艺路麻雀岭工业区内。下辖 * 办、 * 办、 * 办、 (略) （组）8个等十 * 个分点办公， * (略) (略) 落， (略) 落，建筑面积共约 * 4. * 平方米。 物业主要功能介绍： * 办办公楼共7层：1层大堂、员工厨房、餐厅，2-6层为办公用房或值班等功能室，7层为会议室、健身房； * 办为中高层楼宇4、5楼集中办公 * 层； * 办为中高层楼3-5楼集中办公； * 办为中层楼房 * 楼集中办公（待旧改移交，现搬迁至南油第 * 工业区租赁过渡房物业）； (略) （现前海组） (略) 分借出（给前 (略) 成立组建时使用）拟到期收回，其余7个街 (略) 为低层楼房独层独立办公或租赁楼层。 主要设备设施介绍： （a）消防系统：消防栓、消防自动报警系统。 （b）给排水系统：消防水池、化粪池、用水来源市政供水。 （c）供配电系统：变压器、 (略) 柜、高低压配电柜。 （d）空调系统：分体空调。 （e）智能化系统：会议音响系统、视频监控系统。 （f）电梯：本局 (略) 、 (略) 物 (略) 电梯实施全保整体维护。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
投标人资质要求 | 1、投标人必须具有独立承担民事责任的能力， (略) 或者分支机构参与投标； 2、 (略) 贿犯罪记录（由 (略) 对所有 (略) 查询，投标文件中无需提供证明材料）；3、参加政府采购活动前 * 年内，在经营活动中没有重大违法记录（ (略) 文件附件格式内容提供书面声明函）；4、参与本项目政府采购活动时不存在被禁止参与政府采购活动情形（ (略) 文件附件格式内容提供书面声明函）；5、本项目不接受联合体投标、不接受转包分包。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
服务类清单 |
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具体技术要求 | * 、服务范围和内容 （ * ）物业主要功能 * 办办公楼共7层：1层大堂、员工厨房、餐厅，2-6层为办公用房或值班等功能室，7层为会议室、健身房； * 办为中高层楼宇4、5楼集中办公 * 层； * 办为中高层楼3-5楼集中办公； * 办为中层楼房 * 楼集中办公（待旧改移交，现搬迁至南油第 * 工业区租赁过渡房物业）；除招商 (略) （现前海组）物业借出拟收回，其余7个街 (略) 为低层楼房独层独立办公或租赁楼层。 （ * ）主要设备设施 要 (略) ，将 * 个 (略) 办公区域数据统 * 集中管控。通过云平台集中管控统 * 调度，应用智能设备的管理，由多种方式准确传达信息，快速自动预警、 (略) 理。 （a）智能消防系统：消防栓、消防自动报警系统。水压、水位自动监测； （b）给排水系统：消防水池、化粪池、用水来源市政供水。 （c）供配电系统：变压器、 (略) 柜、高低压配电柜。 （d）空调系统：分体空调。 （e）智能监控系统；通过智能监控比对，加强来访人员管控。 (略) 智能化管理，支持无人值守管理，通过智慧通道、门禁、访客，梯控等多种方式开门或乘梯，杜绝无关人员随意进出或非法进入，识别人员权限、无感测温、 (略) 。 （f）电梯：本局 (略) 、 (略) 物 (略) 电梯实施全保整体维护和智能控制。 人员凭权限识别乘梯，可无感乘梯；门禁可联动呼梯，减少等待时间。 （g） (略) (略) 通道： （1）通过无人化、集中管理等手段， (略) 不堵、快速停车。 （2）综合监管、全网调度、 (略) 理，做到“可管、可视、可控”。 （h）设备远程监控：智能远程监控供水供电等，设备房水浸、温湿度、烟雾自动监测； （I）智能能耗监测：能耗监测，合理控制节约能源和费用。 （ * ）设施设备的具体内容 1、红线范围内的房屋建 (略) 位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础 (略) 位、外墙面、楼梯间通道、门厅、门窗、设备机房）的检查、维护和管理。 2、红线范围内共用设施包括：共用的上下水管道、落水管、排烟管道；道路、室外上下水管排水管道、化粪池、沟渠、池、井（排污）、绿化（室内外花木）、室内泵房（消防、空调泵房）路灯、 (略) 的检查、维修、养护和管理。 3、物业红线内属配套服务设备的检查、维修、养护和管理，包含： （1）供配电系统、照明系统及发电机组的维修、保养和管理。 （2）电梯的保养和管理。 （3）消防警报系统、消防设施设备的保养和管理。 （4）供水、排水系统的保养和管理。 （5）智能化系统（包括监控系统、对讲系统、红外线系统等）。 （6） (略) 系统的维修保养。 4、物业红线内的清洁保洁管理，包括： （1）物业红 (略) 地、大厅、办公室、会议室、 (略) 分（走廊、消防楼梯、洗手间、水房）的清洁、保洁。 （2）内、外墙壁、楼顶平台、通道、地面、道路、天花、门窗、玻璃及办公家具、室内地毯清洁、保洁保养等。 （3）办公楼外墙清洗每年不少于 * 次。 （4）室内外公共区域定期消杀。 （5）保障卫生间卫生用纸、洗手液和会议室清洁用纸、化粪池清疏等； 5、红线范围内的室内外绿化养护管理，包括： （1）办公楼室内绿化的设计、摆放、养护和管理。 * 办 * 至 * 层各楼层走廊电梯口及西侧尽头各配备 * 盆中型植物， * 办 * 楼大厅配备9盆中型植物。 * 办总计配备大型植物 * 盆，中型植物 * 盆，小型植物 * 盆。 * 办总计配备大型植物 * 盆，中型植物 * 盆,小型植物 * 盆。 * 办配备大型植物 * 盆，小型植物 * 盆。 * 办室外的花坛花圃。 （2）室外绿化的修剪、施肥、浇水、杀虫等养护和管理。 6、红线范围内交通、车辆的秩序维护。 7、红线范围内消防安全检查、防范工作。 8、红线范围内公共秩序的维护、安全监控、巡视 (略) 理。 9、报刊、信件的收发管理服务。 * 、办公家具及办公楼内的小型搬运。 * 、物业档案资料管理。 * 、依照国家、省以及我市供水、 (略) 门的相关规定管理水电，协助节约水电能源。 * 、法律法规以及合同中规定的其它工作以及临时性工作。 * 、物业管理要求及标准 （ * ）总体标准 1、按照“ (略) 市物业管理优秀项目” (略) 管理。 2、杜绝重大火灾事故、质量事故。 3、设备完好率 * %以上。 4、房屋完好率 * %以上。 5、用户满意率 * %以上。 6、 (略) 理率 * %。 7、有效投诉率低于0.2%。 8、大厦内治安案件案发率为零，无任何重大事故发生。 9、环境卫生、消杀、绿化达标率为 * %以上。 * 、能利用现代化管理手 (略) 管理，如各类设施设备集中智能化管控、现代化安防秩序维护管控、现代化保洁环卫创新手段、先进的绿化养护技术、先进的档案管理软件等先进管理手段。 * 、消防管理通过政府规定，年检完好率 * %。 （ * ）整体物业管理要求 1、 (略) 人员配置符合采购单位要求，持证上岗率 * %； 2、建立完善的管理制度、作业规程，员工培训率 * %； 3、采用现代化计算机、智能物联设备、科技软件等 (略) 管理； 4、 (略) 管理服务的综合考评，考评结果达到标准。 （ * ）房屋及配套公共设施管理要求 1、 (略) 的维修养护实施方案和应急措施。及时完成各项零星维修任务。 2、房屋使用和维护管理制度完善明确，落实房屋管理责任人。 3、房屋维修养护档案、资料齐全，管理完善，随时可查。 4、无违章装修，无乱搭建，无乱张贴、悬挂等。 5、房屋本体、公用设施整洁，公用楼梯、通道无堆放杂物及违章占用等。 6、房屋外观完好，整洁，室外设施及围墙栏杆每年油漆 * 次。 7、确保楼盖、屋顶、梁、柱、 (略) 位内外墙体和基础 (略) 位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门窗、设备机房\ (略) 地、道路的完好和正常使用。 房屋维修养护计划如下表：
公共设施维修养护计划如下表：
（ * ）机电设备管理要求 1、设备管理综合要求 （1）建立完善的质量保证体系， (略) (略) 管理、维护保养、维修的实施方案和各种智能化管理手段或措施。 （2）制定 (略) 管理、岗位责任制、定期巡视检查、操作规程及监督检查制度，建立岗位责任制， (略) 。做到科学管理、正确使用，精心维护，备齐备件，及时维修。 （3）实行 * 小时值班制度，保证设备良好，运行正常，无重大管理责任事故。 （4）设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，无鼠、虫害发生。 （5）所需各种专业技术人员配备齐全，有解决各类故障和事件的能力。 （6）建立现代化设备软件台帐和档案，项目齐全，目录清晰，设备图纸档案、技术资料齐全。管理完善，可随时查阅。 2、供配电系统 （1）对供电范围的电气设备定期巡视维护和重点检测，做到安全、合理、节约用电。 （2）及时预警发现和解决故障。当出现故障时，维修人员 * 分钟内及时到位抢修，排除故障，恢复正常功能。 （3）加强日常维护检修，公共使用的照明灯具（包括地下室照明、楼梯、电梯间、 (略) 墙照明）线路、开关保证完好，确保用电安全，并管理和维护好避雷设施。 （4）配电设备管理、操作、维修保养严格按国家 (略) ，制定临时用电措 (略) 。 各项设施设备管理养护具体要求如下表：
3、给排水系统 （1）建立用水、供水管理制度并予以实施。 （2）防止跑、冒、滴、漏，能监测各类给 (略) 情况，对供水系统管路、水泵、水箱、 (略) 日常维护和定期检修，不发生大面积跑水事故，定期 (略) 检查、保养、维修、清洁。 （3）水箱保持清洁卫生并定期每半年消毒 * 次（按照 (略) 市 * 次供水的有关规定），确保 * 次供水符合饮用水国家标准。 （4）保证设备和管道系统状况良好，供水系统能正常发挥功能。 （5）定期对排水管、化粪池、隔油池、沟渠、池、 (略) 清疏、养护及清除污垢。保证排水系统通畅、确保上下水管道完好和正常使用。及时发现和解决故障，当出现故障时，维修人员及时到位抢修，恢复正常功能。 各项设施设备管理养护具体要求如下表：
4、消防系统 总体要求： （1）加强日常检查巡视，确 (略) 及消防系统的设施、线路齐全，完好无损，随时可启用， (略) 联动测试，确保整个系统反应正常； （2）落实消防安全责任人、义务消防人员， (略) 演练，开展消防知识及法规的宣传教育，杜绝火灾事故发生。 （3）制定突发性 (略) 理方案，设立消防疏散示意图，紧急疏散通道畅通，照明设备、引路标志完好。定期对 (略) 保养维护。 （4）能够及时预警发现并排除火灾及其它安全隐患以及消防设备故障。 维修保养范围及内容： （l）火灾自动报警系统(联动系统) （2）消防广播及电话系统 （3）消防水系统 （4）防排烟系统 （5）应急照明系统 （6）防火门系统 各项设施设备管理养护具体要求如下表：
5、空调系统 整体要求： （1）建立规范完 (略) 、安全操作规程、维修保养制度， (略) 。 （2）保证空调 (略) 、正常使用。运行中无超标噪音和滴漏水现象。 （3）有准确完整的空调系统档案资料, (略) 记录和维修保养记录齐全,并归档。 （4） (略) 节能降耗措施，应有明显节能降耗成果。 （5）定期检修养护空调设备，保证空调设备、 (略) 于良好状态。 （6）空调 (略) 故障后，维修人员应 (略) 维修，并做好记录。 主机年度工作内容： （l）用抽排泵将机组冷媒抽至冷凝器。 （2）排放出冷冻油、更换过滤芯及密封圈。 （3）更换马达冷却系统干燥过滤芯及油过滤器。 （4）检查及清理起动柜、配电盘、 (略) 有接触器的触点。 （5）对机 (略) 清洗铜管及检查冷却水对机组有否腐蚀。 （6）对 (略) 检漏、检查冷凝器、蒸发器上的安全阀是否腐蚀、生锈、泄漏。 （7） (略) 有 (略) 检查。 （8）抽真空加入新冷冻油，并将冷媒放回蒸发器。 （9）对压 (略) 绝缘试验。 （ * ） (略) 及对机组设定和调试工作。 （ * ）呈交工作报告。 冷冻水泵、冷却水泵年度工作内容： （l）检查水泵马达的润滑，若有必要给予加注润滑油； （2）检查有否不正常声响及高温； （3）检查及记录马达电流量、进水压力和出水压力、 (略) 理各管道、阀门漏水情况； （4）检查是否有渗漏水、管道、隔热是否异常； （5）检查水泵进口端检程序，视具体情况给予清洗； （6） (略) 运行配件转动、传动装置，包括水泵轴心、叶轮等； （7）清洗水泵 (略) ； （8）控制电气装置检测及维护； （9）清洁设备，做好设备的防腐、 (略) 理工作； ( * ）提交工作记录报告； 风机盘管年度工作内容（每季度）： （l）检查盘管出风口温度及清洁出风口； （2）检查机组震动情况，检查风管、支吊架有无异常，检查各运动装置； （3）检查机组噪音情况，检查控制线路； （4）检查各管道、阀门堵塞情况及工作情况； （5）检查冷凝水排放情况，检查冷凝水排水管是否有异常情况，定期疏通排水管； （6） (略) ； （7）根据需要更换或维修有关坏损件。 空调系统每月工作内容： （1)检查压缩机的油位、油压和油温。 （2)检查压缩机吸气、排气温度、过滤器压差。 （3)检查马达电压及电流。 （4)检查蒸发器水温度及冷媒压力。 （5)检查冷凝器水温度及冷媒压力。 （6) (略) 有的安全范围，运行中的控 (略) 介面装置显示器， (略) 得数据结果汇报。 （7)检查并调 (略) 分。 （8)检查系统是否有漏。 空调系统每半年工作内容： （1)检查油泵润滑前、 (略) 情况。 （2)检查冷媒和油的系统中任何可看见之泄漏迹象。 （3)检查电流表实际之电流量和对比不正常的移动情况。 （4)检查任何不正常之噪音和振动。 （5)检查油冷却系统电磁阀工作状况。 （6)检查马达冷媒供应情况 （7)检查电器螺栓及收紧。 (略) 理： （1)对冷冻水及冷 (略) (略) 理及除浮锈、除油污化学清洗。 （2)从主管道 (略) 有冷冻、冷却水，拆洗过滤器，并将冷却塔盘清洗干净。 （3)对冷却 (略) (略) 理，使管道形成 * 层均匀致密的保护膜以控制系统的锈蚀速度；冷冻系统投加缓蚀剂 (略) 理。 （4)提供全 (略) 理用药(其中包括杀菌剂、水稳剂、冬季停机湿保剂等)。 （5)开机阶段，每周派人加药 * 次，每月清洗冷却塔塔盘 * 次， (略) 排污。 （6)开机阶段，冷冻水系统每季度取 * 次水样，冷却水系统每月取 * 次水样，进行分析测试，并依时向采购单位递交分析报告。 （7)停机阶段，冷却水系统投加防 (略) (略) 理。 （8) (略) 理后，冷却循环水水质应达到GB *** 的指标要求；冷冻循环水水质参照日本工业规格JIS K * 的指标要求。 6、电梯系统 （1）电梯应配备专业的安全管理人员来管理并 (略) (认可资质B级以上) (略) 维修保养，电梯各种安全检查齐全，证件齐全有效。 （2） (略) 管理、设备管理、安全管理制度，确保 (略) ，状态良好，安全设施齐全有效，通风、照明及其它附属设施完好； （3）投标方负责按国家规定及地方法规提供例常责任保养服务， (略) * 次例保，由采购单位签字确认， (略) * 次检查，并提交季度《电梯日常维修保养记录单》， (略) * 次检修调整(中、小修)， (略) (略) 状态（包括定期性调校。清洁润滑、加注油脂、检查电扶梯各安全开关、梯级、大链，机部件 (略) 状态。 （4）投标方应为采购单位向 (略) 办理电扶梯安全年检手续，保证取得《 (略) 许可证》及每年电梯保险购买，年检、保险费用由采购单位负责。投标方对上述电 (略) * 次负荷调校试验并提交记录。上述资料均由采购单位存档备查，确保电扶梯得到及时检修、维保工作，轿厢及机房整洁、通风、照明及其他附属设施完好。 （5） (略) 故障后，接到报修后维修人员在 * 分 (略) 抢修，并及时排除故障，并有详细记录包括 (略) 理结果。 （6）建立电梯设备档案， (略) 维护保养和巡视检查记录齐全归档。 （7）投标方更换并提供 * 切因易损的电器零件，因机械性磨损而损 (略) 件，更换零配件的费用由投 (略) 全保或半保。 各项设施设备管理养护具体要求如下表： 1.机房
2.轿厢和对重
3.井道、层门和候梯厅
4.底坑
7、智能化系统 （1）摄像机外观完好无损、无锈蚀，显示画面清晰（能统 * 、集中监视各项目监控画面）、色彩正常、无干扰，摄像位置准确、倍率合适。硬盘录像计算机工作稳定，录像文件回放正常，各路视频、音频、控制、报警线缆连接牢固、接头无修饰，键盘无损坏、操作灵活。 （2）消防报警主机模拟报警正常。探测器、报警器完好、有效，接线牢固可靠。 （3）楼宇自动化控制系统工作正常，控制协调，设备运转良好，零修合格率达 * %； （4）背景音乐广播系统音质清晰、噪声低、影像清晰。 （5）会议室及多功能厅的灯光、音响系统工作正常。 （6）大楼楼宇自控管理人员应具有相关计算机知识，有楼宇自控管理经验。 8、发电机 （1）发 (略) * 维修保养， （2）发电机应每 (略) 半小时，发电用柴油由采购单位负责。 （3）因供电公司临时停电，应在3分钟内启动发电机发电。 （4） (略) ，提早购买储备柴油，因临时停电发电用柴油费用由采购单位负责。 1、清洁设施设置合理、完备，垃圾日清，保洁工作满足政府机关办公环境和外来人员流量大的特点要求； 2、建筑外墙、屋面、 (略) 地、道路、地下室等保持清洁无积尘、纸屑、树叶、烟头等杂物； 3、楼梯、走道、大堂、室内公共区域及卫生间的顶面、地面清洁无尘， (略) ，无积水；室内设施表面、门窗等无灰尘；定期消毒杀菌；大堂、室内主要通道地面无尘印， 4、 (略) 、会议室、接待室和其他功能室定期吸尘、清洗、擦拭，随时保洁，确保随时可以使用； 5、室内外金属护栏、把手定期擦拭保养，确保无绣迹、污渍、汗渍； 6、路灯、草坪灯、牌匾、宣传栏牢固、安全、美观、整洁，无乱贴乱画现象； 7、公共玻璃门、窗、玻璃隔断保持无污迹、灰尘； 8、采用现代化、智能化 (略) 地面和管道、设施表面清洁无积水、积尘，顶面、墙面无 (略) ； 9、编制清洁保洁服务方案，需要 (略) 、常用会议室的管理措施，确保清洁、安全和保密。 * 、日常清洁服务基本要求：
* 、消杀作业要求及标准：
（ * ）绿化管理要求 1、有专业人员管理，管理 (略) ； 2、每季度提供详细的绿化设计和养护方案； 3、实行标准化作业，由专人负责检查、监督； 4、室内绿化摆放在保持原有标准的基础上， (略) 摆放用途，并与采购单位协商统 * 的标准摆放。 5、室外绿化管养标准： a. 植物生长健康，无病虫害，无枯黄叶，无黄土裸露。 b. 定期修剪，及时修补、扶持和补苗，保持花木形态常美。 c. 保证绿化完好率 * %。
6、室内绿化管养标准： a. (略) 有植物生机勃勃。确保提供的花卉摆放符合客户要求。 b.做好植物病虫害预防、控制工作， (略) 喷药。 c.定期做好施肥工作，按薄肥 (略) 。 d.定期调换室内植物摆放位置、品种，使植物适应不同光线，湿度环境。 e.定期清理黄叶,做到无病虫、无黄叶、无脏物。 f.及时更换摆放逐渐逊色的花木。 g.保持花盆垫不积水，叶面无积尘。 （ * ）安全管理要求 1、 (略) * 小时保安监控制度，人防、机防相结合，监控、巡视、值班相配合；确保无漏岗、脱岗、睡岗等失职现象；建立节假日、夜间工作人员加班和来访人员登记制度，记录完整；确保物业治安安全，有良好的工作秩序。 2、设置保安监控和报警电话，保安人员佩戴明显标志，举止规范、反应敏捷、熟悉环境、文明之情，及时、 (略) 置异常情况；定期维护保养监控设备，确保 (略) 。 3、 (略) * 体化管理， (略) * ，实行准军事化管理，制度完善。 4、做好安全防范和日常巡查工作，负责办公楼区域内门窗、照明等开、关， (略) 理各种安全事故隐患，处理及时率为 * %。 5、有针对性地提供突发事件地安全保卫服务，措施得力、制度健全、人员到位， (略) 的如“盗窃”、“妨碍公务”、“办事人员在大厅吵闹”等突发事件的应急预案及措施， (略) 置突发事件。 6、大楼红线图内无火灾、刑事和交通事故的苗头及其它安全隐患。 7、危及物业使用安全的地方和事故易发区域设置明显警示标 (略) 的安全防范措施。 8、门卫的保安根据要求对出入大楼的车辆、人员、 (略) 登记检查。 9、保安员要穿统 * 的制服，工作规范、作风严谨。 * 、严把保安人员招聘关，确保保安人员政治条件和身体条件符合工作要求，要求没有犯罪记录， * 官端正。 * 、杜绝闲杂人员进入办公楼，办公楼范围内无聚众、阻塞、叫卖等现象， (略) 理。 * 、根据办公楼的特点，设置相应的岗位，确保公共秩序良好。 * 、建 (略) 理程序，拟定相应的措施，建立快速反应、快速支援安全体系。 * 、建立突发性预警机制，在发生火灾、地震、水灾等自然灾害时，确保紧急疏散通道畅通，照明设备、引路标志完好。 （ * ） (略) 管理要求 1、建立清晰完善的交通标识及安全标识， (略) 标线清晰、完好。 2、 (略) 巡视制度，指挥安排车辆停放， (略) 的设备、设施、道路完好无损，发现问题及时维修，无车辆乱停放现象。 3、路面、路牙石及相关设施完整，交通标识规范完好； 4、 (略) 管理制度完善，人员配备合理，机动车、非机动车区分有序、完全可靠，无乱停放和阻塞现象。 3、做好车辆的进出登记，确保车辆无丢失、碰撞，确保车内物品无丢失现象。 （ * ）会务管理要求（ (略) 机关 * 办） 1、制订会务接待的管理制度、工作流程； 2、专人负责会务接待工作，服务人员提前 * 分钟到岗，准备茶水、检查卫生和设施情况，保证会议环境的舒适整洁。要求准备细致、周到。 3、根据会议需要，提前 * 天准备好横幅、签到记录等； (略) 全面检查，应与会议主办单位保持联系，对座位数、名位牌、 (略) 核对，同时应对影视、音响设备、灯光、花卉摆设、茶水、茶杯准备、卫生情况、 (略) 检查，会议全程专人负责灯光、音响及视频播放。 4、会议结束后，及时做好茶杯及会议室的清洁卫生工作，并关好灯、音响、空调、门、窗等。 （十）收发管理要求 1、指定专人做好收发工作，每天及时分派报纸和信件、杂志。根据要求准确无误投放 (略) ，不得截留节假日期间的报纸。 2、对挂号信和特快专递要 (略) 并签收，对文件和各类通知发放要严格签收手续，以免误漏现象发生。 3、对所有投递错误的和地址、 (略) 或姓名不详者信件 (略) 理完毕。 （十 * ）物业档案资料管理要求 1、实行物业档案资料的系统化、科学化、电脑化管理。 2、完善各项管理制度，对所有档案集中管理。 3、各种物业管理资料齐备，条目清晰，标识齐全，分类明确，易于查找。 4、采用电脑资料、文字资料、磁盘记录资料、图表图片资料等多种形式的文档储存方式管理档案资料。 （十 * ）其它服务事项 1、重大活动提供协助及服务，编制有效的应急预案，在需要紧急维持次序时落实； 2、无偿协助办公楼搬运小批量的办公用品等物品及其它零星搬运工作。 （十 * ）人员配备要求 1、人员配备要求（不低于下列要求）： 本项目配备总人数 * 人。保安岗位必须保证 * 小时有保安人员在岗。
2、具体人员岗位配备：
3、投标人应承诺3天内撤换工作表现差或出现事故的物业管理人员，并确保人员的稳定性。 4、中 (略) 有选派到本项目的工作人员办理工伤等保险、签订劳动合同，提供证明文件。 5、中标单位应于宣布中标结果 * 日内派出专职工程技术人员和管理人员进驻本项目，承担工程及设备管理衔接、验收等工作，并提供相应的早期介入服务，直至本项目交付使用之日，费用由中标单位承担。 6、依据项目物业管理服务的特点，构建精简、高效、专业、合理的管理组织架构，设置人员相对稳定的管理措施。 7、依据精干、高效、 * 专多能、忠于职守的原则配备人员，并结合 (略) 特点， (略) 为规范和操作性强的服务方案。 8、服务人员需经常性培训，包括进驻前培训、过程培训、技术培训、专业演练、法规知识培训等。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
商务需求 | * 、服务期限 1、本项目为长期服务项目。本项目的服务期限为 * 年。本项目如需续约， * 方应于 * 年合同服务到期前 * 个月向 * 方提出续约申请，续约期限由采购单位根据中标单位履约情况确定。 2、 * 方收到 * 方续约申请十个工作日内，根据招投标文件和合同约定，对 * 方服务 (略) 考核测评，考评为优，经双方同意延续合同 * 年，最长不超过 * 年。 3、优质服务合同按《 (略) 经济特区政府采购条例实施细则》第 * 十 (略) 。 * 、物业管理有关说明 1、中标单位根据有关物业管理法规与采购单位签定的物业管理委托合同， (略) 统 * 管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。 2、 (略) 物业管理的标准须达到《全国物业管理示范大厦》评分标准 * 分以上，以及招标书、委托管理合同的有关规定。 3、采购单位在适当时候对该 (略) 考核评比，如达不到上述要求，则可终止委托管 (略) 财务审计，由中标单位承担违约和赔偿责任。 4、有关物业管理事项的说明 A、中标人原则上不得将本物业管理项目分包给其他单位，若因中标单位专项资质原因确需将某项专业项目分包给其他具备相应资质单位，必须事先征得采购单位同意。 B、中、大修及更新改 (略) 制定预算报请采购单位批准后，方可实施，费用由采购单位支付。 C、日常维修保养更换费用 （1）中标单位负责日常维护保养、年度保养，大、 (略) 需更新、更换的材料及零配件。其中， * (略) 保养费用由物业承担； (略) 人承担（招标人将指定材料供应商库， (略) 核算），物业负责人工费用；大、 (略) 人批准后实施，费用由招标人支付。例行保养清单如下：
注：以上表内更新、更换的材料、零配件及配套工具由中标单位负责；在 (略) 需零配件要符合国家标准，严禁使用 * 无产品；重要的设备更换零配 (略) 生产的零配件（如5匹以上空调、中央空调等）；更换洗手间设备设施时要与原来使用的品牌、型号基本保持 * 致或高于原使用的标准。 (略) 人承担（包括卫生间、绿化、空调、清洁卫生、生活等各类用水；消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备等各类用电），中标人应加强对水电使用的管理、杜绝浪费。 大院内岗亭、道闸及机电设备设施专用工具、各类门牌、各类标示指示牌、 (略) 及垃圾桶均由 (略) 市 (略) 区机 (略) 负责安装及提供，除以上设施设备外，投标单位在标书中为管理需要添置的设施设备视为投标单位投资，中标后必须实施。办公自动化系统、综合布线系统、 (略) 范围， (略) (略) 签订补充协议。 （2）人员基本工资不得低 (略) 的最低工资标准，并按相关规 (略) 保、加班费等各项福利。为员工购买意外伤害或雇主责任险，采取主动和被动措施，积极预防工伤类事故。 （3）春节、 * * 、十 * 等每年共 * 天，在保障物业管理工作正常运转的情况下，由 (略) 安排长假加班，每人每天加班工资必须为人员基本日工资的3倍（工作时间按 * . * 天/月报价）。 （4）电梯的整体维护由采购单位指定的具备专业资质 (略) 全保维护，维护费用由采购单位承担，并提交年度保养合同及保养记录。 D、办公用房： 采购单位提供办公用房，该用房在委托管理 (略) 免费使用，采购单位不提供食宿。 E、管理费标准 (略) (略) 提 (略) 测算； (略) 文件的要求计算分值，但最终签定委托管理合同的管理费标准仍以中标单 (略) 提出的为准。 投标人的投标报价超出最高限价的投标无效；报价低于最高限价的 * %的或明显低于其他投标报价的，必须出具详细的成本计算清单和说明，未能出具清单或不能向评标委会会合理说明其报价没有低于成本价的 (略) 理。 F、公用水电及发电机燃油费 公用水电及发电机燃油费用由采购单位承担（包括卫生间、绿化、空调、清洁卫生、生活等各类用水；消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备等各类用电）。 G、停车管理 车辆停放暂不收费，以后需 (略) 协商或签定补充协议。 H、其余设施设备的说明 发标单位物业内岗亭、道闸、设备设施专用工具、各类门牌、各类标示指示牌、 (略) 均由发标单位负责安装及提供，除以上设施设备外，投标单位在标书中为管理需要添置的智能化系统和设施设备视为 (略) 投资，中标后必须实施，费用 (略) 承担。 5、监管： (略) 期间，中标单位须接受市、 (略) 门的监管。 * 、合同签订及付款方式 1．该物业委托管理期限从签订合同之日计起。依据相关政府采购规定，优质服务合同经双方确定可延期合同，延期合同金额不变。 2．合同价款：采取总价合同。 3．付款方式：按月度支付，每月 * 日前支付上 * 月的物业管理费用。如本支付方式与市财委有关规定相违背，则以市财委支付方式为准。 * 、考核方法 1． (略) 物业管理的标准必须达到标书、委托合同管理的有关规定。采购单位在适当时候可对该 (略) 考核，如达不到上述要求，则可终止委托管理合同。 2.如因中标物业管理不善，造成 * 方相关设施设备或财产损失、不良影响及事故的， * 方视情在考核中扣分，且由 * 方担责。 考核评分标准 采购方按照《考核评分标准》，对当月的物业 (略) 考核，采用明检、暗检相结合的方式（以暗检为主）进行考核，考核取得 * 分或以上者为达标，全额支付服务费， * 分以下，每低1分按1%的比例扣减服务费。如果 * 年之中累计 * 个月考核评分在 * 分以下，采购方有权解除合同。被解除合同的企业只能根据其每月考核的实际得分与采购方结清款项，其他与承包本项目有关的投入，采购方均不予补偿。
投标报价： 1、本项目服务费采用包干制，应包括服务成本、法定税费和企业的利润。 (略) (略) 提 (略) 测算投标报价； * 经中标，投标报价总价作为中标单位与采购单位签定的合同金额，合同期限内不做调整；应包括但不限于以下内容： （1）人工费用； （2）企业管理费用； （3）房屋本体及设施设备维护费用； （4）清洁卫生费用； （5）绿化费用； （6）节日装饰费； （7）应急演练费 （8）企业利润； （9）税金及附加； （ * ）其他不可预见费。 2、投标人应根据本企 (略) 决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标；投标总价低于财政预算限额的 * %的，供应商必须对该报价做出报价合理性说明（说明应置于投标文件格式的“详细分项报价”中）。 ①投标总价低于财政预算限额的 * %、未做出报价合理性说明的，评委会有权认定为该报价低于成本价，并 (略) 理。 ②供应商的报价说明是否合理，由评委会判定。 ③如该报价成为中标价格，该项目将成为重点监管、重点验收项目。 3、投标人的投标报价不得超过财政预算限额； 4、投标人的投标报价， (略) 文件及 (略) 列的 (略) (略) ，不得以任何理由予以重复，投标报价必须按照以下投 (略) ，否则投标报价无效； 5、 (略) 文件予以更正，否则， (略) (略) 列的清单中项目和数量填报综合单价和合价。投标人未填综合单价或合价的项目，在实施后，将不予支付，并视作该项费用已包括在其它有价款的综合单价或合价内； 6、投标人应先到项目地点踏勘以充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准； 7、投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将 (略) 为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。 8、投标报价表
以上人数应按项目需求配置， (略) 涉及的各项报价，用数学 * 舍 * 入精确到小数点后两位（各项占比不作 * 舍 * 入计算）。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
评标信息 | 此处显示的为服务类通用项目模板，其他服务类专业模板（物业管理、绿化管养、软件开发、环保类、劳务派遣、设备维护）详见 http:/ ***
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附件 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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