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政府采购意向公告定远县人民政府办公室2023年8月政府采购意向
来源：定远县人民政府办公室
发布时间：2023-08-30
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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将定远县人民政府办公室2023年8月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 定远县政务服务便民热线平台运维服务项目 | 定远县政务服务便民热线平台运维服务项目主要建设内容为12345政务服务热线呼叫系统云平台、坐席服务建设及运营（8名坐席人员负责电话接听、工单办理等工作）、网络信息化服务等， (略) 12345热线系统电话互转、工单专班、三方通话、数据统计、知识库建立等功能，高效、高质办理12345政务服务热线转办、接听事项。采用竞争性磋商方式 | * | 2023年09月 | 我单位定远县政务服务便民热线平台运维服务项目，预算金额95万元，经充分的采购需求调研，符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》第六条第二款之规定（因确需使用不可替代的专利、专有技术，基础设施限制，或者提供特定公共服务等原因，只能从中小企业之外的供应商处采购的）,不专门面向中小企业预留采购份额。具体原因如下：一、本项目主要内容为12345政务服务热线呼叫系统云平台、坐席服务建设及运营、网络信息化服务等， (略) 12345热线系统电话互转、工单专班、三方通话、数据统计、知识库建立等功能，高效、高质办理12345政务服务热线转办、接听事项。政务服务热线呼叫系统云平台的服务商如华为云、移动云、天翼云等均为大型企业。二、12345热线系统需使用不可替代的专利、专有技术，基础设施限制，并提供特定的公共服务，只能从中小企业之外的供应商处采购。若中小企业对此有质疑，可按以下渠道递交质疑：①以书面材料递交至采购人或采购代理机构处。 (略) 公共资源交易中心网电子交易系统中进行异议（质疑），具体操作和程序请参加服务指南>交易须知>在线异议、质疑和投诉操作手册。 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
定远县人民政府办公室
2023年08月30日
京公网安备 11010802042560号