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| 中 (略) (略) 拟对 *** 年度 (略) 电商在线销售业务运营支撑服务项目组织集中采购，采购人为中 (略) (略) ， (略) 有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件， (略) 公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。 | ||||||||||
| 一、采购货物的名称、数量及主要技术参数 1. 项目名称：中 (略) (略) *** 年度 (略) 电商在线销售业务运营支撑服务采购项目。 2. 采购内容：采购 *** 年度 (略) 电商在线销售业务运营支撑服务。包括：通过旺 (略) 产品销售前的服务及促成产品成交， (略) 产品，及时解答客户提问并落实问题，熟悉淘宝流程和操作规则, (略) 转化，促成产品成交，维护客户关系，并开发新客户，整理和分析交易过程中发现商品的问题，收集客户的意见，催单销售项目支撑跟进并落实， (略) 电商渠道订单审核工作跟进，保障订单及时生产发货， (略) 电商运营工作开展省际对接工作，各分销渠道运营工作开展支撑。 3. 采购包划分：不划分 4. 服务有效期：自 * 日至 * 日。 5. 采购方式：公开比选。
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| 二、资格要求
1. 应答人为在中华人民共和国境内依法注册的独立法人或其他组织，经营范围需包含 (略) 。 2. 应答人注册资金不低于500万元人民币，若注册资金为外币，则以应答当日 (略) 公布的汇率 (略) 得出的人民币金额为准。 3. 应答人须具备一般纳税人资质，并能开具增值税专用发票。 4. 具备 * 日以来的在线客服业务运营支撑服务经验，以相关合同业绩为准。 5. 两个或两个以上的应答人被证明存在关联关 (略) 动人，包括但不限于不同应答人的法定代表人为同一人，或不同 (略) 、 (略) 关系，或某一应答人的高管或高管的亲属为另一应答人的高管等可能会导致其在本次 (略) 动一致的，不允许参加本次比选。 6. 具备由第三方信用评级机构出具的企业信用报告，且信用等级在“A级”及以上（信用评级机构需在省级以上政府机构备案或经省级以上政府机构批准成立）； (略) 出具的信用良好证明。 7. 应答人不得存在下列情形： a．处于被责令停业或破产状态； b．处于财产被接管、冻结状态； c．被暂停或取消投标/中选资格； d，在最近三年内有骗取中标/中选或严重违约； e．在最近三年内，应答产品出现过重大质量问题，至今尚未妥善解决； f．在最近三年内，在经营活动中有重大违法、违规记录； g．被中 (略) (略) 纳入黑名单； 8. 本项目不接受代理报名参选，不允许转包； 本项目不接受联合体投标。 | ||||||||||
| 三、获取比选文件 3.1 (略) 网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为 * 日15时00分至 * 日17时00分（ (略) 时间，下同），凡有意参与的潜在供应商， (略) 网（http:/ *** ）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接 (略) 项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后 (略) 项目报名）。 (略) 网首页提供操作手册，潜在供应商根据 (略) 注册、报名、下载比选文件。 3.2 报名通过的供应商 (略) 比选文件的购买，比选文件每套售价人民币 零 元（￥0元）整。 注意： 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在 比选文件售卖截止时间前 (略) 网，进入“招投标操作”界面，选择 (略) 比选文件购买操作；否则将无法正常应答。 3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等 (略) ， (略) 网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。 3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用 (略) 加密后才能应答；否则将无法正常应答。 (略) 网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 | ||||||||||
| 四、应答文件的递交 4.1 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为： * 日09时30分；地点： (略) 市 (略) 东路19号 (略) 移动2楼采购服务室； (略) 网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、 (略) ，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。 4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件， (略) 投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决， (略) 供应商须提供在应答截止 (略) 应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的 (略) 核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。 | ||||||||||
| 五、电子采购应答规则 5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按4.1要求地点递交纸质应答文件。 5.2 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。 5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。 注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。 注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。 注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。 | ||||||||||
| 六、发布公告的媒介 (略) 仅在“ (略) 网” （http:/ *** ） 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。 | ||||||||||
| 七、联系方式 采购人：中 (略) (略) 采购代理机构名称： (略) 有限公司 采购代理机构地址： (略) 市 (略) 路500号21楼 采购代理机构邮编： *** 联 系 人：蔡航涛 电 话： *** 邮 箱： * 39.com (略) ： (略) (略) ( *** ) 账 号： *** | ||||||||||
| 八、免责声明 我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括： (略) 网（http:/ *** ） 。除上述外，我公司不 (略) 站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。 | ||||||||||
| 九、附加项 9. (略) 网（http:/ *** ）平台操作问题，可联系技术支持，联系方式： *** 3（平台支撑） 、 *** 、 *** （本地平台支撑） 9.2 (略) 办理：各省都有办理地点， (略) 地区的办理可以与以下地址联系。 CA证书地址： (略) (略) 区建国北路586号嘉联华铭座2202室 CA证书联系电话： *** 受理时间：周一至周五，上午9:00-11:00，下午13:00-17:00。 | ||||||||||
| 采购人/招标代理机构：中 (略) (略) / (略) 有限公司 * 日 | ||||||||||
京公网安备 11010802042560号