呼叫中心2020年客服桌面虚拟化平台软件招标公告

(略) (略) （以下简称“招标代理机构”）受中国 (略) (略) （以下简称“招标人”）的委托， (略) 。

1.1 招标项目名称： (略) * 年客服桌面虚拟化平台软件采购 。

1.2 招标编号： *** CSN * 8。

1.3 项目类别：服务类/货物类。

1.4 资金来源：企业自筹资金；

1.5 招标内容、数量、限价或预算：

注：1、以上均为含税价。因国家税务政策变化导致增值税率发生变化时，按新的 (略) ，协议价=协议签订时的不含税价*(1+新税率)。协议签订时的不含税价＝(协议约定的含税价、价外费用)/(1+协议签订时适用的税率)

2、本项目采用固定金额采购模式。投标 (略) (略) 报价，如有缺漏或超过最高限价（单价或总价）的报价，将导致投标无效。最高单价限价金额和最高总价限价金额，是用户单位根据 * 年实际使用量和 * 年核准的预 (略) 得，最终结算应以具体签署的合同约定为准。

1.6 交货地点及交货期：

1.7 合同期限： 自合同生效之日起2年，具体起始时间以双方签署合同内容为准。

1.8 (略) (略) 文件的投标人投标。

参加本项目投标的投标人必须符合下列要求：

2.1 投标人必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内（不含港澳台）注册的法人或其他组织，具备合法有效的营业执照。（注意：须提供营业执照扫描件，如营业执照不能体现完整经营范围的，还 (略) (略) 门公示的企 (略) 页截图； * 者均应加盖公章）。

2.2投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度， (略) 于被责令停业，财产被接管、查封、扣押、冻结、破产状态；有良好的经营业绩和相应的责任承担能力。（注意：须提供 * 年经 (略) 或 (略) 审计的合法 (略) 年度财 (略) 开具的资信证明扫描件并加盖公章（以上证明材料提供任 * 即可））；

2.3投标人可为本次采购标的物 (略) 家或经销商， (略) 家，其经销商不得同时参与该项目投标；若为经销商，则必 (略) 家针对本项目的授权。（注意： (略) 家的证明材料，要求能够充分证明其具有合法生产权利及生产能力（包括但不限于： (略) (略) 门颁发的采购标的物相关生产许可证或证明等）；经销商 (略) 家满足上述要求的证明材料及针对本项目的授权书。 (略) 家授权多家经销商参与项目投标， (略) 家不能限制经销商参与项目投标。）

2.4 单位负责人为同 * 人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同 * 项目投标，法定代表人为同 * 个人的两 (略) 、全 (略) ，不得同时参加同 * 项目投标。

2.5 参加本次采购活动前3年内（ * 年8月至开标截止日），投标人在经营活动中无“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”。（注意：须提供国家企业信用信息公示系统中此项完整内容截图，仅以国家企业信用信息公示系统显示 (略) 形式审查并作为认定依据， (略) 或文件不作为认定依据；如因国家企业信用信息公示系统不具备上述数据的，则境外企业、港澳台地区企业及国内事业单位无需提供；在开标截止日前已被移除该“黑名单”列表的除外。）

2.6 (略) “ (略) 为供应商名单”且仍在限制期内的法人或其他组织不得参与本次投标。

2.7 (略) “禁止交易企业名单”的企业，不得参与本次投标。

未通过上述资格要求审查的投标人不具备投标资格， (略) 有权认定其不具备投标参与资格；任何时候发现投标人提交的相关文件、证明材料或承诺系伪造、变造或捏造的，将取消其中标资格 (略) (略) 为供应商名单——视为其已主动放弃自本次投标之日起5年内参加南航集团任何采购方式下任何项目的采购活动。

3.1 获取招标文件时间： * 日至 * 日；请务必在此期间登 * “ (略) 网”， (略) 文件；否则将无法投标。

3.2 招标文件获取途径：

详见https:/ *** 、CA证书办理及绑定

4.1 CA证书的作用：CA证书用于确保电子招投标过程文件合法性及投标文件保密性。没有办理CA证书，无法加解密投标文件、无法签章， (略) 上开标等，因此下载文件时请及时办理CA证书。

4.2 CA证书颁发机构：南航采购平台由 (略) 省 (略) （ (略) 认证的CA机构之 * ）颁发数字证书，CA办理及硬件出现的任何问题，请直接联系 (略) 省 (略) ：

(略) 省 (略) (略) 点：

地址： (略) 市 (略) 区建设 * 马路 * 号 * 楼

办公时间：上午 9: * － * : * ；下午 * : * － * : *

星期 * 至星期 * （法定公众节假日除外），

客服电话： ***

客服QQ号： ***

网站：http:/ *** CA的办理方式：

方式 * 、现场办理（办理时间短，但需 (略) 办理）：携带办证资料，当 (略) 拿号，资料审核通过后， (略) 办好。办理指南详见“ (略) 网”：“CA数字证书办理指南-线 (略) 办理指南”；

方式 * 、网上办理（办理时间长， (略) 办理，网上可完成办证）：网上提交资料后， (略) 证通。网证通收到快递后5个工作日办好寄出（不包括快递时间）。办理指南详见“ (略) 网”：“CA数字证书办理指南-线上远程办理指南”；

CA办理指南：详见“ (略) 网”，（或登录进入平台系统后，在右上方“常用文件”栏目内可下载“CA数字证书办理指南”）。

办理CA证书需要时间，特别是“网上办理”（请预留办证及快递时间），请 * 定及早办理，建议提前在项目开展前办理，避免发生无法投标的情形。

4.4 CA驱动下载：

CA办理获取后， (略) 投标系统，在“常用文件”或“ (略) ”栏目内下载安装CA驱动程序。

4.5 CA证书的绑定：

在完成 (略) 省 (略) CA证书办理及CA驱动安装后，请登录南航采购平台系统，插入CA介质，点击左侧快捷菜单“系统管理”-“绑定CA证书”，完成CA证书绑定工作。成功后，可使用CA密码登录、加密、解密投标文件、电子签章等。

5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间）为 * 日9时 * 分， (略) 投标交易平台递交电子投标文件。

5.2 (略) 投标交易平台上传的投标文件，无论上传成功与否，电子招标投标交易平台均将无条件拒收。

投标文 (略) 理：投标人的电子投标文件出现递交异常时，招标人/招标代理机构与 (略) 确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的投标截止时间（ (略) 通知）直至该投标人完成电子投标文件递交；若非系统故障原因造成的，由 (略) 承担相应责任。

投标文 (略) 理：当所有投标人电子投标文件开标解密异常时，则推迟开标，直至投标文件可正常解密。当个别供应商电子投标文件开标解密异常时，经系统确认非系统原因造成的， (略) 承担相应责任。

(略) 过程中， (略) 后合格投标人少于 * 家的情况， (略) 程序终止。本项目后续开展的评审、 (略) 采购流程， (略) (略) 。

8.1 招标人：中国 (略) (略)

地址： (略) (略) 路 * 号

邮编： ***

联系人：白先生

8.2 招标代理机构名称： (略) (略)

地址： (略) (略) 路 * 号

邮编： ***

招标项目负责人及联系电话：李小姐， ***

EMAIL： * ***