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需求描述：
大厅监控设备整改及运维（含街镇便民服务中心） 服务需求
整改目标1、将政务服务大厅中所有面向群众咨询窗口的摄像机替换为高清的卡片机，并针对监控老旧线路进行改造替换。
2、将咨询窗口的老旧摄像机替换为高清的网络摄像机，并针对监控老旧线路进行改造替换。
3、增加视频监控管理平台，为中心端实现对10个镇街监控子系统的接入提供可能性，并为后期门禁、停车场等系统的升级改造提供支撑。
改造需求改造原则遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。本方案设计内容是系统的、完整的、全面的；方案设计具有科学性、合理性、可操作性。在设计过程中应遵循以下原则：
u先进性原则
采用成熟、主流的技术构建系统，集中管理，充分兼顾需求和技术的发展，功能完善，工作稳定可靠，使整个系统在相当长的一段时间内，保持国内外先进水平。充分考虑与其他系统的连接，建设可扩展的系统平台。
u标准化原则
系统采用国际标准化技术和协议设计、开发，产品均需遵循视频协议和传输标准的要求。
u可扩展性
由于以后的需求会不断发展，监控数量将随之扩大，只要增加前端设备和升级软件不用添加其他附加设备。
?为了适宜未来系统扩展的要求，系统在满足现有功能的基础上预留足够的设备容纳性以便系统扩充之用。系统中控制部件（软、硬件）采用集中式结构、嵌入式等技术措施，可以方便灵活的进行扩充，充分保证系统在将来的适应性。
?灵活的组网方式，方便被监控点的增加。
?几个视频监控系统可以作为子系统组成更大的视频监控系统，可按多级组网的方式，形成大规模的监控网络，高一级监控中心能管理和监控低一级监控中心的运行。
u易用性
软件使用界面良好，安装相应软件（客户端控件）后就可进行实现监控，完全智能控制，不用单独设置。
?系统可以很方便进行在线升级。系统采用的程序，包括：服务器程序和客户端程序，均能提供升级服务。
?可调节图像质量与带宽占用，系统采用H265硬件编解码，可以根据需求调节帧数、分辨率、图像质量等。带宽和码流均可调。
?多种图像浏览方式，包括单画面、四画面、九画面、十六画面多种浏览方式。
遵循标准《GB/T 28181-2011安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》
《城市监控报警联网系统技术标准》（GA/T669-2008）
《视频安防监控系统技术要求》（GA/T367-2001）
《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB50198-94)
《工业电视系统工程设计规范》（GBJ115-87）
《安全防范系统通用图形符号》（GA/T75-2000）
《道路交通安全违法行为图像取证技术规范》（GA/T 832—2009）
《机动车号牌图像自动识别技术规范》（GA/833-2009）
《建筑及建筑群综合布线工程设计规范》（GB/T50311-2000）
《电视视频通道测试方法》（GB3659-83）
《彩色电视图像质量主观评价方法》（GB7401-1987）
《信息技术开放系统互连网络层安全协议》（GB/T 17963）
《计算机信息系统安全》（GA 216.1－1999）
《计算机软件开发规范》（GB8566-88）
《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）
《安全防范工程技术规范》(GB 50348-2004)
《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93）
《建筑物防雷设计规范》(GB50057-94)
《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343-2004)
《安全防范系统雷电浪涌防护技术要求》(GA/T670-2006)
《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92)
《安全防范系统验收规则》（GA308/2001）
《中国电气装置安装工程施工及验收规范》（GBJ232-90.92）
《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》(GB/T50312-2000)
《通信管道与通道工程设计规范》（GB 50373-2006）；
《电信工程制图与图形符号规定》（YD/T5015-2007）。
《架空光（电）缆通信杆路工程设计规范》（YD 5148-2007）；
《本地通信线路工程设计规范》（YD 5137-2005）；
《本地通信线路工程及施工验收规范》（YD/T 5138-2005）；
《企业安全生产网络化监测系统技术规范》（AQ 9003-2008）
《企业安全生产网络化监测系统技术规范》（AQ 9003.3-2008）
《企业安全生产标准化基本规范》（AQ/T 9006-2010）
《企业班组安全管理规范》（DB64/T 880-2013）
《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB 12348-2008）
《面向制造业信息化的企业集成平台测评规范》（GB/T 25483-2010）
《企业信息化系统集成实施指南》（GB/T 26327-2010）
《工业企业信息化集成系统规范》（GB/T 26335-2010）
《企业现场管理准则》（GB/T 29590-2013）
《工业企业噪声控制设计规范》（GB/T 50087-2013）
《企业标准化工作导则 总则》（JB/T 8514.1-1997）
《智能建筑设计标准》GB/T50314-2006
《电磁兼容性标准》IEC 80
《识别卡物理特性》GB/T 14916
《识别卡记录技术》GB/T 15120
《识别卡无触点集成电路卡》GB/T 17553
改造思路1)最大化利旧现有线路：
根据现场勘测的情况，现有线路老化明显，结合改造设备的相关协议及接口情况，本次改造将最大化利旧已有线路，对新建系统进行集成；
2)系统利旧，逐步更换：
最大化利用现有系统价值，与新建系统并行使用，避免新旧系统混合使用带来的兼容性风险；
3)提升现有系统容错性：
摄像头老化、陈旧，需要更换一部分，通过对更换下来的旧设备进行检测，更换在用系统中的故障设备（配件），并将剩余可用设备（配件）存入备件库，进行备件管理，保障现有系统的持续容错能力；
4)新建系统留有扩展：
新建系统的设备、功能、接口、协议等方面必须考虑后续旧系统的替换与接入，最终形成一个新的整合系统。
系统架构及改造需求
1、根据政务服务中心的业务要求，针对大厅的日常监控半球、窗口卡片机进行升级改造。
2、优化系统结构，排除网络及线路故障，新增、替换设备全部采用POE交换机加POE摄像机的方式，简化链路，统一管理。
3、按照高清录像半年录像存储时间要求，对硬盘录像机及存储进行建设扩容。
4、本次改造升级涉及到行政大厅1-3楼多个区域监控改造，将各区域原来的摄像机改造为新一代高清网络监控摄像机。
5、基于国产化的政策要求，采用全国产服务器存储架构加综合管理平台，打通数据，统一管理，符合数字重庆数字政务信息化建设思路。
改造实施要求确认改造范围根据最终需求情况，确认改造范围，并进行精确的设备设施、工具、投入人力、工期等进行最终核算；
预计时间：1-2工作日
实施准备工作1、通过会议形式确认改造项目对接人及相关干系人，形成项目通讯录；
2、对接业主及物业或园区相关主管部门，提交施工申请，确认施工人员花名册、通信录等，办理相关手续；
3、明确施工时间，如有特殊作业时间要求的，追加相关施工成本变更说明；
4、明确相关水电使用情况。
预计时间：1-2工作日
拆除工作1、根据改造范围，对需要拆除的设备、配件、线缆进行拆除；
2、统计数量，登记造册；
3、测试可用设备，做好分类；
4、测试线路，并做好标识；
5、提交相关拆除设备、文档交付业主。
预计时间：3-10工作日（根据最终确认的改造范围）
安装工作1、依据由外及内、重要先行的原则，对设备进行安装；
2、提供至少两个施工工作面；
3、随装随测，提供记录；
4、根据我方提供的相关平面图及确认需求，进行点位安装；
5、分项工作施工质量确认；
6、综合测试；
7、测试记录及制作相关交工文档。
预计时间：5-10工作日（根据最终确认的改造范围）
验收1、编写验收文档及相关材料；
2、配合业主及相关部门完成验收工作。
预计时间：1-3工作日
本运维项目采用总承包方式，由运维服务商全面负责本地IT基础设施系统包含前端摄像机、网络基础线路、后端存储服务器、监控管理系统平台、录像存储可用性等的运行管理、安全加固、补*升级、维修维护、零部件更换、性能优化、备份管理等，确保系统正常、稳定运行。
运维范围江北区政务服务中心及街镇便民服务中心视频监控设备，运维服务期1年。
日常巡检服务内容
日常巡检应对所有设备的运行状态进行相关检查，包括设备外观（包括接口状态、指示灯、业务面板），数量、健康状态等，做好相关记录，保障设备的正常运行。做好服务规划，做到提前发现和及时解决问题，确保系统正常运行。
服务要求
①运维服务提供商应每月对所有设备至少进行一次例行巡检，并在第一次巡检完成后提供安全、可靠、切实可行的应急方案；
②每次巡检完毕后提供维护报告，同时还提供全年维护报告，每次维修事故报告等资料，根据事故提出相应的整体解决方案等管理规划层面的内容；
③提供特殊时段（结账日、春节、劳动节、国庆节、年终等）及我方认为必须的重要时段的巡检维护。
事件响应服务内容
提供运维清单范围内的相关设备、软件、系统、链路等的事件响应服务，事件类型包括一般性故障维修、系统升级、BUG补*修复、安全加固、病毒及木马查杀以及其他类型的事件，响应级别依据CRCC规范要求以故障定级的方式予以响应。
服务要求
①事件响应级别
故障时间 | 一级故障事件 | 二级故障事件 | 三级故障事件 | 四级故障事件 |
1小时 | 专业（认证）工程师 | 运维工程师 （驻场） | ||
4小时 | 技术专家 | 专业人工程师 | 运维工程师 （驻场） | |
24小时 | 原厂技术支援 启用应急预案 | 技术专家 | 专业人工程师 | 运维工程师 （驻场） |
②一、二级故障事件，提供专业的故障事件处理报告，并予以归档。
文档管理服务内容
①建本类文档主要包括运维项目的相关商务活动类文档，比如招标文件、投标文件、中标通知书、运维合同或协议、其他并行的执行协议、商务变更说明等，以明确安全运维任务要求及目标。
②建立运维项目过程文档，项目运维过程中实际产生的各阶段的相关记录信息：
准备阶段：需求调研报告、各类勘测记录表、系统现状分析报告等；
方案设计阶段：实施方案、相关运维人员分配及职责、运维流程等；
项目实施阶段：各类设备及系统的运行记录及报告、巡检记录及报告、事件记录及报告、问题管理及记录、配置及变更管理、日志、月报、周报、季报、年报及总结等。
服务要求
①运维服务提供商应每月对所有设备至少进行一次例行巡检，并在第一次巡检完成后提供安全、可靠、切实可行的应急方案；
②每次巡检完毕后提供维护报告，同时还提供全年维护报告，每次维修事故报告等资料，根据事故提出相应的整体解决方案等管理规划层面的内容；
③提供特殊时段（结账日、春节、劳动节、国庆节、年终等）及采购人认为必须的重要时段的巡检维护。
备件管理服务内容
①根据项目运维资产清单及运维要求，建立备品备件库及备货渠道；
②根据运维需求及时更新备品种类、数量及状态；
③运维过程中，通过技术测试等相关手段保持备品备件的可用性。
服务要求
①备品备件应为原厂原产同型号产品，或相关替代型号，不得随意降低相关技术指标；
②在未确认停产的相关设备和材料，应保证备品备件的质保要求；
③因停产或其他原产采用替换产品备件的，应做好测试工作。
标准服务内容序号 | 名称 | 内容 | 备注 |
1 | 初始化服务 | 对机房环境、设备运行环境、设备安装位置及运行情况、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等、线路所有接口、所有摄像头、接线柱线路接点是否牢固、软件使用情况、软件升级情况、 系统数据备份情况，形成初始化服务报告。 | 2个工程师初始化周期2天 |
2 | 定期巡检服务 | 监控系统定期巡检服务，对巡查中发现的问题进行快速的处置和解决，保证系统的可靠运行，并提供巡检服务报告。 | 1个工程师每次巡检周期1天；1月1次，全年12次 |
3 | 应急故障处理服务 | 全年7*24小时的故障应急处置服务，15分钟内响应，1小时内到达客户现场，1小时内解决常见故障，24小时内完成严重故障处置和备用方案落实，确保故障在最短时间内解决，并且在故障解决后的3个工作日内提交详细的故障处置报告，作为故障处置的完整记录和总结预防。 | 1个工程师每次应急响应服务周期1天，1月1次，全年12次应急响应服务。 |
4 | 重要活动保障 | 在活动、迎检、节假日等重大时刻提供技术工程师到现场进行驻场服务，包括事前准备、事中保障（值守、监控、应急、处置）、事后总结（复盘、提升） | 1、预估1年2次（迎检、国庆），每次1天 |
5 | 文档编制服务 | 在运维维护服务期间，定期提供运维服务报告，记录运维服务的全面开展情况 | 1个工程师编制全年运维服务文档 |
6 | 10个街道 | 截止2021年街镇便民服务中心安装的相关监控系统运维 | 按月巡检 |
序号 | 产品类别 | 品牌 | 型号 | 技术规格 | 数量 | |
1 | 千兆交换机 | 信锐 | RS3320-28M-PWR-LI | 1、交换容量≥300Gbps/3Tbps；包转发率≥100Mpps/120Mpps（提供官网截图证明） 2、千兆POE电口≥24个， 千兆 SFP光口≥4个；支持IEEE 802.3af/at供电标准，整机最大输出功率≥370W 3、支持MAC地址≥16K；支持4K个VLAN；支持静态路由 4、支持M-LAG技术，跨设备链路聚合（非堆叠技术实现），要求配对的设备有独立的控制平面（提供具有CMA和CNAS认证章的第三方权威机构测试报告） 5、支持智能交换机和普通交换机两种工作模式，可以根据不同的组网需要，随时灵活的进行切换（提供具有CMA和CNAS认证章的第三方权威机构测试报告） 6、支持支持基于交换机端口组实现通过检测设备供电特征，有无要电防止仿冒设备接入（提供具有CMA和CNAS认证章的第三方权威机构测试报告） 7、为保证设备在受到外界机械碰撞时能够正常运行，要求所投交换机IK防护测试级别至少达到IK06（提供具有CMA和CNAS认证章的第三方权威机构测试报告） | 2 | |
2 | K系列轻智能-行业通用型NVR | 海康威视 | DS-8632NX-K9/RTA(7×6T) | 1. 具有2个HDMI接口、2个VGA接口、2个RJ45网络接口、2个USB2.0接口、1个USB3.0接口、1个RS232接口、1个RS485接口、1个eSata接口、1路音频输入接口、2路音频输出接口；16路报警输入接口、9路报警输出接口、具有2路直流DC 12V输出接口（其中1路为Ctrl报警输出口）；可内置9个SATA接口硬盘 2. 可接入1T、2T、3T、4T、6T、8T、10T、12TB、14TB、16TB、18TB容量的SATA接口硬盘 3. 可接入32路分辨率为1920×1080的视频图像；支持最大接入带宽 256Mbps，最大存储带宽 256Mbps，最大转发带宽160Mbps，最大回放带宽160Mbps，开启视频流智能分析后NVR网络带宽不应降低（提供公安部检测报告复印件并加盖厂家公章为准） 4. 预览分辨率支持：8160×3616、8208×3072、8160×2304、6912×2800、5760×1696、5520×2400、4096×2160、4000×3000、3072×3072、4096×2160、3840×2160、2560×2560、2560×1440、1920×1080 、1280×960、1280×720、704×576；帧率均为25帧/秒 5. 可同时显示输出12路H.265编码、30fps、1920×1080格式的视频图像，或同时输出3路 H.265编码、25fps、4096×2160或者3840×2160格式的视频图像，或同时解码2路 H.265编码、20fps、4000×3000格式的视频图像。输出1路H.265编码、25fps、8160×3072格式的视频图像；开启视频流智能分析，NVR解码性能不会降低（以公安部检测报告为准） 6. 支持16个人脸库，库容5万张人脸图片 7. 支持2路视频流人脸识别，支持8路图片流人脸识别。支持10张/秒人脸比对报警，比对结果显示包括人脸比对成功、人脸比对失败和陌生人报警（提供公安部检测报告复印件并加盖厂家公章为准） 8. 采用单人戴口罩正脸依次循环通行进行试验，试验人员数量不小于5人，通过速度不小于1m/s，人员通过间隔时间不大于1s，戴口罩人脸检出率不低于99%（提供公安部检测报告复印件并加盖厂家公章为准） 9. 人脸正对相机、人脸无遮挡等干扰情况，人脸识别准确率≥99% 10. 支持周界报警过滤功能，对IPC上报的越界侦测报警和区域入侵报警进行去误报，可去除由树叶、灯光、车辆、阴影以及小动物引起的误报；最大支持32路 11. 接入带有温度报警、烟雾报警、障碍物遮挡报警、移动报警、防拆报警、紧急报警的智慧消防相机，当触发报警时，样机可联动录像、抓拍并保存图片、弹出报警画面、声音警告、上传中心、发送邮件、触发报警输出，并按通道、时间、类型检索报警图片，录像搜索结果支持图片和列表两种展现形式 12. 最大可接入32路支持高空抛物行为检测的IPC，可联动录像、抓图、蜂鸣报警、预置点、邮件、本地报警输出、IPC报警输出以及日志记录；支持按通道、日期对高空抛物行为进行录像检索，以及关联录像回放，并导出图片 13. 企业技术要求：支持导入不同的语音文件，支持播报语音文件；支持人脸、周界、车辆检测、视频结构化的报警触发时联动语音播报（提供公安部检测报告复印件并加盖厂家公章为准） 14. 具有存储安全保障功能，当存储压力过高或硬盘出现性能不足时，可优先录像业务存储 15. 支持以IPv6方式接入IPC进行预览、参数配置、报警接收和展现、语音对讲、IPC列表导入、IP地址冲突检测等功能 | 2 | |
3 | 轻智能系列摄像机 | 海康威视 | DS-2CD7D45CYH3-IS | 1.内置GPU芯片。 2. 内置2个麦克风、1个扬声器。 3. 具有1个RS485接口、1个报警输入接口、1个报警输出接口、1个音频输入接口、1个音频输出接口。 4. 内置3颗补光灯，为鳞片状反射式补光灯，补光灯开启后，正面不可见补光灯灯珠。（提供公安部检验报告复印件并加盖公章证明） 5. 补光灯灯光均匀无波纹、圆环状、麻点状、条纹状及不规则亮斑。（提供公安部检验报告复印件并加盖公章证明） 6. 支持分辨率设置为2560×*@*5fps，分辨力不小于1400TVL。） 7. 最低照度彩色：0.0002 lx，黑白:0.0001 lx，最大亮度鉴别等级（灰度等级）不小于11级。 8. 支持H.264、H.265、MJPEG视频编码格式，且具有High Profile编码能力。支持检出两眼瞳距40像素点以上的人脸图片。 9. 支持数据感知功能，在IE 浏览器下，重启事件记录可包括正常重启和异常重启2种类型。正常重启可记录重启的时间、服务类型、用户名、IP/域名信息；异常重启可记录重启时间、异常类型信息。 10. 设备具有耀光抑制功能，耀光区域≤1%。 11. 需支持DC12V供电，且在不小于DC12V±30%范围内变化时可以正常工作。 | 41 | |
4 | 网线 | 海康威视 | DS-ZC6US-B/CM | 六类四对非屏蔽双绞线 24AWG， CM阻燃等级,蓝色 | 6 | |
5 | 安装调试及人工 | / | / | 设备拆除及安装调试、辅材及人工 | 1 | |
6 | 监控系统维保 | / | / | 初始化服务/定期巡检服务/应急故障处理服务/重大时刻保障服务/定期清洁/文档编制服务 | 1 | |
整改及运维费用合计(元)：*万*仟*佰***元整 | 97425.00 | |||||
其他要求：
1、报价要求：为保证服务质量，投标供应商需上传厂家针对本项目的售后服务承诺函原件，否则视为无效投标。
2、售后要求：为确保产品质量服务，中标商家在签订合同前必须出具生产厂商加盖厂家鲜章的售后服务承诺函原件。
需求文件：重要提醒：线下谈判前须先在平台进行线上报名并提交响应文件，才视为有效报名。
预算金额： 97425.0
服务地址： (略) 辖区江北区
发布时间：2023-08-18 10:44:40
报名截止时间： 2023-08-24 11:00:00
采购编号：*a0c5a64ac5a8ba58d9dd*
采购人信息： (略) 江北区行政服务中心
供应商资格：
异议处理项：如有异议请电话咨询采购执行方，采购流程问题请咨询平台运营。
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京公网安备 11010802042560号