呼叫中心高可用改造招标公告

 

1、采购条件

本采购项目“ (略) ”已由光大 (略) 批准。项目已具备采购条件，现对该项 (略) 邀请采购。

2、项目概况与采购范围

现 (略) 高可用改造项目供 (略) 征询。

本次项目 (略) 整体高可靠，经过与 (略) 商以及相关系统供应商讨论，现决定购买相关AES许可，搭建一台备用AES服务器，当主服务器发生故障时， (略) 系统以及录音等相关组件自动连接备用AES服务器。

(略) 底层通讯系统使用 Avaya S8700媒体服务器 (略) 关，用于公司客服热线电话的呼入及呼出。媒 (略) 关均采用双机架构，有较高可靠性。但整个系统采购于2011年，使用时间较长，部分G650上的板卡已经出现故障率高的问题，需要补充一批板卡。另外，应用集成服务器（AES）只有一套软件许可，安装在一台虚拟机上，非高可用架构。

3、投标人资格及项目要求

本次采购要求投标人须具备以下要求：

（1）必须是中华人民共和国境内注册的独立法人，必须持有中华人民共和国企业类、服务类营业执照，成立3年以上且注册资本不少于1000万元人民币；

（2） (略) 投标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（3）应具有完成本项目足够的财力和资金，以及相应的技术人员，经营状况、商业信誉、资信良好；

（4）须具备AVAYA金牌资质。

4、投标人报名要求

凡有意参加并具备上述基本要求的报名供应商，可于 * 日至 * 日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午9时至12时，下午1时至5时（ (略) 时间，下同），将投标单位营业执照、组织机构代码证、项目报名表（见附件）及项目要求的其他辅助文件电子版扫描件（电子文件大小控制在5MB以内）和电子版的项目报名表送达至： *** @ *** 联系人：王欢 联系电话 *** ；凡符合上述要求的投标者， (略) 文件发送至报名供应商邮箱。

5、投标人不得存在下列情形之一：

（1）投标人为不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）投标人被责令停业的；

（3）投标人被暂停或取消投标资格的；

（4）投标人的财产被接管或冻结的；

（5）投标人在最近三年内有骗取中标或严重违约或重大诉讼问题的。

（6）投标人报名后，不得以任何方式与项目相关人员私下接洽，一经发现，废除投标资格。

6、费用承担

投标人准备和参加投标活动发生的费用自理。

7、保密

（1） (略) 文件和投标文件中的商业和技术等秘密保密，违者应对由此造成的后果承担法律责任。

（2）推荐人及投标人应对报名信息严格保密，不得以任何方式透露推荐人信息影响项目及评审相关人员。

8、语言文字

除专用术语外，与招标投标有关的语言均使用中文。必要时专用术语应附有中文注释。

9、计量单位

所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。

特此公告

* 日