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安徽省明光中学物业管理服务评审细则及服务要求标前公示
发布时间：2022-05-17 16:43
安徽省明光中学物业管理服务评审细则及服务要求
标前公示
安徽省明光中学物业管理服务，该项目拟采用公开招标的方式进行招标，现将有关评审细则及采购技术参数要求公示并征求意见，公示期限从 2022年05月17日起至 2022年05月23日止。
一、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。
3.本项目的特定资格要求：
①投标人具有独立法人资格，并且具有有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证（或三证合一证件）；
②项目负责人要求：拟派任的项目负责人需具有《全国物业管理企业经理岗位证书》或《物业管理师资格证书》；项目负责人必须与投标单位有近6个月及以上劳务合同关系（ (略) 保部门出具的本单位为其缴纳的近6个月来的养老保险证明原件。投标人是事业单位的， (略) 门出具证明）
4.信誉要求：供应商不得存在以下情形：
①供应 (略) 列入失信被执行人的；
②供应商或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人） (略) 列入行贿犯罪档案的；
③供应商被市 (略) 门列入经营异常名录或者严重违法企业名单的；
④供 (略) 门列入重大税收违法案件当事人的；
⑤供应商被政 (略) 门列入政府采购严重违法失信行为记录名单的；
⑥在“信用中国”网站上披露仍在公示期的严重失信行为的；
⑦被滁州市县两 (略) (略) 门禁止在一定期限内参加政府采购活动且在禁止期限内的；
⑧被滁州市 (略) 门记入不良行为记录或者信用信息记录，且在披露期内的；
⑨ (略) (略) 门列入拖欠农民工工资‘黑名单’的。
5. (略) 、 (略) 等分支机构存在第4款信誉要求①-⑨项情形之一的，?接受□拒绝供应商参加本项目。
备注：第4、5条按照附件1“关于联合惩戒失信行为 加强信用查询管理的通知”查询或承诺。
二、付款方式：
（1）根据 *** 方对 *** 方的管理和服务内容按月检查考核结果（考核标准执行本项目交易文件的相关要求）， *** 方对物业管理和服务内容按月检查考核结果，管理方于每季度的第一个月的前15日内支付物业方上季度的物业管理费。
（2） *** 方对 *** 方的服务质量进行一月一通报考评的管理模式，考评结果与物业服务费的支付挂钩。
（3）合同签订后，服务期内 *** 方按照每季度综合考核结果情况，按季度支付费用。综合考核得分85分以上全额支付物业费用；评分84-70分按照物业费用85%付款；69-60分按照物业费用50%付款；60分以下不支付物业费用。连续两次评分60分以下，将另行招标物业服务。90分以上每分奖励1000元。（支付费用时供应商应提供上季度人员工资表，人员没按要求出勤扣除该人员 (略) 有费用）。
三、评标办法(综合评分法)：资信标（40分）、技术标（30分）、商务标（30分)
6.1资信评分细则（40分）
序号 | 评分因素 | 分值 | 评审细则 | 须提供的证明材料 |
1 | 业绩及业主推荐 | 0-16分 | 一、业绩 1、自2017年1月1日以来（以合同签订时间为准），具有非住宅物业服务业绩的（含在管/已履约完毕，面积），且单个合同服务面积不少于10万平方米的物业服务业绩（服务内容必须包含保洁、秩序维护、设施设备否则不得分。含在管、已履约完毕的业绩。），提供1个业绩得4分， (略) 物业业绩再加4分，最高得8分（注：投标人提供资料如下：1、加盖公共资源交易机构章的中标通知书原件扫描件；2、合同原件扫描件。未提供不得分。） 2、自2017年1月1日以来（以合同签订时间为准）投标人拟为本项目配备的项目经理具有单项非住宅物业服务业绩的（含在管/已履约完毕，面积不少于10万平方米），且单个合同服务金额130万元及以上的物业服务业绩（服务内容必须包含保洁、秩序维护、设施设备,含在管、已履约完毕的业绩），提供1个业绩得2分， (略) 物业业绩再加2分，最高得4分。（注：投标人提供资料如下：1、加盖公共资源交易机构章的中标通知书原件扫描件；2、合同原件扫描件。未提供不得分。） 注：企业业绩与项目经理业绩不得为同一业绩。 二、业主推荐 投标人符合得分条件的业绩，获得该业绩的业主（合同 *** 方）书面推荐优秀的，提供1个推荐函得4分，最高得4分。注：书面推荐必须盖章同时有（合同 *** 方）主要负责人签字。 | 投标文件中提供合同的扫描件，若合同无法体现签订时间、服务内容等关键评审因素的，须另附业主（合同 *** 方）证明材料的扫描件。 投标文件中提供业主（合同 *** 方）推荐函的扫描件，推荐函须体现投标人在该业绩物业管理工作中表现优秀。 |
2 | 荣誉 | 0-8分 | 1、 (略) 管理的项目获 (略) 颁发的安全生产标准化证书的（有效期内），得1分； 2、2017年1月1日以来，投标人获得中国物业管理协会颁发（或表彰）的（以颁奖或表彰落款时间为准）全国物业服务企业综合实力百强名单 100 位以内企业荣誉的，得1分； 3、2017年1月1日以来（以颁奖或表彰落款时间为准）， (略) 管理的项目获得市级及以上消防协会颁发的“物业消防安全管理优秀项目”的，得 1分； 4、2017年1月1日以来（以颁奖或表彰落款时间为准），投标人获得市（设区）级及以上党政机关（或事业单位）颁发的“文明单位”称号的，得 1分； 5、2017年1月1日以来（以颁奖文件落款时间为准）， (略) 管（含在管）的物业服务项目获得物业行 (略) 门颁发的物业管理优秀（或示范）项目荣誉的： （1）地级市（设区市）物业行 (略) 门颁发的，每提供一个得 2分，本小项满分2分；县市以上物业行 (略) 门颁发的，每提供一个得1分，本项满分3分。 6、 (略) 管理的（含在管）项目获得市级及以 (略) 门颁发的抗疫类荣誉，得1分。 注：响应文件中须提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、奖牌、网上 公示截图（具有其中之一即可）等证明材料。以上材料提供扫描件或影印件，须能体现供应商名称。以上获奖荣誉在投标人中标签约合同前，招标人将查验原件，与投标文件不符将取消其资格。 注：以上荣誉不能重复。 | 投标文件中提供证书、批复、颁发单位荣誉文件、网上公示截图（具有其中之一即可）等证明材料。以上材料提供扫描件，须能体现投标人在物业管理工作中获得的荣誉，如无法体现，须另附颁发单位的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。 (略) 管项目荣誉，投标文件中同时提供业绩合同扫描件。 |
3 | 人员配备 | 0-10分 | 一、拟为本项目配备的项目经理： 1.拟派物业项目负 (略) 部门颁发的智能楼宇管理员证，得1分； 2、具有市 (略) 颁发的安全管理人员证，得1分。 3、项目负责人获得地市（设区）级以上荣誉表彰的得2分，县级荣誉表彰的得1分，以上表彰 (略) 门颁发的。（须提供上述人员荣誉表彰原件扫描件，否则不得分）（本项只能提供一个以得分高的计算，最高得2分）。 二、其他人员： 1.具 (略) 门颁发的消防设施操作员证，得1分。每人得1分，最高得2分； 2.具 (略) 或安全生 (略) 颁发的高压证，每人得1分，最高得2分； 3.具有城市园林或绿化（园林绿化）中级及以上相关证书的，每人得1分，最高得1分； 4、 (略) 门颁发特种作业电工操作证或中级及以上电工职业资格证书或特种设备安全管理员证书的，每人得1分，最高得1分； 注：上述人员不得兼任，每人只能提供一个证书，否则不得分。 | 投标文件中同时提供以下证明材料： （1）人员名单（格式自拟）； （2）上述人员证书扫描件； （3）上述 (略) 保部门出具的本单位为其缴纳的投标前近三个月连续的养老保险证明（含官网在线打印件，证明文件两个月内有效），投标人是事业单位的，暂未缴纳养老保险的， (略) 门出具证明。 |
4 | 管理体系认证 | 0-6分 | 投标人具有经中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效的下列证书或材料： 1.质量管理体系认证； 2.环境管理体系认证； 3.职业健康安全管理体系认证； 4.AAA级企业信用等级证书； 5.提供一年管理亮 (略) 分过程性材料（与合同一致）。提供得1分，提供资料管理亮点或特色明显的得2分，本小项最高得2分； 1-4项每提供 1 个最高得 1分，5项最高2分，全部满足得 6分，最高得 6分。 注：响应文件中同时提供证书扫描件及全国认证认可信息公共服务平台官 网证书信息查询截图。 | 投标文件中提供有效的证书扫描件以及全国认证认可信息公共服务平台证书信息查询截图。 |
6.2.技术标评审细则（0-30分）
序号 | 评分因素 | 分值 | 评审细则 | 须提供的证明材料 |
1 | 物业服务方案 | 0-15分 | 物业服务方案，包括但不限于以下内容： 1.项目物业服务整体运作流程； 2.运作流程的质量监督与控制； 3.物业服务的岗位职责及制度； 4.物业管理区域内工程维修规程； 5.物业管理区域内秩序维护方案； 6.物业区域内保洁、绿化方案； 7.物业服务质量的检查与考核办法； 8.物业 (略) 理预案。 9.…… 由评标委员会根据投标文件以上内容进行综合评审： 服务方案优秀，F为本项满分； 服务方案良好，F为本项满分*90%； 服务方案一般，F为本项满分*80%； 服务方案合格，F为本项满分*70%。 注：F为本项得分，缺项不得分。 | 以投标文件的服务方案作为评审依据。 |
3 | 物业服务承诺 | 0-15分 | 1.房屋完好率； 2.房屋零修、急修及时率； 3.维修工程质量合格率； 4.绿化完好率； 5.清洁、保洁率； 6.室内停车场、单车/摩托车停车场完好率； 7.公共设施完好率； 8.治安案件发生率； 9.消防设施设备完好率； 10.火灾发生率； 11.有 (略) 理率； 12.物业服务满意率。 13.…… 由评标委员会根据投标文件提供的以上内容的服务承诺进行综合评审： 服务方案优秀，F为本项满分； 服务方案良好，F为本项满分*90%； 服务方案一般，F为本项满分*80%； 服务方案合格，F为本项满分*70%。 注：F为本项得分，缺项不得分。 | 以投标文件的服务承诺作为评审依据。 |
注：1、该项目技术标评审为暗标评审，评审前 (略) 有投标人的技 (略) ；
2、投标企业制 (略) 分不得出现可能泄露投标人单位及个人信息的文字、图片、图表（ (略) 分不得签章）等有关表述，否则技 (略) 理 ；
3、各评委得分的平均值为投标人技术标得分，分值保留两位小数点，第三位四舍五入。
4.标书中涉及的项目经理只能为同一人。
6.3商务标评审细则（30分）
评分因素 | 分值 | 评审细则 |
商务标 | 30 | 招标人设置投标报价最高限价，各投标人有效报价不得高于最高限价，否则，其投标文 (略) 理。 对小型和（1）微型企业产品的价格给予6%的扣除后参与评审；其评审价=投标报价*94%； （2）联合体投标的，小型、微型企业的协议合同金额占联合体协议合同总金额30%以上的，价格给予联合体2%的扣除后参与评审；其评审价=投标报价*98%；联合体各方均为小型、微型企业的，联合体视同为小型、微型企业，其评审价按（1）款执行； （3）对监狱企业、残疾人福利企业产品的给予6%的扣除后参与评审；其评审价=投标报价*94%。 中小型企业的划型标准执行《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020] (略) ）文件，若上述企业中标，中标价（合同价）以其有效投标报价为准；上述企业由评标委员会依据投标人相关承诺材料认定。 评标基准价=所有效投标人的最低报价（含扣除后价格）；其得分为满分； 2、其它报价得分=评标基准价/投标报价（含扣除后价格）×30分，小数点后保留二位小数，第三位四舍五入； 3、本项分值由评标委员会负责组织计算。 |
特别说明：
1.评标专家检验电子投标文件的上述材料，如果由于投标人自身原因导致评标专家无法查看并检验电子投标文件中以上相关资料的，后果有投标人自行承担。
2.中标候选人享受政策性优惠的，在发布中标结果通知书时将在相关媒体予以公开、公示。
3.计算商务评分的价格以三年报价为准。
4.投标人 (略) 有岗位人员人员 (略) 保标准最低不得低 (略) 局发布的最低标准（①人员基本工资不得低于1430元/月；②企 (略) 保不得低于 *** 元/月， (略) 保不得低于 *** 元/月，因各单位缴纳数额存在差异，本项目招投标，统一按此标准计算，各投标人 (略) 分自行考虑承担），根据安徽省人民政府 (略) 规定，除个人 (略) 保标准 *** 元/月外，员工每月到手工资不得低于1430元/月。投标人在计算人员工资时必须包含上述三项费用。投标人税金统一按一般纳税人核定标准计算（税率按6.72%计入），否则，投标文 (略) 理。投标人必 (略) 有岗位人员按照相关规定签订劳动合同 (略) 保，否则产生的相关纠纷由投标人自行承担。投标人投标时充分考虑企业利润，如因企业漏报或主动让利，产生的相关纠纷由投标人自行承担。
四、服务要求一、物业管理服务
1.物业服务范围
项目位与安徽省 (略) (略) ，服务项目包含办公 (略) （含院内）卫生保洁、绿化养护、信件（快递）收发、设备设施及水电日常维护等。
2．招标管理内容
1. 房屋建 (略) 位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等 。
2. 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、照明、中央空调、单体空调、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、监控设备、建筑物防雷设施。
3. 附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理， (略) 、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场。
4. 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化 (略) 。
5. 公共环境卫生， (略) 、 (略) 位的清洁卫生、垃圾的收集（教学楼仅包含卫生间及相邻公共区域；食堂、超市及相邻门前广场不在本次招标服务范围内）。
6. 交通与车辆停放秩序的管理。
7. 维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤。
8. 管理与物业相关的工程图纸及资料。
9. 对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告规劝、制止、警告等措施。
10. 校区内夜间值班巡逻；消防、监控、安全等巡查；
11.校区内、外所有设施设备、强弱电及大楼日常维护、维修、巡查、值守等；
12. (略) (略) 的保洁服务；重大会议及活动的服务保障等。
13.绿化养护管理，绿化养护管理：包括浇水、施肥、修剪、除虫、死苗补植、除草等事项。①乔木及灌木养护要求：乔木修剪树形美观、生长旺盛、无明显枯枝死叉；冠形美观，分枝点合适，内堂不乱，通风透光：叶片、枝干健壮，保持无缺，及时扶正倾斜树木。②正常养管中，因养护不善出现的死亡、严重损伤的苗木，须在本月内安排补植、更换：乔木补植选用于原苗木相同规格、品种，大灌木及整形灌木须选用同等规格、同品种全冠苗。③病虫害防治：根据植物病虫害的发生规律，做好病虫害预防工作，对于已发生的病虫害，要根据不同的树种、病虫害的种类和具体环境条件，及时治理；食叶性虫害危害的叶子每株(平方米)小于5%。刺吸性虫害危害的叶子每株(平方米)小于10%。基本无蛀干性害虫危害。药物由 *** 方负责采购。④施肥：补植苗木要施足基肥，其他植物在生长期施追肥(氨肥与复合肥混合)，每年施肥1-2次，肥料由 *** 方负责采购。⑤在无雨气候下,30℃以下天气，一周必须安排浇水一次:30℃以上天气维持3天，必须安排浇水一次:35℃以上天气，应安排每天浇水。浇水必须浇透，浇透指水进入栽植 (略) 。⑥整形修剪：修剪应根据树种习性、养护季节、景观效果进行，达到均衡树势、调节生长、姿态优美、花繁叶茂的目的。乔木、灌木每年修剪内膛支、下垂支、平行支等不少于1次，修剪创面大于20平方厘米，必 (略) 理。绿篱修剪要平整美观。每年大面积修剪不少于3次。⑦中耕松土：冬季结合施肥对树木深翻开盘，直径30- (略) 宜浅渐远渐深；春、秋季进行中耕松土。履约期间发现绿化死亡 *** 方负责补植同等规格苗木，出现缺失按二倍赔偿。
14.其它委托事项。
3．物业管理人员及服务要求
3.1卫生保洁服务：
中标供应商必须提供24小时的保洁服务，使其拥有一个整洁、舒适、安静、安全的环境，确保卫生良好、环境整洁，符合相关保洁、消毒标准。另外，配合做好预防与隐蔽性和活动性虫害，如白蚁、消杀老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇等。
3.1.1人员素质要求：
（1）品德良好，工作态度端正，责任心强，无不良记录；
（2）接受过专业培训，业务熟练；
（3）五官端正，仪表大方；
（4）保洁人员。精力充沛、身体健康，形体符合工作要求。男性60周岁以下，女性55周岁以下，初中及以上学历人员占比不低于50%。
3.1.2工作岗位职责：
（1）办公楼（包含主要、接待室、机房、卫生间、开水间、楼梯间、 (略) (略) 位）、停车场、沥青场地、石材铺装、道路、雨棚、外墙面（包括幕墙）、路灯、标识标牌、楼顶（屋面）、露天阳台、边角区域等卫生保洁和垃圾分类清运；
（2）绿化养护。院内绿化、园林小品的养护管理；对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护；定期清除绿地杂草、杂物；适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻；适时喷洒药物，预防病虫害；
（3）招标方因紧急或特别事件的需要，而要求中标方临时突击卫生清洁工作及安全保卫工作时，中标方应无条件执行，有关费用计入投标报价中。紧急或特别事件包含但不限于以下内容：上级领导视察工作、学校重大喜庆活动和暴雨、冰雪天等自然天气的突击清理以及安全保卫工作等。
（4）负责卫生间的清洁用品（如洗手液、卫生球等）的更换；
（5）所有建筑外墙面（含玻璃幕墙）整体保洁每年不少于2次；
（6）各种标识牌、宣传栏画，保持干净明亮无灰尘无污迹
（8）各类垃圾清运到规定的地方，再将垃圾运 (略) ，院内不得堆积垃圾（每日清运不得低于2次），对专用运送垃圾器具进行维护。所有转运费用由中标供应商承担， (略) 理费用由 *** 方承担。
（9）各类保洁用品，如：手套、垃圾袋，拖把、扫把、洗涤用品、抹布等用品由中标供应商承担。
（10）完成 *** 方交办的其它工作。
3.1.3服务要求：
保洁标准
区域 | 保洁频率 | 保洁内容 | 保洁要求 | 备注 |
地面 | 地面每日清扫三次，，有垃圾及时清理 | 每日用全能清洁剂1：128稀释溶液拖地每日不少于三次。其中一次消毒液拖地。 | 地面无污渍、无痰迹、无垃圾、无积灰、无脚印，干净明亮 | PVC地板、花岗岩、抛光砖等地面按规定时间上蜡 |
墙面 | 每日保洁 | 2米以下每日清洁。 | 无污渍、无水迹、无浮灰、无蜘蛛网 | |
外墙面（含玻璃幕墙）整体保洁 | 每年不少于二次 | 整体清洁。 | 无污渍、无水迹、无浮灰、无蜘蛛网、玻璃明亮光洁 | |
走廊扶手 | 每日保洁 | 每日用全能清洁剂1：64稀释溶液清洁，每日用消毒液1：50檫洗一次。 | 无污渍、无浮灰、无水迹、无烟蒂 | |
玻璃 | 每周保洁 | 用玻璃清洁剂1：65稀释溶液清洁玻璃，每周一次，室内玻璃循环清洁。 | 玻璃明亮光洁，无污渍、无水迹 | 根据实际情况安排各房间循环清洁 |
卫生间 | 坐便器随时保洁 | 1.打开换气扇或窗户进行通风。 2.台盆、便器等放水冲洗。 3.收集垃圾、清洁垃圾桶、换新垃圾袋。 4.清洗台盆及水龙头。 5.用洁厕消毒液清洗便器并冲洗。 6.搽拭台面和墙面四周、门等。 7.搽拭地面。 8.点上盘香。 | 随时保持畅通，无漏水，无异味、无污垢，垃圾袋定时更换 | |
电梯 | 每日二次 | 每日地面保洁，每日轿厢内消毒一次。 | 无障碍、无划痕、无脱落；无灰尘、无污迹 | |
每周一次 | 不锈钢光亮剂全面保洁。 | 均匀有光泽 | ||
公共设施 | 每日保洁 | 每日一次。 | 无污渍，无积灰、无蜘蛛网 | |
室内公共区域 | 每日一次 | 1.收集垃圾、清洁垃圾桶、换新垃圾袋。 2.清扫地面垃圾。 3.拖大厅、过道、走廊地面。 4.清洁户墙、厅柱、盆景。 5.搽拭窗台、窗框、木门。 6.搽拭楼梯扶手、拖楼梯地面。 7.清洁天花板及灯具。 | 无垃圾、无浮灰、无烟蒂、无水迹 | |
外围及外环境 | 循环保洁；每日清扫一次 | 地面清扫、不定期冲洗。 | 干净、无杂物树叶、无污迹、无明显泥沙 | |
循环保洁 | 绿化带清扫，收集垃圾。 | 干净、无杂物枯叶、无大石头 | ||
每日及时发现及时清理 | 各类明沟、雨水井、排水井清洁堵塞物。 | 干净、无杂物、排水通畅 | ||
每日保洁 | 公共设施抹擦。 | 干净、无灰网 | ||
每日保洁 | 花盆、垃圾桶抹擦、清倒。 | 干净、无积灰、无污迹、无杂物、无烟灰 | ||
(略) | 每日清扫 | 地面、路面清洁 | 无灰尘、污迹 | |
其他要求：1. (略) 、停车场、每日清扫两次，地下车库每月清扫一次。 2.随时清洁、循环清洁，保证区域内无垃圾等目视污物，整体干净明亮。 3.保洁员在每天下班前半小时对各自服务区域进行自查，发 (略) 理。 | ||||
3.1.4下水管道的管理
下水管道的管理范围
（1）所有楼宇室内下水管道定时巡查和疏通；
（2）所有室外下水管道定时巡查和疏通；
（3）红线范围内室外下水管道的疏通；
（4） (略) 有雨水井、明沟渠的巡查和清理；
（5） (略) 有雨水管道的定时清理和疏通。
下水管道的管理要求
（1）要求有专业人员从事此项工作，并提供24小时服务。一旦发生清理疏通管道、窨井的紧急通知后，必须立即响应，及时完成。
（2）所有工作人员统一着装、配带工卡上岗，文明作业。
（3）每次清理必须全面彻底，检查井内应能见到流水槽，管道要求无堵塞，水流通畅。
（4）污水井、化粪池、雨水井每次清理疏通后，应立即将周围清理并冲洗干净。
（5）清理管道及检查井时必须注意安全，污水井盖打开后必须经过一段时间通风后才能下人作业，并且要有他人监护，摆放警示牌，清理完后要立即盖好井盖，保证安全。
（6）中标供应商对井盖是否稳固具有管理责任，发现井盖松动、损坏、丢失、地 (略) 位地面下陷等情况必须及时向 *** 方反馈，同时做好安全保护措施。
（7）所有内外下水管道要定时巡查，保持通畅。如由于人为原因造成的损失，由中标供应商负责。
（8）因管理因素造成单位及周边环境污染，以及人身伤害或由此引发的其它事故，由中标供 (略) 责任。
3.2秩序维护管理服务（无）
3.3 设备设施维护服务要求
负责给排水、强弱电、电梯、空调、消防、楼宇自控、广播、安防等系统配合协调相关设施设备的保修、年检等工作，按照 *** 方要求拟定照明、空调、电梯、开水器等设备开关时间，并做好各项节能工作。确保零修、急修报修及时率达 98%以上；以上设备如发现故障应及时向 *** 方汇报，尽快排除故障。
3.3.1人员素质要求：
（1）政审合格，品德良好，工作态度端正，责任心强，无不良记录；
（2）接受过专业训练，业务熟练，机智勇敢；
（3）精力充沛、身体健康，形体符合工作要求。男性55周岁以下，初中及以上学历。
（4）人员需具有电工证或电梯特种作业证。
3.3.2工作岗位职责：
（1）给排水系统，保持泵房清洁卫生，三个月清洗 1 次泵房，楼顶落水口保持完好畅通。
（2）供配电系统，保持配电房清洁卫生，每周清扫地面及擦拭配电柜表面。
（3）每年配合专业单位对供配电相关系统进行测试， (略) 进行清洁、保养；巡查有无动物侵入配电房。
（4）电梯运行与管理，保持电梯机房清洁，经常清扫地面和控制柜、主机表面，每年检查 2 次电梯井底，清除垃圾。电梯轿厢内清洁、层门内外清洁、召唤面板、按钮清洁。
（5）空调系统及其配套设施，中标供应商承担主机房及主机及其附属设施进行每周清洁。每年对进、出风机、主机房、消防设备、 (略) 进行吸尘清洁一次。
（6）消防系统，严格贯彻执行消防法规。每月至少两次巡查消防栓、箱、烟感、喷淋、消防外阀、消防标志等是否完好、齐全，及时报修。每年配合模拟火灾演练 1 次。消防监控室 24 小时值班。每日填写工作记录，建档备案。
（7）夜景照明系统：根据 *** 方要求的时间和模式开闭夜景照明系统，及时报修。
4、物业人员配备要求
(略) 需要的人数不得低于38人。
序号 | 岗位设置 | 人数 | 岗位安排 |
1 | 管理人员（含项目经理） | 2 | 行政班，负责全面管理工作，负责与 *** 方对接，重大活动和会议必须在现场协调指挥。资料文书制作管理。 |
2 | 保洁员 | 15 | 教学楼6人、培训楼保洁1人、六艺楼礼堂1人、大环境（含看台、看台下房间及运动场）5人，风雨操场1人，道涵楼1人。 |
3 | 设备维护人员（含消防管理员） | 5 | 水电、空调、电梯、运动器材、地下管网、消防巡查及资料整理等。 |
4 | 宿舍管理员 | 12 | 六栋宿舍楼每栋2人 |
5 | 绿化养护管理人员 | 4 | 负责校园绿化苗木的浇水、施肥、修剪、除虫等 |
合计 | 38人 | ||
人员数量及要求不符合要求的须在一周内调整。数量无法满足要求的，发现一次一人扣除500元，发现两次每人扣2000元，发现三次终止合同，通 (略) 门。人员配置的资质不符合岗位要求的，发现一次扣2000元，发现两次终止协议，通 (略) 门。
5、其他要求及说明：
5.1服务质量标准要求按标准订立服务规程。中标供应商应制订具体的质量保证措施及质量保证及相关服务的承诺。如因质量未达到目标，中标供应商应因此承担责任和经济赔偿。
5.2中标供应商的项目负责人必须全权负责管理服务区域服务工作，并与 *** 方保持密切联系。项目负责人变更必须经 *** 方批准，除亡故、重大疾病、出国等原因外，原则上不得变更。其中，亡故的 (略) 门开具的死亡证明；重大疾病的需提供 (略) 证明；出国等原因提出变更的，需提供 (略) 以5万元违约金，否则不得变更。变更后的项目负责人必须经过 *** 方同意并符合本项目招标文件和投标承诺配备的同等条件人员。项目经负责人每月在岗时间不得少于22天，每天不少于8小时。
5.3 (略) 有员工考勤纳入校方员工考勤系统。
5.4中标供应商要合法用工，员工构成：（1）体现年轻化；（2）具有与工作相适应的文化；（3）身体健康；（4） (略) 的服务要求。中标供应商须缴纳 (略) 会保险，社会保险等费用计入总投标价中。
5.5根据项目需求中标供应商应为本项目服务区域内各项服务工作配备足够人员，如发现人员不足，将按少配人数双倍（含保险） (略) 罚。所聘人员必 (略) 门有关用工规定，并经相关专业考核合格后持证上岗， *** 方有权对此进行审核并提出整改意见。签订合同前中标供应商必须按招标文件要求和投标文件承诺提供相关人员的身份信息、专业技术人员岗位证书、职称证书、体检报告及无传染病证明和无犯罪证明等，经 *** 方审核通过后正式上岗。
5.6员工服装应统一、整洁，挂牌上岗，便于管理；应做好员工自身安全防范工作；中在承包期内其员工最低月工资不少于明光市最低工资标准，并且有员工（工资福利）激励方案、队 *** 稳定方案、三金交纳方案、女工特殊福利方案。
5.7社会保险（除 (略) 保外，还应包括第三者责任保险和员工人身意外保险）
（1）第三者责任保险：中标供应商应为服务区域的物业和参与服务区域经营的工作人员投保，以保证在承包期间人员和财产以外遭受损失时得到补偿。
（2）员工人身意外保险：在承包期内应为其员工投保人身意外险，以保证 *** 方在员工索偿时不受任何责任的约束。
5.8 *** 方将提供中标供应商存放工具、换衣、休 (略) ，具体面积及数量由中标供应商提出与 *** 方协商确定， (略) 不计租金，水电费按实由业主收取。
5.9中标供应商及其员工必须遵守的一切行政管理、消防安全等规定和制度。
5.10中标供应商应允许 *** 方或其授权的人员对服务区域内各项服务质量控制进行检查。
5.11遇突发事件或安全检查时，中标供应商必 (略) 门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。
5.12中标供应商不得以任何理由向 *** 方工作人员支付小费或赠送实物，不得在服务区域住宿或从事非法活动或有损 *** 方利益的活动。
5.13中标供应商不以任何形式转租、转让、抵押服务区域，在服务区域只从事 *** 方认可的服务工作。
5.14服务区域的各项服务工作时间必须符合及满足 *** 方的要求，包括星期天及公众假期，都不得停止工作。如因服务范围内容变动需调整合同，由双方协商确定。
5.15对于额外的零星工作，具体由双方协商确定。
5.16在服务期内中标供应商遇到各类检查（ (略) 门检查等），必须无条件加班， *** 方不另支付加班费，即此项造成的费用由中标供应商承担。
5.17服务区内垃圾袋装收集，存放在指定地点。清卫、保洁及生活服务的工作质量按国家卫生城市和滁州市的有关标准严格验收。
5.18垃圾袋、保洁用消毒药剂、拖把、抹布等用品由中标供应商提供，费用含在投标报价中。
5.19在台风、雨雪季节，要加强防灾、抗灾准备，及时进行加固、排涝、除雪等工作，保证畅通无阻。
5. (略) 有员工都是控烟劝导员，协助控烟、禁烟。
5.21中标供应商达不到 *** 方要求及各项服务承诺的， *** 方有权要求其整改，直至终止合同。
5.22中标供应商自行提供必要的劳动工具、车辆（垃圾车辆、清扫车辆等）、服装及消耗品及其他相关器具。
其他：
1、以上服务内容， (略) 工作不力、监管不到位等自身原因引起的各种事故及造成的各类损失，由物业 (略) 经济和法律责任。
2、物业公司遵守物业法规，承担招标方的物业服务及物业安全责任，达到物业工作质量标准。
3、物业公司应严格按照物业协议，按规定人数上岗，执行物业岗位职责、服务质量标准，承担物业管理服务、安全运行责任，达到全职全责。
4、物业员工必须经培训合格后上岗，胜任本职、本岗工作。凡达不到工作要求的员工，物业公司应及时调换。
5、物业员工文明上岗，统一着装，标志明显，自觉遵守相关规章制度。
6、遇雨雪天气，及时组织 (略) 、各门门前保证畅通无阻。
7、招标方因紧急或特别事件的需要，而要求中标方临时突击卫生清洁工作及安全保卫工作时，中标方应无条件执行，有关费用计入投标报价中。紧急或特别事件包含但不限于以下内容：上级领导视察工作、学校重大喜庆活动和暴雨、冰雪天等自然天气的突击清理以及安全保卫工作等。
8、 (略) 的物业服务工作整体考核。
9、 (略) 对明光市人员最低工资及五险进行调整时，人员工资按最低标准作相应调整，由中标方自行解决。
10、若中标价低于每年人员最低工资、五险、税收、工具、服装等费用之和，中标价低 (略) 分由中标方自行承担，若遇到劳动纠纷，学校不承担任何责任。
11、中标人必须自行购买必要的办公用品、劳动工具、车辆、服装及消耗品等。
12、中标人出现拖欠员工工资，给予拖欠工资的三倍扣除物业管理费。
13、宿管人员脱岗一次扣除2000元。造成财产损失的按价赔偿，出现事故的追究中 (略) 以5万元违约金。
14、发现校园重大安全隐患的经核实给予1000-5000元特别奖励。
6、服务期限：服务期三年，合同一年一签。月度量化考核，连续两个月考核在85分以下的或一年平均考核在85分以下的， *** 方有权随时终止合同，造成的影响和损失由中标供应商承担。中标供应商在合同终止后7日内撤离现场，采购人另行招标，不再支付管理费用。考核合格，继续服务并按合同约定支付管理费用。
7、考核评分标准
（一）考核评分标准
参照关于印发《滁州物业管理工作考核办法》的通知和《办公楼物业服务标准》, *** 方制订了针对本项目服务标准，投标人的承诺的服务标准应不低于招标文件规定的服务标准。
（一）考核形式
本项目物业管理工作按照物业服务标准考核评定具体考核形式如下：
1、每周巡查。由 *** 方组织考核小组，安排专人负责，并做好巡查记录。
2、每月检查。由考核小组组织实施，每月一次，对照《评分细则》，现场评分、亮分，并由中标供应商对检查结果认可签字。
3、临时检查。 *** 方根据工作需要及领导要求，可组织相关人员进行检查，时间未定。
4、若中标供应商拒不签字，按照考核检查照片和现场考核人员两人签字为准，作为考核依据。
上述考核的结果，均计入当月总分。
（二）分值评定
考核分值为100分。每次考核按照《评分细则》规定进行。本文件未尽考核事项，签订合同前招标人有权增加、补充相关考核评分细则，中标供应商必须无条件服从。
（三）考核措施
1、每月考核得分在85分（含85分）以上为合格。
2、每月考核得分在85分以下、每低1分扣200元（从服务费中扣除）。
3、被媒体曝光，确属本职工作失误或失职，造成不良影响的，在当月总分中扣5分。
4、在法定节假日和重大活动期间，因管理不到位，群众反映强烈的，在当月总分中扣4分。
5、连续两个月考核在85分以下的或一年平均考核在85分以下的，采购人有权随时终止合同，造成的影响和损失由中标供应商承担。
（四）《考核评分细则》
服务标准内容 | 评分细则 | 受检场地及扣分原因 | 扣分 | 检查时间 | |||||||
（一）综合要求（25分） | |||||||||||
1 | *** 方应遵守 *** 方各项规章制度和规定、严格执行操作规范。 | 违规一项扣1分 | |||||||||
2 | 保持设备运行正常，无故障和不安全隐患，发现问题应及时维修保养，重大问题及时上报。 | 不符合要求一项扣1分 | |||||||||
3 | 应遵守各服务项目维修保养时间、计划、标准。 | 不符合要求一项扣1分 | |||||||||
4 | 每日、每周均安排巡检，并记录有《清洁日检表》、《卫生间清洁记录表》、《周检表》、《消毒记录表》、《消防器材检查记录表》等。 | 不符合要求一项扣1分 | |||||||||
5 | 每周一次、国家法定节假日配合 *** 方做好校园设备、设施安全隐患检查工作，检查记录登记备案。 | 不符合要求一项扣1分 | |||||||||
6 | 项目经理要保持在岗、在位，因工作需求或其他事由请假， (略) 分管负责人批准，并指定临时负责人。 | 不符合要求一项扣1分 | |||||||||
（二）水电及日常维护和会务保障（15分） | |||||||||||
1 | 无特殊情况下，接到维修通知后10分钟内到达并携带维修单，立即堵漏和修复，并作好维修记录，其它特殊情况半天内修复。 | 不符合要求一项扣1分 | |||||||||
2 | 做到每日巡检各楼层强弱电间、消防箱（栓）、卫生间、开水间、空调系统、泵房供水系统、照明等，做好巡检记录；发现跑冒滴漏现象及时组织维修。 | 不符合要求一项扣1分 | |||||||||
3 | 每月对各楼层消防栓箱进行月检；每季度对各楼层热水器进行一次清洗、消毒；每半年度对二次供水水箱进行一次清洗、消毒，并做好相关检查、消毒记录。 | 不符合要求一项扣1分 | |||||||||
4 | 负责会议室、接待室等管理、茶水等服务（重大会议会务保障由中标供应商临时增派），需规范着装，做好席卡摆放、茶水等保障工作。 | 不符合要求一项扣1分 | |||||||||
（三）环境卫生管理（20） | |||||||||||
1 | 保持清洁区内垃圾一日一清，工作日内8小时不间断保洁。 | 不符合要求一项扣1分 | |||||||||
2 | 卫生间：（1）门窗干净，无污渍、无灰尘； （2）玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无污物； （3）台面、洗手盆、水龙头、无水迹、无杂物； （4）地面、墙面、隔断板、隔断门、排风口、灯罩、天花板无杂物、无尘土、无污渍； （5）马桶、小便池上下内外要求保持洁净、无污垢、无杂物；（6）垃圾适时清倒，垃圾袋适时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面保持无污迹； （7）卫生间内无严重异味； （8）卫生间内设备完好无损，发现损坏及时报修。 | 不符合要求一项扣1分 | |||||||||
3 | 院内：（1）绿化带、花草盆、无脏杂物和明显积尘；（2）所 (略) 和地面无污迹、无污水、无表苔、无堆放杂物、无果皮、无烟头、无纸屑，指示牌等无污迹；（3）垃圾桶定时收集、倾倒，无满溢。 | 不符合要求一项扣1分 | |||||||||
4 | 设施、设备间：（1）各强、弱电井、消防栓内无杂物、明显灰尘；（2）电梯门、轿厢无杂物、烟头、明显污渍。 | 不符合要求一项扣1分 | |||||||||
5 | 公共办公区域、公共走道、停车库：（1）楼梯、扶手、过道、开 (略) 位门窗、地面、桌椅、墙面、踢脚线、热水器干净，无污渍，无痰迹，无烟头，无纸屑，无果皮等杂物；（2）玻璃门、幕墙无明显污渍；（3）停车库地面无污渍、杂物等；（4）各区域垃圾桶每日定时清运、清洁，无异味、蚊虫，满溢现象等。 | 不符合要求一项扣1分 | |||||||||
6 | (略) 分办公室绿化布置养护：每年至少进行1次施肥，树木长势一般；病虫害防治每年不少于2次；勤浇水，无枯叶。 | 不符合要求一项扣1分 | |||||||||
（四）人员管理（20分） | |||||||||||
1 | 项目经理要保持在岗、在位，因工作需求或其他事由请假1天以上，需告之考核小组，并指定临时负责人；其他服务人员少于投标时承诺的配置人数，必须按要求配齐。 | 发现一次扣2分，从服务费中扣除少配人员的费用，并在规定的时间内配齐到位。 | |||||||||
（五）绿化管理（20分） | |||||||||||
绿化养护管理：包括浇水、施肥、修剪、除虫、死苗补植、除草等事项。①乔木及灌木养护要求：乔木修剪树形美观、生长旺盛、无明显枯枝死叉；冠形美观，分枝点合适，内堂不乱，通风透光：叶片、枝干健壮，保持无缺，及时扶正倾斜树木。②正常养管中，因养护不善出现的死亡、严重损伤的苗木，须在本月内安排补植、更换：乔木补植选用于原苗木相同规格、品种，大灌木及整形灌木须选用同等规格、同品种全冠苗。③病虫害防治：根据植物病虫害的发生规律，做好病虫害预防工作，对于已发生的病虫害，要根据不同的树种、病虫害的种类和具体环境条件，及时治理；食叶性虫害危害的叶子每株(平方米)小于5%。刺吸性虫害危害的叶子每株(平方米)小于10%。基本无蛀干性害虫危害。药物由 *** 方负责采购。④施肥：补植苗木要施足基肥，其他植物在生长期施追肥(氨肥与复合肥混合)，每年施肥1-2次，肥料由 *** 方负责采购。⑤在无雨气候下,30℃以下天气，一周必须安排浇水一次:30℃以上天气维持3天，必须安排浇水一次:35℃以上天气，应安排每天浇水。浇水必须浇透，浇透指水进入栽植 (略) 。⑥整形修剪：修剪应根据树种习性、养护季节、景观效果进行，达到均衡树势、调节生长、姿态优美、花繁叶茂的目的。乔木、灌木每年修剪内膛支、下垂支、平行支等不少于1次，修剪创面大于20平方厘米，必 (略) 理。绿篱修剪要平整美观。每年大面积修剪不少于3次。⑦中耕松土：冬季结合施肥对树木深翻开盘，直径30- (略) 宜浅渐远渐深；春、秋季进行中耕松土。 | 不符合要求一项扣1分 | ||||||||||
最后得分： | |||||||||||
潜在投标人对公示内容有异议的，请于公示期内以实名书面（包括联系人、地址、联系电话）形式将意见和证明材料反馈采购人、采购代理机构。
1.采购人信息
名 称：安徽省明光中学
地 址：安徽省 (略) (略)
联系方式：邢广从 、 ***
2.采购代理机构信息（如有）
名 称：安徽百 (略)
地 址： (略) 72- (略)
联系方式：罗道群、 ***
3.项目联系方式
项目联系人：罗道群、邢广从
电 话： *** 、 ***
京公网安备 11010802042560号