萨尔图区人民医院及领办的社区卫生服务中心物业服务招标公告

一、项目基本情况

黑龙江省大庆 (略) 受采购人委托组织 大庆市萨 (略) (略) (略) 物业服务招标采购。本 (略) 企业进行采购。欢迎有能力的国内供应商参加。本项目远程开标，资格后审。

(略) ：DZC ***

项目名称：大庆市萨 (略) (略) (略) 物业服务招标采购

预算金额：2,100, *** 元

采购需求：详见附件

合同履行期限：自合同签订之日起三年

本项目 □接受 ?不接受 联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目执行政府采购扶持中小企业的相关政策。详见《政府采购促进中小企业发展管理办法》。

3.本项目的特定资格要求：

（1）提供参与本项目投标供应商有效的营业执照或事业单位法人证书。

三、获取招标文件

时间：发布公告之日起至 2022年5月25日

注：请参与本项目投标的供应商在2022年5月25日17时0分前自助获取文件，逾期则无法获取文件，由此造成的后果由供应商自行承担。

地点：大庆市公共资源交易一体化平台

方式：网上自助获取文件（详见：http:/ *** 点击右下角手册下载，查看对应手册中的获取文件办法）

售价：免费

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2022年6月8日9时30分（北京时间）

地点：大庆 (略) 四楼开标室

注：供应商可进入远程开标大厅，点击“签到”按钮进行签到。注意：签到起始时间为开标当日零时起，截止时间为本项目开标时间，请在规定时间内进行签到。2022年6月8日9时30分前（以平台显示的时间为准），否则投标无效。由于供应商自身原因迟到而未签到的，投标无效。同时需法人（负责人）或授权代表到开标现场说明情况，否则将记入不良行为记录一次。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1、退出投标时限：如供应商退出投标，必须在投标截止时间前72小时，否则不予退出。

全面贯彻庆财采【2019】3号文 (略) 关于开展政府采购领域扫黑除恶专项斗争的通知的规定，在本项目中重点打击8类政府采购领域涉黑、涉恶、涉乱行为。详见：

http:/ *** !queryOneXwxxqx.action?xwbh=8B2FAECAA *** DEE053AC10FDFA79C0

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：大庆市萨 (略)

地址：东风 (略) 十号

电话： ***

2.采购代理机构信息

名称：大庆 (略)

地址：大庆市萨尔图区东 (略) 2号（大庆 (略) 三楼）

联系方式：0459- ***

3.项目联系方式

采购人项目联系人：佘玉雪

电　话： ***

采购代理机构项目联系人：李欣屿

电话：0459- ***

一、项目名称：大庆市萨 (略) 物业服务项目

大庆市萨 (略) 、 (略) 社 (略) 、 (略) 社 (略) 物业 (略) (略) 、 (略) (略) 更夫保洁项目（以下简称：本项目）

二、招标类型：公开招标

三、项目预算：本项目共分1个标段，预算:2,100, *** 元

四、项目资金来源：萨尔图区人民政府

五、服务地点和范围：

1．大庆市萨 (略) 位置：大庆市萨尔 (略) (略) 。物业四至：东至：书香名邸。南至：育才家园。西至：圣爱堂教堂。北至： (略) ，占地面积： *** 平方米，建筑面积：6084平方米。

2． (略) 社 (略) 位置：大庆市萨尔图 (略) 楼下物业四至：东至：铁 (略) 楼下。南至：铁西馨民苑。西至： (略) 。北至： (略) (略) ，占地面积：2000平方米，建筑面积：1488平方米。

3. (略) (略) (略) 位于大庆市萨尔图区五 (略) ，建筑面积432平方米。

4. (略) 社 (略) 位于东风新村2- (略) 楼后身，建筑面积1200平方米。

5. (略) (略) (略) 位于大庆市萨 (略) (略) ，东风新村中央商城后身，建筑面积383平方米。

六、服务要求：

（一）保洁服务范围

萨 (略) 、 (略) 社 (略) (略) 社 (略) 占地面积、 (略) (略) 外5米内区域的保洁工作； (略) (略) 室内保洁、更夫工作。主要包括：

1、萨 (略) 、 (略) 社 (略) 、 (略) 社 (略) 和光大、 (略) (略) (略) 有诊室、收款室、手术室、功能科、供应室、放射科、检验科、 (略) 、静点大厅等非特殊卫生要求（指卫生要求高或机器设备精密需 (略) 理）的区域及门诊楼的公共区域。

2、萨 (略) (略) 各病区（涵盖医生 (略) ） (略) 处的公共区域。

3、机关公共区域、院领导办公室、职工活动室、会议室的卫生；

4、 (略) 内的卫生（包括天井、围墙外5m以内的卫生）。

5、所有电梯轿厢内外卫生、所有楼梯的保洁、消毒；

6、 (略) 有的玻璃窗、玻璃幕、玻璃门、玻璃隔断、玻璃屋顶的清洁。

7、室内、外各种家具、灯具、标识牌、开关、 (略) 有玻璃消防栓等公共设施保洁服务。

8、室内外公共区域垃圾的收集、清运；医疗垃圾收集、记录，医疗垃圾暂存间定期清理、清洁、消毒。

9、项目室外公共区域冬季清除冰雪。

10、室内外盆栽、草坪、花草及树木定期进行除杂草、修剪、浇水、灭虫等绿化工作。

11、下水、地漏等清掏维修工作。

12、住院病人及手术室床单、被罩、手术单、手术服。

13、如临时活动或突发情况随叫随到。

14、医院各临床科室的常规消毒。

15、各出入口的防滑、防摔措施。

16、 (略) (略) 的室内各诊室及公共区域的卫生保洁及更夫工作。

（二）保洁工作标准

1、室内公共区域

A、地面无泥土、水渍、纸屑、果皮等杂物、目视无明显污垢；墙面无污渍、灰网，不随意悬挂、 (略) 工作无关的物品。

B、玻璃透明光亮，门、窗、框洁净无灰尘、污垢、手印。

C、扶梯层无污迹，无灰尘，玻璃表面光亮无水渍、污迹；电梯门、轿厢内不锈钢明亮；电梯坑槽清洁，门轨无污渍、无沙尘；电梯地面无污物，定期更换或清理电梯地垫。

D、诊座椅表面无灰尘杂物、无污垢、无粘附物、保持清洁；垃圾桶表面清洁无明显污垢，无纸贴，油印广告。。

E、保洁用具及日常保洁用品在指定房间存放，分类摆放，整齐划一，拖布、抹布分区、分色使用，防止交叉感染，一桌一巾，用后洗净、浸泡消毒、悬挂晾干备用。

F、标识、标牌、消防栓、灭火器无灰尘，无杂物摆放，定期擦拭。

G、室内循环保洁保证每三十分钟一次。

2、卫生间

A、坚持每天消毒，保证卫生间无异味；卫生间内不许有烟头、纸及其它杂物，要及时进行清洁更换垃圾袋。

B、卫生洁具保持原有光泽，镜面、墙面及洁具无污痕、污渍、锈渍、地面无积水、保持干燥和清洁。

C、每天早班、中班要彻底清洁卫生间，注意循环保洁。

D、天花板通风口、灯、开关、门及把手四周无积尘、无污渍、无蜘蛛网、无长明灯现象。

3、病区

A、严格按要求落实终末消毒。

B、玻璃及门窗框无灰尘、污垢、水痕、窗台无杂物摆放；门及门框经常擦拭，无灰尘、污渍。

C、床头柜、床体保持干净，经常擦拭，保持无灰尘、污渍，无小广告；病房内墙壁氧气带无灰尘、无杂物。病房公共设施空调、宣传板无灰尘，墙面无污渍；病房地面、地脚线经常拖洗，保持无灰尘、污垢、水痕、纸屑，地面光亮。病区走廊地面、地脚线保持无灰尘、污垢、纸屑，地面光亮。

D、水房地面保持干燥清洁，地面无烟头、纸屑。水房墙面无污渍、无水渍。水房内物品摆放整齐，更衣柜上无杂物存放。

E、保洁用具及日常保洁用品在指定房间存放，分类摆放，整齐划一，拖布、抹布分区、分色使用，防止交叉感染，一桌一巾，用后洗净、浸泡消毒、悬挂晾干备用。

F、卫生间地面干燥，无异味、定时消毒。卫生间纸篓随时清倒，刷洗，消毒。卫生间的大、小便器内无烟头、尿碱、无污渍。卫生间隔板及门窗框无灰尘、污渍、水渍、广告等，保持清洁。安全通道内不准存放杂物，保持通道清洁、畅通。棚顶无虫网、灰网。暖气无灰尘、无灰网。病区走廊公共设施要保持清洁，完整无破损。灭火器、消防栓清洁，无杂物存放。室内循环保洁保证每三十分钟一次。

4、 (略) 物业服务标准

（1）路面、场地、铺装保洁。

A、路面、场地、铺装保洁、平整、无垃圾杂物及漂浮物。地表垃圾在工作时间内滞留不得超过30分钟。路面、场地、铺装无明显污渍、无积水，冬季无积雪、浮冰。路面、场地、铺装无纸贴油印广告。路牙石与地面缝隙硬铺装缝隙无杂草。

B、路面、场地、铺装的积雪要及时清理，要严格执行“以雨雪为令”，原则上小雪（3cm以下）当天清除。中大雪（3cm以上）两到三天清除完毕。

（2）垃圾桶、垃圾箱保洁

垃圾桶、垃圾箱表面清洁无明显污垢，无纸贴，油印广告。垃圾桶、垃圾箱周围无明显污渍，夏季每周擦拭一次。垃圾桶、垃圾箱内严禁焚烧垃圾。垃圾桶、垃圾箱摆放整齐，桶盖随时盖好。

（3）指示牌、休息椅保洁

指示牌、休息椅表面清洁无明显污垢，无纸贴，油印广告。指示牌、休息椅夏季每周擦拭一次。

5、 (略) 有门窗及玻璃，每年保证全面擦拭二次以上（五一前和十一前），玻璃及门窗框无灰尘、污垢、水痕。

6、院内医疗垃圾的集中及医疗垃圾暂存间设专人运送和管理

7、 院内生活垃圾清运必须配备密闭式垃圾清运车，并负责运送到市指定地点。

8、 (略) 内各区域的禁烟工作。

9、每天早晨、中午全面清洗 (略) 有保洁区域并且每天要对病区进行一次消毒，对 (略) 感染管理科及各临床护士长有绝对的管理权。

10、做好下水、地漏等清掏维修工作（下水是指：从大小便器、洗手池、地漏到室外马葫芦之间的范围内）。

11、 (略) 门检查，严格按相关科室要求完成工作。

12、保洁工作考核办法及违约责任

*** 方（院方）发现 *** 方（供应商）工作人员有以下行为，可直 (略) 罚：

（1）保洁人员统一服装、统一标牌，每少一项扣除合同价款50元。再次发现扣除合同价款0.05‰

（2）室外卫生服务区域内无垃圾，地面无积水、积雪、结冰，绿地草坪整齐无杂物。发现一项不合格扣除合同价款50元。再次发现扣除合同价款0.05‰。

（3）果皮箱、垃圾箱、建筑物外观清洁完好，无乱贴，乱画，乱挂。 (略) 不合格扣除合同价款50元。再次发现扣除合同价款0.05‰ 。

（4）生活垃圾 (略) 要求标准， (略) 门检 (略) (略) 罚， (略) 支付并限期配齐。未达到要求从履约保证金中扣除500元。再次发现扣除合同价款0.5‰ 。

（5）医疗废弃物流失、外卖发现一次扣除合同价款, 2.5‰ 。

（6）在保洁范围内如发现：a地面有烟头、纸屑、果皮、杂物、污渍；b卫生间内有臭味、隔板有污渍、乱张贴，纸篓不按时倾倒，水池脸盆有污迹、池边有污垢等， C玻璃不干净、有污渍水渍、有蚊蝇虫体， (略) 扣除合同价款50元。再次发现扣除合同价款0.05‰

（7）发现墙壁乱贴乱画，应及时清除， (略) 扣除合同价款50元。再次发现扣除合同价款0.05‰ 。

（8）病区内、走廊、大厅禁止吸烟，如发现有人吸烟而无人管理，发现一次扣除合同价款50元。再次发现扣除合同价款0.05‰ 。

（9）电梯内清洁、地面、地毯干净无泥沙、无垃圾、吐痰等，不锈钢明亮无手印、污渍、痰渍， (略) 扣除合同价款50元。再次发现扣除合同价款0.05‰ 。

（10）电扶梯按时擦拭，无灰尘、泥沙、无手印，楼梯台阶无杂物、纸屑、污迹、烟头、扶手无灰尘、地角线无污迹， (略) 扣除合同价款50元。再次发现扣除合同价款0.05‰ 。

（11）窗台、窗框、天棚，无灰尘、无污迹；消防栓、配电盘、电源开关，表面干净无灰尘、无污迹、无蜘蛛网， (略) 扣除合同价款50元。再次发现扣除合同价款0.05‰ 。

（12）各种标牌、宣传牌、广告栏，每天必须擦拭干净， (略) 扣除合同价款50元。再次发现扣除合同价款0.05‰ 。

（13）如果在绿化、美化方面，因灌水、修剪绿地草坪不及时造成树木花草不整及死亡的， 由 *** 方重新种植，并扣除合同价款1‰ 。

（14） (略) 门 (略) 理和环境卫生检查不合格时， (略) (略) (略) 罚， (略) 支付并限期配齐。未达到要求扣除合同价款0.5‰ 。

（15） *** 方保证每天对病区进行一次消毒。如发现一次扣除合同价款0.25‰，再次发现扣除合同价款0.5‰ 。

（16）冬季清雪如果没有做到一般雪后24小时清除完毕，特大雪3日内清除完毕。发现一次扣除合同价款0.25‰ ，再次发现扣除合同价款0.5‰ 。

（17）因 *** 方工作不到位造成人身伤害和物品损失由 *** 方负 (略) 发生的费用（如：拖地 (略) 理干净造成的人滑倒，冬季室外冰雪没有及时清除造成人滑倒等）。

（18）工作期间内要随时随地找到保洁人员，如果5分钟内找不到保洁人员，发现一次扣除合同价款50元。再次发现扣除合同价款0.05‰ 。

（19）没有做好下水、地漏等清掏维修工作，发现一次扣除合同价款0.1‰ ，再次发现扣除合同价款0.25‰ 。

（三）保洁工作时间：

早7：00上班至中午11：00下班，下午13：00上班至17：00下班、急诊室全天24小时值班。午休期间应设值班人员，有特殊需求时应延长至晚上21时下班。夜间也应安排 (略) 分的卫生进行检查并对发现 (略) 理。

（四）保洁用品：

(略) 需保洁工具、保洁药剂、保洁设备、科室垃圾桶、利器盒、消毒片、室内外垃圾桶、 (略) 需垃圾袋、医疗垃圾袋等保洁用品由供应商自行承担， (略) 用产品为国标级合格产品，采购单位不再另行支付任何费用。

七、公共秩序维护工作范围、内容、标准：

1.公共秩序维护服务范围：

负责项目单位的防火、防盗、车辆停放疏导、夜间巡逻、 (略) 位保护等公共秩序维护和人员安全防护。 (略) 的人、财、物的安全和公共秩序的稳定。

2.公共秩序维护工内容及标准：

（1）保安人 (略) 提出的安全保卫要求和管理制度。

（2）物业公司应聘用18---55岁之间无不良记录的男性公民。

（3）保安人员需听从命令、服从指挥、语言文明、着装整齐、能 (略) 项目单位交给的各项工作任务。

（4） (略) 聘用保卫人员进行背景审查，并将合格人员材料及时交到项目单位。

（5）物业 (略) 聘用保安人员着装和设备。

（6）保安人员应树立高度的责任感，对项目单位职工人身安全和财产安全负责。坚持预防为主的方针，加强管理，把事故消灭在萌芽状态之中。

（7）保安人员要认真做好守护目标的防盗、防火，认真核对公共设施设备的数量， (略) 职工和患者的人身财产安全，一经发现事故苗头立 (略) 门并做好记录。如发生案件应立即报告110，保护好现场，维护好现场秩序。

（8）严禁睡岗、玩岗、空岗、在岗期间喝酒、酒后上岗。

（9）保安值班人员要按巡更打点器位置，每小时巡逻打卡一次，交班前将数据录入监控室电脑。

（10）保安人员采取不定时工作制，保证每天24小时都有工作人员在岗，且每班应不低于2人， (略) 位要有专人看护。物业公司在机关值班室每天安排一名保安人员24小时值班。

（11）保安 (略) (略) 位进行巡查，做好防盗防火工作。

（12） (略) 下班后，保安人员要巡查门诊、机关、库房等无人值班房屋的门窗及各个病区的安全，发 (略) 理，必要时向相关负责人汇报，及时清除安全隐患。

（13）保安 (略) 规定时，应坚持原则，态度诚恳，文明执法，严 (略) 形象的行为，由于工作失职造成看护目标损失的，院方有权追究保安人员的责任，并要求赔偿损失。

（14）在 (略) 报警装置要定期检查；对各种隐患及时排查汇报，并采取相应的措施；对医患矛盾要及时化解，对一般事 (略) 理，对重大事件及时向上级汇报，并协助解决。

（15） (略) 内车辆停放，保证畅通。

（16）保安人员应配合安全科 (略) 做好消防巡查工作并做好各种消防巡检记录，发现问题及时报 (略) 。

（17）及时阻止 (略) 的院内和室内兜售商品和发放广告。

3、公共秩序维护考核办法

*** 方（项目方）发现 *** 方（供应商）工作人员有以下行为，可直 (略) 罚：

1、保安人员没有着装，发现一次扣除合同价款20元。再次发现扣除合同价款50元。

2、工作没有尽职尽责、 (略) 财产损失的，除按原价赔偿外，每次扣除合同价款的0.25‰—2.5‰ 。

3、工作没有尽职尽责，遇到危险畏首畏尾或未采取有效措施制止不法侵害行为，造成医护人员人身伤害和科室损失的，每次扣除合同价款的0.05‰—1‰ 。

4、值班期间喝酒、酒后上岗、睡岗、脱岗、空岗，发现一次扣除合同价款50元。再次发现扣除合同价款的0.25‰ 。

5、在值班岗位吸烟、会客、闲聊，不接听电话、发现一次扣除合同价款50元。再次发现扣除合同价款的0.1‰ 。

6、没按时间巡岗、打卡，发现一次扣除合同价款的0.1‰ 。再次发现扣除合同价款的0.25‰

7、当发生患者及患者家属闹事时，保安人员没能挺身而出及时 (略) 面， (略) 职工受到伤害，发现一次扣除合同价款的0.25‰—1‰ 。

8、着装不整齐，语言不文明，值班室卫生不合格，发现一次扣除合同价款20元。再次发现扣除合同价款的0.05‰ 。

9、没有维持好停车秩序，停车不规范的，发现一次扣除合同价款50元。再次发现扣除合同价款的0.05‰ 。

10、未能按时完成上级领导交待的工作任务，发现一次扣除合同价款0.1‰ 。再次发现扣除合同价款的0.25‰—0.5‰ 。

11、保安人员应配合监控室及时检查报警点，及时反馈给监控值班员。并做好记录。如检查不及时、记录不完整发现一次扣除合同价款50元。再次发现扣除合同价款0.1‰ 。 (略) 造成损失扣除合同价款的0.25‰—5‰ ，并原价赔偿损失。

12、没有及时阻止 (略) 的院内和室内兜售商品和发放广告。连续发现三次以上的，扣除合同价款0.1‰ 。

13、发生医闹纠纷及突发事件，保安人员应在两分钟内到达现场，控制事态恶化，保障医务人员人身及财产安全。如不能及时到 (略) 面，每发现一次扣除合同价款0.05‰ —2.5‰ 。

14、保卫人员 (略) 规章制度， (略) (略) 理。

八、电工、水暖工工作范围、内容、标准

1、工作范围：

负责萨 (略) 、 (略) 社 (略) (略) 社 (略) 及 (略) (略) (略) 、水暖维修等工作。

2、主要内容：

（1）水电工应具有相关的操作证书、严格按照操作规程进行维修、维护，确保 *** 方水电以及设施设备的安全，如出现管理责任事故，均由 *** 方承担。

（2）配电房保持清洁卫生，各种警示牌齐全，安全工具齐全。定期检查变压器、高压变压器设备、低压配电设备的闸刀、开关的动、静触头和接线螺栓，确保接触良好。

（3）保证各种用电设备、设施、室内外照明、灯饰正常使用。

（4）检查及维修、维护必须作好记录。

（5）要保持卫生间地面排水通畅，无积水。

（6） (略) 停水时，负 (略) 门并及 (略) 门排除故障、负责供水设施的管理和维护、维修，做到随时使用都能保持正常状态。

（7）各种用电、用水设施、设备做好随坏随修，出现事故及时赶到现场，仔细进行办理，需要更换的零配件及时更换，保证给电、给水系统的顺利进行。严重事故要及时向领导报告。

（8）遵从领导、遵从指挥，做好本职工作。

3、电工、水暖工考核办法：

*** 方（项目方）发现 *** 方（供应商）工作人员有以下行为，可直 (略) 罚：

（1）工作没有尽职尽责、 (略) 财产损失的，除按原价赔偿外，每次扣除合同价款的0.25‰—2.5‰ 。

（2）电工、水暖工人员需听从命令、服从指挥、语言文明、着装整齐、能够及时完成项目单位交给的各项工作任务。

九、出现以下情况时，在与中标供应商协商不下的情况下，项目单位将报政 (略) 门对中标供应 (略) 罚：

1、中标供应商 (略) 按合同规定的人数配备人员，限期整改未达标的，采购单位不予验收付款，并上 (略) 门，对中标供应 (略) 罚。

2、中标供应商出现重大工作失误， (略) 造成损失的，采购单位不予验收付款，并上 (略) 门，对中标供应 (略) 罚。 (略) 造成的损失，项目中标供应 (略) 损 (略) 责任。

3、中标 (略) 管 (略) 分员工罢工， (略) 环境卫生和正常工作的，采购单位不予验收付款，并上 (略) 门，对中标供应 (略) 罚。 (略) 造成的损失，项目中标供应 (略) 损 (略) 责任。

4、中标供应商各项管理未达到质量标准， (略) 将约谈项目中标供应商，提出警告，同时要求项目中标供应商形成整改措施到书面材料，并上报政 (略) 门。各项管理未达到质量标准，累计三次以上（含三次），在付款时，采购单位不予验收付款，并上 (略) 门，对中标供应 (略) 罚。

5、中标供应 (略) 规定为需要保洁的区域配备充足的保洁用品（如医疗垃圾袋、利器盒、消毒片、拖布、抹布等），限期整改未达标的，在付款时，采购单位不予验收付款，并上 (略) 门，对中标供应 (略) 罚。

6、在合同履行期限内，项目中标供应商因各种原因不能履行合同，在付款时，采购单位不予验收付款，并上 (略) 门，对中标供应 (略) 罚。

十、相关要求和说明

2、服务期限/合同履行期限：自合同签订之日起三年。

3、交货（工）/服务地点：由采购单位指定。

4、本项费用应包括成本费用、利税、服务费、保洁用品、人员的人工费、住宿费、服装费、保险费、交通费、就餐费、税费 (略) 费用。采购单位不再另行支付任何相关费用。

5、中标供应商拟投入本项目的人员必须经过正规单位培训，在提供服务时出具相应人员背景审查材料。

6、履约保证金：按合同金额5%交纳。

7、在合同期满后，院方不负责 (略) 剩余的保洁工具、保洁药物、保洁设备、科室垃圾桶、室内外垃圾桶、垃圾袋、等保洁用 (略) 提供的用品。

8、合同期内，本项目人员出现各类安全责任事故及意外事件均由中标供应商自行负责，院方不承担任何连带责任。

9、投标人需完全满足招标文件中的项目需求，保障服务质量、售后服务。

10、院方会定期或不定期的对中标供应商的服务质量进行考核， (略) 方的服务要求，院方有权对中标供应商要求整改 (略) 罚。

11、项目负责人每周必须分别保洁员、安保人员等开会总结上周工作的不足，提出下一步工作的改进措施。

12、合同期内，中标供应商要做好必要的防滑措施， (略) 造成的意外事故，中标供应商自行负责，院方不承担任何连带责任。

13、验收：由采购单位自行验收。

14、付款方式：每半年验收合格支付合同价款的六分之一。

15、所属行业：物业管理

16、服务质量符合国家标准或相关规范。

17、本项目不收投标保证金。