三六三医院信息化招标公告



* 年 (略) 采购运维系统、护理电子病历系统整改、“医疗 * 监管”平台HIS系统改造等信息化项目，现邀请潜在的合 (略) 领取报价文件。

* 、合格报价人的条件

1.在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格的供应商（提供营业执照副本、医疗器械经营企业许可证副本、在供货期内保持有效的医疗器械注册证（包括副件：医疗器械产品注册登记表，如注册登记表中产品禁忌症 * 栏描述为：见说明书备案件时，必须提供说明书备案件）、组织机构代码证副本及税务登记证副本的复印件并盖单位鲜章）；

2.代理产品授权委托书：经营企业对 (略) 报价时， (略) 商、进口产品 * 级代理商或国内总代理出具的逐级授权书和质量及货源保证书；经营企业对 (略) 报价时，若生产企业 (略) 销售，投标人应持有生产企业出具的质量及货源保证书；若生产企业不 (略) 销售，投标 (略) 商、 * 级代理商或国内总代理出具的逐级授权书和质量及货源保证书；报价产品为同 * 品牌同 * 型号的视为 * 家，如果有多家供应商以同 * 品牌同 * 型号产品参加报价的，应作为 * 个报价人计算，以符合报价文件要求的最低报价者为该品牌及型号产品的唯 * 有效报价人；

（总代理商以原版授权书为准，英文版内容应由 (略) 翻译成中文； * 级以下代理商授权书需中文原件，附格式）

3.如有国家规定的其它相关资质证明文件或其它涉及特许经营许可的须提供相关证书。如：卫生许可证、药品经营许可证、生产批件或新药证书等；

4.遵守《中华人民共和国政府采购法》及其他相关的法律、法规；

5.本次报价不接受联合体报价。

6.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

7. (略) (略) 必须的设备和专业技术能力；

8.具有依法 (略) 会保障资金的良好记录；

9.参加本次报价活动前 * 年内，在经营活动中没有重大违法违规记录。

* 、采购清单：

* 、性能及要求：

包2：运维系统技术参数

1．系统整体要求

1.1遵循ITIL、ISO * 0标准。

*1.2支持与电话弹屏录音设备集成，无需 * 次开发。

*1.3实现IT服务过程整体展现，包括工单进度查询、干预、统计等。能对 (略) 导出，无需 * 次开发。

*1.4支持本地软硬 * 体化或云 (略) 署方式，提供完整的备份、恢复机制。

*1.5对于以云形式提供的产品，需要提供系统安全登录平台。

*1.6提供运维管理平台无限制人数授权。

*1.7实 (略) 微信企业号实现对接。用户可通过微信提交服务请求、查看实 (略) 理进度、对已解决事件满意度评价。

1.8系统的升级维护自动化完成，无需人工干预。

2.服务台模块要求

2.1支持来电系统弹屏能力。

2.2无需设置固定服务台工位，任何计算机都可切换服务台来电自动弹屏能力。

2.3支持通话录音能力。

2.4支持用户通过电话、微信的方式提交服务请求。

2.5支持电话找人服务台 * 键转单能力。

2.6支持用户通过关键字检索知识库，快速获得故障排查方法、已知解决方案、使用说明、操作指南等。

2.7支持快速引入知识填单能力。

2.8支持免费的任务通知方式，服务台派单成功后申告人可收到微信通知，处理人也会收到微信任务通知。

2. (略) 及 (略) 门发布的最新通知。

2. * 提供退单功能，用户可退单给最后责任支持人员。

2. * 提供服务台工作统计并可支持导出。

2. * 以图形 (略) 服务台视图。

2. * 对来电弹屏没有正确显示来电科室信息的情况下，系统提供快速维护组织机构信息能力。

3.事件管理模块

3.1通过工作组权限设置不同ITIL角色和岗位的人员，建立纵向分工的ITIL组织结构。

3.2事件工单的信息至少包括：请求用户及资料；严重程度；事件类别；事件摘要和描述；提交时间、解决时间；服务台通话录音；审核信息情况等。

3.3提供自动化的事件工单分派。

3.4服务台人员可将事件工单手工分派给IT支持人员，并提供人员工作量查询，保证人员工作量的平衡。

3.5对重复事件做出关联设置，在 (略) 理时，从事件自动关联到主事件的工单上，并被自动关闭。

3.6提供事件转派功能、退回功能、协作功能。

3.7支持在流程中，自定义是否发送满意度调查。

3.8向具备管理权限的IT人员提供IT服务工作统计数据并支持导出操作。

*4. 知识库管理模块

4.1PC端知识库的检索及引用；

4.2微信端的知识库检索及引用；

4.3知识库应用情况统计分析；

5.移动运维模块

5.1支持业务科室端通过微 (略) 故障申告、跟踪、满意度评价；

5. (略) 人员 (略) 工单任务接收、派发、处理、审核；

5.3为管理者提供微信端的统计查询、日报、月报功能；

6.大屏视图功能

6. (略) 日常IT服务运营的数据大屏展现能力；

6.2可图形化显示各类IT服务工作视图；

7. 排班管理功能

7.1提供不同岗位的排班工作管理功能，能根据不同岗位，填写不同的排班工作计划

7.2排班计划可以以周、月的方式导出

7.3排班支持白班、夜班等分类

7.4提供交接班记录功能，交接班 (略) 提醒

7.5事件工单与排班工作计划关联，能够根据排班计划，根据值班情况

自动将工单派发到值班人 (略) 处理。

8. 工作日志管理

8.1支持员工每天填写工作日志。日志需包含建议和日常工 (略) 分。

8.2工作流水，系统能够帮助填写，减少人工。

8.3提供工作日志的统计和审阅功能，通过视图检查每个人的工作日志提交情况。

8.4工作日志能够导出。

9.绩效管理

9.1支持对人员绩效和奖金管理功能 

包4：护理电子病历整改内容

*1.病历书写管理

1.1表单--护理计划单

1.1.1护士和护士长签名的格式需改成每列签 * 次的格式。

1.1.2每页列数只有3列，需要增加列数

1.1.3涉及需要多选的内容，需要对应框修改为文本格式

1.1.4以下的表单内容均改为选项框，新增 * 个选择项“√”。其中的“晨晚间护理”、“雾化吸入”后面的“每日次”，把它去掉

1.2表单--导管脱落风险评估单

1.2.1导管脱落风险评估单内的诊断支持修改

1.3表单--出入量记录单

1.3.1“其他”填写的内容，需要按照填写内容的自动向下扩大表格框

1.4表单--压疮风险评估

1.4.1床头卡标识条件修改，床头卡默认是否的条件改为 * 分以上：否； * 分以下（含 * 分）：是

1.5表单--跌倒坠床

1.5.1“转科”取消，只保留“出院”、“死亡”

1.6表单--血糖/血压记录单

1.6.1输入相应床号即可进入该病人的血糖/ (略) 填写

1.7表单--已患压疮记录表

1.7.1病人第 * 页已填满，新增第 * 页时首列新增转归项

1.8表单--护理记录

1.8.1沿用旧版的格式，需要新设字段，入量、出量的格式需要按照修改后的设计。

1.9表单--血糖观察记录单

1.9.1具体时间需要改为以下方式：空腹、早餐后2小时、午餐后2小时、晚餐后2小时、随机（可以填入具体时间）

1. * 表单--护理侵入性操作沟通表

1. * .1作沟通表将可勾选的操作列为ABCDE，每排展示，并包括可能出现的并发症说明。

1. * .2将下 (略) 操作框、患者签字、日期，多列几排，护士增加操作选项后，由病人再次签字确认。

1. * 基础数据引用--入院诊断, (略) 评估单首页“入院诊断”。即：护士修改病人首页“入院诊断”保存后，后续新增表单诊断自动获取修改后诊断

1. * 检查结果需要可以关联使用，优先解决检验结果可以直接引用。

1. (略) 分表单支持床位 修改

1. * 首页疼痛评估与生命体征链接，即：首页评估疼痛分值后，自动导入生命体征中。

*2 综合统计管理

2. (略) 内压疮情况登记表

2. (略) 外压疮情况登记表

2.3院内压疮管理数据统计

2.4评估例数：压疮评估表内分值“小于等于 * ”的病人数。 (略) 评估多的病人，按 * 个病人计算。

2.5压疮发生数：已患压疮表内有填写记录的病人数。 (略) 多次填写的病人，按 * 个病人计算

2.6高危合计数：即各分数段的评估例数相加

2.7发生压疮合计数：即各分数段的压疮发生数相加

2.8压疮分期：取值病人已患压疮记录内的第 * 项记录的填写

2. (略) 位发生压疮数：取值病人已患压疮记录内的第 * (略) 位填写

2. (略) 患者风险评估数：只要有压疮评估记录的病人就计入

2. * 新增导管统计

2. * 新增跌倒坠床统计

*3 综合查询管理

3.1自定义查询、查询展现模板管理：自定义查询表、自定义查询输出字段、自定义查询条件，自定义查询展现模板定义、 (略) 设置、修改、删除等。

4 病历管理 

4.1在该次就诊记录中，已经填写过的护理 (略) 汇总显示，告知护士已经填写过的病历模板。

5 病历目录 

5.1按目录架构展示。

6 病历打印 

6.1目前的扩大是向右侧，后面的内容无法正常显示

6.2护理续页 (略) 的打印机上打印，如果在其他打印机上打印，会出现格式错乱的情况。

6.3跌倒/风险评估，护士长审核栏，病人不同分 (略) 显示。

6.4跌倒/坠床风险评估表，填写界面和打印界面不 * 致，是否需要改成 * 致的

6.5表单打印出来有个审核护士（组长、质控人员）签名输入,同血压观察记录纸 * 样操作.

7 时间轴管理   

7.1可以打开某患者填写病历的时间轴信息，双击某时间点即可打开查阅填写的信息。规则：显示当前 (略) 有病历的时序，通过时间倒序排列。

8 留痕记录管理 

8.1可以查 (略) 有已填写表单的修改记录，可 (略) 分组查阅。

9床位图管理

9.1支持按“小组病人、本单元、本科室”、“全部、在院、出院”、“手术、病危、感染”等条件查询

9.2支持按“视图查看、列表查看”支持“时间过滤”，查询支持“姓名”、“登记号”等条件查询

9.3支持按“按床号排序、入院时间排序” 等条件查询

* 公告管理 

* . (略) 维护，并在界面上显示。

* 临床辅助管理

* .1病历模版的右侧需要增加下拉框，否则过多的内容无法显示，无法点击。

* 单元提醒管理

* .1支持提醒用户当前需要完成的事务，注 (略) 理类事务、提醒类事务，处理类事务存在时效性， (略) 理则会自动纳入质控，提醒类事务不纳入管理。

* 单元事务管理

* .1支持某个事物没有按照事物管理设 (略) 时，进行汇总提醒显示。

* 权限管理

* .1可根据科室配置权限管控。

 包5：“医疗 * 监管”平台HIS系统改造

1. 总体要求

1.1按照 (略) 市卫计委〔 * 〕— * 通知《 (略) 市卫生 (略) 关于推 (略) 接入“医疗 * 监管”平台工作的通知》的 (略) “医疗 * 监管”平台接入的系统改造。

*1.2须按照严格按照省市卫计委关于“医疗 * 监管平台”接入的时间进度和工作安排，提供如下服务，包括但不限于接入培训、HIS系统改造、网络接入、接口测试、数据上报等

1.3 系统接口改造标准参照附件《 (略) 市关于省“ * 医”平台数据采集标准v2.0》，若省市计卫接口标准调整，参照标准随之调整。

2、HIS系统基本情况

2.1HIS系统：DHC-TRAK华西- (略) 信息管理系统TrakCare 6.8. * © * TrakHealth

2.2HIS系统数据库：Inte (略) 的Caché

2. (略) 商：华西 (略)  

* 、服务要求：

1、 (略) 供产品相关资质的合法性和有效性，资质失效前应主动及时更新。如果合同约定产品因停产、产品制造商家授权书失效或变更、产品注册证件失效且无新证等原因导致产品不能合法供应或使用，双方自动解除本合同。若因产品资质过期或不能提供新的合法证件而继续销售该产品，需方（ (略) 门） * 经发现，需方拒绝付款且有权单方终止合同，并将 (略) (略) 理，造成医疗事故或纠纷的，供 (略) 责任和损失。

2、 (略) 后，应保证其外包装完好无损、标识明晰， (略) 组织 (略) 验收。供方必须向需方提供该产品说明书（或用户手册）、合格证（国产）以及检验报告条码表等相关合法资料，否则视该产品为不合格产品；同时按报价文件和购销合同规定的质量承诺、产品等 (略) 验收，否则需方有权拒收该产品。

3、供方必须按购销合同约定的单价(竞标优惠价)供货，需方 * 旦发现供货结算价高于购销合同约定单价或提供不实票据，需方有权拒绝付款。

4、供方应免费负责产品的使用培训。

5、 (略) 供产品质量的稳定性，不定期随访和抽查了解产品使用状况和质量。若出现产品质量问题，供方应及时无条件包退包换。若因产品质量问题造成医疗事故或纠纷的，供 (略) 损失和责任。

6、若产品的使用需专用工具时，供方应于8小时内免费提供。若不能按时提供影响需方工作或引起医患纠纷，供 (略) 损失和责任。

* 、交货期限：待定。

* 、付款方式：货到最终验收合格且 * 方提供全额有效发票， * 方支付总额的  * %，；保修期满后经 * 方确认设备无质量问题且 * 方按 (略) 巡检、培训后， * 方支付剩余的 * %。

* 、报价文件应包含：

1、报价人条件中的相关要求文件；

2、投标产品用户清单（ * 年 * 川省内单位用户清单）；

3、售后服务承诺书（含质保期）；

4、付款方式要求；

5、报价函（附格式）；

6、技术参数响应表；

7、配置 * 览表 ；

8、报价产品彩页资料。

注：竞争性 (略) 有涉及报价产品名称和规格型号的，均填写报价产品注册证名称及规格。

* 、廉政建设告知书发放时间：

廉政建设告知书自 * 日至 * 日9: * - * :0 (略) 签领。供应商签领廉政建设告知书时应出示单位介绍信、营业执照副本复印件，复印件需加盖单位鲜章。

* 、递交报价文件截止时间：

* 日下午 * : *

开标时间：待定。

十、其他要求：

投标文件 * 式3份（1正，2副），需密封；如报价产品体积、重量许可的情况下，尽可 (略) 展示报价产品。

十 * 、联系人：

 王老师： ***

附件1：/报价须知

附件2：/技术参数响表

附件3：/投标产品配置 * 览表