青岛市即墨区第一实验小学物业服务管理招标公告

项目名称： (略) 即墨区第一实验小学物业服务合同

用人单位： (略) 即墨区第一实验小学

服务单位：青岛 (略)

签订日期：2022 年1 月1日

第一条 合同当事人

* 方：即墨区第一实验小学（以下简称*方）

住 所 地：即墨区文昌路9号

联 系 人：宋春艳

联系方式：7

服务单位：青岛 (略) （以下简称*方）

住 所 地： (略) 即墨区鹤山路736-778号厨具商城20号楼107户

联 系 人：孙毅

联系方式：

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，*方委托*方实行物业管理，订立本合同。

第二条 物业基本状况

1、所需物业工种及人数：

2、物业管理服务委托管理期限：自 2022年1月1日至2022年12月31日。

3、上岗期限：自合同签订之日起1日内安排所有人员上岗。

第三条 合同价格及支付方式

1、合同价格：*万*仟*佰元整元/月(大写)

2、支付方式：服务验收合格,于每月结束后次月10日前，*方提供发票等相关付款凭证，申请支付上月合同款。

第四条 双方权利义务

1、*方在本物业管理区域内设立专门机构负责本物业的日常物业管理工作，并委派有岗位资质的人员履行本合同。

2、*方负责所有日常物业材料、用品及易耗品的更新。

3、*方负责服务人员的薪酬管理、保险办理、个税代扣代缴，劳动关系维护，有关法律法规咨询等。

4、*方应妥善的处理所派遣员工的劳动仲裁、劳动诉讼及人事仲裁等事件，避免妨碍*方的正常工作或给*方带来不利的社会影响。

5、*方对*方派遣人员联合*方实行月考核，特殊情况按每天量化考核成绩单独计算，*方负责按照员工劳动合同书中工资标准和*方提供的月考核情况制作发放单报*方核准后，由*方进行工资发放。

6、所有派遣人员月考核成绩平均分须在合格以上。对经所在单位考核，连续两个月考核成绩不合格或不服从所在单位的管理、工作责任心不强、经批评教育后仍不能正常履行职责的派遣人员，由*方负责给予调换，调换周期为3个工作日。每逾期一天应向*方偿付合同总价的5%滞纳金。

7、*方应负责服务人员年龄审查，保证服务人员身体健康，无任何犯罪记录，无非法参与等非法活动；应遵守国家法律法规及采购人的规章制定，保守采购人的商业秘密。

8、服务人员离开*方的，*方要立即派遣符合条件的人员，派遣周期为5个工作日。

9、*方需成立管理队*组织后续工作，每月对派遣人员的工作情况进行一次检查、回访，及时了解*方对派遣人员工作的建议或意见，并做好相关记录，督促派遣人员严格履行岗位职责。

10、*方接管后管理档案建立不完善，导致管理区域内出现的损失和影响界定不清的，相关责任由*方负责。

11、*方自主开展各项物业管理活动，但不得侵害*方、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益。

12、*方人员服务过程中有三次及以上的投诉，*方必须更换服务人员或由*方更换物业单位或根据实际情况罚款。

13、本合同所有服务要求*方必须严格遵守，如有特殊情况由*方与*方根据实际需要作出合理调整并在合同中约定。

14、*方对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与*方协商，经*方同意报有关部门同意或备案后方可实施。

15、合同终止时，向*方移交全部物业管理用房、档案资料和属*方所有的其他资产，并办理交接手续。

16、*方工作人员工作过程中造成他人财产损失、人身损害的由*方承担赔偿责任，*方不承担责任。

第五条 委托管理具体事项（由学校根据实际情况填写）

人员职责及要求:

1．卫生保洁5人，主要负责教学楼楼内洗手间、楼内走廊、大厅、报告厅、餐厅、校园、操场等（除教室外的所有公共空间）。

A、随时发现并及时清理门窗玻璃、墙壁、天花板、楼梯扶手、外露管道、走廊楼梯地面、尿池、坑位等确保洁净（无污迹、无杂物、无垃圾、地面无水渍脏杂物，墙面无污迹、天花板无蜘蛛网）；及时清理卫生间垃圾篓，及时疏通便坑、冲小便池、灭蚊、蝇、蛆；巡视卫生间发现未冲的便坑及时清理，未关闭的水龙头及时关闭，连廊的窗户每天放学后关闭，厕所、水吧、走廊的灯每天放学后及时关闭，发现故障及时报修。

B、定期消毒：按照疫情防控要求对学校公共区域、饮水设施杀菌消毒。

C、遇卫生大扫除、会议或上级检查要按学校安排及时完成卫生清扫任务，餐厅、春晖报告厅要根据使用情况定期进行打扫。

D、必要时校园周边环境（如大门口周围）的卫生清理。

E、严格作息：和教职工同一作息，下午课后托管结束，进行全面清理后方可离校；节假日安排值班，保持校园洁净。

整体要求：保洁员要动态巡视检查和保洁，做到随脏随清，始终保持整洁。

2．绿化养护主要职责。

随时发现并及时打扫校园、绿化区域，确保无纸屑、落叶等垃圾；绿化管理要讲科学、勤管理，增强精品意识，在实施管理期间，要及时浇水、追肥、打药、除草、划锄、修剪、整形、补植及保温防冻工作。确保花草树木外形整齐美观、长势良好。

A、根据树木生态习性，树形修剪基本整齐，按学校要求及时补栽、移栽、扶正。每年冬季刷石灰水一次。

B、绿地、花坛内无杂草，无污物、纸花等垃圾。

C、不得焚烧垃圾树叶，损坏绿化设施。

D、浇水：根据旱涝情况适时浇水、排涝。

E、及时备齐、使用、保管、维修好绿化工具。

F、设施维护1人。 校园空地打药、除草。

3.门卫2人主要职责。

A、文明值勤。上岗时必须穿着保安制服，按规定佩戴保安标志和随带保安警具，仪容端庄、依法执勤、按章办事，严格遵守学校一切规章制度。

B、坚守岗位。在学生上、放学时段，协助保安在校门口站立值勤，严密监控校门口周边动向，及时有效疏导校门口交通，确保校门口畅通无阻。（上学站岗时间：早7:10—7:40；中：冬季1:10—1:40夏季1:50—2:20；晚：冬季4：00-4:20，5：25—5:35夏季4:40-5:00，5：55-6:05）

C、严把校门。严格落实外来人员登记制度，禁止来历不明人员、车辆进入校内。非学校师生原则上不得进入学校。外来人员来访确需进入者，应按要求填写好登记表经有关领导、教师同意后，方可进入校内。

D、安全保卫人员要24小时在岗，不因双休与节假日中断。节假日定时巡逻检查。在校园内和校门四周巡逻、安全检查。发现可疑情况、安全隐患等情况应及时向学校报告，必要时应及时报警。每次巡逻后及时、正确填写巡逻信息记录。

E、应急处置。对在值班过程中出现的紧急情况（如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况），要采取必要的处置措施，防止事态的进一步扩大，并及时报警和报告学校领导。如发现偷盗、抢劫、行凶等要立即报警并设法制止和实施抓捕，同时做好保护现场工作。

4.维修工职责.

A．负责学校教室内桌椅条凳及日常维修工作。

B．经常巡逻学校楼内设施，发现问题及时维修。

C．严格作息时间，和教职工同一作息时间。

D．维修时要做到安全施工，确保师生及自身安全。

E．服从学校临时性维修安排，必要时周末需要来校维修。

第六条 考核管理办法（由学校根据实际情况填写）

1．合同履行期间，物业公司必须按要求配齐工人，特殊岗位必须持证上岗；对工人要进行岗前和上岗培训，统一着装，衣着整洁，文明服务。

2．学校每天安排专门人员对保洁区的卫生、公物维修、树木花草管理质量和物业工作人员的服务态度等方面进行日常监督检查，检查结果不符 (略) 服务人员应立即按学校要求整改。

3．物业公司服务人员在服务过程中因态度恶劣引起师生不满或造成恶劣影响的，物业公司相关负责人必须向师生做出道歉求得谅解。因物业公司服务质量问题给学校造成恶劣社会影响的，从物业服务费总额中扣除1000元以上。问题严重的，学校有权马上解除服务合约。

4．物业公司服务人员在服务过程中造成学校物品设施损坏的，物业公司必须按物品设施价格1.5-2倍赔偿。

5.物业公司须书面将所派人员基本情况报送学校备案。对所派服务人员要加强管理，物业服务人员的工资、福利、保险等 (略) 负责，并负责物业服务人员的人身安全等，物业人员无论在校内、校外发生的一切问题、意 (略) 完全负责，学校不负任何责任。物业公司所派管理人员要听从学校调动指挥。

第七条 其他要求

1、物业服务人员（公共设施设备维修维护、物业管理人员）上岗前提供相关证书复印件。

2、后附物业服务人员情况统计表。

第八条 双方特别约定

*方与*方的工作人员无任何劳动、劳务关系，*方与派遣服务人员之间在劳动合同的签订、履行、变更、解除过程中，产生的工资待遇、补贴、休息休假、职工工伤保险待遇、职工患病或非因工负伤待遇、女职工生育保险津贴、解除劳动合同补偿或赔偿等均由*方承担，*方不承担支付责任。

第九条 违约责任及合同终止

1、*方无正当理由，违反本合同第四条的有关规定，使*方未能完成规定管理目标的，*方有权要求*方在一定期限内解决，逾期未解决，造成*方经济损失的，由*方向*方偿付合同总价5%的违约金。

2、*方违反本合同有关规定，未能达到规定管理目标及质量保证的，*方有权要求*方限期整改，逾期未整改，造成*方经济损失的，*方有权解除本合同，同时*方应向*方支付合同总价5%的违约金。

3、本合同一经签订，**双方不得擅自变更、中止或终止合同。

4、本合同终止时，*方应移交物业管理权，撤出本物业，协助*方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合*方移交管理用房和物业管理的全部档案资料等。

5、本物业管理合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业前，除*方要求*方提前撤离外，新老供应商的交接过渡期最长为1个月，在此期间*方应提供过渡期物业管理服务，过渡期物业管理服务标准和服务费标准不变，由*方收取；1个月过渡期满后，必须按规定进行交接、撤离。

第十条 争议的解决

因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，*、*双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决争议， (略) 即 (略) 提起诉讼。

第十一条合同生效及其他

1、本合同自签订之日起生效。

2、合同由*、*双方法定代表人（或者授权代表人）签字并加盖单位公章。

3、本合同一式四份，*方二份，*方、教体局各一份。

4、本合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释，条款中如与国家规定、条例有抵触的，则该条款无效并按国家规定和条例执行，合同的其他条款继续有效。

5、在签订本合同时，双方在合同中提供的通讯地址、电话等联系方式均真实，准确，双方及司法部门可以通过以上联系方式取得有效的联系和送达，如有变更，变更方应在变更之日起三日内书面告知对方，否则，因以上联系方式的错误致使无法送达或者变更方未能收到邮件，由此造成的不利后果均由变更方承担。

*方：（盖章） *方： （盖章）

法定代表人： 法定(授权)代表人：

日期： 年 月 日日期： 年 月 日

附件1：

即墨区第一实验小学物业人员情况统计表

附件2： 物业标准及要求

一、楼内洗手间

1.随时发现并及时清洁尿池、坑位等确保洁净、无污迹、无异味，及时清理杂物、垃圾，防止堵塞，发现故障及时填写《报修单》；上课期间巡视卫生间发现未冲的便坑及时清理，及时疏通便坑、冲小便池，未关闭的水龙头及时关闭。

2.地面及时清理，确保无水渍、脏杂物。

3.洗手池及时关闭水龙头，保持台面干净，水池无存水、无污渍、无堵塞，镜面光洁无水渍。

4.学生放学后全面彻底整理一遍卫生，保证厕坑干净，地面洁净，水龙头关闭，无异味，关灯。

5.及时清理垃圾篓，周末节假日前保持纸篓倒空。

6.保持窗台、暖气片、灯开关盒、墙面、蹲坑隔断等卫生间内设施洁净无污渍。

7.发现学生破坏卫生间设施、工具，不正确使用卫生间的行为及时告知学校。

二、楼内走廊、楼道、大厅。

1. 每天清洁地面、窗台、暖气片、门玻璃、图书角橱柜，保持干净整洁。

2. 随时发现并及时清理墙壁、天花板、楼梯扶手、外露管道、走廊窗台、消防门、墙上各种校园文化框等的灰尘、污渍，保持走廊楼梯地面、墙面无污迹、天花板无蜘蛛网。

3.经常清理展牌后、阅读器后、楼梯下等隐蔽区域，保持地面洁净。

4.每天下午下班前关闭所有走廊窗户。冬天还要关闭卫生间窗户。

5.及时灭蚊、蝇。定期消毒：每隔一个月对教学楼公共区域杀菌消毒一次。

三、水吧

1.定期对饮水机进行清洁、消毒，保持台面、水龙头卫生、洁净；发现漏水或无法使用等故障及时报修。

2.每天清洁水吧，保持台面、墙面、地面洁净，下班前检查关闭水吧的灯。

四、校园

1.每天清扫大门口周围和南北通道；硬化区域随时保持干净整洁；操场保持无积水无杂物，沙坑周边无沙石。

2.做好绿化维护、养护、清洁、杀虫工作；检查绿化区域地面无纸花、烟头等杂物。

五、工作时间等整体要求

1.早晨、下午学生到校后和放学后进行全面整理：早晨全面拖干净地面后，再用干净的抹布擦窗台、画框、楼梯扶手等；用湿抹布擦瓷砖墙面、暖气片等；专用抹布擦大门玻璃。

2.学生上课后巡视卫生间，及时关闭水龙头，冲便盆、小便池，清洁洗手池，随时保持干净整洁、无水渍、无异味。

3.遇卫生大扫除、会议或上级检查按学校安排及时完成卫生清扫任务。

4.保洁员要动态巡视检查和保洁，做到随脏随清，始终保持整洁。

5.每周清洁餐厅，用洗洁精拖地、抹布擦窗台、桌面；清洁洗手间，保持台面干净、水池雪白、镜面洁净；每周打扫报告厅，保持地面、桌面、舞台洁净；两个入口处每天清扫，保持干净。

6.每天保持校园、操场干净整洁；校门口周围硬化区域天天清扫；雨天后及时清理操场积水；随时检查校园绿化区域，保证无纸化等杂物。

7.保洁员和学校其他教职员工作息时间相同，上午7：40——11:20；下午2:20——5:30（冬季1:20——4:30）放学后需全面检查整理再离校。