2017-2018年中国联通上海市分公司10010热线小语种坐席业务外包招标公告

 

本招标项目为 *** 年 (略) 10010热线小语种坐席业务外包项目，项目业主 (略) (略) (略) ，建设资金来 (略) (略) (略) ，项目资金已落实。 (略) 条件， (略) 。
1． (略) 范围
1.1招标编号：SCZB *** 。
1.2服务地点： (略) 。
1.3工作内容：本项目为 *** 年 (略) 10010热线小语种坐席业务外包，业务范围包括：10010热线十国小语种接线服务、营业厅十国小语种在线翻译服务、英语及中文呼出服务、文本翻译服务、10010 IVR外语录音服务。
1.4项目规模：预算金额约268.86万元（不含税），不划分标段。   
1.5服务时间： * 日至 * 日。
1.6招标类别：坐席业务外包
1.7招标范围：10010热线十国小语种接线服务、营业厅十国小语种在线翻译服务、英语及中文呼出服务、文本翻译服务、10010 IVR外语录音服务的采购。
1.8技术要求：参照相关国家、行业及（建设单位）规范、验收标准和本项目技术规范。
★2．投标人资格要求
本次招标对潜 (略) 资格后审，投标人需具备以下资格要求：
2.1本项目标要求投标人具有独立法人资格，具备合格有效的《企业法人营业执照》，注册资本不低于100万元。
2.2具备第二类增值电信业务经营许可证或其《企业法人营业执照》 (略) 内容。
2.3具备电信 (略) 热线运营经验或 (略) (略) 热线运营经验，且至少有一个合同的金额大于50万元/年（2014年至今的合同）。
2.4本项目不接受联合体投标。 
2.5 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位， (略) 项目投标。
2.6 具有增值税一般纳税人资格，且能开具增值税专用发票。
2.7 2014年1 (略) 于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结、破产状态；没有骗取中标和严重违约问题。
3．招标文件的获取
3.1请投标人于 * 日至 * 日，每日上午9时至11时，下午13：00时至16:00时（ (略) 时间，下同）， (略) 文件。
购买招标文件需携带下列资料：
（1） 《企业法人营业执照》（副本）复印件（加盖单位公章）  
（2） 税务登记证复印件（加盖单位公章）
（3） 组织机构代码证复印件（加盖单位公章）
      若为三证合一的企业法人营业执照无需提供（2）、（3）两项资料
（4）  (略) 许可证复印件（加盖单位公章）
（5） 有效的资质证书复印件（加盖单位公章）
（6） 经办人的身份证原件
3.2 招标文件每套售价500元（ * 佰元），售后不退。
4．投标文件的递交
4.1 递交投标文件截止时间为 * 日10时00分，请在此时间前送达 (略) 市 (略) 路500号17楼会议室（ (略) 有限公司），在此时间后送达的投标文件将不再接受。
4.2逾期送达或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。本次开标将于上述投标截止的同一时间在 (略) 市 (略) 路500号17楼会 (略) ，投标人的法定代表人或其委托的代理人携带《法人授权委托书》和本人身份证准时参加。
6．联系方式
招标人： (略) (略) (略)
地址： (略) 市浦东大道900号

代理机构： (略) 有限公司
业务员（ (略) ）：何疌予    联系电话： ***     
电子邮箱： * 63.com
联系地址： (略) 市 (略) 路500号21楼  
邮编：   ***  
出售招标文件联系人（ (略) ）：韩晓旭、陈佩娟 *** 、 ***
传真： ***

银行账户信息：
单位名称： (略) 有限公司
(略) ： (略) (略) （ *** ）
账    号： ***
(略) ：韩晓旭、陈佩娟 *** 、 ***

* 日