为便于供应商及时了解政府采购信息,根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将 (略) 政务服务和数字化建设管理局2024年3月至7月采购意向公开如下:
序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(元) | 预计采购时间(填写到月) | 是否专门面向中小企业采购 | 是否采购节能产品、环境标志产品 | 备注 |
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1 | 光纤租赁和运维服务(2024年)项目 | 光纤租赁和运维服务 | * | 2024年03月 | 是 | 是 | |
2 | (略) 政数局政务服务中心综合窗口接件辅助性服务 | 主要服务内容: (一)服务流程 根据各类业务有关政策要求,对申请人提交的申报材料进行完整性审查;审查过程发现材料缺失的,及时通知缺失材料的补交; 对通过材料完成性审查的办件事项进行接件并汇总,交由后台审批人员审批。 对后台审批人员审批通过的业务进行发证,并做好台账记录。 (二)服务标准 1.进行接件服务需具备相关专业知识和技能,熟悉政务服务业务流程。 2.应具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、耐心地为民众提供服务。 3.应遵守政务服务中心的各项规章制度,遵守工作纪律和职业道德。 (三)服务质量 1.确保服务的及时性和准确性,对群众的咨询和需求能及时响应并提供准确的解答和帮助。 2.确保服务的满意度,服务供应商应通过定期的满意度调查收集民众的意见建议或绩效考核等方法,不断改进服务质量。 3.确保服务的规范化和标准化,统一服务标准和操作流程,确保服务的一致性和稳定性。 (四)服务数量 (略) 政数局政务服务中心综合窗口年度接件数量估算,每年工作总量预计在*件左右(不包含因临时工作任务、改革变动、不可抗因素等特殊情况导致接件量的增幅),服务供应商要工作总量内保证服务质量,确保群众的满意度。并根据实际情况及未来的业务服务需求和工作量增减,及时调整,确保服务的连续性和高效性。 项目周期:预计周期为三年。 | * | 2024年03月 | 是 | 是 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
(略) 政务服务和数字化建设管理局