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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将新疆维吾尔自治区喀什地区住房公积金管理中心硬件运维服务2023年9月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 001 | 喀什地区住房公积金管理中心硬件运维服务 | 一、服务对象及范围 1、喀什地区住房公积金管理中心机房小型机、服务器、交换机、磁盘陈列等硬件；中 (略) 管理部骨干网络、网络安全设备：计算机、复印机（包括含一体机、打印机）故障排查、不间断电源、精密空调、气体消防：小型机AIX操作系统、服务器操作系统、防病毒软件、视频会议系统、计算机机网络、IP电话系统、排队叫号系统、视频监控系统的日常运行维护服务。 2.服务地点：喀什地区住房公积金管理中心 3.服务方式：由*方按合同总价全包方式为*方提供硬件维护服务。 4.服务期限：一年，2023年9月28日－2024年9月28日。 5.考核方式：服务期间按照合同相关条款，由*方对*方进行服务质量考核。 6.响应时间：提供7x8小时现场服务，7x24小时电话、微信通话或远程服务：出现故障，30分钟内响应，2小时内到达现场。严格按照故障处理流程，对现场发生的故障及时做出精准判断，使故障能在最短的时间内得到解决，故障处理最长时间不超过24小时，如有特殊情况以书面形式告知*方。 二、服务项目 （1）技术服务：小型机、服务器、磁盘陈列；不同断电源、精密空调、气体消防；交换机、路由器、防火墙、上网行为管理；视须会仪系统、IP电话系统、机房空调、排队叫号系统、视频监控系统故障排除、操作系统、防病毒软件、网络安全管理软件等的安装及各种故障排除。 （2）每月定期巡检服务：对*方小型机、服务器、存储、视频会议系统、IP电话系统、软硬件环境提供定期巡检（包括县管理部），隐患排查，技术改进，对硬件设备进行保养、除尘、保洁，并提交运检报告。 （3）运维调优服务：各种操作系统的优化与补*升级，系统及软件漏洞扫描与修复等。 （4）日常保养服务：对机房小型机、服务器、存储、网络设备、安全设备、规须会议、视须监拉、中心办公用计算机和打印机等设备及系统进行日常维护、升级及保养除尘，保障机房设备及系统运行稳定，确保数据存储安全。 （5）设施维护：精密空调定期保养，如外机清洗，过滤网清洗更换，冷煤容量检测，除霜、制冷加湿效果测试；不同断电源电流、电压输入输出状态，电池内阻检测，定期充放电维护保养等。 （6）电话技术支持：提供24小时电话、微信服务支持。 （7）服务记录报表：通过IT运维系统提供单位软硬件系统的服务记录、故障分析，出具报表。 （8）培训服务：提供操作系统、为网络及安全设备的网管人员培训。 三、服务质量考核处罚办法 1、每次故障报修*方如未以能及时处理，经查实后*方每次扣除服务费用2000元；如在规定时间内未能修复，*方有义务提供备用品备件供*方使用： 2、每月发放用户服务质量满意度调查表，如果一年内累计2次服务质量评测不合格，则*方有权终止合同，要求*方退回*方已付费用，同时*方保留追究*方赔偿由此造成*方损失的权利。 | * | 2023年09月 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
新疆维吾尔自治区喀什地区住房公积金管理中心
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京公网安备 11010802042560号