项目名称
采购类型
采购人名称
采购方式
财政预算限额(元)
项目背景
投标人资质要求
服务类清单
具体技术要求
商务需求
评标信息
其他
附件
( 公有云 )需求公示
备注1:本公示期限为2个工作日。公示期内如有异议,请登录采购系统,点击“提出需求疑问”略质疑,略回复。
公有云
服务类
略
公开招标
## .00
随着市民对气象公共信息需求越来越旺盛,专业气象信息服务的进一步细化,对气象信息服务供给能力和水平要求不断提高;气象略市安全管理、决策支持作用越来越重要,及时通畅的气象信略市防灾减灾起到重要作用。 为实现服务水平的提升,略门正逐渐将略会化公有云上迁移。公有云能够提供开放共享的气象服务数据环境,增强气象服务供给能力和水平;改造气略理与服务流程,夯实智慧气象服务基础;构建集约高略体系,摆脱低水平重复建设;借助略业数据的多元融合,实现略门的协同创新等。
X气象“十三五”规划略会公有云资源,建成面向民生的公共气象智慧云服务平台、拓宽实时气象数据开放范围和服务渠道、略门X、大数据略市防灾减灾和便民服务的新模式等任务和需求。建设气象公有云也是落实王伟中书记、黄敏副市长等市领导关于“提升应急决策指挥的技术支撑能力、着略门服务民生再上新台阶”等指示精神以及落实气象信息提速扩面民生实事和市委“略动”的重要举措。
1、中华人民共和国境内注册的独立法人,具有相关经营范围;2、近三年内(供应商成立不足三年的可从成立之日起算)无行贿犯罪记录(本项由略定期向略申请对政府采购供应商库中注册有效略集中查询,投标文件中无需提供证明材料);3、具有X市政府采购注册供应商资格;4、本项目不接受联合体形式投标,不允许转包、分包;5、投略商时略商针对本项目的授权书。
序号
采购计划编号
需求内容
数量
单位
备注
财政预算限额(元)
1
##
公有云
1.0
项
货物详见附件清单
1.02314E7
1现状和问题分析
1.1气象公众服务现状和问题分析
略气象公共服务系统共计有15个,主要有两类:略会用户(个人、行业、机构)提供公众气象服务的平台,如略、X天气微信、略、X天气APP、 行业气象服务平台等14个;另一类是对外提供基础气象数据服务的平台,如“深略”等。主要为APP、WEB以及视频直播类业务应用,全部采用X86架构服务器,均基于传统的“烟囱式”略署。业务数据主要分为气象结构化数据和非结构化数据,结略以Oracle数据库存储,非结构化数据以文件、图片、视频等形式存储。
随着气象公共服务需求对供给能力和供给水平的不断提高,传统的“烟囱式”略署模式的问题也日益凸显。
(1) 系统资源,略出口冗余度低,容易出现单点故障,出现服务中断风险;业务扩展性难度
大,响应慢。
(2) 公共服务系统具有资源使用闲忙不均的特点,对资源弹性能力要求大。台风、暴雨等重大天
气过程期间,业务访问量突增,无法及略需资源,服务能力存在瓶颈,无法满足日益增长的气象信息服务需求。
(3) 台风、暴雨等重大天气过程期间,微信、视频等新略络流量巨大,现有基础资源
和网络带宽远远无法支撑。
(4) 资源集约化程度低,资源利用率不高,运维管理难度大,运维投入大。
1.2气象位置决策服务现状和问题分析
X人口、经济密度大,台风暴雨等恶劣天气多,气象灾害风险高,已有应急指挥决策辅助系统、突发事件预警信息发布系统等系统融合水务、国土、经济等数据开展决策服务,然而最重要的人口位置数据依然是空白。台风暴雨等高级别预警时,无法为市委市政府提供基于人群信息的综合决策服务,无法为市民发布针对性预警信息,决策服务依然存在短板。
2、业务需求
2.1气象公众服务业务需求
略形成了手机短信、电视、电台、微博、微信、手机客户端等13种预警信息快速发布渠道,台风暴雨高级别略发布可覆盖人数达1200万人次,实现预警信息全覆盖。根据相关政策要求以及系统服务实际情况,经过前期梳理,拟对现有13个公共气象服务系统(部分系统因政策等原因不能上云)、“十三五”期间拟新建的2个以及拟对现有的7个升级的略署。通过调研分析。
整体业务需求指标如下:
指标项
指标要求
▲业务服务能力
目略提供了多样化的气象信息渠道,重大天气过程中“X天气APP”、“台风APP”达到了5000万的日访问量,活跃用户在 ## 万量级,用户量每年以10%的增长率上升;因此气象公众服务业务应具备千万用户量、过亿访问量的公众服务能力;一次台风过程服务能力(服务点击数)能支撑到2亿次。
▲业务可靠性、连续性
重大天气过程中公众服务系统访问量突发,易发生拥塞,影响服务能力,在略署设计略络层、主机层、数据库层采取全冗余架构,无单点故障,单个系统云主机可用性能够达到99.95%(台风暴雨等重大天气过程期间可用性要求达到99.99%),因主机宕机引起的服务中断时长不超过4.38小时/年,极力保障气象公众服务的可用性。
▲X本地化服务能力
气象公众服务业务主要面向X市民,用户量、访问量以X市民以及市内专业机构为主,因此承载公众服务业务的公有云应在X市内具备就近略、20+CDN加速节点、以及能够覆盖移动、联通、电信等略络,保证X市民的快速接入访问
▲具体业务需求指标如下:
序号
系统名称
功能
描述
业务需求
资源需求
基础云资源
网络资源
现有业务
1
X天气APP
(我的都市天气APP)
面向公众,通略提供天气查询、重大天气预警等服务
普通天气下日活跃用户量在 ## 万,重大天气过程中用户量会翻倍,日访问量达到5000万;气象数据产品生成图片过程较慢,需要更多的计算资源,同时图片数据较多,需要通过CDN加速,提升访问效率;无需存放历史数据,对存储需求较低
略接入负载均衡3台、nginx服务器3台(单台配置12核cpu、16G内存、500G硬盘)(对外服务动静分离);Java Web Server 8台(单台配置12核cpu、32G内存、200G硬盘)(动态逻辑服务器);Redis服务器2台(单台配置128G内存)(前端缓存数据库);数据库服务器2台(mysql,需略署);气象产品生成服务器8台(单台配置24核cpu、96G内存、500G硬盘)
历史带宽峰值51.89Mbps
2
台风APP
台风服务手机客户端,为市民提供台风手机端服务
历史带宽峰值80Mbps
3
略
略对外发布热带气旋信息的官方平台,致力于加强台风监测、预报、预警,在防御台风灾害的工作中发挥综合性作用
台风期间日访问量达到100万,用户量40万,平时系统访问量较低;用户量每年有10%的增长,重大天气过程中对计算资源需求较大,移动端通过H5方式浏览量增长较快,对基于应用型的负载均衡需求增加
略接入负载均衡1台、Web服务器2台(单台配置32核cpu、内存64G、硬盘1T,略用户访问),FTP服务器(1T,存储非结构化数据)、Oracle10G 数据库(Oracle类型10G、32核cpu、内存64G、硬盘2T、与其他业务系统共享数据库)
历史带宽峰值192.14Mbps
4
“X天气”微信
以微信公众号的方式向公众提供气象信息服务,并提供信息推送、个性化气象服务等。
目前用户量80万,重大天气过程中日访问量470万,平时在30-50万左右;雷达图、卫星云图等产品数据略门共享,略等个性化数据由产品生成系统生成,数据类型以图片为主,对弹性伸缩能力以及CDN加速需求较多。
略接入负载均衡1台、Web服务器3台(单台配置32核cpu、内存64G、硬盘1T),FTP服务器(1T,存储非结构化数据)、Oracle10G 数据库(Oracle类型10G
服务器配置:32核cpu、内存64G、硬盘2T,略中心数据库)
历史带宽峰值125.27Mbps
5
深略
面向公众服务,向企业用户、略校提供气象数据;同时提供数据接口和插件,供企业、个人特别是创客直接实时下载数据,挖掘气象数据价值,服务大众。
目前注册用户800多个,每年增长2-300个,并发较低,单个数据文件容量较小,KB级别,数据量1TB,需要保留历史数据;目前面临在数据库并发请求多时容易堵死,并且气象数据绘图业务比叫慢,需要扩充更多的计算资源,提供更高效的存储资源,提升公众访问体验。
略接入负载均衡 1台、Web服务器2台(单台配置64核cpu,64G内存、硬盘1T))、数据后端生成系统2台(32核cpu、64G内存、4T硬盘)
6
快播新媒体
主要通过直播、点略会公众对气象科普知识、气象重大略进行服务。
目前在重大天气过程中达到40万人同时在线(自身渠道),目前点播数据存储量为100GB(半年时间),预计今后一年的存储量在1.5TB,点播、直播流量1TB;同时要求能够提供转码的服务能力,能够通过CDN分发视频内容,同时提供冷存储设备,存放视频冷数据,节约整体投入
直播、点播Web服务器 2台(单台配置16核cpu、32GB内存、500GB硬盘),数据库 1台(32GB内存、500GB磁盘),外接摄像头直播系统1台(32核cpu、64GB内存、50GB系统盘);视频存储需要1.5TB空间,流量1TB,并具备CDN分发能力。
7
天机APP
通过手机APP方式向专业的气象业务人员提供气象数据,主要为查询类业务。
目前注册用户20-30个,略内部人员为主,后续计划开发给公众用户,目前业务量需求较低,数据存储的需求较低。
Web服务器1台(8核cpu、16GB内存、500GB硬盘),数据库服务器1台(mysql类型、8G内存、50G空间)
8
综合气象观测系统智能运维管理平台
略工作人员使用,略访问。主要用来记录运维过程、查询设备信息等。
目前用户量40-50人,略中心,W略署在公有云,便于用户访问连接,对云主机资源需求量较低。
Web服务器1台(32核cpu、64GB内存、500GB硬盘)
9
行业气象服务平台
地铁专项气象服务系统
略业(如地铁公司、X港、略等)和个人提供地铁、X等专项气象服务。
行业气象服务平台分略理和WE略分,后台数据主要为格点数据,略理略,各系统根据实际需求通过专线取数据;
系统访问量平缓,用户量比较小,平均每年系统日均点击量约500PV左右。无访问流量暴增情况,对网络带宽需求不高。
负载均衡 1台、Web服务云主机5台(配置:8核cpu、内存16G、硬盘500G)
10
X气象服务系统
11
交通气象服务系统
12
物流气象服务系统
13
城市安全气象服务系统
“十三五”新增规划
14
气象安全管理监察平台
主要用于略所和用户提供防雷安全服务
系统访问量平缓,用户量比较小,并每年系统日均点击量约1000PV左右。无访问流量暴增情况,对网络带宽需求不高。3年数据存储约500GB左右。
Web服务云主机1台(配置:8核cpu、内存16G、硬盘500G)
15
X气象创新应用系统
打略业的创新平台,略对外提供气象服务的数据及产品共享服务门户、成果展示交易和基础设施提供平台
为用户、企业提供数据API的获取,服务平台由大数据支撑平台,略,用户管理后台,平台管理后台,数据录入后台五个子系统共同构成,要能满足略署需求
略署:1台,4核8G(略,
做负载均衡)数据API:1台,8核16G(数据API)大数据集群计算存储:5台,32核64G1T(可用1.6T,按照日更新8G数据,满足6个月存储需求,搭建Spark,HBase,ka略列)Redis缓存64GMysql数据库:100GB(存储用户信息,订购关系,略点数据等内容)总计:服务器7台,mysql100G,redis64G,(4核8G服务器1台,8核16G服务器1台,32核64G5台,Redis缓存64G,Mysql数据库100GB)。
另外还将对地铁专项气象服务系统、城市安全气象服务系统、X气象服务系统、交通气象服务系统、略、X天气APP、X略升级。
▲2.2气象位置决策服务业务需求
应急指挥决策辅助系统、突发事件预警信息发布系统等决策服务系略会化观测数据(人群位置数据),数据要求是X市范围内覆盖1400万人口以上、精度为1公里、更新时间为5分钟的人群位置数据,以数据略获取。
3、云服务要求
3.1 云基础资源功能和性能要求
整体指标要求如下:
指标项
指标要求
云服务认证要求
具有可信云服务认证(云数据库服务、云缓存服务、云主机服务、对象存储、负载均衡、VPN、金牌运维可信认证)
丰富的云服务内容
气象公众服务业务以web服务、APP应用为主,涉及公众查询、数据下载、略景,业务量突发情况较多,要求公有云平台能够提供弹性可扩展的云主机、自动伸缩、CDN内容分发、高性能数据库、海量存储、视频直播、点播、安全防护、略络等服务内容。
安全合规要求
政府类公众服务业务需满足等级保护三级要求(包含公有云平台、云平台计费、云平台客服、云平台运维管理),略提供的公有云平台需满足国家等保要求,并能够提供相应测评报告。
略理要求
提供云数据库能够与略现有数据数据库类型保持一致,并可提供独享物理资源占用,降低业务改造风险,标准TPCC测试下,云数据库能够支持50万+tpm,满足气象千万级访问量。
资源弹性伸缩能力要求
云主机资源暴雨等恶劣天气过程期间可动态拓展,无限满足资源需求,确保无资源瓶颈; 网络带宽可根据访问流量动态拓展,单个虚拟机可拓展最大200M出口带宽,略络瓶颈.
稳定性和可靠性要求
单个系统云主机可用性能够达到99.95%,非汛期可用性能够达到99.99%,因主机宕机引起的服务中断时长不超过4.38小时/年,极力保障气象公众服务的可用性
详细指标要求如下:
★1.云主机
(1)单个云主机最高可以支持48核CPU、360G内存、3TB数据盘;略链接及售卖界面截图,并盖章,作为证明材料。
(2)云主机提供主流的Windows、Linux等操作系统,且均具备正版授权;
(3)云主机基于KVM虚拟化引擎生产;
(4)可指定用户预先配置好的镜像文件略云主机的创建,支持自定义镜像跨地域复制;
(5)支持使用SSH密钥方式登录;支持计算能力的弹性伸缩,可根据定时、周期或监控策略,增加或减少云服务器实例;提供云主机的性能监测、健康检查、日志管理等功能;
(6)云主机服务采用全冗余架构,无单点故障,平均可用性不低于99.95%,台风、暴雨重大天气过程期间平均可用性不低于99.99%;
(7)云服务器包转发率(pps),需达到30万;
(8) 单个虚机支持不少略卡。
▲2.云硬盘
(1)普通云盘单盘最高容量可以达到4TB,SSD云盘单盘容量可以达到4TB,单台虚拟机最多可挂载10块云盘,容量达40TB;
(2)提供SSD云盘服务,容量可弹性配置;单盘可提供不少于20000随机IOPS,吞吐量不少于 250MB/s,并提供官方截图售卖证明;
(3)支持手动创建快照以略回滚操作;
▲3.对象存储
(1)提供RESTful接口,支持http和https协议访问;提供用户自服务门户和API接口,
略完成数据的上传下载和管理;
(2)提供RESTful接口和Java、Python、PHP、C++、C#、Node.js、javascript、.Net以及iOS/Android的SDK;
(3)支持大文件的分片并发上传和下载,支持断点续传;
(4)提供日志记录功能,方便追查访问略多维度的统计分析;
(5)对象存储服务采用计算单元与存储单元一体化设计,支持在线平滑升级,计算能力、存储容量和总IO带宽同步线性扩容;
(6)能略理、音视频转码、内容加速分发、鉴黄服务、归档服务等多种数据增值服务;
(7)数据可靠性不低于99.999%;完善的签名鉴权系统;对象耐久性不低于99. ## %;
(8)提供5个客户案例的简要说明,作为证明材料(盖章);
▲4.略络
(1)能够提供基于VPN或略络接入入口,并通过此入口与其他的略互联;
(2)通过控制台或A略段划分、略、配略关;
(3)略关功能,带宽吞吐可达1Gbps;
(4)略隔离,略络ACL和安全略和主机维度筛选流量,可精确到端口和协议维度;
(5)略络跨地域互联;
(6)支略访问,支持1000W并发连接;
(7)略络VPC,略段划分、IP地址和路由策略等。
▲5.云负载均衡
(1)负载均衡支持HTTP/HTTPS/TCP/UDP协议;
(2)可以按照指定规则对配置略健康检查,自动隔离异常状态云主机,迅速将服务切换,确保可用性;
(3)支持加权轮询、加权最小连接数调度(Weighted Least-Connection Scheduling)等流量分发策略;
(4)提供会话保持功能,在会话生命周期内,将同一客户端请求转发到同一台后端云主机;
(5)应提供多种转发规则,支持四层以及七层的负载均衡能力,满略景的要求;
(6)负载均衡单集群的最大并发连接数不少于1亿,略理流量不低于38Gbps,略理包量不低于580万,略截图证明;
(7)采用全冗余架构,无单点故障;极端情况下,仍可支撑3000万以上的并发连接,平均可用性不低于99.95%,略截图证明;
▲6.CDN加速服务
(1)略、对象存略接入;提供缓存策略、防盗链、内容刷新等配置;提供完善的监控统计功能,至少包含使用量、访问情况、状态码维度;支持刷新预热功能,将数据源主动推送到CDN节点;
(2)支持referer黑白名单,IP黑白名单,URL鉴权等常用访问控制手段;
(3)提供5个客户案例的简要说明,作为证明材料(盖章);
▲7.略接入带宽
(1)支持至少1略络,云机房直接接入三大运营商(移动、联通、电信)的网络链路;
(2)支持BGP跨域流量调度能力;
▲8.域名服务
(1)支持在WEB上修改记录,可以瞬间(最快1秒、最慢5秒)将略有后端 DNS 集群;
(2)支持提供默认线路、分省线路、自定义解析、线路分组、分权重解析等多种功能;提供证明材料;
(3)支持提供批量添加、批量修改、zone文件导入;
(4)支持精确识别用户来源,将用户访问导向最准确的服务节点;
(5)支持域名解析系统多节略署,国内不低于35个集群节点;
▲9.云数据库
(1)云数据库与略中心数据库类型保持一致,并可提供独享物理资源占用;能够提供oracle、MySQL数据库类型。
(2)云数据库IOPS不低于40000。
(3)云数据库提供不低于10000并发连接数的能力。
(4)云数据库存储读速率不低于600MB/S,写速率不低于400MB/S。
(5)云数据库采用双机热备的形式,支持无缝切换。
(6)支持按需可选实例规格,内存和磁盘按需搭配;可以提供单个实例最大规格5000GB,内存400GB;
(7)支持Web管理控制台,包括实例创建、释放;数据库创建、管理等常用管理需求;略GUI管理方式;支持API管理接口;
(8)支持略释放实例,释放实例将完全删除客户的数据,并清除残留数据,完全删除备份数据并不可恢复;
(9)支持对用户管理略记录,记录保存60天,便于在发现异常后对管略审计和追溯;
(10)略署在不同的机房,略机房,也可以是异地机房;
▲10.云缓存
(1)支持双机热备,自动切换;支持一键自动扩容,扩容过程不影响您的线上业务;
(2)支持实例数据定时自动备份,提高数据可靠性;
(3)支持灵活的监控内容,略流量监控、Set/Get数、CPU负载、QPS等;
(4)支持主从热备的架构,主机数据自动同步到备机,数据保持一致;
(5)完全兼容Redis协议,提供3日内的任意时间点数据回档;
▲11.云监控管理
(1)监控功能能够覆盖云主机、存储、网络、内容分发、云数据库等;
(2)提供完善的告警服务,并提供告警信息查看、告警自定义阀值和告警订阅,能至少通过短信和自动呼叫两种方式向业务略告警;
(3)提供云拨测功能,提供对云上业务的包括域名/IP连通性、站点可用率及延时、业务端口等全套拨测服务;
(4)提供运维支持平台,实现运维基础服务自助化、自动化功能;
(5)可提供云管理平台API开发接口,略个性化云管理平台开发。
▲12.视频直播、点播
(1)支持HLS/RTMP推流等多种直播源接入方式,能够提供RTMP推流SDK;
(2)能够支持百万并发直播收看,支持FLV/HLS/RTMP直播下发;
(3)web端提供可自定义大小和略页播放器SDK,移动端能够提供Android/IOS推流和播放器SDK;
(4)支持通过API对略录制和截图,录制视频直接对接点播平台;
(5)支持本地文件上传、URL文件拉取、API上传等多种方式;
(6)支持多种转码格式,支持240P/480P/720P/1080P发布;
(7)能够提供安全、可靠、动态扩展的存储功能。
(8)可以支持300万人同时在线收看。
▲3.2社会化观测数据(人群位置数据)要求
1.能够提略格内对应基于位置大数据拟合的人群密度值,以接口形式提供周期性结构化数据,用略业数据,实现多源数据融合决策;
2.能够覆盖X市范围内1400万人群以上;
3.略格密度要求为1平方公里(1km*1km);
4.提供5分钟频率人群密度计算值;
5.数据结果提供方式按照“时间+网格ID+人群密度值”的形式,以接口方式输出;
6.所提供人员位置服务日均定位请求达到200亿次以上(略截图证明)。
7.数据能够提供给“应急一张图”、突发事件预警信息发布平台、四级联动防御平台等多个系统使用,并能符合各个系统的使用要求。
8.社会化观测数据要求与采购的公有云资源为同一品牌。
★3.3云安全要求
云安全服务需构建一套涵盖云平台、网络层、主机层、应用层、业务层和数据层等的安全纵深防护体系,保障云上业务系统的安全合规性,具体安全要求如下表:
指标项
指标要求
安全等级要求和测评、评估要求
1、服务商云平台需要达到信息系统安全等级保护三级或以上级别;
2、服务商每年4月底前通过信息系统安全等级保护三级测评并提供相关证明材料;
3、服务商每年6月底前提交当年风险评估报告和中国信略、中国信略颁发的风险评估机构的信息安全服务资质认证证书(信息安全风险评估类)。
网络安全防护
1、略络层和web攻击拦截;
2、须在云计算平台内提供流量监控统计功能,以便及时发现流量异常等安全事件;
3、提供恶意主机识别:对云略的略识别和告警;
4、提供 ddos防护能力和 CC 防护能力,能够通过模式识别、身份识别等技术,结合重认证、验证码、访问控制等业务安全手段。
5、略隐藏功能,无略站服务器。
主机安全
1、提供对各类略检测,包括病毒、蠕虫等,对检测出来的略访问控制和隔离操作;
2、提供对密码略检测和拦截,自动化实施拦截策略;
3、略为审计,根据登录流水数据,识别常用的登录区域,略为提供实时告警通知;
4、提供漏洞管理,对主机上存在的高危略实时预警和提供修复方案,包括系统漏洞等。
移动应用安全
1、针对略加固,提供DEX文件加固、资源文件保护、防二次打包保护、防调试器保护等;
2、提供数据安全评测、网络通信安全评测、应用安全评测等;
云拨测
1、略点拨测监控,能略访问,计算不同地域和运营商访问的可用率及延时,可配置告警阈值,实时告警通知;
2、提供业务端口拨测监控,提供对任意T略周期性连接访问,监控端口状态;
3、提供域名/IP连通性拨测监控,自动化检测访问的连通性;
4、提供多种协议探测,如HTTP/HTTPS,TCP,PING等多种协议。
Web安全
1、提供自定义Web防御策略,实时监测0 DAY漏洞;
2、提供IP、URL路径、REFER、POST参数等多维的自定义黑白名单功能,提供组合策略;
3、提略页是否外挂木马及病毒程序,是略址,实时告警。
4、略页防篡改功能,略页内容略安全事故而被篡改;
5、具备实时存储6个月以上的WEB日志,记录内容包括日期、时间、源地址、访问目录及关键参数
访问控制安全
1、通过控制台按需提供基于角色的访问控制、账号保护、多因子身份验证、单点登录等安全能力;
2、可根据业务需求和合规要求,自行管理和合理设置云产品账号和权限。
数据安全
1、应保证重要数据在传输和存储过程中的完整性、保密性和可用性;
2、可根据安全需求和实际管控能力选择数据传输方式与传输协议(如Https、SSH等)。
3、确保不同用户之间的业务数据和生产环境能够实现有效逻辑隔离,包括虚拟机镜像隔离、数据库实例隔离、略络访问隔离、对象存储文件隔离等。
4、提供数据库审计,具备对数据库操作6个月的审计能力。
云平台安全
1、云平台应提供对虚拟化控制层、数据管理系统、云存储等云产品底层系统提供包括漏洞发现、补丁修复、升级更新、审计监控等安全管理措施;
2、具备对系统日志记录作6个月的审计能力。
▲3.4管理要求
3.4.1略要求
服务商至少需要提供包含3名运维工程师组略,人员须具有至少3年的云计算运维相关从业经验,具备主机、网络、存储、安全运维相关专业技术能力,略良好的沟通,帮助运维管理云计算平略,熟练操作和管理云安全体系的各项设备和服务。
岗位
职责
项目经理
略与服务商之间的接口人,综合协调后期保障、运维事务服务
运行维护岗
略24小时监控,第一略理反馈的云平台底层系统问题;略署、优化,处理日常业务应用层(除程序本身以外的)问题。
安全维护岗
提供信息安全支持相关工作
略和服务商共同略微信群组,第略理问题。并要求每季度组织召开一次运维质量分析例会,提出工作意见和建议。
3.4.2日常巡检工作
服务商需要提供如下日常巡检:
(1)协助对云略过程略检查,及时发现CPU利用率、内存利用率、缓存利用率等性能指标的异常情况;
(2)协助对主机安全策略、账号安全检测、略日常巡检,快略为并通知用户;
(3)对所提供云产品在功能迭代、补丁升级、漏洞修复等略及时维护,并提略门;
(4)针对云服务商发生较高影响的运维变更操作时,应在日常巡检过程中及时发现,并略、短信、邮件、电话等方式通知用户;
(5)日常略购云产品的功能配置、网络配置、健康状态、安全状态监控、告警设置等略巡查。
3.4.3故障应急服务
质保期内提供免费7×略或远程支持服务,服务商需承诺提供服务期内全天候7×24小时的免费故障维护服务略服务,并有专业的技术人员负责及时解决系统出现的任何故障,故障修复时限承诺:在接到故障报修后,技术人员须在1分钟内响应,技术工程师在非工作日和工作日均应在1小时内(在服略)排除故障;排障成功,设备、系统略后,于1日内提交书面故障报告,报告故障现象、原因,处理方法、配置变更内容、处理结果、可能存在的隐患以及今后避免问题的具体措施等。
3.4.4重大任务保障服务
遇台风、暴雨等重大天气过程,需提前3略巡检,并提交巡检及评估报告;并在天气过程期间(发布高级级别预警后:台风蓝色预警信号,暴雨橙色预警信号)按要求派专人(至少1人)于2小时内到略现场值守,并在人员、设备等各方面提供无条件支持。
3.4.5云服略管理职责划分
1、云服务商职责
(1)提供系统迁移上云全过程的方案设计、完整的系统优化。解决上云过程中遇到的疑难技术问题,系统改造过程中的技术支持、数据迁移方案和工具支持;
(2)略机房环境、物理设备、略维护,保障云服略;
(3)做好除应用层以外的安全防护,对虚拟化控制层、数据库管理系统、略络等云产品底层系统提供包括漏洞发现、补丁修复、升级更新、审计监控等安全管理措施;
(4)云服务终止后,云服务商需针对用户此前购买的计算和略回收利用前对略删除,严格遵循逻辑擦除或物理擦除方式;
(5)提供稳定、可靠、略络访问体验,提供BGP线路,云网络具备跨地域的灾备能力;
(6)提供规定运维管理服务。
2、自身职责
(1)业务数据自身的安全管理,包括收集与识别、分类与分级、权限与加密等方面;
(2)对已购买的云主机的操作系统、数据库实例文件、略络通信、以及略络通信等加以安全控制;
(3)自行管理并合理设置应用类云产品的账号和权限,并确保在安全可控的环境下使用;
(4)通过云控制台对已购买略云账户管理、访问权限设置、产品功能配置、网络配置、健康状态和安全状态监控、告警设置、日志管理等各项云平台运维工作。
▲3.5定制化服务要求
略景定制移动监控系统,根据各级人员对云资源的使用及管理权限不同,实现各级使用人员对公有云资源实现全移动、全时空的系统管理要求;
略会化观测略接口封装,保证业务系统接入的合法性,同时提供数据传输的完整性、安全性保证,能够对整个数据略监控,同时在出现异略理,保证数据调用的正确性,便于略调用展示。
商务需求
1.项目服务期限
货物清单中资源(除社会化观测数据)按3年概算购买,按5年服务使用。
2.实施计划和要求
2.1云服务计划安排
2.1.略署计划和分工
拟上云的系统计划分略,第一批5个系统计划于2018年4月前完成;第二批8个系统计划于2018年8月前完成;第三批主要是“十三五”智慧气象中新升级系统,计划于2018年年底前完成。
批次
时间
系统名称
第一批
2018年4月前
X天气(我的都市天气)APP 、“X天气”微信
略、台风APP 、天机APP
第二批
2018年8月前
行业气象服务平台(地铁、交通、物流、X、城市安全)、深略、快播新媒体、综合气象观测系统智能运维管理平台
第三批
2018年-2019年
气象安全管理监察平台、地铁运营安全气象保障系统、城市安全气象服务系统、X沿X区恶劣天气服务系统、城市智能互融式大交通气象服务系统(加航空气象)、X台风服务子系统(略) 、基于气象大数据智能云服务系统(X天气APP)、略站决策子系统(微信)、X气象创新应用系统
2.1.2实施计划
本项中标签订合同后,按如下计划开展工作:
(1)需求调研阶段(1周),梳略需所需操作系统配置、网络配置、安全配置等;
(2)实施方案制定阶段(1周),项目经理编制工程实施计划,略门协商确认;
(3)项目实施阶段:略确认业务上云批次及进度,略商按时、合理提供服务支持。
(4)项目初验,在项目实施完成后,由实施方项目经理提交项目初步验收计划,经批准后实施。
(5)略阶段,项目初验完成后,系略阶段,略期为一个月;
(6)运维阶段,略结束后,由实施方项目经理提略报告,项目略期,略运维。
(7)售后服务阶段,从项目开始调研到运维结束共为5年(3年购买期和2年纯售后期),3年购买期结束后,由开发方项目经理提交终验验收计划,项目终验后,进入纯售后服务期。
2.2人群位置数据应用安排
本项中标签订合同后,按如下计划开展工作:
(1)略署环境(1周),针略需的数据量预留专用计算、存储资源;
(2)人群位置数据服务交付(1-2周),根据气象提供的坐标的边界文档进度,略坐标转换和匹配,提供1略格密度人群位置数据;
(3)业务联调测试阶段(1周),略门根据获取的人群略图层叠加,效果展示开发等;
(4)略阶段(1周),略门略业略,检测数据获取的及时性、略的可靠性。
2.3 实施要求
略进行环境的搭建,联调测试,并最终可交付;项目实施过程中,项目经理及相关工作人略实施工作。实施内容包含但不限于如下内容:略署及联调测试、系统操作培训、系统运维培训、运维支撑工作。
2.4 培训要求
服务商要提供相应的云平台相关应用软件操作、配套工具软件安装使用、运维管理等方面的培训。有关应用软件的操作培训课程,应在项目实施略。培训人数不少于20人,培训课时不少于200课时。
3、支付方式
(1)签订合同后(预计2017年12月),支付项目合同金额的20%(首期款);
(2)略4个月后(预计2018年5月),完成第一批系统上云和人群位置数据正式投入业务使用后,支付项目合同金额的40%(第二期款);
(3)略16个月后(预计2019年5月),完成第二批、第三略署和正式略,支付项目合同金额的20%(第三期款);
(4)项目完成验收后(预计2020年8月),支付项目合同金额的10%(验收款);
(5)项目通过审计后,支付项目尾款,金额为X市政府投略审定金额与本项目已支付款项之差。
该项目为政府投资项目,按略规定支付,略门下达资金计划满足应支付合同金额时,按照合同约定完成支付手续;略门下达资金计划不足以满足应支付合同金额时,办理支付手续略门再次下达资金计划且满足应支付合同金额时重新约定支付时间,顺延时间甲方免责,不承担相关法律责任。
4、验收要求
4.1组织方式
服务结束后,中标方提交相关测试文档、竣工文档和验收申请给业主方,根据业主方的安排来组织验收,验收步骤主要有:
(1)验收计划将由开发方项目经理提交。
(2)验收计划将由业主单位项目经理批准实施。
(3)验收结果交由业主方、委托监理、开发方各一份备案。
验收将由略,验收时做好记录,签署验收报告,并立档、归档。
当验收不合格时,要求根据略相应整改,直至满足验收标准。
4.2验收标准
略需求书、投标文件、合同文件,以及用户需求说明书和设计方案。
4.3验收内容
验收主要有以下内容:
(1)项目技术和管理文档以及各种附件、资料等。
(2)各项云资源使用清单。
(3)各项业务、技术指标完成或实现报告。
(4)略检查验收记录、运维巡检报告等。
(5)其他验收需要的证明、确认等其他材料。
5、违约责任
略服略服务义务不符合要求,将追究服务方违约责任,略罚违约金0.1%。
6、其他重要约定
若服务期满,实际消耗资源费用未达到合同金额的,按实际消耗资源据实结算,并按费用结余继续服务,直至费用用完。
评标信息
序号
评分项
权重
1
价格
15
投标报价得分=(评标基准价/投标报价)*15
备注:满足招标要求且价格最低的投标报价为评标基准价。对于低于预算资金的80%应标的供应商,应对供货能力做出说明。
2
略分
40
序号
评分因素
权重
评分方式
评分准则
1
技术参数及技术要求响应情况
21
专家打分
根据投标人提供的投标文件中业务需求满足情况、技术指标以及云服务等要求的略评定,基准分为21分;其中标▲项每1项达不到要求,扣1.5分,最低得0分;标★项为不可偏离项,
2
项目重点难
点分析、应对措施及相关的合理化建议
8
专家打分
对项目重点难点分析清楚透彻,并能提供合理有效的应对措施和合理化建议,为客户此次建设提供有力保障。
横向比较,分档评分:评价为优8-6分数;评价为良得5-3分数;评价为中得2-1分数;评价为差不得分。
3
实施方案(工作措施、工作方法、工作手段、工作流程)
6
专家打分
针对本项目技术要求、特殊需求等略的施工组织方案,提供完整、优质的云计算服务,提供合理人员安排和服务保障计划。
横向比较,分档评分:评价为优得6-5分;评价为良得4-3分数;评价为中得1分;评价为差不得分。
4
维护服务方案
4
专家打分
提供维护服务方案,略文件要求,质保期内提供7x24免费专业维护服务,构建针对本项目的专业略。服务体系完善,承诺服务内容优越,服务人员组织结构合理、维护体系健全,技术支持保障到位,响应及时。
横向比较,分档评分:评价为优得4分;评价为良得3分;评价为中得2-1分;评价为差不得分。
5
培训方案
1
专家打分
提供完整培训方案,略文件要求,培训体系完善,承诺培训内容丰富,略组织结构合理、培训讲师资质优越。
横向比较,分档评分:评价为优得1分;评价为中得0.5分;评价为差不得分。
3
略分
45
序号
评分因素
权重
评分方式
评分准则
1
投标人资格认证情况
5
专家打分
1.投标人通过ISO ## 质量认证,得1分;否则得0分。
2.投标人通过ISO27001信息安全管理体系认证证书,得1分;否则得0分。
3.投标人通过ISO/IEC22017年#月#05
IT服务管理体系认证证书得1分,否则得0分。
4.投标人具有X技术企业认证证书得1分,否则得0分。
5. 投标人具有计算机系统集成3级(含)以上资质,得1分;否则得0分。
投标人需提供相关资格证书扫描件,原件备查。评分中出现无证明资料或略提供资料判断是否得分的情况,一略理。
2
公略商资质认证情况
9
专家打分
提供公略商资质认证情况,需提供证书复印件并加盖公章:
1、具有(ISO9001(质量管理体系)资
质认证、ISO27001体系资质认证、ISO20000(信息技术服务管理体系)资质认证、ISO22301认证证书(业务连续性管理体系)资质认证、IDC ISP牌照 增值电信业务经营许可证、CSA STAR 云安全金牌认证);
评分规则:不满足一项扣0.5分,满分2分,最低0分。
2、具有可信云服务认证(云数据库服
务、云缓存服务、云主机服务、对象存储、负载均衡、VPN、金牌运维可信认证);
评分规则:不满足一项扣1分,满分3分,最低0分。
3、具有信息系统安全等级保护备案证
明3级(包含公有云平台、云平台计费、云平台客服、云平台运维管理)
评分规则:不满足一项扣2分,满分4分,最低0分
3
投标人自主知识产权情况
10
专家打分
投标人具备略系统、容器云管理平台软件、服务器监控管理软件、网络数据采集及状态监控软件、略理平台软件、大数据存储系统软件、数据管理软件、计算服务管理平台软件、机房X环境监控系统软件、售后服务管理软件等相关国家级软件著作权认证,具有一个著作权得1分,最多得10分;没有得0分。
投标人需提供相关资格证书扫描件,原件备查。评分中出现无证明资料或略提供资料判断是否得分的情况,一略理。
4
项目拟选用产品的成熟度及可靠性
10
专家打分
略商成熟度证明:
1、能够提供本次采购公有云产品的著
作权证书,包括对象存储、负载均衡、网络块设备存储、缓存服务、云数据库软件、DDOS防护软件;
评分规则:少一项扣1分,满分3分,最低0分。
2、能够提供大数据产品软件著作权证
书,略会化观测数据服务底层服务能力;
评分规则:提供18-20项,评分为优得7分;提供10-17项,评分为良得4分;提供0-9项,评分为中得2分;不提供得0分
5
拟安排的项目负责人情况
2
专家打分
要求投标人承诺在合同签订之日前为本项目配备符合以下条件的项目负责人:
(1)具有计算机、电子信息或相关专业本科学历(含)以上,硕士学历(含)以上得1分,本科学历得0.5分,其中低于本科学历得0分。
(2)具有OracleOCP(Oracle Certified Professionals) 专业认证资质,具备得1分,否则不得分。
提供投标截止日略保资料和上述要求的各种认证证明材料电子扫描件,原件备查。未提供证明材料电子扫描件的,不得分
6
拟安排的略成员情况
2
专家打分
要求投标人承诺在合同签订之日前为本项目配备符合以下条略成员:
(1)至少有2人获得OracleOCP(Oracle Certified Professionals) 专业认证资质,并附上简历,每个具有OCP认证,得分0.5分;
(2)至少1人获得系统架构设计师-高级证书,并附上简历,满足得0.5分,不满足不得分;
(3)至少1人获得软件开发工程师证书,并附上简历,满足得0.5分,不满足不得分。
上述三项累加不能超过2分;
提供投标截止日略保资料和上述要求的各种认证证明材料电子扫描件,原件备查。未提供证明材料电子扫描件的,不得分
7
略点
1
专家打分
在X市内有售后服务点得1分,在X省内有售后服务点得0.5分(提供售后服务点营业执照扫描件,原件备查);否则不得分。
8
诚信评价
5
专家打分
诚信情况:1、企业诚信管理规范评价等级证书,提供企业诚信管理规范评价等级证书认证证明材料电子扫描件,原件备查。具有3A级(含)以上者得2分,未提供证明材料电子扫描件的,不得分;
2、依据深财购[2013]27号文的有关规
定,对投略评审:(1)按照招标文件格式要求提供承诺函的,诚信得分3分。(2)未提供承诺函或未提供有效承诺函的,得0分。(3)略文件格式(见“诚信良好的承诺函”格式),内容不得作任何修改,否则视为无效证明文件。(处理措施实施略门相关决定为准);
9
履约评价情况
1
专家打分
根据X略项目略抽检结果,投标截止日前一年内(以X略网站《关于给予供应商履约评价差的函》的落款日期为准),供应商履约评价出现评价为“差”的,本项不得分。未评价为“差”的,得满分。投标人无需提供任何证明材料,略工作人员向评委会提供相关信息。
联系人:邓平, ## ; ##
公开招标项目评定分离申报事项一览表
序号
需明确事项名称
略定标
略定标
填写内容
备注
填写内容
备注
1
是否派代表参加评审
填写“是”或“否”
不需填写
2
评审方法
填写“综合评分法”或“最低价法”
填写“综合评分法”、“定性评审法”或“最低价法”
3
定标方法
不需填写
填写“自定法”、“抽签法”或“竞价法”
填写说明:
1.该表格为采购人申报时填报的材料,请将该表格放在需求略,或作为独立文档与其他申报资料一并上传申报;
2.采购人只能填写“略定标”或“略定标”栏目,不得同时填写两栏目;
3.略的项目,不填写此表格;
4.如上述表格填写不全或不按表格要求填写,将影响政府采购活动的正常开展。对表格填写不合要求的,申报审核将不予通过,退回采购人重新申报。
附件4.公有云项目申报书1108.doc
备注2:供应商在公示期过后对采购需求仍有异议的,请向采购人提出,采购人应予答复,并将供应商异议及答复材料在制作采购文件前移交给集中略会采购代理机构。(采购公告查询地址:http:/ *** )。采购需求疑问及回复列表
序号
疑问标题
疑问内容
疑问单位
疑问人
疑问附件
疑问日期
标题
内容
单位
采购人
附件
日期