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(略) 浦东新区民政局：
你局《关于商请审批浦东新区智 (略) 工程可行性研究报告及投资概算的函》(浦民〔2024〕5号)已收悉。经研究，现批复如下：
一、原则同意浦东新区智 (略) 工程可行性研究报告。
二、本项目主要建设内容包括数据中心及安全底座建设、民生业务基础综合信息化建设、民生综合业务管理信息化建设、退役军人综合业务管理信息化建设等4部分的软件系统开发及相关软硬件购置。具体建设内容为：
(一)数据中心及安全底座建设：数据中心、网络及数据安全建设。
(二)民生业务基础综合信息化建设：民生服务一码通系统、民生一张图、民生政策咨询助手系统、资金效能内控系统。
(三)民生综合业务管理信息化建设：社区帮办系统提升、未成年人保护系统、爱心公 (略) 、流浪乞讨管理服务系统、社会组织数字化服务系统、社工管理服务系统。
(四)退役军人综合业务管理信息化建设：退役军人服务系统、红色设施管理服务系统。
(五)配套的硬件设备购置：电容触控一体机、智能显示器、路由器、双屏一体机设备、智能双屏结算终端、智能盘库设备、身份识别一体机、多媒体采集器、录播系统主机、录播场景提示设备、自助交互一体机、全息投影设备、服务中心显示屏、MR眼镜、MR定制手持一体机等。
(六)配套的软件购置： (略) 络安全软件、密码应用软件、系统软件、 (略) 、专业虚拟演播厅等。
三、在下阶段工作中，要进一步加强民政内部系统整合，统一登录、统一用户、统一授权;对外服务事项应纳入“随申办”统一提供对外服务;要进一步加强信息安全方案，确保数据安全、系 (略) 络安全;项目建设应满足系统信创和密码应用相关要求。
四、经审核，本项目概算总投资为*元，其中工程费用*元，工程建设其他费用*元，预备费*元。项目所需资金由新区财力安排。
五、本项目建设工期为13个月。
六、请按照《政府投资条例》的规定开展后续工作，按本批复进行投资控制。
特此批复。
附件：
1. 投资概算表
2. 政府投资项目绩效目标表
(略) 浦东新区发展和改革委员会
2024年9月14日
附件1
投资概算表
单位：万元
| 序号 | 费用名称 | 金额 |
| 一 | 工程费用 | 2107 |
| 1 | 软件开发 | 1579 |
| 1.1 | 数据中心 | 164 |
| 1.2 | 民生服务一码通 | 78 |
| 1.3 | 民生一张图 | 155 |
| 1.4 | 民生政策咨询助手 | 142 |
| 1.5 | 资金效能内控系统 | 60 |
| 1.6 | 社区帮办系统提升 | 79 |
| 1.7 | 未成年人保护系统 | 70 |
| 1.8 | 爱心公 (略) | 234 |
| 1.9 | 流浪乞讨管理服务系统 | 82 |
| 1.10 | 社会组织数字化服务系统 | 143 |
| 1.11 | 社工管理服务系统 | 80 |
| 1.12 | 退役军人服务系统 | 177 |
| 1.13 | 红色设施管理服务系统 | 115 |
| 2 | 硬件设备 | 214.14 |
| 3 | 软件购置 | 313.66 |
| 二 | 工程建设其他费用 | 243 |
| 1 | 前期工作费 | 21.07 |
| 2 | 代建单位管理费 | 51.77 |
| 3 | 安全测评费 | 31.60 |
| 4 | 密码测评费 | 39.92 |
| 5 | 工程建设监理费 | 71.92 |
| 6 | 系统集成费 | 26.39 |
| 三 | 预备费 | 70 |
| 合计 | 2420 | |
附件2
政府投资项目绩效目标表
| 项目名称 | 浦东新区智 (略) | |||
| 项目总投资 | 2420 （万元） | |||
| 政府出资 | 2420 （万元） | |||
| 总体目标 | 项目建设针对浦东新区区级民政综合管理服务的需求，以数字化为切入点，积极提升民生服务水平。围绕基本民生、质量民生、底线民生三大块面，聚焦实施社会服务、社会组织、社会治理、社会福利、社会救助、军退服务等信息化建设任务，提升民政工作的智能化水平，以提高各类民生服务的精准性、充分性和均衡性。 | |||
| 绩效指标 | 一级 指标 | 二级指标 | 三级指标 | 指标值 |
| 产出 指标 | 数量指标 | 主题数据库 | 不低于8个 | |
| 对接入库数据源 | 不少于5个 | |||
| 数据量 | 不少于*条 | |||
| 开放数据编目 | 不少于8个 | |||
| 生成一码通类别 | 不少于5类 | |||
| 生成一码通的用户数量 | 不少于*人 | |||
| 上传政策数量 | 不少于50篇 | |||
| 政策咨询助手问答次数 | 不少于200次 | |||
| 资金效能管理涉及项目金额 | 不少于1亿元 | |||
| 远程帮办升级覆盖村居 | 不少于300个 | |||
| 远程帮办新系统业务办理量 | 不少于2000件 | |||
| 社会组织数 | 不少于2300家 | |||
| 社会组织直播观看人数 | 不少于100人 | |||
| 各类活动参与人数 | 不少于100人 | |||
| 社工人数 | 不少于*人 | |||
| (略) 数量 | 不少于41家 | |||
| 未成年人数据量 | 不少于*人 | |||
| 流浪乞讨受助人员信息 | 不少于100人 | |||
| 退役军人服务设施信息 | 不少于1300个 | |||
| 红色设施线上参观人次 | 不少于800人次 | |||
| 质量指标 | 支持同时在线用户数量 | 不低于100人 | ||
| 系统稳定运行 | 7*24小时不间断服务 | |||
| 系统功能完整性 | 取得软件测试报告 | |||
| 系统安全性 | 取得安全测评报告 | |||
| 系统平均响应时间 | 不超过5秒 | |||
| 故障快速恢复 | 2小时内响应，平均恢复时间小于4小时 | |||
| 时效指标 | 建设工期 | 13个月 | ||
| 成本指标 | 项目投资控制 | 不超概算批复金额 | ||
| 效益 指标 | 经济效益指标 | 促进创业和就业 | 创造更多的就业机会和创业机会 | |
| 社会效益 指标 | 提升服务质量 | 完善处置流程， 形成处置闭环 | ||
| 救助资源的合理分配和利用 | 通过数据分析和综合管理，更精准地识别救助对象 | |||
| 便民利民 | (略) 配套建设，为百姓提供便利 | |||
| 红色教育 | 红色资源在线建档，线上红色教育和参观 | |||
| 满意度 指标 | 服务对象 满意度指标 | 用户满意度 | 评分不低于90分 | |
| 其他 指标 | 信息共享 指标 | 信息共享 | 平台数据 (略) | |
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