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余姚锋华汽车销售服务有限公司入围2025-2026年度余姚市国家机关、事业单位和团体组织公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告
一、采购项目信息
项目名称：2025-202 (略) 国家机关、事业单位和团体组织公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：(略)
二、征集人信息
征集人名称：2025-202 (略) 国家机关、事业单位和团体组织公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
征集人地址：(略)
征集人和联系方式：(略)
三、入围供应商
供应商名称：余姚锋华 (略)
供应商地址： (略) (略) (略) (略) 阳明街道北郊 (略) 88号
供应商联系人和联系方式：朱哲锋-(略)
四、入围产品
| 入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
| 一、二类维修供应商（4S店） | 余姚锋华 (略) 一、二类维修供应商（4S店） | 服务参数:（1）免费接送车服务、提供年检服务说明 我公司对供电系统车辆维修的客户提供免费接送服务，在接到送修方电话后 30分钟内给予响应，并保证按时完成工作要求；同时，我公司提供免费代办年检服务。 （2）跟踪维修服务方案 由专门人员每隔3天电话回访客户，对维修满意度进行调查，并对客户意见做记录（3）车辆定期免费检测、免费洗车服务 我公司每年夏、冬季定期组织免费检测服务，项目涉及发动机电控、制动、灯光、空调、底盘等项目。 一般活动服务项目： 1.免费检测：维修进厂车辆按新老车辆检测项目不同，免费检测项目按照车龄进行分类， 针对不同车型的检测 (略) 分。 2.常规检测项目：灯光系统、油液类的免费检测、车身电器免费检测、空调系统免费检测、 轮胎胎压免费检测。 3.全车检测项目：除以上免费检测项目外，增加制动系统免费检测、转向系统免费检测、 底盘系统免费检测 4.特色检测项目，根据季节按夏、冬季节需求进行增加。 5.我公司严格按照郑州日产作业要求对每辆进厂车辆做到车内外清洗清洁、吸尘服务，确保车辆达到作业标准。（5）建立维修车辆用户档案，开展跟踪服务 我公司严格标准对每辆车进行一车一档为用户建立车辆维修档案，并且我公司对每辆车档案定期进行维护，对修后车辆进行3日DC回访，维护每位客户利益。（6）设有客户休息场所，大型停车场，并配备相关的配套服务设施 我公司按日产标准确有专门的客户休息场所，面积100平方米，客户休息室配备当日报纸、电视，电脑、及流动茶水及儿 (略) 服务，并设有1000平方米大型停车场，共计30个车位。 服务方案:1．填报送修单。送修方送修车辆时必须填写“国 (略) 公务车辆送修单”（以下简称送修单）。一车一单，送修单上应注明送修车辆的品牌型号、车辆牌照号、发动机号码、底盘号码，并经送修单位领导审核和加盖送修单位公章，同时需将行驶证提交给维修企业（(略)方）。送修单一式两份，需由送修方、(略)方双方经办人签字确认；送修方、(略)方各持一份。 2、维修项目初检。维修企业（(略)方）根据送修单填写的维修内容进行初检，在送修单上注明维修项目、维修材料费、维修工时费、完成维修的时间，反馈给送修单位。中标价格为最高限价。送修车辆应以修复为主，确实需更换零部件要征得送修方确认同意。 3、维修项目确认和维修。送修单位应对定点维修企业提出的维修意见进行确认，经相关负责人审批后，定点维修企业方可进入维修和保养程序。维修企业根据维修和保养程序及时组织人员、落实材料（零配件）保质保量完成任务。定点维修企业应妥善保留更换下来零部件，以备查验和退给送修方。 4、维修情况沟通。在车辆维修期间，定点维修企业要及时将车辆维修情况向送修单位反馈。如超出维修范围、新增维修项目内容、增加维修费用的，要及时与送修单位联系沟通，协商确定，否则修车单位有权拒绝支付未经确认的修车款项。 5、维修验收交接。车辆维修结束后，定点维修企业应出具维修出厂合格证（二级维护以上），并通知送修单位前来验收提车。对符合送修要求、维修费用计算合理的，送修单位应 在“送修单”和“结算单”上签字认可。对维修结果不符合送修要求、维修费用计算不合理，或发现使用不符合要求的维修材料，送修单位应以书面形式向定点维修企业提出质疑。如定点维修企业不能给予令人信服的答复，又不予以合理解决的，送修单位可报请法定检验机构进行检查， (略) (略) 、市招标办投诉。 服务承诺:1、保证送修方获得优先服务的权利，并能及时完成维修工作，维护保养、小修当天完成，总成大修不超过5天，全车大修不超过15天 1）指定接待员服务，顾问落实一对一服务； 2）辆维修第一时间安排，保证维护保养、小修当天完成，总成大修不超过5天、全车大修不超过15 天。 2、设立24 小时服务电话，在接到送修方报修电话后1小时内予以响应，并能提供上门维修服务 1）本公司设 (略) 内免费施救服务电话：(略)； 2）我公司承诺送修单位来电30分钟内予以响应，可以提供上门维修； 3）必要时提供代步车辆； 4） (略) 余姚、宁海、舟山、象山等都 (略) 点服务。 3、严格信守维修费（材料费、工时费和材料管理费）不能高于中标价格承诺，并在厂内明显位置公布中标车辆主要零配件价格和常用维修工时费价格，以及公布服务和监督措施； (略) (略) 、机关 (略) 、政府采购中心提供维修零配件、工时费的最新报价，以及提供新设备、新工艺、新优惠政策等情况。 4、提供无偿紧急救援服务，并在1小时内派人赶到救援现场，急修、抢修不另外收取费用 我公司提供24小时拖车服务， (略) 区内拖车施救。客户来电后1小时内派人赶到救援现场，急修、抢修不另外收取费用。 (略) 余姚、宁海、舟山、象山等都 (略) 点可作调度施救，如有需要送修车辆免费接送。 5、设有客户休息场所，并配备相关的 配套服务设施 我公司按日产标准确设有专门的客户休息场所，并配备相关的设备服务，客户休息室配备当日报纸、电视， 电脑、及流动茶水。展 (略) 由一张小桌及四把椅子以便客户写资料用。 6、建立送修车辆用户档案，开展跟踪服务 为车辆建立维修档案一车一档以便查询，提供质量担保,定期为客户开展车辆使用座谈，交流车辆使用及维护知识。 7、为送修方定点维修的车辆定期免费检测调整制动、灯光、空调等系统 1）定期或车辆保养时给车辆做免费检查、调整制动、灯光、空调等系统、免费洗车。 2）可上门服务为定点维修单位做免费检查及专项检查等活动。 3）提供车辆年检检测服务，每次年检前做各项检查。 8、协助有关部门做好廉政工作，防止腐败违规现象的出现，做到实事求是工作，不违规操作 9、质量保证里程或时间：大修（(略)公里或1年）；二级维护（(略)公里或6个月）；一级维护、小修（5千公里或3个月）。 报价一览表:报价一览表包1.pdf 经常性维修保养项目工时费一览表:包1经常性维修保养项目工时费一览表.pdf 经常性维修保养项目零配件材料费:郑州日产配件报价(1).pdf | 折扣率 85% |
| 一、二类维修供应商（综合修理类） | 余姚锋华 (略) 一、二类维修供应商（综合修理类） | 服务参数:（1）免费接送车服务、提供年检服务说明 我公司对供电系统车辆维修的客户提供免费接送服务，在接到送修方电话后 30分钟内给予响应，并保证按时完成工作要求；同时，我公司提供免费代办年检服务。 （2）跟踪维修服务方案 由专门人员每隔3天电话回访客户，对维修满意度进行调查，并对客户意见做记录（3）车辆定期免费检测、免费洗车服务 我公司每年夏、冬季定期组织免费检测服务，项目涉及发动机电控、制动、灯光、空调、底盘等项目。 一般活动服务项目： 1.免费检测：维修进厂车辆按新老车辆检测项目不同，免费检测项目按照车龄进行分类， 针对不同车型的检测 (略) 分。 2.常规检测项目：灯光系统、油液类的免费检测、车身电器免费检测、空调系统免费检测、 轮胎胎压免费检测。 3.全车检测项目：除以上免费检测项目外，增加制动系统免费检测、转向系统免费检测、 底盘系统免费检测 4.特色检测项目，根据季节按夏、冬季节需求进行增加。 5.我公司严格按照郑州日产作业要求对每辆进厂车辆做到车内外清洗清洁、吸尘服务，确保车辆达到作业标准。（5）建立维修车辆用户档案，开展跟踪服务 我公司严格标准对每辆车进行一车一档为用户建立车辆维修档案，并且我公司对每辆车档案定期进行维护，对修后车辆进行3日DC回访，维护每位客户利益。（6）设有客户休息场所，大型停车场，并配备相关的配套服务设施 我公司按日产标准确有专门的客户休息场所，面积100平方米，客户休息室配备当日报纸、电视，电脑、及流动茶水及儿 (略) 服务，并设有1000平方米大型停车场，共计30个车位。 服务方案:1．填报送修单。送修方送修车辆时必须填写“国 (略) 公务车辆送修单”（以下简称送修单）。一车一单，送修单上应注明送修车辆的品牌型号、车辆牌照号、发动机号码、底盘号码，并经送修单位领导审核和加盖送修单位公章，同时需将行驶证提交给维修企业（(略)方）。送修单一式两份，需由送修方、(略)方双方经办人签字确认；送修方、(略)方各持一份。 2、维修项目初检。维修企业（(略)方）根据送修单填写的维修内容进行初检，在送修单上注明维修项目、维修材料费、维修工时费、完成维修的时间，反馈给送修单位。中标价格为最高限价。送修车辆应以修复为主，确实需更换零部件要征得送修方确认同意。 3、维修项目确认和维修。送修单位应对定点维修企业提出的维修意见进行确认，经相关负责人审批后，定点维修企业方可进入维修和保养程序。维修企业根据维修和保养程序及时组织人员、落实材料（零配件）保质保量完成任务。定点维修企业应妥善保留更换下来零部件，以备查验和退给送修方。 4、维修情况沟通。在车辆维修期间，定点维修企业要及时将车辆维修情况向送修单位反馈。如超出维修范围、新增维修项目内容、增加维修费用的，要及时与送修单位联系沟通，协商确定，否则修车单位有权拒绝支付未经确认的修车款项。 5、维修验收交接。车辆维修结束后，定点维修企业应出具维修出厂合格证（二级维护以上），并通知送修单位前来验收提车。对符合送修要求、维修费用计算合理的，送修单位应 在“送修单”和“结算单”上签字认可。对维修结果不符合送修要求、维修费用计算不合理，或发现使用不符合要求的维修材料，送修单位应以书面形式向定点维修企业提出质疑。如定点维修企业不能给予令人信服的答复，又不予以合理解决的，送修单位可报请法定检验机构进行检查， (略) (略) 、市招标办投诉。 服务承诺:我公司系郑州日产、日本日产“尼桑”品牌系列汽车余姚“4S”专营店，集整车销售、售后服务、零配件供应及信息反馈于一体。 公司成立于 1999 年 2 月，由单一的经销郑州产车的“1S”店起步，经过近几年的快速扩张发展，于 2015 年二月， (略) 标准建造“4S”店，投资 500 万元，占地面积 4092 平方米，公司设有汽车展厅、维修车间、配件房、按待大厅、客 (略) 、停车场等场所及高档的配套设施。公司现有员工 25 人，其中本科学历 7 人，大、中专学历 18 人，中、高级职称人员 5 人。维修部技术等级技师 1 名，高级工 3 名，中级工 6 名，电工 2 名。公司分别设有营销及维修技术培训部，营销人员定期进行“NSSW”培训，每月对销售人员进行产品知识、促销技巧和竞争意识的考核。维修 部门聘有专业导师 2 名，不定期对国内外各车型所运用的新技术、新系统进行技术讲座。 目前员工们在工作中逐步建立彼此间的信任，互相关心，互相支持，达成共识，并能有效、圆满的解决问题，完成任务。相信公司已打造成了一支持续、稳定、有过硬专业技术、不断为企业创造价值的优秀团队。专卖店按职能体系分为：余姚锋华 (略) 主要负责整车销售、市场调研、营销策划、广告宣传及信息反馈工作。注册现金为人民币 300 万元，锋华公司针 (略) 私营企业发达、消费群体分散等特点，以市场为导向，不断树立全新的营销观念，加强销售辐射面积， (略) 点， (略) 场份额，目前已在 (略) (略) ， (略) ， (略) ， (略) ， (略) ， (略) (略) 点，为 (略) 场秩序， (略) 络管理，公司通过不 (略) 点的约束制度及激励机制，提高盈利能力。 余姚锋华 (略) 主要负责零部件销售及车辆的保养、保修和修理工作，公司注册资金为人民币 300 万元，目前已拥有现代化维修车间 2000 平方米，车间内布置了 8 台举升机，可供 8 台轿车同时进行作业维修，另配有日产专用电脑检测仪、四轮定位仪、底盘检测仪、车 身校正仪及大型烤漆房等国内先进设备。还形成了一套完整的运作系统， 对业务接待、派工、领料、结算、质量跟踪等实行全套电脑管理，为客户 电脑记档，及时反馈沟通。对维修车辆实行三级检验制度，减少返修率。 确保进厂客户保养 1 小时内完成，小修不过夜，大修不过日。另外，公司专门配备了 2 辆维修救急服务车，服务热线实行 24 小时专人值班制度，想用户所想，急用户所急，赢得了用户的好评并且 (略) 安全、环保评估。公司配件库库存郑州日产配件 3215 种，库存金额保持 60 万左右，备货量以满足日常维修生产的需要。 公司通过近几年的努力，逐步发展积累，目前企业已日趋成熟，经营状况良好，呈蓬勃上升势头，盈利能力比往年有所提高，偿债能力得到增强，体现企业良好的成长性。 公司凭借先进的设备、优良的人才，秉承郑州日产“以客为尊”的企业理念，不断提高服务质量，为顾客提供购车、按揭、保险、上牌、索赔、维 修等一站式服务，并创立了“锋华（日产）车友”俱乐部，让日产车主享受更加优越的服务。 报价一览表:包2报价一览表.pdf 经常性维修保养项目工时费一览表:包2经常性维修保养项目工时费一览表.pdf 经常性维修保养项目零配件材料费:包2经常性维修保养项目零配件材料费.pdf | 折扣率 70% |
京公网安备 11010802042560号