南充市高坪区教育科技和体育局2022年度政府采购意向公告(第1批)-教育城域网络接入、运维服务项目

采购内容：平台升级改造及迁移上云服务、网络接入服务、云资源服务及硬（软）件运维服务等配套内容

主要功能或目标：为满足我区学校 (略) 络应用基本需求，我单位拟采购以下服务，服务期为1年。对现有 (略) 、 (略) 进行升级改造， (略) 迁移上云；为高坪区教育科技和体育局机关以及下属单位共计约76个点位（具体点位数以实际点位为准）提供安 (略) 络接入服务（中心 (略) 接入2000M，到校点1000M）；提供安全可靠的云计算和云存储服务；对现 (略) 提供硬件质保、 (略) 运维等服务。（详细见采购公告和采购文件）

需满足的要求：为保障 (略) 络运用需求：合同 (略) 设备一旦出现故障，供应商能提供7×24小时的故障现场技术服务，在服务期间的任何时间内，现场技术负责人、维护工程师接到故障申告后，会立即响应并处理相关的事件、故障，同时根据情况需要派出团队工程师前往现场保障在规定时间内尽快排除故障。 (略) 络、设备的复杂性，供应商需组成专门的技术支持团队作为故障现场服务的后台支持，支持团队需具备丰富的服务器、存储、视频会议、网络故障处理经验，以便发生故障时帮助进行排查和分析。维护工程师处理完设备故障后，需提供完整、准确、详细的故障分析报告。现场维护人员需监 (略) 络、设备软硬件升级、配置变更和备份、日志分析等操作变更过程，同时定期提供巡检服务和重大活动值守服务。（详细见采购公告和采购文件）