2025年海南省数字博物馆管理与服务平台系统维保服务项目比选公告

海南省博物馆采用比选方式确定2025年海南省数字 (略) 系统维保服务项目服务单位。现将有关情况公告如下：

一、项目概况

（一）项目名称：2025年海南省数字 (略) 系统维保服务

2025年海南省数字 (略) 系统维保服务项目设备清单.docx

（二）采购人：海南省博物馆

（三）采购预算：最高限价人民币#元，报价超出预算视为无效报价，投标人不得以任何理由追加采购服务费用。

（四）服务期限：自合同签订之日起至2025年12月31日

（五）项目地点： (略) (略) 国兴大道76号海南省博物馆

二、项目服务范围、内容与时限

（一）服务范围：本次维保服务采取包干制度。

（设备清单详情请点击链接下载2025年海南省数字 (略) 系统维保服务项目设备清单.docx）

（二）服务内容：维保服务单位负责但不限于海南省数字 (略) 系统（包含项目清单中的所有内容）维保工作；服务涵盖系统运维、系统功能完善、修复系统漏洞等服务。

1.系统维护

日常维护：

对系统进行全面检查，包括系统运行状态、数据安全、网络连接等方面，及时发现并解决潜在问题。

定期进行系统备份，确保数据安全。

对系统进行安全加固， (略) 络安全攻击。

及时更新系统补#，修复系统漏洞，定期进行安全评估。

提供短信服务，保障票务系统用户正常注册和预约。

监控系统性能，确保系统稳定运行。

2.系统功能完善：

根据用户需求，对系统功能进行扩展和完善。

对系统前、后台进行优化，提升用户体验。

对系统进行集成，与其他系统实现数据共享（共享、编目、探查、挂接、接口、归集等）和交换。

3. (略) 理：

建立完善 (略) 理机制，维保方保证提供7×24小时技术支持服务，接到系统故障通知一般问题2小时内排除故障，重大问题24小时内排除故障。如24小时内无法排除，应提供应急解决方案，确保系统的连续性、稳定性。

排除故障后应对故障进行分析和总结，避免类似故障再次发生。

三、维保服务单位的其他责任

（一）维保服务单位在维保期间应严格遵守本馆的各项规章制度。

（二）维保服务单位在维保期间不得损坏本馆软件系统，否则按损坏情况照价赔偿或承担相应的法律责任。

（三）维保服务单位每次维护保养后，需做好维护保养报告，详细记录操作过程、修改内容、测试结果等，并请本馆图书资料部代表在报告回执上签字确认。每季度汇总维保记录，双方代表签字确认。

（四）维保服务单位应定期向本馆汇报软件系统运行状况，并提出改进建议。

（五）维保服务单位应严格遵守保密协议，确保软件系统相关信息的保密性。

四、投标人要求

（一）在中华人民共和国注册的具有独立承担民事责任能力的法人 （需提供营业执照副本、 组织机构代码证、 税务登记副本，如已办理三证合一的单位只需提供营业执照副本复印件加盖公章）。

（二）维保服务方案（包含维保方案、日常运维、后期维护服务等内容）

（三）需要提供类似维保项目的服务证明（项目说明、合同及图片）。

（四）必须为未被列入 (略) 站（http://**.cn）的“失信被执行人” “重大税收违法行为当事人名单” “政府采购严重违法失信名单”和中国 (略) （http://**.cn）的“政府采购严重违法失信行为记录名单”的供应商。

（五）法律、行政法规规定的其他条件；

（六）本项目不接受联合体参加比选。

五、其他要求

（一）报价为完成本项目所有服务内容在内的一切费用的总报价。

（二）项目未尽事宜，以双方签订的合同约定执行。

六、付款方式

本项目付款方式按照海南省国库支付相关规定执行。

七、报名须知

（一）投标人需将方案、报价及上述要求提供的其他文件资料一式一份（所有资料一律盖章并密封好），资料封面标题注明“2025年海南省数字 (略) 系统维保服务项目投标书”，提交至 (略) (略) 国兴大道76号海南省博物馆东门；联系人：陈先生，联系电话：#。

（二）递交资料截止时间：2024年12月30日17:00（北京时间），逾期提交的响应文件恕不接受。

（三）无论是否被采纳，投标人均须承担相应文件所发生的一切费用。

（四）海南省博物馆组织人员对所有材料进行认真综合评选，确定后通知被选中单位，并在海南省 (略) （网址http://**）公示1天，未选中单位不另行通知。

以上内容解释权归海南省博物馆。

海南省博物馆

2024年12月25日