长沙商贸旅游职业技术学院2018年白田桃阳学生公寓公共物业管理合同公告

物业服务范围：为学校提供优质的保洁、水电泥木维修、绿化、充值、综合管理等服务。

金额明细见附件:分项价格表。

物业管理服务

* 方的物业管理服务应达到《 (略) 省物业管理服务收费服务等级标准》 * 级要求的规定。

保洁服务内容、范围及标准

（1）学生公寓公共区域学生公寓的日常卫生保洁，学生公寓垃圾日产日清。 (略) 日常维护、保养和 (略) 理及清洁消毒工作。 (略) 有沟渠、管道每学期两次的清洗，后勤区域墙面牛皮癣的清洗， 每栋学生公寓架空层、天台的卫生保洁，综合楼办公区域的卫生保洁、后勤区围墙的卫生保洁，公共区域内设施设备的卫生保洁，公寓楼外墙的卫生保洁，每栋学生公寓走廊、楼梯、 (略) 及公共活动区域设施设备等的卫生保洁，两片学生公寓外围“门前 * 包”卫生保洁。

（2）保持公寓内道路、绿化区、 (略) 、 (略) 、架空层、公共澡堂干净整洁；所有明沟、暗渠畅通无积水；公共设施设备干净、整洁、明亮。定期检查每个宿舍卫生，组织开展文明宿舍评比活动。

（3）公共区域卫生保洁工具材料（拖把、撮箕、扫帚、垃圾桶、垃圾车、锄头、铲子、抹布、洗涤剂、 * 消毒液、洗厕液等），垃圾收集、 (略) 需工具材料，沟渠清理工具材料（铲子、锄头、大/小型疏通机、高压水枪等）。所有保洁工具及清洁设备、材料由中标单位负责提供。

水电维修服务内容、范围

（1）学生公寓内水电设施及公共区域水电设施设备的日常维修、维护、保养， * 十 * 小时两片区两个配电房、两个水泵房的值班工作，两 (略) 有消防设施设备的维护、日常零星维修及保养，两个配电间、水泵房的维护维修工作。配电房值班人 (略) 门要求必须具有高压电工证。

（2）水电单次维修 * 元以内，批量维修 * (略) 直接安排维修人员， * 方提供 (略) 维修。超出限额标准的单次 (略) 提交书面维修申请报告给 * 方，由 * 方负责安排更新改造维修， (略) 解释为准； * 方不负 (略) 需工具。

泥木维修服务内容、范围

两片学生公寓公共区域内 * 张门窗、塑钢门及室内 * 多套家具（床、柜、电脑桌等）的维修维护；负责 房屋墙面、路面、围墙、防水层、下水道、供排水路、电井（弱电井，消防井）、厕所、澡堂、化粪池、流泥井、花池、 (略) 、 (略) 、 (略) 、沟渠的小型维修（所有基建工程已过合同维护期）。

单次维修 * 元以内，批量维修 * (略) 直接安排维修人员， * 方提供 (略) 维修。超出限额标准的单次 (略) 提交书面维修申请报告给 * 方，由 * 方负责安排更新改造维修， (略) 解释为准； * 方不负 (略) 需工具。

(略) 有维修耗材的承担主体为 * 方。

绿化服务内容、标准

1）学生公寓内花草树木剪枝、整型、除虫、除杂、施肥、补栽、养护工作；生活区域内宣传栏、指示牌、宣传牌、温馨提示牌、宣传横幅、气球等设施的美化、亮化的工作并保证设计优化、安全、布局合理。（说明： (略) 方提供，设计、安装、维护由服务单位负责。）

2）保证学生公寓内的花草树木生长茂盛、 * 季长青、美观有型，所有公共区域的宣传、亮化、美化、布局合理，感官舒适。

客服、充值服务内容、范围及标准

1、 (略) 负责学生公寓师生投诉、咨询及维修接待工作，并 (略) (略) 全程跟踪，及时 (略) 理结果，回访学生满意度。控电室严格控水控电， (略) 、省教育厅的要求，免费为每生每月提供3吨水、5度电， (略) 分由学生到控电室购买水电，控电充值员 (略) 上交代收的水电费。

2、充值客服人员应精神饱满，态度诚恳热情，工作认真细致、服务周到及时，资金结算及上缴及时无误。

综合管理

1、食品安全员需按规范对食堂、超市的物资的采购、制作、 (略) 监督和管理、每月按考核标 (略) 考核；具有食品安全管理员证， (略) 食堂管理经验，有 * 定的组织能力和协调能力。

2、消防专干对消防设施 (略) 巡查巡检，要求具有安全生产管理培训合格证，有 * 定的管理技能及消防知识。

3、食堂资料 (略) (略) 运行记录及考核文件的收集整理与保管。

其他项目情况

1、疾病预防（灭鼠灭蚊）的服务内容、范围及标准

按照季节、天气 (略) 门的要求对两个学 (略) 杀虫、灭鼠、除蟑螂、灭蚊蝇工作以及 * (略) 病预防药品的发放，疾病预防知识宣传，生活及公共区域环境消毒，发病人员的 (略) 理工作。

(略) 、 (略) 及生活区宿管老师的密切联系，及时有效 (略) 疾病的发生。定期检查及时掌握学生健康动态，做到有宣传、有预防、有汇报、有处理、有记录。

杀虫、灭鼠、除蟑螂、 (略) 用药品及工具， (略) 需药品，预防疾病配套设施及相关宣传资料，发病人 (略) 理费用。

2、配电间的检测检修内容、范围

1）配电间检测试验报告的内容有：电力电缆试验报告、 * 、 * 、 * 、3x * 、3x * 高压柜试验报告、变压器试验报告、进线柜试验报告、出线柜试验报告等。

2）各项检测、维修专用工具，定 (略) 件和材料（电路板、电线等），维修维护时需要的材料，年检年审、 (略) 需费用等等。

3、水池清洗消毒的内容、范围及标准

1)对两个生活区的 * 个蓄水池 * 月 * 次的清理消毒工作， 检查池盖和溢流孔、排气孔等是否 (略) ,池盖是否密封并加锁，清理水池(水箱)上方及其周围的杂物,使水池(水箱)周围环境整洁。对清洗后的池水采样,并送检。

2)当水池(水箱)排空到剩下的0.3~0.5米水位带水清洗,加清洗剂对池 (略) 洗刷,然后将洗刷后的污水排走,再用清水冲洗干净。

(略) 消毒,用含氯量 * 克/升的消毒药物喷于池壁周围,停留 * 分钟至1小时,然后用清水冲洗干净。放入自来水并投加维持消毒用的消毒药物。

3)使用符合国家标准的消毒药物和消毒工具，水箱 (略) 有费用。

（ * ） * 方的权利和义务

1、代表和维护产权人、使用人的合法权益。积极协助 * 方做好物业管理工作。

2、审定 * 方制定的物业管理制度及实施细则，并监督使用人遵守。

3、审定 * 方提出的物业管理年度计划、年度费用概预算、决算报告等。抽查物业管理经费的使用情况。

4、对 * 方的物业管理实施监督检查， (略) 4次全面的考核评定，考核实施细则按照采购 (略) ， * * 双方可进 * 步协商完善。

5、自合同生效之日起 * 日内向 * 方提供不低于 * 平方米建筑面积的办公用房，由 * 方无偿使用，但中标人办公及员工生活、水、电、通讯等费用由中标人承担。

6、负责对物业设施、 (略) 清点、核查，在合同生效之日起 * 日内与 * 方办理交接验收手续，移交相关的物业及其附属设施、设备、物业管理的原始资料和技术档案（工程建设竣工资料）等，并在 * 方管理期满时予以收回。

7、依照本合同约定，按时支付物业管理费。

（ * ） * 方的权利和义务

1、 (略) 物业管理服务项目转包、转让给他人；未经 * 方书面同意，也不得将项目分包给他人。

2、严格遵守有关法律法规和采购文件的规定， (略) 专业规范、安全高质的管理。

3、接 (略) (略) 门和 * 方的监督、指导。

4、制定物业管理的各项办法、规章制度及岗位责任。建立健全本项目的物业管理档案，及时记载有关变动情况。

5、拟定物业管理年度计划、费用概预算决算，每半年向 * 方上报财务开支情况并作出说明。

6、对管理范围内的物业和公用设施不得擅自占用或改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报 (略) 门批准后方可实施。

7、对业主和使用人 (略) 为， (略) 为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施。

8、对其员工管理应符合 (略) 市政府的有关规定及 * 方有关的要求。员工证件应齐全，包括身份证、务工证、计划生育证等，有关证件复印件 * 方应送 * 方备案。 * 方 (略) 安排。

9、 (略) 门的政策 (略) 会保险并对保安工作人员办好意外伤害保险等手续，有关手续费用已含在本合同中。 (略) 期间， * 方人员工作时若发生工伤或保安人员发生意外伤害，由 (略) 民事责任， * 方不承担任何责任。

* 、本合同终止时， * 方须向 * 方移交原委 (略) 物业及其各类管理档案、财务等资料；移交其管理 (略) 公共财产，并接受 * 方指定专业机构的移交审核。向 * 方移交时，要确保各项设施的性能良好。

* 、有权 (略) 支取物业管理费。

1、如因 * 方管理不善，造成重大经济损失， (略) 认定， * 方有权终止本合同，并追究 * 方的经济责任。

2、 * 方未完成合同规定的各项管理目标， * 方可发出警告或整改通知， * 方连续 * 次或半年内 * 次发出警告或整改通知而又无彻底改善的，视为 * 方无 (略) 合同， * 方有权终止合同。

3、 * 方 (略) 合同约定的，每延误 * 天应向 * 方偿付 (略) 部分款项万分之 * 的违约金。

4、 * 方不能按照本合同约定的价款和支付方式如期支付，每逾期 * 天， (略) 分总价款万分之 * 的违约金。

1、如遇突发或重大事件， * 方管理人员应在第 * 时间报 (略) 门， * 方项目负责人应在第 * (略) ， (略) (略) 理有关问题， * 方如认为情况危及到 * 方的 (略) 管理， * 方应无条件同意 * 方直接调配 * 方资源直至危机结束。

2、委托管理楼宇内的设施，每年被盗率不得超过1‰件，超过此比率的，由 * 方全额赔偿。委托管理区域内发生人身伤害事故，按照物业管理有关的法律、法规、文件规定， * 方承担相应的管理责任。

3、 * 方人员必须严格遵守操作规程，如因违反操作规程而造成 * 方财物损失的， (略) 赔偿责任。因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的， * 方依法承担相应责任，产生质量事故的直接原因， (略) 门的鉴定为准。

4、由于 * 方原因而损坏 * 方财产的，由 * 方负责赔偿。因 * 方原因，造成 * 方未完成规定管理目标或直接造成 * 方经济损失的， * 方应给予 * 方相应补偿。