温州市中西医结合医院关于诊后疾病管理第三方服务平台项目的询价公告

序号

名称

工作职责

要求

1

项目总负责人

负责统筹协调各分团队的工作开展和日常管理，每周输出患者情况医学报告给临床 (略) 领导；对VIP患者就医体验进行跟踪和回访，统筹紧急异常病情患者的应急就诊，处理患者投诉等；每月输出一份报告给我方指定的负责人；陪同来访参观人员的接待和解答。

1.1人；

2.具有较为丰富的医学管理经验，能够与临床科主任及以上领导进行有效沟通；

3.具有主治医师及以上的职称证书。

2

线下健康管理团队

负责面向患者现场进行服务内容宣教，协助患者签署知情同意书，协调线上远程健康管理团队与临床医护之间的沟通，提供线下非医疗诊断的健康咨询服务，提供诊后疾病管理中心体验区的带教工作等；

1.不少于2人；

2.均须具有护士及以上证书。

3

医学路径梳理团队

负责人的工作职责：

负责与各临床科室主任医师进行关于疾病管理方面的医学沟通、管理成效汇报、疾病管理临床科研方案探讨、临床科研成效分析、成果论文编写等；负责对疾病精细化管理的医学路径梳理有关工作的综合协调和管理。

1.1人；

2.具有主治医师及以上职称证书；

3.有医学硕士及以上学位。

其他成员的工作职责：

负责与各临床科室的专科医生、专科护士进行医学沟通；负责诊后疾病精细化管理路径的具体医学梳理及编制；负责疾病管理过程中的疑难问题的医学解答等工作；负责对个案管理团队提供医学支持工作；

1.不少于2人；

2. (略) 医师及以上职称证书的人员不少于1人。

4

医学内容编制团队

负责人的工作职责：

把控整个医学内容编制团队医学内容编制工作的管理和协调工作。

1.1人；

2. (略) 医师及以上职称证书。

其他成员的工作职责：

负责在医生团队的指导下，根据疾病管理服务医学路径的具体要求，编制面向患者的各个健康宣教、疾病宣教内容，包括居家护理指导、居家心理宣教、用药指导、饮食指导、运动康复指导等相关的医学图文视频编制、拍摄、剪辑等；

1.不少于10人，团队成员中有护理、营养、摄影及影片脚本创作等相关工作经验的人员配备；

2.其中具有护士及以上证书的不少于3人；

3.其中具有公共营养师相关证书的不少1人。

4.其中具有药师证书的不少1人。

5.其中具有运动康复师证书的不少1人。

6.其中具有心理咨询师证书的不少1人。

5

线上个案管理师团队

负责人的工作职责：

负责指导团队其他成员开展业务工作；负责与健康监测异常的患者进行深度沟通并衔接到其原主诊医生； (略) 后疾病管理方案；处理患者管理过程中的疑难问题及制作个案管理报告等。

1.1人；

2. 护理管理经验丰富；

3.具有初级护师及以上证书。

其他成员的工作职责：负责根据患者精细化管理方案路径上确定的工作内容，与患者联系落实，包括受理咨询电话、专病随访、用药不良反应指导、异常症状采集、居家护理指导、居家营养指导、患者心理初步疏导等工作。

1. 不少于10人

2. 其中具有初级护师及以上证书的人员不少于6人；

3. 其中具有营养师相关证书（公共营养师或注册营养师）不少于1人。

6

软件支持团队

负责根据采购人提出的疾病管理相关的业务需求，对疾病精细化管理软件进行持续迭代完善。

1.不少于3人；

2.团队负责人有项目管理、系统集成、IT软件系统架构及开发等相关工作经验，且具有计算机技术及软件专业技术资格中级及以上职称证书；

序号

项目名称

项目内涵

计价单位

1

专病精细化短期管理

指由需方自愿要求，专业人员（医生、护士、健康管理师等）组成的疾病管理团队，

通过电话、微信、小程序、APP、上门等方式，对患者进行短期的医疗照护管理服务，

包含疾病跟踪、健康宣教、用药指导、复诊提醒、智能评估等， (略) 居家过程

实现早发现、早干预、早治疗，提高患者疾病认知，促进患者依从性，提高患者心理健康；

疗程

2

专病精细化标准管理

指由需方自愿要求，专业人员（医生、护士、健康管理师等）组成的疾病管理团队，

通过电话、微信、小程序、APP、上门等方式，对其进行疾病评估、制定疾病标准管

理方案，提供包括疾病风险评估、用药、饮食、运动、复诊等指导和提醒；阶段性的

为患者给出病情评估报告，医生参与点评与异常情况解答，促进健康；

疗程

3

专病精细化强化管理

指由需方自愿要求，专业人员（医生、护士、健康管理师等）组成的疾病管理团队，

通过电话、微信、小程序、APP、上门等方式，对其进行疾病评估和制定疾病强化管

理方案，根据病情需求进行个案强化管理包括疾病风险评估及异常解答、用药指导、

个性化的营养或运动康复指导、患者依从性管理等，促进健康；

疗程

4

专病强干预管理

指由需方自愿要求，专业人员（医生、护士、健康管理师、营养师、运动康复师等）

组成疾病管理团队，通过电话、微信、小程序、APP、上门等方式，根据专家医生预

先确定的病种管理要求，对专病患者制定个性化可执行的强化干预方案（饮食强化干

预或运动康复强化干预）、病情症状采集与干预指导、复诊管理、异常监测指标指导，

促进患者对疾病的认知，提高患者治疗的依从性，提升治疗康复效果，促进健康；

疗程

5

专病强干预综合管理

指由需方自愿要求，专业人员（医生、护士、健康管理师、营养师、运动康复师等）

组成疾病管理团队，通过电话、微信、小程序、APP、上门等方式，根据专家医生预先

确定的病种管理要求，对专病患者制定个性化强化干预方案，并每周进行跟踪调整：包

括每周饮食强化干预、每周运动强化干预、病情症状采集与干预指导、复诊管理强化干

预、异常指标干预，促进患者对疾病的认知，督促患者养成健康的生活面图和效果图设计、试点运行、开业活动策划、后期服务推广策划。

（2）服务供应商需在“诊后疾病管理中心”办公室配置服务本项目所需设施设备（如办公电脑、办公桌椅、食物宝塔、知情同意书、KT宣传板、智能人体成分分析仪、智能血糖仪、智能血压计、智能胎心监护仪、跑步机、血氧饱和度测试仪、55寸液晶电视机等），设施设备产权归服务供应商所有。

（3）服务供应商需具备提供服务所需的企业资质并在投标文件中提供相关证明材料，企业资质包含健康咨询服务（不含诊疗服务）经营资质和增值电信业务经营许可证。若服务供应商没有提供证明材料的，需承诺中标后两个月内具备相关资质，否则采购人有权依法终止合同。

（4）服务供应商需配置本项目正常开展所需的软硬件支撑工具：如疾病精细化管理软件工具、呼叫中心设备、智能健康监测设备、打印机、办公电脑、网络交换机、平板电脑等，软硬件设备产权归服务供应商所有。

（5）服务供应商提供的疾病精细化管理软件工具，其功能应能满足疾病管理业务开展的需要，并能够按照临床要求对该软件进行持续迭代完善。疾病精细化管理软件工具需包括线下健管师端（支持PC和PAD）、线上个案管理师的PC端、院内医护端（支持PC端和小程序端）、患者端（微信小程序端），服务供应商需提供疾病精细化管理软件工具的功能介绍方案。

（6）采购人需安排各临床科室相关医护人员配合服务供应商开展服务工作。

10、付款方式：

按月结算：每月结算金额以实际开单量进行按月结算。采购人根据上月份实际新增的服务套餐包数量进行结算，采购人自收到正规发票之日起90日内完成付款。

每月结算金额=∑（各项套餐包每月新增数量*各项套餐包单项报价）

三、报名资质：

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条对投标主体规定的、处在良性循环的、有供货能力的供应商，经营范 (略) 采购的物品，出具企业组织机构代码、税务登记证、营业执照；

2、供应商未被列入“信用中国”网(http://**.cn)和“中国政府采购网”（http://**.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单且尚处于禁止参加政府采购活动期内；

3、不接受联合体投标；

4、法律、行政法规规定的其他条件。

四、报名材料：

1、营业执照复印件；

2、法人授权委托书（需附被委托人身份证复印件，格式详见附件）；

3、“信用中国”网(http://**.cn)和“中国政府采购网”（http://**.cn）的查询结果网页截图，查询截止时点：投标截止时间前1周内；

以上材料均需加盖公章。

五、询价方式：

1、单项报价包含各服务套餐有关的所有费用，包含但不限于人员的工资、社保、奖金、福利、服务工具安装调试费、人工差旅费、培训费、税费等；

2、各服务套餐包的单项报价不得超过以下单项最高限价，否则作无效投标处理。

3、合同服务期内，最终结算总金额不超预算金额的按实际金额支付，最终结算金额达到预算金额的，即视为合作期结束。

结算总金额=∑（各项套餐包实际数量*各项单项报价）

4、本项目统一填报综合单价，综合单价=∑（各项单项报价*各单价权重）。各套餐包单价最高限价及单价权重见下表。最终结果四舍五入保留小数点后两位。

5、报价单格式见附件，投标文件一式两份，密封上交。

六、定标办法

1、评标委员会依据投标单位所报的综合单价，根据报价金额从小到大顺序确定为该项目的第一和第二中标候选人。

2、中标候选人并列的，采取随机抽取的方式确定。

3、如中标人放弃中标；或未能在规定时间内与采购单位签订合同的；或者经质疑，采购人审查后，确因排名第一的候选人在本次采购活动中存在违法违规行为或其他原因使质疑成立的，采购人可以视情况直接确定排名第二的候选人为中标人。

七、投标文件的组成：

1.报价单（格式详见附件）；

2.法定代表人授权书（格式详见附件）；

3.企业法人有效营业执照复印件；

4.承诺函（格式详见附件）；

5.投标人认为需要提供的其他技术资料（如人员配备清单）。

以上复印件均需加盖公章。

八、开标时间：2023年11月20日下午2点整

九、开标地点： (略) 中 (略) 5号楼（急诊综合楼）9楼会议室

十、其他：

报名时间：2023年11月15日至2023年11月17日(作息时间：上午8:00-11:30,下午1:30-5:00)。

报名地点： (略) 鹿城区锦绣路 (略) 中 (略) 急诊综合楼617室。

联系人：郑老师 0577-* 邮箱：*@*q.com

采购监督： (略) 中 (略) 监察室 联系方式：0577-*

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