预报预警系统运行维护服务项目网上竞价公告竞价项目

需开展对平台模式与功能的正常运行进行运行维护： 1、每日需要对平台功能、模式运行、硬件状态进行巡检维护，发现问题及时处理，提升预报业务开展的时效性。 2、需定期对模式进行调优工作，提升模式对于污染过程预报的准确性。 3、需定期对于模式运行使用的排放源进行更新处理，不断提升模式的预报效果，提升预报业务的精确度。 4、需定期对于提出的功能优化进行处理解决，提升预报业务开展时的便捷与高效性。 本次采购项 (略) 空气质量预报预警业务系统提供运维服务。供应商需安排专门的技术支持工程师，通过日常硬件环境监控、软件系统监控及故障排查处理、保障系统正常运行。并提供重大活动保障、系统数据管理、网络安全管理、编写系统运行报告等服务。 以下为供应商需提供的具体运维服务内容进行详细内容。 1.1系统日常监控 1.1.1硬件运行监控 每日监控承载空气质量预报预警系统运行的硬件设备运行状态，出现运行异常情况及时反馈。监控的硬件设备包含服务器（高性能计算集群登*服务器、管理服务器、计算服务器、数据库服务器、WEB服务器等）、网络（互联网网络访问、系统内部网络互联状态）、存储（高性能共享存储、数据库存储）等。 1.1.2软件运行监控 提供系统软件层面日常监控与故障排查处理服务，包括数值模型软件、实测数据接入功能、外部数据下载功能等。每日监控多模式数值预报系统运行状况，出现模式软件运行异常情况及时反馈，并快速定位问题原因并解决问题，问题解决后填写故障处理单。监控内容包含WRF气象数值预报模式、NAQPMS空气质量数值预报模式等。每日监控6项常规污染物浓度检测数据接入状态是否正常，异常状态快速定位原因，如果是数据源问题及时反馈，配合协调数据源提供商解决问题。每日监控gfs全球气象初始场下载、外部气象图片下载功能是否执行正常，异常状况快速定位原因并处理解决。 1.2用户管理 提供系统用户管理、角色管理、权限管理服务，具体包括创建新用户、删除失效用户；可根据业务工作要求设置不同角色，为不同角色赋予不同的权限，将用户与角色进行绑定。 1.3系统启动与关闭 如遇机房断电通知等情况，协助关闭系统各组件（高性能集群共享存储系统、数据库软件、WEB服务支撑软件、samba共享存储、Arcgis地理信息系统等应用系统）以及支撑硬件服务器等设备。如遇仪器设备重启、机房断电等情况，协助重新启动系统各组件，保证系统恢复正常运行并在资源允许的情况下进行必要的数据处理。 1.4重大保障 如遇重大活动、重要领导视察等情况，可根据实际需求，安排夜间监控系统运行状况，以保证系统运行问题能够及时处理，不影响重大活动。服务期内可提供2次以内系统重大保障，每次连续保障天数不超过7天。 1.5数据管理 根据共享存储系统容量，结合各类数值模型业务运行产生的数据量，制定数据管理策略，一方面尽量保存有效历史数据，另一方面充分利用共享存储容量。基于最终沟通确认的数据管理策略，对系统数据进行定期删除或备份。监控共享存储使用占比情况，对可能出现的由于存储容量使用占比太高引起的系统运行异常情况提前反馈用户，并提供预防建议。硬件资源允许的情况下，对数据库数据进行定期备份，避免由于数据库服务器异常引起的数据损失灾难。 1.6网络安全管理 对承载系统运行的各类与互联网络相连的服务器设备操作系统（包括Linux、Windows操作系统）进行安全管理，具体包括：windows服务器安全策略及日志开启、添加防火墙策略、补*修复、密码策略定期修改、linux openssh 升级、ssh 安全防护。 1.7系统运行报告 服务期内每季度提供系统运行报告，总结系统本月运行状况，系统运行报告包含：硬件基础环境运行/各类系统应用软件运行稳定性、故障率、故障情况总结、问题潜在风险及预防建议方案等内容。硬件基础环境运行状况包含存储使用情况、数据存储方案、各类服务器运行状况、网络状况等。系统应用软件运行状况包含gfs数据下载、WRF气象数值预报模型、NAQPMS空气质量数值预报模型、实测数据接入等功能。 1.8驻场服务 提供驻场工程师承担上述服务内容。同时还承担以下工作内容： 1、每日制作推送空气质量预报报告 2、沙尘统计及上报相关工作 3、空气污染相关资料整理支持工作 4、协助用户完成日常安排需要的其他工作 1.9运维经验 供应商具有本系统涉及到的相关模型运维经验（至少包括WRF模式及NAQPMS模式），提供3个以上相关证明。 注：为保证本项目正常实施及体现供应商的服务技术能力，中标候选人须在竞价结束后1个工作日内提供“运维经验”所列项证明材料，未在规定时间提供材料的将取消中标资格。