福清市博物馆福清侨乡博物馆物业管理服务采购项目

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》。

2、签订合同时， (略) 文件第 * 章规定填列相应内容。招标文件第 * 章已有规定的，双方均不 (略) 变更或调整；招标文件第 * 章未作规定的，双方可通过 (略) 约定。

* 方： (略)

* 方：海 (略) 有限公司

根据招标编号为[ *** ]FJZFZB[GK] *** 的 (略) 福 (略) 物业管理服务采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果， * 方为中标人。现经 * * 双方 (略) 协商，就以下事项达成 * 致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同 (略) 分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、 * 方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□（若有联合协议或分包意向协议）无。

2、合同标的

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写： * 佰 * * * 万 * 仟 * 佰零 * 元整（￥ *** . * ）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：合同签订后，人员及设备必须在7天内到位。；

4.2交付地点： (略) 省 (略) 市 (略) 市 (略) * 中心福 (略) ；

4.3交付条件： 按月支付 。

5、 (略) 文件、 * 方投标文件的规定或约定，具体如下：

5.1本项目为福 (略) 物业管理服务项目，工作区域：福 (略) 、 (略) （豆区园），主要内容：保洁、保安、工程设施设备服务。福 (略) 中心配套功能设施有：中央空调系统，供配电系统，消防系统，给排水系统，电梯，大小会议室等。 (略) （豆区园）套功能设施有：供配电系统， 5.2建筑情况： 福 (略) 位于 (略) 市 (略) * 中心，主体建筑共有 * 层，总建筑面积约 * 0平方米。其中 * 层设置文物库房及配套办公区域； * 层设置总序厅、 (略) 古代史、 (略) 华侨史、 (略) 革命史 * 大固定陈列以及办公区、公益培训区、学术报告厅等设施； * 层主要设置专业美术展厅、精装临展厅、两个普装临时展厅以及阅读空间等。 豆区园位于 (略) 市玉屏街道向高街，始建于明万历年间，是明代首辅辅叶向高的私 (略) ，全园面积近 * 平方米，其中古建筑面积约 * 平方米主要用于举办展览、培训等公益性文化服务，现已免费向公众开放。 5.3服务范围： 福 (略) 大楼（不含 (略) (略) 使用区域）及旧 (略) （豆区园），包含保洁、保安、绿化（豆区园）、工程设施设备服务。

6、验收

6. (略) 文件、 * 方投标文件的规 (略) ，具体如下：

按招标文件要求及 (略) 。。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、 (略) 文 (略) ，具体如下：

8、履约保证金

无。

9、合同有效期

* 月。 * 日起至 * 日。。

* 、违约责任

* .1因 * 方原因造成合同无法按时签订，视为 * 方违约， * 方有权终止合同； * 方违约对 * 方造成的损失的， (略) 支付相应的赔偿。 * .2在签定合同之后， * 方要求解除合同的，视为 * 方违约， * 方违约对 * 方造成的损失的， (略) 支付相应的赔偿。 * .3因 * 方原因发生重大质量事故，除依约承担赔偿责任外，还将按有关质量管理 (略) 。同时， * 方有权保留更换 * 方的权利， (略) (略) 罚。 * .4若发生死亡安全事故，除按国家有关安全管理规定及 * 方有关安全 (略) 外， (略) (略) 罚；发生重 (略) 全事故或特 (略) 全事故，除按国家有关安全管理规定及 * 方有关安全 (略) 外， * 方保留更换 * 方，给 * 方造成的损失，还应承担赔偿责任。。

* 、知识产权

* .1 * 方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品； * 方还应保证 * 方不受到第 * 方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第 * 方如果提出此方面指控均与 * 方无关， * 方应与第 * 方交涉，并承担可能发生的 * 切法律责任、费用和后果；若 * 方因此而遭致损失，则 * 方应赔偿该损失。

* .2若 * 方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则 * 方中标资格将被取消； * 方还将按照有关法律、法规和规 (略) 处理，具体如下：无。

* 、解决争议的方法

* .1 * 、 * 双方协商解决。

* .2若协商解决不成，则通过下列途径之 * 解决：

* 、不可抗力

* .1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力 * 方应及时向对方 (略) 或 (略) 的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的 * 日内向另 * 方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。 (略) 为，允许遭受不可抗力 (略) 、 (略) (略) 合同，并 (略) (略) 免于承担违约责任。

* .2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、 (略) 为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

* 、合同条款

* .1、委托服务范围与内容 （1）公共设施设备的日常报修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、供配电系统等。 （2）公共环境卫生保洁。具体包括： (略) （豆区园）和福 (略) (略) 面积保洁。 （3）公共秩序维护： * 方根据采购人要求按时安排保安员在采购人指 定的区域执勤。维护公共秩序、安全、消防等事项的管理和服务，包括安全监控、巡视、门岗执勤、进出人员管理和消防报警等。 （4）建立本物业基础档案和日常运作档案管理工作。 （5）安全、保密工作，加强培训、管理本项目各基层员工， (略) 各项业务(包括事务和人等)的安全保密工作。 （6）给、排 (略) 、维护和管理。 （7）设施 (略) 、维护和管理。 （8）电 (略) 、维护和管理。 （9）空 (略) 、维护和管理。 （ * ）中心的书、报、邮件收发管理。 （ * ）中心报修值班、对维修人员的监督及机房的保洁。 （ * ） (略) （豆区园） (略) 位的绿化服务。 （ * ）物业服务合同规定的其它事项。 * .2、服务内容：保洁、保安、工程设施设备服务 2.1环境保洁（循环保洁） 2.1.1 临展厅、基本陈列厅 地面牵尘、湿拖、清洗、抛光； 地垫清洁； 玻璃展柜清洁（闭馆后每天清洁 * 次、做到无手印）； 雕塑除尘、擦拭； 陈列版面清洁； 内墙清洁、装饰物表面清洁； 办公物表清洁； 高处除尘； 垃圾倾倒。 2.1.2 报告厅、会议室 地面牵尘、湿拖、清洗； 会议桌椅清洁、消毒、整理； 内墙清洁； 内饰物表面清洁； 高处除尘； 地毯吸尘； 垃圾倾倒。 2.1.3 (略) 地面牵尘、湿拖、清洗（循环保洁）； 办公家具清洁、消毒； 茶具清洁、消毒； 内墙清洁； 高处除尘； 垃圾倾倒。 2.1.4 大厅、各层坡道、公共走廊 (略) 遮阳帘 * 年至少清洁 * 次； 大厅入口安检设备、闸机清洁、消毒； 服务吧台清洁； 地面牵尘、湿拖、清洗、抛光； 内墙清洁； 高处除尘； 垃圾倾倒。 2.1.5 公共楼道及消防通道（循环保洁） 地面牵尘、湿拖； 内墙面清洁； 楼梯扶手清洁、消毒、抛光； 影响公共楼道及消防 (略) 的杂物清理； 高处除尘； 垃圾倾倒。 2.1.6 卫生间、茶水间（循环保洁） 地面湿拖、消毒； 内墙面清洁、消毒； 茶具清洁、消毒； 梳妆台面、梳妆镜清洁； 水龙头清洁、消毒、抛光； 高处除尘； 更换厕纸、洗手液等消耗品； 管道疏通； 垃圾倾倒。 2.1.7 灯具、墙面清洁 清洁5米以下内墙，每周 * 次； 清洁5米内灯具外壳，每季度 * 次。 2.1.8 电梯 (略) 清洁、湿拖、除锈抛光（循环保洁）； 电梯导轨清洁； 高处除尘。 2.1.9 豆区园 地面、草坪垃圾清扫每天 * 次，巡查 * 次； 物表清洁（垃圾桶、告示牌、灯具）； 2.2 安保服务 2.2.1 门卫 白天（8: * - * : * ）大门岗（福 (略) ），负责 * 层大门安全、进出可疑人员和物品的盘问和检查。负责维持福 (略) * 层大门秩序，处理突发事件。 2.2.2 场 (略) 负责参 (略) 安检工作，严禁群众携带任何 (略) 。 负责引导群众的身份证扫描登记工作。 2.2.3 展厅 负责展厅的安全巡逻，对进出展厅的可疑人 (略) 盘问和检查。 负责及时应对展厅发生的任何应急突发事件，并向上级汇报。 保证展厅文物安全及维护公共设施安全。 维持群众参观秩序。 闭馆后清散人员， (略) 内无观众滞留。 2.2.4 监控室 (略) 安防、监控系统的监控工作。 2.2.5 展厅巡逻 (略) 外部（ (略) 红线范围内）的安全巡逻工作。防止任何蓄 (略) 建筑、火灾、偷盗等安全事故发生。（每班2人值勤，每1小时巡逻 * 趟） 2.2.6 (略) （豆区园）门卫 负责豆区园大门、日常安全巡逻工作。保安人员巡逻后花园时，提醒游人注意安全。 保洁服务质量标准 2.1 大厅、展厅保洁 （1）地面：表面洁净、无尘土、污迹、烟头、纸屑、油迹及垃圾。 （2）玻璃：无手印、污迹。 （3）陈列版面：无尘土、无印迹。 （4）墙面：无尘土、污迹。 （5）电梯门：无尘土、光亮洁净，无印迹。 （6）按键面板：无尘土、无印迹。 （7）照明灯具：无厚积尘土。 （8）各房间门、通道门：无尘土、污迹。 （9） (略) ：遮阳帘无厚积尘土。 （ * ）不锈钢面：无脏、污点。 （ * ）装饰物：盆、座表面干净无尘土； （ * ）展区内展柜玻璃保持无尘、无手印。 2.2 (略) 保洁 （1）桌面、窗台：无尘土。 （2）地面：无污渍，无垃圾。 （3）地毯：无污渍、水渍。 （3） (略) 有烟灰缸、垃圾桶、碎纸机、并保持外表干净。 2.3 卫生间保洁 （1）卫生间无异味。 （2）地面：无尘土、碎纸、垃圾、烟头、无积水，无尿迹、污迹。 （3）洗手池：池壁无污垢，无痰迹及头发等不洁物。 （4）水龙头：无印迹、无污垢，光亮、洁净。 （5）洗手池台面：无水迹、无尘土、无污物。 （6）镜面：无水点、水迹 尘土、污迹。 （7）小便器：无尿硷水锈印迹(黄迹)、无污迹、喷水嘴应洁净。 （8）大便器：内外洁净、无大便痕迹、无污垢黄迹。 （9）手纸架：无手印、光亮、洁净。 （ * ）纸篓：污物量不超过桶体2/3，内外表干净。 （ * ）墙面：无尘土、污迹。 （ * ）顶板：无尘土、污迹。 （ * ）隔板：无尘土、污迹、无手印。 2.4 走廊、楼梯保洁 （1）地面：无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物。 （2）墙面：无污迹。 （3）货梯门：无尘土、污迹。 （4）消防设备：表面无尘土。 （5）楼梯：地面无尘土、烟头、痰迹及垃圾杂物，扶手无尘土。 2.5 外围环境保洁标准 （1）馆区道路，通道保洁无积尘、树叶、纸屑、烟头等； （2）相关指示牌保洁表面无污物，污痕等； （3）玻璃保持整洁，无积尘无附属物； （4）室外的垃圾桶保持表面清洁，无积尘，无附属物； （5） (略) 冲洗。 2.7 室内保洁标准 （1）地面要求无纸屑、烟头、果壳等杂物； （2）地面保持无积水、无灰尘，大厅地面光亮清洁； （3）垃圾筒表面清洁，经常更换垃圾袋，经常清洗； （4）门窗、玻璃保持清洁； （5）卫生间内设施必须保持整洁，无积垢、无水锈，空气无异味； （6）公共区域的桌椅定期擦洗、消毒； （7）办公桌椅摆放整齐，桌椅保持整洁； （8）天花板、墙壁发现有污点， (略) 理， (略) ； （9）保洁工具以颜色、大小分开使用； ( * ）地面护理要求有明显的光亮度、无污渍； ( * ）洗手池清洁； ( * ）物品表面、植物表面保洁。 * .2.3.绿化养护 绿化养护重点区域，参照园林绿化乔木、草坪等 * 级管养标准： * .2.3.1草坪管养。草 * 级管养的标准是目的草种生长正常，草坪整齐雅观， * 季常绿，杂草率低于3%，其余草种的覆盖率达 * %以上，杂草率低于7%，无坑洼积水，无明显裸露地。 （1）生长势。生长势正常，生长量接近平均年生长量，叶色正常，无枯叶。 （2）修剪。考虑季节特点和草种的生长发育特性，使绿地边缘整齐，草种根据情况控制高度，使绿地呈现自然的景观效果。 （3）灌溉、施肥。根据草坪植物 (略) 淋水和施肥，在每年秋、冬季雨水缺少的季节，适当淋水，每天的淋水量接近于该草种该规格的蒸腾量，使含水量保持在：砂土为2.8-5%，砂壤土为5.7- * %，壤土为 * - * %，粘土为 * - * %。需水量大的植物，其土壤含水量 * 般要求砂土为3.5-5%，砂壤土为8- * %，壤土为 * - * %，粘土为 * - * %；需水量少且不耐涝的植物，其土壤含水量控制在：砂土为2.5-4%，砂壤土为5-8%，壤土为9- * %，粘土为 * - * %。结合淋水适当追肥，以保证草坪植物正常生长的需要。 （4）除杂草。经常除杂草，将高于目的草种的杂草及时去除，使坪面目的草种的纯度达 * %以上。 （5）填平坑洼。及时填平坑洼地，使草坪内无坑洼积水。 （6）病虫害的防治。及时做好病虫害的防治工作，以防为主，精心管养，使植物增强抗病虫能力，采取综合防治、化学防治、物理防治和生物防治等方法防止病虫害蔓延和影响植物生长。尽量采用生物防治的办法，以减少对环境的污染。用化学方法防治时， * (略) 喷药；药物、用量及对环境的影响，要符合环保的要求和标准。发生病虫为害，最严重的危害率在 * %以下。 * .2.3.2灌木和花卉管养。灌木和花卉 * 级管养的标准是生长正常，造型较美观，具有 * 定的艺术感，花卉能适时开花。 （1）生长势。生长势正常，生长量接近该种类该规格的平均年生长量；枝叶正常，无枯枝残叶，花坛、绿篱完整，花卉能适时开花。 （2）修剪。造型美观，与环境协调，花卉要适时开花，及时修剪残花败叶。 （3）灌溉、施肥。根据植物的生长及 (略) 合理灌溉和施肥。在雨水缺少的季节，每天的淋水量要求接近于该种类该规格的蒸腾量，使含水量保持在：砂土为3~5%，砂壤土为6~ * %，壤土为 * ~ * %，粘土为 * ~ * %。需水量大的植物，其土壤含水量 * 般要求砂土为4.5~5%，砂壤土为8.5~ * .5%，壤土为 * ~ * %，壤土为 * ~ * %，粘土为 * ~ * %。 * 般要求在每年春季或秋季重点施肥1~2次。肥料不能裸露，可采用埋施或水施等不同方法。埋施要先挖穴或开沟，施肥后要回填土、踏实、淋足水、找平。 （4）除杂草。经常除杂草和松土，除杂草时要保护根系，不能伤根及造成根系裸露，更不能造成黄土裸露。 （5）补植。在每年春、夏季不失时机 (略) 、补植。补植要补回原来的种类并力求规格与原来植株接近，以保证较好的景观效果。补植要按照 (略) ，施足基肥并加强淋水等保养措施，保证成活率达 * %以上。 （6）病虫害防治。及时做好病虫害的防治工作，以防为主，精心管养，使植物增强抗病虫能力，采取综合防治、化学防治、物理防治和生物防治等方法防止病虫害蔓延和影响植物生长。尽量采用生物防治的办法，以减少对环境的污染，用化学方法防治时，喷药 * 般 (略) ；药物、用量及对环境的影响， (略) 的要求和标准。发生病虫为害，最严重的危害率在 * %以下。 * .2.3.3乔木管养。乔木 * 级管养的标准是生长正常，枝叶正常，无死树缺株，无枯枝残叶。 （1）生长势。生长势正常，生长量接近该树种该规格平均年生长量，枝叶正常，无枯枝残叶。 （2）修剪。及时剪去干枯枝叶和病枝。 （3）灌溉、施肥。根据不同生长季节的天气情况，不同植物种类和不同树龄适当淋水，并要求在每年的春、秋季重点施肥1次。施肥量根据树木的种类和生长情况而定，种植 * 年以内的乔木和树穴有植被的乔木要适当增加施肥量和次数。肥料要埋施，先打穴或开沟，施肥后要回填土、踏实、淋足水，找平，切忌肥料裸露。乔木施肥穴的规格 * 般为 * × * × * 厘米，挖沟的规格为 * × * 厘米。挖穴或开沟的位置 * 般是树冠外缘的投影（行道树除外），每株树挖对称的两穴或 * 穴。 （4）补植。在每年春、夏季不失时机 (略) 补植。补植要补回原来的树种并力求规格与原有的树木接近，以保证景观效果。补植要按照树木 (略) ，施足基肥并加强淋水等保养措施，保证成活率榕树类达 * %，其它树种达 * %。 （5）病虫害防治。及时做好病虫害的防治工作，以防为主，精心管养，使植物增强抗病能力，经常检查，早发现早治理。采取综合防治、化学防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病虫害蔓延和影响乔木生长，尽量采用生物防治的办法，以减少对环境的污染，用化学方法防治时，喷药 * 般 (略) ；药物、用量及对环境的影响，要符合环保的要求和标准。发生病虫为害，最严重的危害率在 * %以下，单株受害程度在 * %以下。 (略) 前半个月内应向采购人提交全年的养护计划(包括人员安排、修剪、施肥、植保等)，提交每个月的工作总结和下 * 月工作安排(包括人员安排、修剪、施肥、植保等)，以及节假日、重大检查、台风等期间的应急预案。 * .2.3.4抢险救灾。如遇突击性工作任务时， * 方应积极支持配合采购人的工作。台风等重大自然灾害期间的抢险救灾任务、应急响应任务，投标人须承诺按采购人需求提供相 (略) 需的设备并在 * 天内保证道路畅通，未按投标文件承诺履约到位的，每次扣减当月养管经费1万元。 * .2.3.5植保工作。白蚁防治、红火蚁、薇甘菊等外来检疫性有害生物的清理和防治的费用由 * 方负责，采购人负责技术指导。 * .2.3.6隐蔽签证。 * 方应负责大树安全隐 (略) 置工作；大树修剪、施肥及农药的使用需经采购人的同意，并做好签证；有机肥施肥标准每平方米不得少于1kg。 * .2.3.7安全责任。 * 方必须重视安全生产，确保不出安全责任事故。养护期间，养护工人由于操作不规范等因素造成的安全责任事故，由 * 方承担 * 切责任。 (略) 垫付的，采购人有权抵扣 * 方的绿化养护费，若养护费不足以偿还的，采购人可向 * 方继续追偿。 * .3、人员配备 序号 工种 人数（人） 备注 1 物业经理 1 熟悉物业法规，善于与人沟通交流，为人正直，能胜任较大的工作压力，身体健康。 2 保洁班长 1 熟悉物业法规和物业知识，能吃苦耐劳，具有服务意识和亲和力。政治面貌清白，无纹身，无劣迹，无犯罪前科，身体健康。熟悉保洁及垃圾清运工作。 3 保洁人员 8 政治面貌清白，无纹身，无劣迹，无犯罪前科，身体健康。其中豆区园1人 4 (略) 长 1 政治面貌清白，无纹身，无劣迹，无犯罪前科，身体健康。实行 * 班倒工作制，在工作日的上班前 * 分钟到岗。其中 (略) （豆区园）保安员4人 5 安保人员 * 6 监控室人员 3 熟悉监控室职责、持证上岗，能吃苦耐劳，具有服务意识和亲和力。政治面貌清白，无纹身，无劣迹，无犯罪前科，身体健康。 7 绿化工 1 政治面貌清白，无纹身，无劣迹，无犯罪前科，身体健康。 8 水电工 1 持职业资格证上岗、政治面貌清白，无纹身，无劣迹，无犯罪前科，身体健康。 9 合计 * .4、物业管理及要求 * .4.1、保洁员职责 * .4.1.1、保洁员必须严格按照办公楼保洁 (略) 操作，遵守各项规章制度。 * .4.1.2、 (略) 规定的作息时间作息，不得串岗、不得脱岗。 * .4.1.3、班前会在上岗前规定时间内召开，当班主管将当天工作重点和昨天出现问题传达大家，并且反馈经理。 * .4.1.4、保洁员 (略) 辖区域卫生，旨在为客户提供安、暖、快、捷、便的优质服务。 * .4.1.5、保洁员按照规范着装上岗，微笑面对每 * 位客户，见到客户要主动热情的打招呼。 * .4.1.6、保洁员工作时必须做到 * 个坚守；坚守岗位、坚守工作、坚守职责。 * .4.1.7、保洁员在楼层巡视时必须做到 * 视、 * 勤（眼勤、腿勤、手勤）并做好对用杂人员的拦截和询问工作，必要时 (略) 门取得联系， (略) 及用户的利益。 * .4.1.8、 (略) 在 (略) 的清洁工作，在提供报务的过程中认真做好质量记录，做到有据可依。 * .4.1.9、经理安排的工作要不折不扣的在规定时间内完成，并且作好反馈工作。 * .4.1. * 、保洁服务员负责对保洁绿 (略) 监督，并填写“绿化服务检查表”。 * .4.1. * 、保洁员负责按照要求的时间控制本楼层，楼道、卫生间灯的开启与关闭，杜绝浪费。 * .4.1. * 、保洁员应该不断努力提高自身素质， (略) ，节约从“ * ”开始。 * .4.1. * 、保洁员应该不断加强为客户服务意识，提高客户满意度。 * .4.1. * 、保洁员对楼层钥匙的使用和管理严格按照钥匙 (略) 。 * .4.1. * 、保洁员每日应严格按交接班制度作好每日工作的交接。 * .4.1. * 、每天下班前，保洁员负责该楼层设施检查，做好“ * 关“并将有关事宜反馈当班主管，落实后写在交接本上。 * .4.1. * 、不许保洁员将客户丢弃的东西、物品据为已有，要如 (略) (略) 理。 * .4.2保安员职责 * .4.1、保安员上岗必须穿着制服，佩带装备，端正仪容；纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。 * .4.2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设备设施，发现不安全因素应立即查明情况，排除险情，并及 (略) 门及领导，确保管区的安全。 * .4.3、坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。 * .4.4、值勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无 * 失。 * .4.5、爱护设施设备、公共财物，对岗位内的 * 切设施、财物不得随便移动及乱用。熟悉消防器件的位置及使用方法，遇到突发事件 (略) 处理。 * .4.6、值班期间，对岗位发生的各种 (略) 理，并且做好详细的书面记载。 * .4.7、遇到紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告。 * .4.8、 (略) 交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。 * .4.9、认真完成领导交办的其他任务，做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。 * .4. * 、及时发现并及时报告和积 (略) 门处置“ * 防”或发生在区域内的刑事、 (略) 。 * .4. * 、把服务区域内的违法犯罪嫌疑人员扭送公安机 (略) 门。 * .4.3保安员纪律 * .4.3.1、遵守国家的法律法规及管区、 (略) 内的各项规章制度。 * .4.3.2、服从管理、听从安排、廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子做斗争。 * .4.3.、坚守岗位，忠于职守， (略) 岗位责任制。 * .4.3.4、注意仪容整洁，讲究文明礼貌。 * .4.3.5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑打闹；不准会客、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。 * .4.3.6、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。 * .4.3.7、不准擅自带人进单位。 * .4.3.8、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 * .4.3.9、不准利用娱乐之便作变相赌博。 * .4.3. * 、 (略) 请、销假制度。有事外出时必须请假。 * .4.4保安员交接班制度 * .4.4.1、接班保安员要按规定着装，提前 * 分钟上岗接班，在登记薄上记录接班时间。 * .4.4.2、交接班时，交班的保安员要把需要在值班中 (略) 理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清楚。 * .4.4.3、交班保安员要等接班保安员对管区 (略) 验收后才能下班，接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间 * 分钟。 * .4.4.4、接班保安员验收时发现的问题，由交班保安员承担责任，验收完毕，交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。 * .4.4.5、所有事项交接清楚后，交班保安员在离开岗位前，在登记薄上记录下班时间并签名。 * .4.4.6、接班人员未到，交班人员不得下班，若接班人员未到，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责，没有发生问题，则分别扣发两人的工资。 * .4.5各治安班的岗位职责及日常管理 1)监控室监控员： （1）监控室 * 小时严密监视保安对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值 (略) 理，及时向上级领导报告，随时汇报变动情 (略) 理完毕，并记录好当班的监控情况。 （2） * 小时保持与各保安班的通讯联系。 （3）接待投诉， (略) 理各种纠纷 (略) (略) 理记录。 （4）及时检查保安器材和监控设备（包括通讯器材）的使用性能，做好保养和及时更换工作，保证其在工作中的正常使用。 （5）出现紧急情况时，利 (略) 人员的统 * 指挥调度。 （6）做好各种内外文件、信函资料的整理归档；各种通知的起 (略) 理报告的书写。 （7）要记录当班的监视情况， (略) 交接班制度。提前做好上岗准备，按时接班、着装严整；做好交接班手续，无遗漏、无差错、哨位设施无损坏、无丢失，勤务登记准确及时内容清楚，如实记录和反映情况；保持室内卫生整洁，交接班以后，上 * 班打扫完卫生后才能离岗；严禁无关人员进入，也不准带亲戚 (略) 所聊天、嬉笑打闹；上班时精神集中，不准擅离岗位，不做与工作无关的事；严守岗位，保持高度的警惕性，发生可疑情况，严密监视，同时通知该区域保安和报告上级，密切配合，确保安全。 2)门厅保安： （1）严格按着装要求着装，做到着装整齐，佩戴齐全，准时上岗。 （2）值班中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉，不准听 (略) 其他与值班无关的事。 （3）严密注意进出的人员，形迹可疑，衣冠不整者，保安人员有权制止其进入。 （4）对带有危险物品进入的人员，保安员要严格检查并登记，或由保安员代为保管。 （5)值 (略) （大厅)保证 * 小时有人执勤，另 * 人上下巡逻，检查有无可疑情况和人员及不安全因素，发现问题，应严格监视，及时汇报。 （6）执勤中要讲文明、讲礼貌，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁，以理服人。 （7）熟悉楼层消 (略) 、设置，经常检查设施是否完好、有效， (略) 严密配合，预防火灾事故的发生。 （8）认真做好执勤记录，不准代他人填写，接班人员未上岗前，不准下岗， (略) 交接班制度，做到交接清楚，责任明确。 3)门卫保安班： （1）着装整齐、佩戴齐全，按规定上岗交接班。 （2）执勤中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹；不准看书报杂志、吃东西、 (略) 其他与执勤职责无关的事。 （3）执勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难辱骂群众，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁。 （4） (略) 值班登记制度，值班中发生、处理的各种情况在登记薄上作详细记录，交接班时移交清楚，责任明确。 （5）执勤中玩忽职守，对工作不负责，造成 * 定损失的，要追究当班保安员的责任。 （6）积极配合其他班组的保安员，做好安全防范工作，把好管区的大门。 4)保安巡逻班： （1）实行 * 小时监视和巡察，防止不安全事件的发生。 （2）对于形迹 (略) 证件检查，必 (略) 带物品。 （3）对于带出管区或在管区起卸的较大的物品，要检查单位证明，个人证件，与物主单位联系核实，并予以登记。 （4）制止管区范围内的打架斗殴事件。 （5）制止在管区范围内大声喧哗，以免影响他人的工作。 （6）接到报警，要立即向监控室汇报，并 (略) 处理。 （7）监视管区范围内的物业，及时消灭火灾隐患。 （8）协助解决入驻单位遇到的其他困难。 * .4.6强电维修、维护服务 对各个电力系统严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真 (略) 状况，随时记录异常情况，及时报修。 * .4.6.4.6.1按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保电力 (略) 。 对维保项目每周不 (略) 检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 每月2次 (略) 检查，每年 * 次。 每季度不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问题，要及时排除修复。 * .4.6.4.6.2须提供 * 小时维保热线， * 小时× * 天随时接受采购人的服务请求，接到采购人服务请求后，派水电工5分 (略) 。 水电 (略) 诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在1小时提交解决方案。 水 (略) 后需持续工作直到 (略) ， * 般故障应当在1小时内修复。如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向采购人报告，并采取相应的应急措施，在此期间， (略) 不得超过4小时。 系统或设备修复后必须由采购人确认。 * .4.6.4.6.3设备更换：维护保养过程中需购买、更换设备或配件的，应事先向采购人报告，由采购人代表签字确认后， (略) 维修或更换。若 * 方为了确保系统或 (略) ，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向采购人报告，更换后的损坏件应交由采购人查验。更换的设备(或器件)的型号参数不得低于原设备(或器件)型号参数，并记入设备维修(更换)记录单。将结 (略) (略) ，按报修 (略) 期，安排时间回访。维修记录归档。 * .4.6.4.6.4 * 方必须向采购人提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交采购人相关人员签字。 * .4.6.4.6.5 * 方应 (略) 管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第 * 者事故，采购人不承担任何责任。 * .4.6.4.6.6 * 方不得对 (略) 查询、下载，不得泄露采购人工作秘密。 * 方工作人员进入开展维保工作，必须遵守采购人的相关规章制度，服从业主单位的管理。 * .5.其它要求 1）物业的移交、验收、接管 (略) 有关规定实施，并随投标文件 * 起向采购人提供完整规 (略) 的接管方案。 2） (略) 期间， * 方须遵守国家法律法 (略) (略) 门的监管。 3）遇有突发性事件时，如自然灾害、安全事故和群体性骚乱等， * 方应积极主动配合采购人做好防御、抢险、救灾等工作。 4） * 方应做好员工的相关防护工作， (略) 方的工作中遇到的任何问题，采购人概不负责。 5） * 方 (略) 负责招聘职工，严格按照国家劳 (略) 。每位员工每人每月工资不 (略) (略) 规定的最低工资标准及各项福利均需包含在内（此费用包括工资、各类保险费用、住宿费用、餐费补助、劳保福利、加班费、绩效奖金、节假日补贴、服装费用、职务补贴、发票税金和利润）。 本项目物业管理服务服务期限为 * 个月, (略) * 年 * 签的形式。采购人将根据对本次 * 方在本年度履约服务 (略) 考评，确定下个年度本项目管理服务单位的选择方式和服务单位，确定是否续签合同。若 * 方连续两个月考核不合格或年度考核不合格者，采购人有权终止合同。

* 、其他约定

* .1合同文件与本合同具有同等法律效力。

* .2本合同未尽事宜， (略) 补充。

* .3本合同自签订之日起生效。

* .4本合同纸质文件 * 式 * 份。合同电子文本通 (略) 上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本 * 致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

* .5其他：□无。□ 无 。