(略) 拟对2024年东风风行效果类精准投放项目(2)进行邀请招标,有关事宜如下:
一、项目简介:
1.项目名称:2024年东风风行效果类精准投放项目(2)
2.项目编号:DFLQ-2024-GX0385
3.采购人: (略) 。
4.资金来源:自有资金。
5.最高限价:本次招标确认合同生效期内上限金额为#佰万元整(8,#,含税),如招标人预算立项金额调整时需增加上限金额的,以双方签署补充协议为准。无合作双方补充协议约定前提下,超出上述上限金额的内容招标人不予结算,中标方亦无义务承揽。
6.标段划分:无。
二、项目内容及范围:
1.项目内容及范围:东风风行星海车型大数据精准集客,包含车型受众分析,整合优质媒介推广实现定向精准投放;通过数字化手段实现营销的精准、效率和线索转化;在线业务辅导实现线索跟进过程可视化管控;周期性提供项目运营总结报告,针对项目短板提供改善措施,定期开展培训,提升终端人员线索跟进能力。常规运营服务包括但不限于:
工作模块 | 项目 | 内容 | 标准/要求 |
服务团队 | 运营类工作人员稳定性 | 合同约定服务团队核心成员(项目副总监及以上)稳定,如人员变动需经过#方认可,并及时补充。 | 运营团队成员不少于6人,服务时长100%的核心服务人员不少于6人;运营团队成员至少包含项目总监1名、内容编辑1名、精准投放及优化1名、项目运营2名、项目IT 1人 |
客服团队 | 项目对接客服团队,熟练掌握该项目知识,能快速相应客户问题,提供解决办法。同时开展线索抽访、假性战败侦别。 | 客服团队成员不少于2人,服务时长100%的核心服务人员不少于1人;数量包含在上述要求内。能保证24小时在线,能在收到咨询1分钟内响应,10分钟内解决客户问题 | |
投放策略与运营 | 投放策略及传播内容 | 负责东风风行星海车型大数据精准集客,包含车型受众分析,整合优质媒介推广实现定向精准投放;通过数字化手段实现营销的精准、效率和线索转化;在线业务辅导实现线索跟进过程可视化管控。 | 按需 |
线索达成质量 | 线索有效性 | 经东风风行SCRM系统及AI智慧外呼清洗后,除去线索状态为“无效”和“无效审核”的线索,剩余线索均视为有效线索。 | 线索有效率不低于60% |
线索重复率 | 线索为去重后的独立号码,且与项目上线之日起6个月内其他IDCC渠道线索重复率低于10%。 | 以去重后的独立号码下发,且与项目上线之日起6个月内其他IDCC渠道线索重复率低于10%。 | |
线索达成率 | 项目线索以柳汽SCRM系统清洗后成功下发的线索为准,线索意向车型需符合项目要求。整体项目需达成(#/单条线索成本报价)条风行指定车型线索,线索目标按双月核算。 | 100%达成双月/项目集客目标 | |
线索成交率 | 以车辆交付给终端客户算作有效成交。 | 线索成交率目标2.5% | |
综合业务 | 行业案例、数据、趋势分享及汇报材料 | 分享汽车行业的发展趋势、线索跟进转化的优秀案例及竞品同类项目表现等数据材料。 | 按需 |
日总结、周总结、月度总结 | 分享汽车行业营销发展趋势,精准投放优秀案例,线索跟进转化效能提升,及竞品同类案例的数据材料。 | 按需 | |
日常沟通 | 1、依据客户需求召开工作例会、地点另行约定(差旅费用自行承担)。 2、提供月度/双月/整体项目工作总结以及工作计划。 3、其他沟通事项。 | 按需 |
2.项目工期:2024年12月-2025年3月。
三、供应商资格:
1.供应商应依法设立且满足如下要求和条件:
(1)资质要求:具备独立法人资格,公司成立3年以上。
(2)财务要求:财务状况良好,不得3年连续为亏损。
(3)业绩要求:近3年具备2个及以上乘用车效果类精准投放项目相关服务经验合同。
(4)信誉要求:在近三年内投标人、法定代表人和拟委任的项目负责人不得有行贿犯罪行为。
(5)诚信要求:
①未被《国家企业信息公示系统》(http://** .cn)列入严重违法失信、经营异常名录;
②未被《信用中国》(http://**)列入严重违法失信、失信被执行人、重大税收违法当事人;
③未被列入《中国 (略) 》(http://**)发布的“严重违法失信行为记录名单”;
④未被列入《 (略) 》(http://**)发布的“失信名单”和“暂停资格名单”;
⑤未被 (略) 或有关政府部门列入信用联合惩戒对象名单或黑名单。
(6)其他要求:本次招标 不接受 联合体投标。
四、报名及采购文件的获取时间、获取方式、费用缴纳
1.报名截止时间:供应商凭用户名和密码 (略) (http://**:8000/)登#系统后在“我要报名”菜单下的列表中查看。
2. 获取方式:接受项目邀请并报名成功后可获取采购文件。
五、响应文件的递交
1.响应文件递交截止时间及开标时间:见系统要求。
2.递交响应文件方式: (略) 供应商端在线填写报价等信息及上传盖章的电子投标文件等材料。
3.开标方式:在线开标。开标会议会由招标人: (略) 有关人员组织,按 (略) 内部采购程序进行。
4.项目评审:在此期间,投标代表须保持电话畅通,并随 (略) 进行澄清等。开标完成后及时公布结果,投标 (略) 查看。
六、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系。
招标人: (略)
地址: (略) 屏山大道286号
联系人:李文耀
联系电话:0772-#
电子邮箱:*@*flzm.com
采购监督部门:公司办公室
联系人:张昌崇
联系电话:0772-#