12341政府热线招标公告

 
公告概要：

　　 (略) (略) (略) (略) (略) 委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定， (略) (略) ，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称： (略)

项目编号：

项目联系方式：

项目联系人：马博斌

项目联系电话： ***

采购单位联系方式：

采购单位： (略) (略) (略)

采购单位地址： (略) 区西直门内大街275号

采购单位联系方式：马博斌 ***

代理机构联系方式：

代理机构： (略) (略)

代理机构联系人：魏有贵 ***

代理机构地址： (略) 区西直门内大街275号

一、拟采购的货物或者服务的说明:

（一） (略) 及配套设施

满足1234 (略) (略) (略) ，配备94坐席， (略) 、会议室、培训室、休息室等相应配套设施， (略) 达到相应标准。

（二）热线坐席人员需求

满足1234 (略) (略) 专业人员，配备175坐席人员7×24小时服务，并提供包括项目主管、值班长、业务支撑、质检等岗 (略) 及运营能力。

（三）网络通信资源

满足12341政 (略) (略) 络专线，点对点40兆带宽，一主一备。

二、采用单一来源采购方式的原因及相关说明:

(略) 作为三大电信运营商之一，在为各级各类政府机关提供外包服务方面具有丰富的经验，并且在政府热线服务方面，拥有 (略) (略) ，可提供多样 (略) ，满足热线今后发展扩容的需求，并且可提供电信级的服务标准和配套设施，以及专业的应急保障，在通信资源方面有着较大优势，能够保障热线 (略) 。此外，本 (略) 服务人员无缝对接的需求，采用单一来源采购方式符合服务的一致性，同时可避免因服务变动带来的风险。 (略) (略) (略) 12341政府热线项目拟采用单一来源采 (略) (略) ，且符合法律规定。

三、开标时间： * 日 15:24

四、拟定的唯一供应商名称及其地址：

供应商名称： (略) (略) (略) 供应商地址： (略) 区 (略) 门南大街6号

五、其它补充事宜

专业人员论证：

李 谦 (略) (略) 与客户关 (略) 秘书长； (略) (略) 、 (略) (略) 创始人；北 (略) (略) 董事长

赵占军 (略) 部门经理、 (略) (略) 副总经理， (略) 市评标专家

林美锋 (略) 行政法学博士、 (略) 广 (略) 主任

专家论证意见：

经专家论证， (略) 作为三大电信运营商之一，在为各级各类政府机关提供外包服务方面具有丰富的经验，并且在政府热线服务方面，拥有 (略) (略) ，可提供多样 (略) ，满足热线今后发展扩容的需求，并且可提供电信级的服务标准和配套设施，以及专业的应急保障，在通信资源方面有着较大优势，能够保障热线 (略) 。此外，本 (略) 服务人员无缝对接、职场距离最近优先服务的需求，采用单一来源采购方式符合服务的一致性，同时可避免因服务变动带来的风险。 (略) (略) 12341政府热线项目拟采用单一来源采 (略) (略) ，符合法律规定。因此 (略) (略) 区12341热线项目的单一来源采购供应商。

六、预算金额

预算金额：0.0 万元（人民币）