包 组 号：001
包组名称：校园安保及秩序维护服务
一、项目基本情况
1. 服务地点：东北育才悲鸿美术学校（ (略) 沈北新区虎石台南大街 56 号）。
2. 服务面积：*平方米。
二、项目委托服务范围
校区自然情况与重点服务区域
1、 东北育才悲鸿美术学校：占地面积：*平方米；设置东门、南门2个门。
2、 共7个建筑，其中包含6所楼。
三、委托管理事项
（一）门卫管理：全面负责学校日常开放的大门的24小时门卫管理。对进入学校的人员检查有效的证件，防止非学校人员进入，并在上课期间关闭学校大门，对外出的学生进行核实并视情况放行；对外来机动车辆、外来人员及出入校园的物品进行检查和登记，确保校园的安全稳定，并及时发现和消除安全隐患。
（二）校园巡逻：组织治安巡逻，及时发现各类安全隐患，制止校园内的不文明举止和暴力事件，并随时准备提供紧急救助。
（三）楼宇管理：按照学校规定的时间对校园内各楼宇的出入口进行开启与封闭。
（四）治安案件处理：协同做好校园内部治安综合治理工作，及时处理校园内发生的各类治安案件。
（五）重大活动安保：抽调保安力量，无条件的配合学校各类大型活动或迎检工作，如校园内的安保与车辆停放等。
（六）行为规范管理：协助学校对入校的师生、访客日常行为规范进行管理，对不文明行为进行监管，并协助学校营造良好的校园文化环境。
（七）消防监控管理：
1、消防监控与报警管理：监控室需要24小时不间断地监控校园内的消防安全情况，包括烟雾、温度等异常变化。一旦发现火灾隐患或火警信号，应立即确认险情位置，并通知值勤保安和相关部门赶到现场进行紧急处理。同时，与校园内的消防报警系统保持实时联动，确保火灾信息能够迅速、准确地传达给相关人员。
2、视频监控与巡查：校园保安消防监控室负责对校园内的视频监控系统进行全面管理。监控员需通过视频监控设备对校园各区域进行实时巡查，特别是重点区域和关键部位，如教学楼、宿舍楼、实验室等。通过视频监控，监控员能够及时发现并处理校园内的安全隐患和异常情况。
3、记录与报告：监控室应做好值班记录、巡查记录以及火灾报警记录等工作。这些记录对于后续的安全事件调查和分析具有重要意义。同时，定期向学校物业管理员报告校园内的消防安全情况，包括火灾事故的数量、原因、处理结果等信息。
4、设备维护与管理：监控室负责对消防监控设备和视频监控设备进行日常维护和保养，确保设备能够正常运行并发挥应有作用。此外，还应定期对设备进行巡检和测试，及时发现并解决设备故障或隐患。
（八）宿舍秩序安全管理：①安全管理；②卫生监管；③公物财产管理；④纪律管理；⑤日常管理。
四、人员岗位配置及要求
（1）保安队长（流动保安员1人）
人员要求：男性，50周岁以下。须持有保安员证（投标时须提供证书复印件），有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的保安员业务培训。保安队长要加强对保安人员业务的管理，确保保安人员在校园内无违规事件发生。 (略) 全面负责保安队*的日常管理事务，严格保安人员队*纪律管理，奖优罚劣；承担保安人员违规违纪的连带责任；实行人性化管理，关心队员疾苦，掌握队员的思想动态，充分调动队员积极性，努力保证队*稳定；传达落实采购方的服务要求与管理规定，组织实施并不断完善采购方安全保卫整体方案；结合采购方发展实际情况，经采购方书面同意后适时作出岗位调整，完善各岗位职责；有针对性地开展安全教育和提示；定期向采购方安全保卫处汇报工作开展情况及治安信息，重大情况及时报告；配合采购方对相关违规事件的处理；组织开展保安人员业务培训和预案演练，制订采购方重大活动的安全保卫方案；建立健全录用保安人员档案资料及采购人所属设备资产的领用维修台帐，政审合格。
（2）保安员（校门6人)
人员要求：男性，工作时间12小时，两班倒。须持有保安员证（投标时须提供证书复印件），从业人员应有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守保安员从业规范，模范遵守安全管理规定；高中及以上文化程度（上岗前核验相关证明材料），55周岁以下，身高1.70米以上，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正，没有犯罪记录，受过专门的岗前培训，政审合格。
（3）秩序维护员（楼宇1人）
人员要求：55周岁以下，身体健康，五官端正，责任心强，政审合格，无劣迹。负责校园2号楼西侧、3号楼内、5号楼内、6号楼内的治安、监控和消防的巡查工作，工作时间为：17点至次日早7点（要求3小时一巡查）。
（4）消防监控员（治安消防监控中心）3人
人员要求：55周岁以下，身体健康，五官端正，责任心强，政审合格，无劣迹。负责校区治安消防监控室的监控工作，持有消防设施操作员或建（构）筑物消防员职业资格证书（投标时须提供证书复印件），工作时间为24小时，三班倒。
（5）秩序维护员（宿舍安全管理8人）
人员要求：55周岁以下，实行24小时值班制；根据学校作息时间，按时检查学校宿舍内务，以及人员情况，如实记录；学生早晨全部外出宿舍后，将宿舍门窗锁好，检查宿舍内部卫生及内务；晚间放学后，学生全部进入宿舍，根据作息时间，按要求检查学生就寝情况，如实记录；学生有请假情况，宿舍安全管理员需检查有该生班主任签字请假条，如实登记；晚间学生有特殊情况及时与学校相关领导取得联系，请示如何处理、配合学校防疫工作。舍务工作人员，政审合格。
五、保安及秩序维护工作项目管理服务标准
1. 工作要求
（1）全面负责校园门卫防疫管理和校园防火、防盗、治安巡逻，维持校园秩序，维护校园稳定，及时排查安全隐患、及防坠楼设施维护监测；学校内各负责区域设有巡更点，各区域秩序维护人员要严格执行学校制定的时间段，严格打卡。
（2）在校后勤保障部的组织和领导下，做好校园内部治安综合治理工作。
（3）配合学校，及时处理校园内各类纠纷和治安案件，及时、正确处理校园内的各类突发事件。
（4）随时出员，为师生提供紧急救助服务。
（5）协助并配合楼宇物业内部安全防范，提供安全力量支援。
（6）抽调临时保安队*力量，做好学校重大活动安全保卫工作。
（7）配合公安机关，打击校园内部与周边的违法犯罪活动。
2. 着装要求
（1）除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。因私外出时应着便服。
（2）着保安服时，要按规定佩带保安标志。
（3）保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。
（4）在驻勤单位除工作处，着装时可以不戴帽子。
（5）着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
（6）学生入校、离校期间保安员需要佩戴全套（八件）防爆护具。着装参加重要活动时，只准配戴领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章，不准配戴其他徽章和饰物。
3. 仪容仪表要求
（1）值勤时要仪表端正，精神饱满。
（2）男性保安不准留长头发、大鬓角和胡须。
4. 礼节要求
（1）在下列场所行举手礼：着装遇领导时；站岗、值勤、交班时；纠正违章时；受到领导接见、慰问时，领导视察、检查工作时；参加外事活动与外宾接触时；着装在大会上发言开始和结束时；接受颁奖时。
（2）在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时，要立正行注目礼。
5. 行为举止要求
（1）精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。
（2）着装外出工作、值勤和出入公共场所时，不准将手插入衣袋。不准搭肩、挽臂、吸烟、吃东西、嘻笑打闹，不准随地吐痰、乱扔废弃物。
（3）不准着制服在公共场所饮酒，严禁酗酒。
（4）要自觉遵守公共秩序和社会公德。
6. 言谈举止要求
（1）在工作中使用语言要简洁准确，文明规范，接触群众时，说话要和气，使用“您好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。要注意称谓的使用，在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。
（2）值勤时应讲普通话。
7. 岗位纪律
（1）严格按照法律的规定范围开展保安服务工作，不准超越职责权限。
（2）严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情。
（3）不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退。
（4）遵守客户单位内部的各项规章制度，对单位内部的机密事项，不准随意打听、记录、传播。
（5）要爱护公物。
（6）有重要情况要妥善处理并及时上报，不准迟报、漏报、隐瞒不报。
（7）要认真填写值班记录，做好交接班工作。
8. 门卫保安管理
严格人员、车辆、物资进出管理；按时立岗，礼貌待人，树立良好的窗口形象；对来访人员实行验证登记制度，禁止闲杂人员混入校园；对携物出门实行出门证验审制度，防止财物流失；对外单位车辆实行换证入校制度；维护责任区域秩序，与各岗卫互通信息；值班室无闲杂人员滞留，保持内外环境整洁卫生，门前卫生三包；完成学校交办的其他事项。
9. 区域守护
熟悉守护区域的情况特点，定点守卫与区域巡查相结合；掌握消防栓、灭火器等安全设施的位置、性能和使用方法；听从保安队长工作安排与指挥调度，及时处置突发事件；维护责任区域公共秩序，协助各岗位开展校园交通秩序管理；发现可疑人员主动盘问，发现违规行为，大胆管理，主动干预，发现异常及安全隐患，立即采取措施并报告，制止暴力事件，有效处置各种违法犯罪行为。
10. 机动巡逻
发现和排除各种不安全因素，及时处置各种违法犯罪行为；听从保安队长工作安排与指挥调度，善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件；根据不同情况，灵活执行相应的巡逻方案；加强对重点区域、要害部位的安全巡查，巡更采点不流于形式，并与监控室保持联动；协助各岗位开展校园秩序维护和交通秩序管理工作；协助楼宇物业及责任部门开展安全防范，负责校区内未实施保安管理楼宇（如行政楼、专业楼、教学楼等）的夜间定时清场；如实记录汇报巡逻记录。
11. 消防管理
每周检查记录校园内公共部位的消防设施（含消防系统、消防监控设备、视频监控设备、安保系统、一键报警系统），确保完好，绘制消防设施分布图，做好室外设施的日常维护；建立消防器材的台帐记录，定期检查器材完好程度和有效期限；经常性开展消防业务培训，制定完善的预案并演练，使每一个保安队*人员能胜任校园义务消防员的角色；发现有人擅自动用消防设施的，应及时制止并报告学校；发现火灾隐患，立即报告学校并设法消除；发生火警，能冷静处置，按预案进行火灾报警、人员疏散、组织扑救、抢救物资等工作。
12. 安全防范
通过门卫卡口管理、区域守护与机动巡逻，形成校园 (略) 络；保障校园内正常的学方米
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