年度UPS主机维保服务项目更正公告澄清文件

售后服务（15分）

1、在投标文件中提供完善的售后服务方案介绍（包括但不限于响应速度、服务内容、故障处理能力等）：(15分)

A.供应商能够提供所投产品制造商及供应商盖章的服务承诺，方案完整，内容清晰，能够满足项目要求的，得11.1-15分；

B.供应商能够提供供应商盖章的服务承诺，方案完整，内容清晰，能够满足项目要求的，得6.1-11分；

C.供应商提供的服务承诺，内容不完整或不够清晰，不能完全满足项目要求的，得2-6分；

D.未提供服务方案或培训方案的，0分。

售后服务（15分）

1、在投标文件中提供完善的售后服务方案介绍（包括但不限于响应速度、服务内容、故障处理能力等）：(15分)

A.供应商能够提供所投产品服务承诺，方案完整，内容清晰，能够满足项目要求的，得11.1-15分；

B.供应商能够提供所投产品服务承诺，方案完整，内容清晰，能够满足项目要求的，得6.1-11分；

C.供应商提供所投产品服务承诺，内容不完整或不够清晰，不能完全满足项目要求的，得2-6分；

D.未提供服务方案或培训方案的，0分。