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我院因业务需要，对质量管理系统QMS二期项目进行二次公开询价，欢迎有意向的供应商参与，现将有关事项公告如下：
一、项目概况与询价范围
1、询价人：山西 (略)
2、服务地点： (略) 小 (略) 1号
3、技术要求：
3.1、概述
本项目为山西 (略) 质量管理系统QMS二期项目， (略) ，实现质量的全生命周期管理。
3.2、建设目标
3.2.1、建立全面的质量管理体系
实现从原材料进厂到成品出厂的全过程质量控制，确保产品质量符合内部和外部标准。提升质量管理水平，降低不良率，提高客户满意度。
3.2.2、实现质量数据的集中管理和分析
整合各个质量相关的业务系统中的数据，形成统一的数据视图。提供数据分析工具和仪表板，以便快速识别质量问题和趋势。
3.2.3、优化供应链质量管理
加强对供应商的评估和管理，确保供应商能够持续提供高质量的产品和服务。实施供应商考核机制，促进供应商改进质量表现。
3.2.4、加强产品装配过程的质量控制
通过与 MOM 系统的集成，实时监控装配线上的质量数据，对装配过程中的异常情况及时响应并采取纠正措施。
3.2.5、完善产品出厂检验流程
规范出厂检验的标准和程序，确保每一批次产品的质量一致性。实现检验结果的快速反馈，并对不合格品进行有效处理。
3.2.6、提升质量改善效率
通过实施“三定”质量提升工作，针对共性质量问题制定改进计划。
3.2.7、强化认证和合规管理
通过管理产品认证的过程，确保产品符合行业标准和法规要求。实施受控件变更审批流程，确保产品更改符合质量要求。
3.2.8、构建问题管理闭环
对现有的工作流程、界面设置、供应商质量管理等功能进行优化，提高用户体验。
改进质量问题处置和售后产品质量管理模块，提高问题处理的效率。
3.2.9、优化现有模块功能
对现有的工作流程、界面设置、供应商质量管理等功能进行优化，提高用户体验。
改进质量问题处置和售后产品质量管理模块，提高问题处理的效率。
3.2.10、增强系统集成能力
通过与 WMS、SRM、SAP、OA、MOM 等系统的集成，实现数据的无缝流动。提供标准化的接口文档和技术支持，确保集成工作的顺利进行。
3.2.11、确保系统稳定性和可靠性
采用高可用性的架构设计，确保系统服务的连续性。提供可靠的灾备解决方案，减少因故障导致的数据丢失或服务中断的风险。
3.2.12、满足性能和安全需求
支持大量的在线用户和并发访问，保证系统的响应速度和稳定性。实施严格的安全措施，保护敏感数据免受未经授权的访问或攻击。
3.2.13、支持集团化管理
支持多组织架构下的质量管理，便于集团层面的质量管理和决策。
3.2.14、实现智能化数据采集
结合公司的实验装置情况，实现自动化数据采集，提高数据准确性和时效性。
3.3询价内容：
序号 | 项目名称 | 数量 | 单位 | 备注 |
1 | QMS二期项目 | 1 | 套 | |
2 | 系统实施 | 1 | 套 |
3.4 项目内容
3.4.1、功能模块
序号 | 模块 | 功能 |
1 | 物资入厂检验管理 | 物资检验明细管理、物资检验规范管理、物资检验工作、不合格原因分析及其处置、纠正预防措施和整改效果跟踪管理、来料质量统计分析（看板管理） |
2 | 产品装配质量管理 | 装配过程质量文件管理、装配过程质量管控（与 MOMS 系统对接取数）、 不合格原因分析及其处置、纠正预防措施和整改效果跟踪管理、制程质量统计分析（看板管理） |
3 | 产品出厂检验管理 | 出厂检验大纲管理、产品出厂检验管理、不合格原因分析及其处置、 纠正预防措施和整改效果跟踪管理、整机质量统计分析（看板管理） |
4 | 质量改善管理 | “三定”质量提升工作管理、共性质量问题质量改善、QC 小组活动管理、工艺项目管理（项目申报、评定；项目任务书提报、审核；项目评审；项目管理） |
5 | 认证管理 | 认证申办审批、受控件变更审批、认证证书、资料管理 |
6 | 问题模块管理 | 问题管理、8D 处理流程、经验库、问题统计、分析工具 |
7 | 一期优化 | “工作流程”模块优化、“界面设置”优化、供应商质量管理模块优化、“质量问题处置”模块优化、“售后产品质量管理模块”优化、 人员权限优化、 |
3.4.2、系统集成
调用 | 服务 | 接口名称 | 主要业务信息 | 集成方式 |
WMS | QMS | 物资到货信息 | 到货单号、到货单号、物料编码、物料描述、出厂编号、供应商名称、供应商编码、到货数量、采购实体（组织编码）、存放地点 | ESB集成 |
WMS | QMS | 入厂检验报检信息传递 | WMS系统依据 SRM系统检验明细，将到货检验中需要检验物资信息推送至 QMS | ESB集成 |
QMS | SRM | 入厂检验物资明细推送 | 将 QMS系统审批通过的入厂检验物资明细推送至 SRM系统 | ESB集成 |
QMS | WMS | 到货检验结果 | 到货单号、物料编码、物料描述、出厂编号、供应商名称、供应商编码、到货数量、采购实体（组织编码）、存放地点、整体检验结果、检验合格数量、检验不合格数量 | ESB集成 |
QMS | SRM | 前置检验明细 | 物料编码（混淆码）、物料描述、采购单位 | ESB集成 |
SRM | QMS | 发货报检（前置检验） | 采购订单号、物料编码（混淆码）、物料描述、供应商名称、供应商编码、报检数量、出厂编号、报检实体（组织编码） | ESB集成 |
QMS | SRM | 前置检验 | 采购订单号、物料编码（混淆码）、物料描述、供应商名称、供应商编码、报检数量、出厂编号、报检实体（组织编码）、存放地点、整体检验结果、检验合格数量、检验不合格数量 | ESB集成 |
QMS | SRM | 供应商考核数据 | 供应商编码、物料编码、周期检验数量、周期不合格数量、周期不合格率、统计周期开始日期、统计周期结束日期 | ESB集成 |
QMS | SRM | 供应商整改任务 | QMS系统传递信息至 SRM系统，SRM系统向相应供应商用户传递信息 | ESB集成 |
SRM | QMS | 供应商整改记录 | QMS问题记录单号、到货单编号、供应商名称、供应商编码、物料编码（混淆码）、物料描述、问题描述、整改措施、整改记录（带附件） | ESB集成 |
SAP | QMS | 新增物料信息提醒 | SAP系统新增物料后，将新增物料信息（物料编码、物料描述、物料申请生产实体）推送至 QMS系统 | ESB集成 |
QMS | OA | 入厂检验决策分析数据推送 | 根据入厂检验管理数据及物资到货信息，将计算数据（合格数量、不合格数量、合格率）推送至 OA决策分析系统 | ESB集成 |
MOM | QMS | 三检记录同步 | 生产订单号、产品编码、产品名称、工序名称、工步名称、检验项目、装配与检验内容、检验类别、自检结果、操作人、日期、互检结果、操作人、日期、专检结果、检验员、日期、备注、产品序列号 | ESB集成 |
MOM | QMS | 调试记录信息 | 生产订单号、产品编码、产品名称、工序名称、工步名称、调试项目、调试内容及要求、数量、调试结果、操作人、检验员、备注、产品序列号 | ESB集成 |
MOM | QMS | 跑合记录信息 | 生产订单号、产品编码、产品名称、工序名称、工步名称、检验项目、载荷、检查项目、检验结果、要求跑合距离、实际跑合距离、处理情况、操作人、日期、检验员、日期、备注、产品序列号 | ESB集成 |
MOM | QMS | 装配记录信息 | 生产订单号、产品编码、产品名称、版本号、零部件名称、规格型号、生产厂家、出厂编号、出厂日期、装配人、装配日期、合格证收集及安标核对、受控类别、备注、产品序列号 | ESB集成 |
MOM | QMS | 不合格品处置记录 | 生产订单号、产品编码、产品名称、供应商编码、批次号（唯一码）、不良原因、不良描述、处理措施、处理人、处理日期、备注、产品序列号 | ESB集成 |
MOM | QMS | 不合格处工序置记录 | 生产订单号、产品编码、产品名称、不合格工序、不良原因、不良描述、处理措施、处理人、处理日期、备注、产品序列号 | ESB集成 |
QMS | SRM | 供应商考核数据 | 供应商编码、物料编码、周期检验数量、周期不合格数量、周期不合格率、统计周期开始日期、统计周期结束日期 | ESB集成 |
SRM | QMS | 供应商信息及供应商整改记录 | 供应商信息及供应商整改记录具体字段后期跟SRM及业务方沟通 | ESB集成 |
MOM | QMS | 出厂检验申请同步 | 出厂检验申请单号、标题、申请人、紧急程度、申请单位、申请日期、销售单位、产品编码、产品名称、产品型号、SAP生产订单号、产品序列号、机架号、产品所属实体单位、实体单位生产负责人 | ESB集成 |
QMS | MOM | 出厂检验结果同步 | 出厂检验申请单号、检验结果、问题描述、应急措施、备注、检验人、检验日期、查看出厂检验记录信息（免登录链接 QMS直接查看） | ESB集成 |
QMS | MOM | 出厂检验不合格整改信息推送 | 出厂检验申请单号、检验结果、问题描述、应急措施、备注、检验人、检验日期、整改单（文件） | ESB集成 |
MOM | QMS | 二次出厂检验申请同步 | 出厂检验申请单号、标题、申请人、紧急程度、申请单位、申请日期、销售单位、产品编码、产品名称、产品型号、SAP生产订单号、产品序列号、机架号、产品所属实体单位、实体单位生产负责人、整改项目 | ESB集成 |
QMS | 售后服务系统 | 产品信息推送 | QMS系统检验工作完毕后，将产品相关信息（与售后服务系统现在采集数据一致即可）也传递给售后服务系统 | ESB集成 |
QMS | 售后服务系统 | 三检记录同步 | 生产订单号、产品编码、产品名称、工序名称、工步名称、检验项目、装配与检验内容、检验类别、自检结果、操作人、日期、互检结果、操作人、日期、专检结果、检验员、日期、备注、产品序列号 | ESB集成 |
QMS | 售后服务系统 | 调试记录信息 | 生产订单号、产品编码、产品名称、工序名称、工步名称、调试项目、调试内容及要求、数量、调试结果、操作人、检验员、备注、产品序列号 | ESB集成 |
QMS | 售后服务系统 | 跑合记录信息 | 生产订单号、产品编码、产品名称、工序名称、工步名称、检验项目、载荷、检查项目、检验结果、要求跑合距离、实际跑合距离、处理情况、操作人、日期、检验员、日期、备注、产品序列号 | ESB集成 |
QMS | 售后服务系统 | 装配记录信息 | 生产订单号、产品编码、产品名称、版本号、零部件名称、规格型号、生产厂家、出厂编号、出厂日期、装配人、装配日期、合格证收集及安标核对、受控类别、备注、产品序列号 | ESB集成 |
QMS | 售后服务系统 | 出厂检验报告 | 检验合格后，将出厂检验报告电子版推送至售后服务系统 | ESB集成 |
QMS | 售后服务系统 | 产品合格证 | 检验合格后，将合格证电子版推送至售后服务系统 | ESB集成 |
QMS | OA | 出厂检验合格相关数据推送 | 根据出厂检验管理数据，将计算数据（合格数量、不合格数量、合格率）推送至 OA决策分析系统 | ESB集成 |
QMS | OA | 售后相关数据推送 | 根据售后产品质量管理数据，将计算数据（故障数量、质保台数、故障率、故障原因认定占比等信息）推送至 OA决策分析系统 | ESB集成 |
QMS | OA | 质量成本相关数据推送 | 根据质量成本管理数据，将计算数据（损失金额、质量损失成本率）推送至 OA决策分析系统 | ESB集成 |
OA | QMS | 产品安标办理信息推送 | 产品基本信息、申办材料提交预计完成日期、申办材料提交预计完成日期、样机开始组装预计日期、样机现场检验预计开始日期、样机现场检验预计结束日期、产品技术资料整改预计开始日期、产品技术资料整改预计结束日期、申办材料提交实际开始日期、领取证书预计日期、申办材料提交实际完成日期、样机开始组装实际日期、办理安标类型样机完成组装实际日期、样机现场检验实际开始日期、样机现场检验实际结束日期、产品技术资料整改实际开始日期、产品技术资料整改实际结束日期、申请单位、领取证书实际日期、产品办理编号 | ESB集成 |
OA | QMS | 产品安标受控件变更信息推送 | 产品基本信息、产品安标受控件变更编码、受控件变更相关信息、申请单位 | ESB集成 |
3.4.3、非功能要求
（1） (略) 符合信创要求，支持主流信创环境下的软硬件配置（如国产X86、鲲鹏ARM架构，银河麒麟、红旗、统信、欧拉操作系统，OpenGauss、达梦、人大金仓等数据库等），并列出支持的信创软硬件环境。*方具备自主可控软硬件环境后，*方负责免费迁移至自主可控环境。
（2）在免费技术支持服务期（质保期内）及付费技术支持服务期（售后服务期）内，*方享有系统永久免费升级至最新版本（含大版升级）的服务，*方需免费提供产品及升级实施服务。
（3）满足信息安全等保二级或以上要求，应在山西煤机管理规范限定时间内完成涉及到安全隐患的整改。
（4）系统支持IPv6协议，要求按IPv6协议进行配置，系统运行正常。
（5） (略) 手机端OA Emobile集成，移动端部署要符合 (略) 络安全要求。
（6）预留决策分析系统集成接口，进行数据展示分析。
（7）系统集成必须通过数据服务总线ESB系统。
3.4.3、其他说明
（1）OA系统集成审批
管理流程审批需要与企业OA系统进行兼容性开发，流程审批在OA中完成操作。
（2）系统部署要求
系统支持本地化部署的方式。
（3）支持双机热备，主主热备模型，防止服务器损坏宕机造成的损失。
（4）平台应具备高可用性，在出现故障时能实现服务漂移，不间断提供服务；
（5）平台应拥有良好的稳定性，提供可靠的服务能力，出现故障不会导致大面积服务瘫痪，很好的实现故障隔离，平台可提供99.99%的不间断服务能力；
（6）平台应具有非常好的兼容性，对各种源端系统、数据接口API和数据格式等均有良好的支持能力；
（7）平台应拥有较高的可维护性，提供完善的图形化管理工具，运维人员在接受短期培训过后即 (略) ；
（8）平台的组件之间应具有高内聚低耦合性，提高组件服务的重复使用率；
（9）平台应具备良好的自动化的可扩展性，支持物理资源可视化在线动态扩容或缩容的能力。
（10）高可用要求，QMS 质量管理系统作为与其它业务系统进行数据共享交换的主系统，必须考虑系统的高可用性，系统的部署方案要求支持集群部署。
（11）平台同时在线用户数不小于600人；
（12）平台并发用户不少于300人。
（13）平台支持HA部署以及分布式部署方式， (略) 服务的高可用；
（14）平台数据服务能力支持负载均衡。
（15）平台基于 B/S 架构进行服务，前后端分离，含小程序。
（16）平台应支持各类常见的关系型数据库如mysql、oracle、达梦、DB2、sqlserver等以 (略) 、MPP数据库及kettle、BI报表工具等；
（17）版本兼容：平台应采用兼容当前业界成熟技术的软件产品；
（18）平台应支持主流厂 (略) ，存储支持 (略) 的本地磁盘存储；
（19）平台应支持Linux的主要64位发布版本，包括但不限于：Red Hat Enterprise Linux；CentOS：6.6，6.7，7.1，7.2，7.3；SUSE Linux Enterprise Server(SLES)：11+SP2，11+SP3，11+SP4，12+SP1；Ubuntu：Trusty 14.04，Precise 12.04；Debian Wheezy：7.0，7.1，7.8。
（20）平台应支持最新JDK版本，包括但不限于：JDK 1.7、JDK 1.8。
（21）平台支持个性化配置，可根据不用系统用户的团队和权限进行系统功能、数据权限的划分和隔离；
（22）平台提供标准开发接口，支持良好的扩展性。
（23）平台应提供日志审计功能；
（24）平台需具备抵御恶意攻击的能力；
（25）数据清洗过程中应防止数据丢失和篡改。
（26）涉及非*方人员访问系统需要提供短信验证功能。
集成要求
（27）平 (略) 的集成；
（28）平台应提供Restful业务服务接口；
（29）平台应支持使用统一认证服务，支持单点登录，用户认证和鉴权；支持与第三方认证系统对接。
（30）要求软件前端 UI 设计两种版式，用户可以灵活选择； 具有人员权限分配功能，用户可以按需分配权限； 具有表单编辑权限功能，用户可以按需编辑表单； 具有看板编辑权限功能，用户可以按需编辑看板。
（31）本系统中应用的其他软件、系统、数据库需为具有授权的正版系统。
（32）测量仪器接口要求：需结合公司实验装置情况，提供数据自动采集功能。
（33）*方需要提供产品接口相关文档，产品接口相关源代码归*方所有。
（34）认证要求，平台应支持使用统一认证服务，支持单点登录，用户认证；支持与第三方认证系统对接。
（35）支持集团化管理架构要求。
3.4.5咨询团队要求
项目负责人具有至少5年以上质量管理系统QMS实施的工作经验，至少为三个以上大型项目提供过实施和咨询服务的资深顾问（ (略) 需求的质量管理系统项目实施经验），全面负责本项目实施，并有现场应用和指导经验，能够为招标方提 (略) 建议。
项目组所有成员有5个以上项目实践经验，提供咨询团队核心人员业务简历,不少于3名。
项目组顾问团队人员构成、工作方式、作用体现、与招标方人员及各方面配合情况等需详细说明。
在项目启动及实施过程中，对不能满足咨询需求的项目组人员，能根据招标方要求及时更换合格的顾问。
3.4.6培训要求
（1）培训要求
投标方需要建立完整的培训机制和培训计划，为招标方提供科学的培训服务，满足用户对软件的操作要求，提升用户的软件操作水平。
培训能够体系化、针对性强，满足招标方进行计划管控要求和文档要求。
投标方需要指导用户完成相关操作，培训需按不同岗位、不同角色的用户进行培训，包括系统管理员培训、项目经理培训、工程师培训等。
所有培训需要有编制培训资料，进行全程PPT+演示+操作+练均价作为基准价。
报价偏差=（投标报价-基准价）/基准价*100%；
基准分20分，报价偏差每高于基准价的1%扣0.5分，最多扣至0分；每低于基准价的1%加0.5分，最多加至30分。
0-30
6
运维报价
当投标人大于五家时，去掉一个最高投标价和一个最低投标价，再计算基准价。
付费技术支持服务期（售后服务期）的年度运维报价得分按以下公式计算
以投标人最低报价作为基准价。
报价偏差=（运维报价-基准价）/基准价*100%；
基准分10分，报价偏差每高于基准价的1%扣0.5分，最多扣至0分。
0-10
二、供应商资格要求
本次询价实行资格预审，供应商应满足下列资格条件：
1、必须是中华人民共和国境内注册的具有独立法人资格的企业，本次招标内容必须在其经营范围内并具备国家、行业要求的相关资质；
2、负责人、主要股东为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位不得参与本次投标；
3、具有良好的商业信誉，被列入失信企业“黑名单”或者发生过严重违约行为的企业不得参与本次投标；
4、近三年内在经营活动中没有重大违法记录；
5、本项目不接受联合体投标。
三、 联系方式
询价人：山西 (略)
地 址： (略) 小 (略) 1号
经办人：程永林 联系电话：*
四、响应文件格式
后附响应响应文件格式，请参照。
京公网安备 11010802042560号