项目编号: SCPCFE- * -F- *
(略) 教学、办公设 (略) , (略) (略) ,该公司要安排至少 * 名技术人员长期驻校, (略) (略) (略) 教学、办公用多媒体设备的软硬件日常维护保养及故障维修,经费预算6万元/年。
* 、采购单位: * (略)
* 、采购项目:电脑等电子设备运维外包服务
* 、采购内容及收费方式:
1、 (略) 有弱电IT类电子设备的维护和维修(台式电脑 * 、笔记本 * 台、投影机 * 台、多媒体中控 * 套、液晶大屏 * 个、多媒体音响 * 套)。
2、至少 * 名驻校专业技术人员。
3、本项目收费为驻校人员服务费;维修 (略) 需 (略) 采购 (略) 采购和收费。
* 、维护内容:
1、台式电脑及笔记本电脑的维护服务
(1)、各类硬件故障检修、如无法启动、硬件报警、 (略) 等情况。
(2)、各类软件故障检修,如:Office * 、Office * 、Microsoft windows * /7/XP/ * 等无法进入或打开,各类硬件驱动程序安装,如打印机、扫描仪等。
2、投影机维护服务
(1)、各类故障检修、如投影机无法开机等问题。
(2)、 (略) 更换和灯泡更换。
(3)、 (略) 清理。
3、多媒体中控及系统的维护服务
(1)、多媒体中控主机及面板的更换、多媒体音箱的更换。
(2)、多媒体中控主机及面板的维修,多媒体音箱的维修。
* 、维护流程及周期:
1、所有设备的维护、维修 (略) (略) 理。
2、如 (略) 解决,需要带走维修的问题时,所需维修设备的维修周期应不超过 * 天。
3、如所需维修设备的维修周期超过 * 天,中标公司需提供相 (略) 方使用,直至维修设备送回。
4、如所需维修设备在保修期内的,由中标公司免费代为联 (略) 需维修设备的指定售后服务点。
5、如所需维修设备在保外且要更换硬件设施的(如:主板、硬盘、电路板等) (略) 工作人员确认, (略) 件必 (略) 件为同 (略) 件,并且价格 (略) 价格。
6、 (略) 所指派驻校人员考核不合格,有权通过书面形式提出撤换该驻校人员,中标公司应无 (略) 。
考核标准:
序号 | 项目 | 打分标准 | 备注 |
1 | 服务态度 | * 个月内有效投诉 * 次为不合格 | |
2 | 技术能力 | * 个月内故障判断错误 * 次为不合格 | |
3 | 考勤时间 | * 个月内迟到早退 * 次为不合格 | 早8: * 晚4: * |
7、与中标方签订合同期限为 * 年。合同结束后在双方对原有合同价格及服务内容无异议的情况下,可自动续签,但最长期限为 * 年。
* 、投标要求:
参与报名单位需提供:公司营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人身份证复印件及有关资信证明
* 、报价方式:
1、报价内容:驻校人员服务费
2、密封报价,报价超过预算无效。
* 、报价报送时间: * 日9: * - * : * ,其他时间不予接收。
* 、报送地点: * (略) (因疫情防控需要,各供应商届时请将报送文件递交至 * (略) 西南门专设点 (略) 驿区驿都西路 * 号)
联系电话: ***
联系人:陈老师
国 (略)
* 日