通辽市人力资源和社会保障局综合保障中心2024年03月政府采购意向-人社就业创业公共服务项目

采购内容：人社就业创业公共服务

采购数量：1项

主要功能或目标： 1、公共服务窗口负责即办类服务事项的现场办结，审批类事项的统受理。对办事群众提交的材料进行初审和身份核验，将非即办类事项通过任务调度系统推送到后台相应业务部门审核办理。 2、出件反馈窗口 负责统一向办事人员反馈已办结的业务结果和出件。利用线上消息推送和线下音频播报等方式，及时告知、指导办事群众到窗口收件和确认办理结果并归档。 3、政策咨询窗口，以上两类窗口同时负责向企业和群众提供政策咨询服务、指导办事人员使用自助服务机办理业务。 4、公共就业创业服务窗口集中受理经办就业创业、失业保险类服务事项共279项。目前,服务窗口办理业务和解答政策咨询月均约8050人次，每年提供服务约9.66万人次。为满足企业群众就业创业服务需求，至少设置12个服务窗口。 5、按照政务服务大厅和人社窗口服务要求，保质保量完成大厅前台窗口审核收件、后台材料交流流转、办事结果反馈出件、解答企业群众政策咨询、指导使用自助服务机和手机客户端、大厅各系统日常维护等工作。

需满足的要求：保障我中心各项工作顺利开展。