国家税务总局拉萨市税务局信息技术维护服务采购事项报名公告

各供应商：

国家税 (略) 税务局拟购买信息技术维护服务，现将具体报名情况公告如下：

1. 采购事项名称：国家税 (略) 税务局信息技术维护服务采购事项

2. 预算：310,000元

3.内容:服务项目内容及要求详见附件。

4.报名条件：营业执照复印件、法人身份证复印件加盖公章。在拉萨有固定经营场所。

5.报名时间：2023年10月26日至2023年10月30日

6.报名地点:国家税 (略) 税务局

7.报名需携带资料: 营业执照复印件、法人身份证复印件加盖公章，非法人经办的还需提供法人授权书和经办人身份证复印件加盖公章。

8.联系人、联系电话：王彦娜、0891-*

国家税 (略) 税务局

2023年10月25日

附件：

一、服务范围

项目*方的服务范围为： (略) 税务局系统（包括局机关，六个分局、两个区局、五个县局）内所属台式电脑、笔记本电脑、打印机、复印机、传真机、扫描仪、多功能激光一体机、网络设备、机房设备（只含巡检）、IT周边配件等的维护及windows系列操作系统软件、office系列办公软件及杀毒软件等的安装维护及升级。市局机关视频会议的调试和技术支持。 (略) 全系统内的新增和调整终端的实地布设网线、链调网络、安装系统等。*方服务报价只包含人工费，设备维护过程中，如需更换零配件及耗材，另外计费；* (略) 场价提供所需配件，*方也可在其他地方购买，*方技术人员负责免费进行更换。

二、服务内容

*方需提供的具体服务内容：

1、各类IT软硬件维护及故障检测：电脑、打印机、复印机、传真机、扫描仪、多功能一体机、网络设备、办公设备等IT周边设备等的安装调试，设备有故障时及时进行修复。

2、日常定期对设备进行清洁除尘与保养工作。市局机关视频会议的调试和技术支持。 (略) 全系统内的新增和调整终端的实地布设网线、链调网络、安装系统等。

3、软件系统的安装调试及故障修复;网络设备的安装调试及故障修复;机房设备的维修保养。

4、服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）费用，电脑配件更换、安装不另收取服务费。

5、所有品牌电脑（如联想，惠普、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，*方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则由*方转至相应的代理商代维修。

6、如发生*方技术人员无法解决的问题，*方需向原生产厂商申请技术支持，由此产生的费用由*方承担。

7、*方因工作需要，临时安排的其他工作。

三、*方人员安排

*方指派专业技术人员常驻*方（作息时间与*方上班时间同步），专门负责本项目的维护工作。派驻技术人员具备以下条件：熟悉各种品牌电脑、打印机、复印机等办公设备的软硬件维护，熟悉各种系统软件、办公软件及杀毒软件的安装调试，具备PC服务器、网络设备、机房设备等的维护能力;品行端正、素质优秀，严格遵守*方的各项规章制度。指派人员与*方之间建立有合法的用工关系，*方为指派人员正常的缴纳各项社保费用。*方对*方指派的技术人员不满意，可随时要求进行更换，直至让*方满意。因工作量大，技术人员无法完成时， (略) 抽调其他技术人员进行支援;根据实际工作的需要，*方任何时间均可要求*方提供加班服务（包括节假日），争取以最短的时间解决维护工作中遇到的各种问题。

四、服务响应时间

*方提供365天7*24小时全年无休响应服务，在工作时间以外接到*方请求后，市区内办公地点，*方至少一名技术员须在半小时内到达故障现场。