西双版纳州办理云南省第五生态环境保护督察组群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表第五批办理情况报告

序号

受理编号

交办问题

基本情况

行政区域

污染

类型

调查核实情况

是否

属实

处理和整改情况

是否

办结

责任人被

处理情况

1

D*20

告庄西双景景罕寨17幢3-2房业主要求督察组对楼下餐饮油烟问题进行暗访，请求餐饮业退出该幢楼。

(略)

油烟

2023年8月13日， (略) 场监管局、市公安局、市住房城乡建设局、州生态环境局景洪分局、江北街道办等单位，组成联合检查组对受理编号为D*20投诉进行检查，调查核实了景洪牛小面重庆江湖菜餐厅等10家餐饮店油烟排放、环境卫生等情况经核实，投诉部分属实。告庄西双景景罕寨17栋一楼经营户共有14家，其中餐饮经营户10家（正常营业9家、未营业1家）。执法人员重点查看了餐饮经营户油烟净化设施使用情况、清洗记录等措施落实情况。经查，9家餐饮店均按要求独立安装了排烟管道和油烟净化设施并能正常使用，对检查中发现不按规范使用油烟净化设施的餐厅，要求当场进行整改。检查中发现，1家餐厅在加工时油烟从后厨的纱窗内溢出，外面能闻到油烟味。

部分属实

检查中发现，1家餐厅在加工时油烟从后厨的纱窗内溢出，外面能闻到油烟味的情况，检查组已要求餐厅及时整改，将纱窗更换为玻璃橱窗，目前已完成整改。同时，积极向经营户宣讲大气污染防治相关法律法规，提升经营户的环保意识。

已办结

无

2

D*21

告庄西双景景罕寨17幢2楼的业主投诉开发商未设置专门的烟道排放油烟，造成楼下餐饮店产生的油烟、油烟机噪声影响投诉人生活；油烟排入下水道 造成下水道阻塞污水横流， (略) 相关部门反映过该情况未果，请求餐饮店退出该幢楼。

(略)

油烟、噪声、水

2023年8月13日， (略) 场监管局、市公安局、市住房城乡建设局、州生态环境局景洪分局、江北街道办等单位，组成联合检查组对受理编号为D*21投诉进行检查。一是针对餐饮油烟污染问题，此投诉部分属实。告庄西双景景罕寨17栋一楼经营户共有14家，其中餐饮经营户10家（正常营业9家、未营业1家）。执法人员重点查看了餐饮经营户油烟净化设施使用情况、清洗记录等措施落实情况。经查，9家餐饮店均按要求独立安装了排烟管道和油烟净化设施并能正常使用，对检查中发现不按规范使用油烟净化设施的餐厅，要求当场进行整改。检查中发现，1家餐厅在加工时油烟从后厨的纱窗内溢出，外面能闻到油烟味。二是针对餐饮店的环境卫生问题，此投诉部分属实。问题突出的是景洪牛小面重庆江湖菜餐厅，该店后厨外面泔水桶存放处脏乱、地面有油渍。三是针对“噪声扰民”问题，此投诉不属实。餐厅噪音声源拟为厨房工作期间所产生的声音，执法人员已督促餐厅业主尽量降低厨房内工作声音。同时，西双版纳州生态环境局景洪分局生态环境监测站工作人员对景罕寨17栋231室进行噪声监测，测量背景值45.5分贝，测量排放值46.0分贝。监测采用标准，参照《社会生活环境噪声排放标准》（GB22337-2008）表1中3类昼间排放限值65分贝，夜间排放限值55分贝。四是关于油烟排入下水道问题，此投诉不属实。10家餐饮店均通过专用的油烟管道排放油烟，现场检查中未发现“油烟排入下水道造成下水道阻塞污水横流”的情况。

部分属实

一是检查中发现，1家餐厅在加工时油烟从后厨的纱窗内溢出，外面能闻到油烟味的情况，检查组已要求餐厅及时整改，将纱窗更换为玻璃橱窗，目前已完成整改。同时，积极向经营户宣讲大气污染防治相关法律法规，提升经营户的环保意识。

二是针对问题突出的景洪牛小面重庆江湖菜餐厅，执法人员已要求餐厅将后厨外面摆放的泔水桶、垃圾桶搬离，并对地面进行清洗。城管和消防部门要求商户对楼房后面占道摆放的物品进行清理，确保安全。目前，该店已按要求进行整改。

已办结

无