(略)
一、 (略) 业:
(略) 业
二、项目背景介绍
自2004年初正式涉足电子商务领域以来, (略) 一直保持高速成长,连续六年增长率均超过200%。 (略) 始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东 (略) 理客户退 (略) 理和分拨操作,我们将各种原因客户退返的货物在各 (略) 分拣分拨后,发往 (略) 、 (略) 、以及夺宝岛 (略) 。为提升业务运营水平, (略) ,希望能找到伴随京东一起飞速成长、服务理念成熟、响应迅速、价格合理的物流 (略) 伙伴,共同为京东客户、后台运营服务保驾护航。
三、 (略) 在地:
备件库
详细地址(发货地址)
(略) 3C备件库
(略) 市 (略) 区阳逻经济技术开发区京东大道京东园区2号备件库
注:如备件库搬仓地址出现变更,承运商必须随备件库到新址继续开展相关业务。
四、招标内容:
(略) (略)
五、招标时间安排
递交标书时间: * 日 – * 日
投标截止时间: * 日
六、标书收取地点:
单 位: (略) (略) 邮 编: ***
联 系 人:梁雪梅 E-mail: * d.com
电 话: ***
邮寄地址: (略) 市 (略) 区阳逻经济技术开发区京东大道京东园区2号备件库
七、投标须知:
7. (略) 资质要求
7.1.1具有《营业执照》、《组织机构代码证》、《道路运输许可证》或《快递业务经营许可证》、《税务登记证》、《保险购买证明》。
7.1.2公司注册成立时间和运营时间超过2个自然年
7.1.3填写相关资料:(投标时,联系我公 (略) - (略) 接口人提供):《 (略) (略) 商资质审核调查表》、《 (略) (略) 商信息备案表》
( (略) 商需在“回执”处加盖红色公章、以及负责人签字确认,此表单请提供两份原件),并详读《 (略) 廉洁承诺书》;
7.2项目报价格式
7.2.1 (略) 发全国报价,详见附件1。
7.2.2外埠发 (略) 报价( (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 省内)
7.3制作要求
7.3.1投标公司应提 (略) (略) 点、 (略) 络配送节点介绍说明,网点说明格式参见《备件库报价单》格式。
7.3.2商务条款偏离表必须提供,无异议大项需标注无, (略) 分需写明原因和建议内容
7.3.3 (略) 投标专用章或公章的 (略) 邮寄。
八、 (略) 要求
8.1项目特点
8.1.1运输配送到货时效要求短暂集散
(略) 当天提货、交接完成,要求运费统计及时快捷。 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) ,上述10个省份需在货品交接后3天内完成派送, (略) 市需在货品交接后5天内完成派送。考虑到整体供应链费用优化,要求物流承运商充分整 (略) 络资源,物流公司在降低终端配送成本同时,将京东备件库运营成本同时降低。
8.1.2货物特性
京东备件库 (略) 为非新品,包含质量问题产品、外包装褶皱产品、实物已变形产品,京东备件库会在 (略) 二次运输包装打包。
物流承运商需要对京东二次运输包装、发运件数负责,在运输包装完整、京东包装胶带完整的前提下内物轻微损毁将不纳入KPI考核范围。
运输货物范围: (略) (www.jd.com)所有在售产品(除床等特殊非标、超重物品及大家电外)
重抛货:备件库物流发运多为抛货,常见抛货情况为1000公斤对应8到9立方米,请务必保证报价已考虑重抛货情况并已将抛货情况折算为重量费率。
8.1.3运输货量
声明:以下近期历史数据, (略) 参考使用,因此产生的一切业务决策和核算与京东无关。
详见附件2
8.1.4日常运作管理
此 (略) 华 (略) 根据业务发展需要, (略) 工作,招标结束后华中备件库根 (略) 下发中标方及 (略) 要求,进行日常运作接洽和实际运作
承 (略) (略) 有业务的主要承运商要具 (略) 并设置项目总负责人,招标书中承诺的要求各地无法实施或实施结果影 (略) 置中心日常运作的,华 (略) 会根据反馈结果对主要承运商做惩戒性罚款、书面通报限期整改、降阶为次要承运商、 (略) 罚通知。
8.1.5物流公司资质要求
目标:公路零担企业
全国性承运商(主要承运商、次要承运商)注册资金100万以上, (略) 联合投标
8.1.6配送要求
门到门配送服务
客户签收原件返回(京东格式签收单)
(略) ,配送人员服务态度热情,异常问题及时反馈并听从后续安排
8.1.7分类招标承运商数量
主要承运商、次要承运商: (略) 参与实际提货和发货业务,备 (略) 的综合服务质量和KPI后续决定使用者。
8.1.8招标成功判定条件
主要承运商、 (略) 成功
8.1.9评标时间
投标结束后 3个 (略) 开标
8.1.10评标形式(根据 (略) 特性制定)
(略) (略) 置中心、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) (略) 门指定负责人集中会议评标
8.1.11中标保证金
中标承运商需交纳中标保证金:人民币 * 万元整
8.1.11中标保证金
保证金汇款账户:
户 名: (略) (略)
税号: *** XY
地址: (略) 市 (略) 区阳逻经济开发区 (略) 村( (略) 11楼)
电话: ***
(略) 及账号: (略) (略)
(略) 账号: ***
8.2项目要求
8.2. (略) 人员要求
8.2.1. (略) 人员工作要求
A、每日早10:00前 (略) 置中心提货区,开始货物交接和单据准备工作
B、 (略) 发货人员交接待发运单票实物,清点实物数量,称重,做京东签收单交接,加盖提货章,填写自身格式运单基本发运数据(重量/件数/ (略) 市/收货时间/特殊备注)
C、将填写完成的运单和京东留存签收单装订,自身留存一份、交给京东发货岗留存一份
D、负责将已经收完的货物码放整齐,根据收货情况和区域情况,预约提货车辆到库提货
E、遵守 (略) 置中心的安全条例、消防条例、工作环境5S要求,服从京东备件库发 (略) 业务安排
F、 (略) 置中心的常规最晚发货截止时间为20:00,特殊情 (略) 协商
8.2.1. (略) 人员数量
备件库根据计划安排,提前 (略) ;进场后不低于1人全天收货
后续如有调整, (略) (略) (略) 发布的书面通知为准, (略) 项目组应及时满足京东的提货时间要求。
合同要求:
因物流公司提供的收货人员不足,且当地物流承运商无法在2小时以内 (略) 置中心书面且电话通知的, (略) (略) 一经核实,有权对当地物流承运商当日 (略) 为处以1000元/ (略) 罚、该处罚需要物流承运商1个工作日内给予书面回复并给出整改建议,整改不及时或者未书面回复的将视为直接确认罚款发生,同时该物流承运商在该区域运费结算周期在当前基础上+1月(直至整改完成、书面回复通过)
8.2.2每日对账原则
物流承运商在提货完成第二个工作日内,要将昨日提货的货运明细以京东要求的<发运信息跟踪表>excel (略) 置中心运输信息管理岗,并配置专职客服 (略) 置中心每日确认昨日发货单数、每单重量、应付运费金额,发现问题及时沟通并反查发货留存单据修正,所有该问题的沟通过程必须抄送当地备件库经理。
8.2.3在途信息反馈、到货客户已签收信息反馈
物流承运商要能够按照<发运信息跟踪表>,每日16:00点前反 (略) 置中心运输信息管理岗当前到货签收信息.
到货签收信息务必保证准确,
合同要求:
手工操作失误等一切非客观原因,每月各地最多允许5次。超过一次,惩罚性罚款100元/次,直接在当月运费结算中扣除。
运输信息管理岗每日会对新反馈的客户已签收信息做不少于20次/天的随机电话回访,发现虚报签收信息的,超过一次,针对虚报信息,惩罚性罚款200元/次, (略) (略) 将视情节严重给予费用结算周期追加惩罚。
8.2.4客户签单原件返回始发地(京东固定格式)
8.2.4.1京东备件库签收规则
A、加盖含收货单位字样的章(红章、专用收货章均可)+签收时间
B、发货签收单指定签收人签收+签收时间
签收时间要求:XXXX-XX-XX
符合A、B两个条件之一即视为符合签收规则
8.2.4.2签收单返回始发地合格签收单定义
A、符合签收规则
B、客户原件签字签收的签单(可以是京东格式复印件、但客户亲笔原件签字)
8.2.4.3签收单返回时间
签收单原件要在货物发出后30天内返 (略) 置中心,超过60天签收单未返 (略) 置中心的,物流承运商要以京东成本价购买未返单货物。
京东成本价以(京东er (略) (略) 章)为标准。
不合格签收单返回后被备件库拒收,物流承运商补救补发签收时间将计入30天、60天统计期限,不 (略) 理。超过始发时间60天仍需购买整单货物。
8.2.4.4费用结算
费用结算前提:
发货当月80%数量的合格签收单返 (略) 置中心,开始费用结算流程
费用结算周期:
各区域分别结账,统计签单数量80%以各区域当月始发数量为准。
每月10日对整月待支付运费对账,包含代扣款项书面(含邮件)确认
每月10- (略) 运费审批支付流程
费用结算前要求:
乙方在结算前须向甲方提供与甲方确认的应付款金额一致的合法有效的全额发票。发票类型为:货物运输业增值税专用发票(税率11%)
8.2.4. (略) 理
8.2.4.5.1丢货
运输公司应在确认丢货发生后4个工作日内,按丢失货物全价(京东成本价)购买货物,无故延迟购买或者拒不购买的,京东有权暂停该月运费结算,直至双方协商解决。
8.2.4.5.2配送错误发错货(非京东原因)
保证在京东合同约定的3-5个自然日内到货即可,延期超过5个自然日仍未到货的, (略) 理。
8.2.4.5.3配送错误发错货(京东原因)
(略) 置中心填写调货单据,返货费用按正向费用核算,时效双方协商,该项到货时间延迟不计入承运商考核。
8.2.4.5.4收货方投诉
以下操作要求应严令禁止,一经发现核实将严惩,京东将 (略) (略) 罚:
A、货到当地,未经 (略) 置中心书面同意,擅自通知客户自提
B、 (略) ,不允许客户拆箱检验件数
C、 逼迫收货方更改签收单结果或擅自修改签收结果的
处理方式约定:
A、当地物流负责人及 (略) 道歉
B、 该单运费免单
C、 该单运费10倍追加罚款、300元罚款,取 (略)
九、招标问题答疑地点及联系人
业务问题答疑:张明 ***
招标流程及相关安排:焦扬 *** ;
现场查勘地址: (略) 市 (略) 区阳逻经济技术开发区京东大道京东园区2号备件库。
十、本次招标活动解释权: (略) (略)
(略) (略)
***
附件一:
(略) 置中心国内报价表(国内物流)
发货地点:
(略) 市 (略) 区阳逻经济技术开发区京东大道京东园区2号备件库
目的地
(略) —— 目的地 门到门价格
1
报价格式不允许任何变更,没有能力运作的或无法满足服务要 (略) 市,请不要报价
2
该报价包含保险费,物流公司运作过程丢失京东货物要按京东成本价全价赔偿
3
配送时效约定:收货之日起(包含收货当天)的5-7个自然日
4
重抛货:备件库物流发运多为抛货,常见抛货情况为1000公斤对应8到9立方米,下方提供的报价已考虑重抛货情况并已将抛货情况折算为重量费率
报价计算公式
A=总重量(要求,实际计费重量需要在京东备件库留存运单上标明)
B=重量费率(元/公斤) C=单票最低收费(单/元)
单票应付运费=MAX(A*B,C)
省份
预计到货天数
地市级别
(略) 市
单票最低收费(单/元)
重量费率(元/公斤)
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(略) 县
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(略) 县
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附件二:
行标签
运单数量
现场称重(KG)
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