安康市交通运输局关于规范出租车经营行为广泛接受社会监督的通告

为进一步规范出租汽车经营行为，提高文明服务水平，助力安康顺利实现创建 (略) 目标，依据《巡游出租汽车运营服务规范》、《 (略) 出租车汽车客运条例》等法规，现就规范出租汽车经营行为，共创 (略) ，实施“三严禁、三必须”，广泛接受社会监督等事宜通告如下：
一、出租汽车驾驶员“三严禁、三必须”。
（一）严禁拒载、违规拼客、甩客或者故意绕道行驶；
（二）严禁不使用计价器，违规收费；
（三）严禁不出具发票；
（四）必须文明用语、讲普通话；
（五）必须保持车容车貌干净整洁、符合要求；
（六）必须按规定要求在车内公示驾驶员服务监督卡，接受乘客监督。
凡创文期间经交通执法部门查实的违规经营行为，一律按照法规相应处罚条款上限予以处罚。
二、广泛接受社会及乘客监督。
倡导广大乘客积极维护自身合法权益，在乘坐巡游出租汽车出行时，对违规行为积极投诉和举报，除通过 (略) 民热线投诉外，市交通运输局在创文期间，开通出租汽车违规行为投诉热线，受理投诉，查处违规行为，接受监督。具体情况如下：
1、投诉电话：*（市交通运政执法大队）
2、受理时间：工作日，8:00—12:00，14：00—18:00
3、回复期限：2个工作内
三、相关倡议：
1、为保障乘客合法权益， (略) 民自觉抵制乘坐“黑车”出行，欢迎乘坐标示齐全、手续合法的出租车出行。
2、在举报、投诉出租车违规行为时，请尽可能详细提供所投诉的车辆号牌、时间、地点、违规行为等信息要素 ，便于及时、准确查处违规行为。
3、通告期限：即日起至3月10日。