天津市静海区网格化管理中心机关政府采购意向公告-静海区12345为民服务热线项目

(略) (略) 格化管理中心机关政府采购意向公告

发布日期：2024年10月14日 发布来源： (略) (略) 格化管理中心机关

---

(略) (略) 格化管理中心机关2024年10月至2024年12月政府采购意向

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《 (略) 政府采购意向公开工作方案》的有关要求， (略) (略) 格化管理中心机关 2024年10月至2024年12月采购意向公开如下：

序号	采购项目名称	采购需求概况	预算金额（万元）	预计 采购时间	执行的政府采购政策	备注
1	(略) *为民服务热线项目	*为民服务热线项目负 (略) (略) 的转办工单，集中办理群众咨询、求助、建议、投诉等事项，按照三个“第一时间”要求接单、派单、催办、回访、回复，工单办理确保及时性、准确性，按时接单率和按时办结率达到100%；负责承办“公仆接待日”工作；负责热线坐席人员的运营服务； (略) 及舆情系统的运维升级对接等服务。	282	2024-11	不专门面向中小企业，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》给予小微企业价格扣除优惠。

其他需要说明的事项：*为民服务热线项目负 (略) (略) 的转办工单，集中办理群众咨询、求助、建议、投诉等事项，按照三个“第一时间”要求接单、派单、催办、回访、回复，工单办理确保及时性、准确性，按时接单率和按时办结率达到100%；负责承办“公仆接待日”工作；负责热线坐席人员的运营服务； (略) 及舆情系统的运维升级对接等服务。
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

(略) (略) 格化管理中心机关

2024年10月14日