ETC发行及客服业务发展咨询服务二次询比采购公告

招标项目编号:XBCG*-1
招标项目编号:
项目概况:（1）采购主要内容： 提供ETC发行及服务业务发展咨询报告，报告主要内容包括但不限于以下： 1.ETC业务发展方向。分析2019年来ETC业务情况以及变化趋势，对未来ETC业务开展提供具有可行性的建议，企业如何在其中谋求发展。 2.ETC发行治理方向。分析目前ETC发行过程中存在的问题，如何在现有政策背景下，提升发行服务质量，为ETC业务的发行规范提供建议。 3.ETC客户服务方向。分析ETC发行稽核过程中的进行有效防范，对ETC呼叫中心和线下网点服务体系的搭建，联动金融机构对用户签约账户的监控和预警，以及开展异地客服的可操作性。 （2）采购数量：1批 （3）最高限价：87.5万元。 （4）质量要求：本项目除执行本询比文件和采购人要求的服务规范外，如有未描述到的或和国家规范相冲突的按国家相关的规范或标准执行。 （5）服务期：约90日历天，自合同签订之日起计算。（最终以合同签订为准）。 （6）服务地点：采购人指定地点。
招标人:贵州黔通 (略)
代理机构:贵州黔通 (略)
标段/包信息
标段/包名称:ETC发行及客服业务发展咨询服务(二次)
标段包/编号:XBCG*-0001-2
文件获取地点:黔云招采电子招标采购交易平台贵州高速板块
开标地点::黔云招采电子招标采购交易平台贵州高速板块
招标范围:提供ETC发行及服务业务发展咨询报告，报告主要内容包括但不限于以下： 1.ETC业务发展方向。分析2019年来ETC业务情况以及变化趋势，对未来ETC业务开展提供具有可行性的建议，企业如何在其中谋求发展。 2.ETC发行治理方向。分析目前ETC发行过程中存在的问题，如何在现有政策背景下，提升发行服务质量，为ETC业务的发行规范提供建议。 3.ETC客户服务方向。分析ETC发行稽核过程中的进行有效防范，对ETC呼叫中心和线下网点服务体系的搭建，联动金融机构对用户签约账户的监控和预警，以及开展异地客服的可操作性。
招标人联系方式
招标人:贵州黔通 (略)
联系人:龚女士
联系电话:*
联系地址: (略) 黔东南苗族侗族自治州雷山县丹江镇永乐路运管办公大楼
代理机构联系方式
代理机构:贵州黔通 (略)
联系人:刘沐良、田鹏
联系电话:*
联系地址: (略) 观山湖区诚信北路81号大西南富力中心第A2栋（A2）1单元14层3号
相关附件:公告签章文件.pdf
在线报名地址：https://gedc.e-qyzc.com/#/trade-info-detail?id=*1584&noticeType=&publishStatus=&systemStatus