江西省朝旭企业管理咨询有限公司关于青原区政务服务中心综合窗口服务外包项目变更公告

评分项目

评分细则

分值

价格部分（20分）

采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标总价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×价格权值（0.20）×100。

20分

技术部分（70分）

技术基础分

投标人全部满足招标文件技术要求的，得满分42分。若有一项不满足，作无效投标处理。

评审依据：以各投标人的技术偏离表为准，各投标人应按要求进行响应。

42分

项目运行服务方案

提供的综合窗口运行实施方案包括但不限于：对项目需求的理解分析、场地规划、日常运营、窗口业务、服务事项标准化建设、管理制度等服务。

1.每提供上述任意一项的得0.5分，最高得3分。

2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得3分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。

评审依据：投标人提供项目运行服务方案。

6分

项目管理方案

编制项目项目管理方案，包括但不限于企业管理制度、培训开展、考核管理。

1.每提供上述任意一项的得1分，最高得3分。

2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得3分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。

评审依据：投标人提供项目管理方案。

6分

招聘管理

针对本项目特点制定完善的招聘管理方案，包括但不限于实施流程、进度管理、过程管理、能力证明等方面

1.每提供上述任意一项的得0.5分，最高得2分。

2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得3分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。

评审依据：投标人提供招聘管理方案。

5分

服务保障措施

制定完善的服务保障措施及应急方案，包括但不限于项目落地实施保障、员工权益保障、服务效果保障、突发性事件应急保障。

1.每提供上述任意一项的得0.5分，最高得2分。

2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得3分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。

评审依据：投标人提供服务保障措施。

5分

政务宣传推广方案

针对本项目特点制定完善的政务宣传推广方案，包括但不限于推广方式、开展计划、执行策略、案例成果等方面

1.每提供上述任意一项的得0.5分，最高得2分。

2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得4分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。

评审依据：投标人提供政务宣传推广方案。

6分

商务部分（10分）

企业实力

投标人具有合格有效的环境管理体系认证证书ISO14001；质量管理体系认证证书ISO9001；职业健康管理体系认证证书GBTISO45001。每提供一项得1分，最高得3分。

评审依据：提供相关证书复印件加盖投标人公章。

3分

业绩

投标人自2021年1月1日至今（以合同签订时间为准）具有类似项目业绩的，每提供一个得1分，最高7分。

评审依据：提供中标通知书、合同复印件、相应结果公示网站截图加盖公章，未提供不得分。

7分

评分项目

评分细则

分值

价格部分（10分）

采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标总价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×价格权值（0.20）×100。

10分

技术部分（80分）

技术基础分

投标人全部满足招标文件技术要求的，得满分48分。若有一项不满足，作无效投标处理。

评审依据：以各投标人的技术偏离表为准，各投标人应按要求进行响应。

48分

项目运行服务方案

提供的综合窗口运行实施方案包括但不限于：对项目需求的理解分析、场地规划、日常运营、窗口业务、服务事项标准化建设、管理制度等服务。

1.每提供上述任意一项的得0.5分，最高得3分。

2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得4分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。

评审依据：投标人提供项目运行服务方案。

7分

项目管理方案

编制项目项目管理方案，包括但不限于企业管理制度、培训开展、考核管理。

1.每提供上述任意一项的得1分，最高得3分。

2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得4分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。

评审依据：投标人提供项目管理方案。

7分

招聘管理

针对本项目特点制定完善的招聘管理方案，包括但不限于实施流程、进度管理、过程管理、能力证明等方面

1.每提供上述任意一项的得0.5分，最高得2分。

2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得3分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。

评审依据：投标人提供招聘管理方案。

5分

服务保障措施

制定完善的服务保障措施及应急方案，包括但不限于项目落地实施保障、员工权益保障、服务效果保障、突发性事件应急保障。

1.每提供上述任意一项的得1分，最高得4分。

2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得3分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。

评审依据：投标人提供服务保障措施。

7分

政务宣传推广方案

针对本项目特点制定完善的政务宣传推广方案，包括但不限于推广方式、开展计划、执行策略、案例成果等方面

1.每提供上述任意一项的得0.5分，最高得2分。

2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得4分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。

评审依据：投标人提供政务宣传推广方案。

6分

商务部分（10分）

企业实力

投标人具有合格有效的环境管理体系认证证书ISO14001；质量管理体系认证证书ISO9001；职业健康管理体系认证证书GBTISO45001。每提供一项得1分，最高得3分。

评审依据：提供相关证书复印件加盖投标人公章。

3分

业绩

投标人自2021年1月1日至今（以合同签订时间为准）具有类似项目业绩的，每提供一个得1分，最高7分。

评审依据：提供中标通知书、合同复印件、相应结果公示网站截图加盖公章，未提供不得分。

7分