关于2020年数字城管案件处置情况的通报

(略) (略) 办公室

关于 * (略) (略) 置情况的通报

各县（市、区）人民政府，市直园区管委会， (略) 门，各专业公司：

　　 * 年, (略) 管工作紧紧围绕“精准化、制度化、高效化”目标要求，坚持问题导向和目标引领相统 * ， (略) 市管理热难点问题，持续做好市容环境秩序管控， (略) 管统筹协调和指挥督导作用得到充分发挥。现将 * (略) (略) 置情况通报如下。

* 、 (略) 置情况

（ * ）基本情况。市级平台共受理案件 *** 件（信息采集员上报 *** 件，视频上报 * 件， (略) 管上报 * 件），立案派遣 *** 件；应处置案件 *** 件， (略) 置 *** 件，处置率 * . * %；应结案 *** 件，结案 *** 件，结案率 * . * %；返工 * 6件次，驳回率 * . * %。射洪市平台立案 * 5件，结案 * 8件； (略) 立案 * 5件，结案 * 8件； (略) 立案 * 件，结案 * 件； (略) 区立案 * 件，结案 * 件。 (略) 置案卷的质量和数量， (略) 管工作开展情况较好的单位有：市 (略) 新区管委会、 (略) 区管委会、射洪市、 (略) 、市国资委、市经 (略) 、 (略) 、 (略) 、公交公司、富安公司、 (略) 。

（ * ）高发事件分析。 (略) 市事件问题立案 * 7件。其中排名前5位的是：无照经营游商 * 4件，突出的街道遂州北路、开善东路；暴露生活垃圾 * 2件，突出的街道明月路、灵泉路；暴露建筑垃圾 * 件，突出街道遂州北路、遂州南路；废弃家具设备 * 件，突出的街道天峰街；沿街晾挂 * 件，突出的街道富源路。

（ * ） (略) 件分析。 (略) 市部件问题立案 * 6件。其中排名前5位的是：交通护栏破损脱落 * 件，雨水箅子损毁堵塞 * 件，公共绿化脏乱 * 件，移动交接箱破损 * 件，路灯缺亮 * 件。

* 、主要工作情况

（ * ）全面助力新冠疫情防控。严格按照新冠肺炎疫情防 (略) 署， (略) 管信息采集员迎难而上、 (略) ， (略) 区大街小巷，加强涉疫信息采集上报，扎实开展教育劝导， (略) 置轻微问题，积极助力疫情期间市容环境秩序规范井然。采集占道销售宰杀活禽和违规饲养畜禽案件 * 件，上报环境卫生问题 * 余件，教育劝导 (略) 、疏散占道娱乐、扎堆聊天等违反疫情 (略) 为 * 1件次， (略) 置暴露垃圾等较轻微环境秩序问题 * 4件次。

（ * ）围绕重点抓实巡查采集。 (略) 市建设、生态环境保护、防护栏治理等阶段性重点工作，扎实开展街面巡查采集。 (略) 市建设，组织信息 (略) 道树缺株及绿化缺绿、 (略) 亭（牌）破损锈蚀、 (略) (略) 现状、小区废弃口罩收纳箱设置情况等 * 余次专项普查，并登记造册印发辖区，推动问题集中统 * 整改解决。加强违规生产安装防护栏（网）问题巡查采集， (略) 区 * 个小区、 * 家防护栏（网）生产商家落实《 (略) 市建筑防护栏（网）管理规范》情况开展暗访，并将暗访成果按问题分类建立台账，为进 * 步推进防护栏综合治理提供数据支撑。 (略) 市管理领域涉生态环境问题采集力度，上报立案噪音扰民 * 件、油烟污染 * 件、污水乱排 * 件、焚烧垃圾 * 件。

（ * ）着力 (略) 效能。 (略) “月度专项、季度综合，内部文件、媒体公开”的“双结合”通报制度，完善通报内容，扩 (略) 报范围，通过报纸刊登、网络推送等形式， (略) 会公开各责 (略) (略) 和排位情况。针对通报中多次指出的问题，在系统催办、电话提醒、书面督办的基础上，对部分责任单位实施集中约谈，有 (略) (略) 置质量和效率。积极与终端责任单位开展结对共建，坚持以党建为引领，围绕管理资源整合、运行流程优化、技术服务保障等共商解决之策，构建协调联动的共 (略) 。全年应结案 *** 件，结案 *** 件，结案率高达 * . * %。

（ * ）强力推 (略) 置。按照“系统实施、分项推进、 (略) 置”的治理原则，组织信息采集员全方位排查摸底， (略) (略) 会商确认，对 (略) 置方案，购买服 (略) 置，共 (略) 区无主废弃立杆 * 余根， (略) 置“ * 无”小区废弃旧家俱、废渣废料等杂物 * 立方米，修复破损便民信息 (略) ，拆除废弃破损存车支架 * 根、清运无主建筑垃圾（石头、水泥墩） * 余立方米，拆除无 (略) 招近 * 家。

（ * ）充 (略) * 作用。 (略) * 日常管理，压实工作责任，强化督导考核，加强培训教育， (略) * 能力水平。始终把纪律挺在前面，坚持教育与惩治相结合，以零容忍的 (略) 群众反映的违纪违规问题，着 (略) 管队 * 良好形象。坚持全员上岗、全域覆盖、全时巡控“ * 全”工作机制，切 (略) 格巡查密度 (略) 台视频监控轮巡频次，融合推进 (略) 、 (略) 置， (略) 市管理问题发现全面及时准确。全年巡查采集和视频上报 *** 件，核查 *** 件次，开展教 (略) 处置 *** 件。

* 、存在问题

（ * ） (略) 置质效提升不明显。部分责 (略) 置工作疲软、责任意识淡薄、工作敷衍应付， (略) 置不及时、返工问题突出，导 (略) 置率仅 * . * %、驳回率达 * . * %， (略) 置质量和效率未得到明显提升。

（ * ） (略) 管责任落实不到位。部分责任单位终端受理员配置不到位、A (略) 不力，值班制度不健全，导致节假日及空档时段案件无人受理、 (略) 置、无人反馈，严 (略) (略) 效能。

（ * ） * 级平台作用发挥不充分。个别 * 级平台习惯于当 * 传手，对所属终 (略) 管工作指导不力，指挥协调能力不足，跟踪督办不到位，通报考核不严格，导致下属个别终 (略) 管工作长期缺位， (略) 置情况较差，部分问题长期得不到有效解决。

（ * ）县级 (略) 不均衡。个 (略) * 建设专业水平不高，问题类型采集不全面，巡查上报案件量少，与标准规定质量和数量要求差距较大。部分县 (略) 管责任单位接入不全， (略) 内循环状态，类型问题与责任单位未做到 * * 对应，不少问题 (略) 置， (略) 分 (略) 质效总体不高， (略) 管效能未得到充分发挥。

(略) (略) 办公室

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