2017年度客户感知提升招标公告

1、资质要求：

（1）应答人须在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格（提供有效的营业执照副本复印件）；

（2）应答人须具有在有效期内的合法企业工商营业执照，并取得相关经营范围许可， (略) 网站截图资料；

（3）应答人须具 (略) 颁发的有效期内的《涉外调查许可证》；

（4）应答人须注册资本不低于300万元人民币，如果注册资本为外币，则按照提交截止日（常用作法） (略) (略) (略) 人民币汇率中间价折算为等值人民币。

2、财务要求：

（1）应答人须提供近2年（2014年、2015年）经 (略) 审计的财务报表（包括审计报告、资产负债表、损益表和现金流量表） (略) 出具的资信证明原件（视情况选择财务报表或资信证明），证明近两年无连续亏损，净资产为正值。 (略) 于被接管、 (略) 于破产状态；

（2）应答人须为增值税一般纳税人，应提供税务登记证复印件（盖有‘增值税一般纳税人’章）或其他形式的资格认定文件；

（3）应答人须提供核发税务机构开具的涉税证明或近三个月缴纳的税票（银行扣税回单）复印件、《纳税申报表》（按照比选项目应税性质，提供相应税种）、银行流水单，3者必须同时提供，所提供单 (略) 公章或财务章；如果为零申报的情况，仍需提供《纳税申报表》， (略) 回单及流水单。 (略) 得税按季度预缴的企业，提供上一季度的预缴申报表。

3、业绩要求：

应答人近3年内须具有类似项目业绩至少3个，且每个项目合同金额不少于100万元。 (略) (略) 有业绩均需附合同复印件来证明，且合同必须体现同类项目内容（包含不限于合同首页、项目名称、服务范围和内容、双方签字盖章、合同 (略) 分。只计算单项合同和采购订单，不计算框架类合同），否则将视为无效业绩， (略) 有权废选。应答人 (略) 涉及的合同主体单位联系人及电话。合同原件备查。

4、其他要求

（1）应答人须设置有满意度研究经验的专业项目经理，项目 (略) ，工作年限不少于3年，且须保证合同期内不更换（提供承诺书，格式自拟）；须提供项目经理工作年限证明材料；

（2）应答人信誉良好， (略) 为记录，应答人不得存在下列情形：近5年内与中 (略) (略) 发生过因应答人原因引起的合同纠纷、仲裁、诉讼和弄虚作假的；以往 (略) 过程中出现过因应答人原因导致的严重错误（重大质量事故、不按规定签署合同或合同终止、一年内出现2次（含）以上质量问题）；存在骗取中标或严重违约的，存在违法、违规记录，造假记录等。提供《信誉及资格声明与保证》（见本文件第六章应答人格式），并盖公司章；

（3） (略) 商单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段应答或未划分标段的同一项目应答；

（4）应答人对比选文件中第三章合同条款及格式及第四章项目技术规范应答必须满足，否则将被废除比选资格；

联 系 人：吕莹  隗合飞

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