丰台区图书馆“2024年信息化管理驻场服务”项目服务供应商比选结果公告

项目名称：2024年信息化管理驻场服务

服务范围及要求：

信息化管理驻场服务包括调研协同支持服务、运维服务、配置服务、信息发布服务、技术支持服务、统计分析服务。

（1）调研协同支持服务。调研参观、重要节假日、重大时间节点保障和无障碍阅览设备运营保障。

（2）运维服务。预约系统运维、电子阅览管理系统运维、考勤办公设备运维、 (略) 运维。

（3）配置服务。“智慧丰图”信息化各子系统的功能权限配置、业务流程 (略) 访问配置服务。

（4）信息发布服务。网站、微信服务大厅、微信小程序、导航查询机、馆藏检索机、信息大屏、数字展示屏、微信公众号内容更新和信息发布。

（5）技术支持服务。系统驻场记录汇总归档和信息化设备、自助服务设备、 (略) 络的使用管理技术支持和答疑。

（6）统计分析服务。业务数据查询统计、大数据统计分析。

服务时间：合同签订之日起一年。