忻城县市场监督管理局12315投诉举报中心发布消费警示2021年第3号

中秋国庆“双节”消费提示

中秋国庆“双节”假期将到来，各种购物消费达到高峰，结合当前疫情 (略) 会发展实际， (略) (略) * 5消费 (略) 特发布以下消费提示：

* 、疫情防控弦勿松

消费者在欢度假期时，仍要绷紧常态化疫情防控这根弦。消费者外出旅游要去疫情低风险地区，关注并遵守当地疫情防控规定，预订门票， (略) ，避免去人流量大、人员过于集中的景点；同时，在购票、 (略) 时 (略) 站、正规平台，订购后最好电话确认无误，并注意留存证据；此外，为保证消费者生命健康安全，不建议出境旅游。

* 、适度消费勿浪费

消费者假期聚餐应选择正 (略) ，拒绝铺张浪费，按需点餐， (略) 动。 * 方面，消费者要让合理点餐、适度消费、避免浪费成为 * 种习惯；另 * 方面，餐饮经营单位要创新经营模式，推广“半份半价”“小份适价”等服务项目，引导消费者按需点菜、剩菜打包。

* 、证照齐全方可选

消费者在购买商品或接受服务时应选择证照齐全、有良好经营信誉的商家，并仔细查验商品标识，如:合格证、 (略) 名、厂址、生产日期、保质期等标注内容，注意核对小票与商品信息是否 * 致。在接受服务时要了解商家具体服务的项目、使用期限，签订详细协议。

* 、理性对待促销季

理性对待有奖销售、购物打折、返券等各种促销活动。节日期间，在面对商家名目繁多的打折、返券、有奖销售等促销活动时，要仔细阅读、了解促销活动的详细内容、活动规则， (略) 需，选择商品。针对有奖销售，保持理性消费心态，避免冲动消费。面对打折促销时，要擦亮眼睛，留意返券的使用范围、方式和期限，谨防虚假折扣，避免掉入“券中券”、“循环消费”的陷阱。

* 、谨慎购买预付卡

节日期间，美容、美发、健身 (略) 业，可能利用各种让利、打折等活动吸引消费者，消费者要结合自己消费能力和需求，慎重选择经营者推出的优惠服务或商品。消费者在购买服务时，有必要签订服务项目、方式、价格、时间、达到的效果等内容的书面协议，避免口说无凭。在购买预付卡时，充值金额不宜过大，要预防经营者因各种原因出现“跑路”的现象，造成损失。

* 、食品安全记于心

选择新鲜合格的食品时，加工过程烧熟煮透、生熟分开，尽量食用热食，少食用冷冻、冷藏食品；预包装食品尽 (略) 家生产、标识齐全、外观无异样的食品；挑选月饼时，不要购买“ * 无”(无厂名、厂址、生产日期)月饼，对于过度包装的月饼应自觉抵制。

* 、消费凭据要保留

养成保留票据的习惯。消费者在购买商品或接受服务

时，要注意索取购物凭证、服务单据，并妥善保存，以作为维权时的重要依据。

* 、消费维权要及时

消费者在购买商品或接受服务，如果发生了消费纠纷，可以与经营者协商解决或请求消委会调解， (略) 政部门投诉，以 (略) 提起诉讼等途径解决，维护自身合法权益。

附： (略) 门投诉热线

市 (略) 消费投诉热线 * 5、全国 * 5平台(网址：http:/ *** )；

(略) 投诉热线： * 8；

(略) 烟草投诉热线 * 3；

(略) * 农投诉热线 * 6；

(略) 快递投诉热线 * 5；

(略) 金融投诉热线 * 3；

(略) 交通物流投诉热线： * 8；

(略) 税务投诉热线： * 6；

卫健委卫健投诉热线： * 0；

(略) 电信投诉热线： * 0。

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