关于冷水江市公路建设养护中心总支书记、主任王建林接听12345热线电话的公告

为进一步畅通群众和党委政府的沟通渠道，密切党群干群关系，有效解决群众的急难愁盼问题， (略) 领导接听工作安排，定于2024年4月10日开展“领导接听日”工作，现将有关事项公告如下：

?一、接听时间

?2024年4月10日（星期三）上午9:00—10:30。

?二、接听领导

(略) 公路建设养护中心总支书记、主任王建林

?三、受理范围

(略) (略) 日常养护管理、路面大中修、灾毁重建、安全生命防护、灾害防治、危桥改造、服务区建设、应急抢险救援、 (略) 权维护及登记等方面的投诉、意见、建议和相关政策法规咨询。

四、温馨提示

（一）本次领导接听活动只受理群众通过电话渠道反映的诉求，不接待来访人员。

?（二）超出受理范围的诉求，由*热线工作人员按照常规程序接听办理。

?（三）因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由*热线工作人员详细记录后按规定处理。

?（四）*热线接受提前预约，预约电话*或*。提前预约电话优先排队、接听。

欢迎广大群众届时拨打*热线。?

特此公告。

?????????????? (略) *政务服务便民热线办公室

2024年4月8日