长沙市雨花区城市管理和综合执法局：2024年雨花区城管监督指挥平台网络运营服务项目采购需求公开

为保 (略) (略) 正常运行， (略) 项目内 149 (略) 和100 台城管通及 50台渣管通正常使用。需要采购运营商通信运营服务及政企专线用于数字城管业务系统、 (略) (略) 的连接。

符合国家及行业相关标准。

功能需求

1、服务时间：合同签订之日起一年。

2、服务地点：采购人指定地点。

1、线路技术规格、 (略) 要求：

（1） (略) 要求提供单模裸光纤，光纤支持传输速率不低于10M；

（2） (略) 要求管道、深埋的模式。

2、服务要求及质量要求：

（1）在租用期限内，成交供应商应严格遵守《中华人民共和国电信条例》，维护双方权益，应按信息产业部颁布的《电信服务标准(试行)》 (略) 质量要求，保证采购 (略) 畅通及安全使用。施工完成后，要进行全面性能指标 (略) 的安全测试，确保采购人 (略) 全部达到技术指标；

（2）有驻 (略) （含四县）（或承诺成交后设置） (略) 维护单位或机构；

（3）负 (略) 理用户在接入和使 (略) 业务过程中出现的技术故障。提供7*24小时电话服务热线和传真服务热线，并确定专人联系。根据系统正常运行, 成交供应商必须留有足够的（149条） (略) ，在故障发生时，用户提出申告后2小时内响应，4小时到达现场，24小时内恢复。

（4）成交供应商应每半年对所有租 (略) 等进行巡检；

（5）必须满足数据传输的保密要求， (略) 数据传输引起的泄密事件，由成交供应商负全责；

（6）组网完成后，采购人如要求 (略) (略) ， (略) (略) 的价格参照本次采购确定的价格执行（供应商需提交详细的分项报价表），后续增加的费用不包含在本次采购预算内，累计追加金额不超过本次成交金额的10%。

1、调试：本项目的调试由成交供应商负责，成交供应商应对相关产品的调式提供全面的技术服务与支持。

2、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

3、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交供应商原因造成的，由成交供应商承担检测费用；否则，由采购人承担。

4、项目验收不合格，由成交供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交供应商承担。

一、售后服务

1、技术支持：提供7×24小时的技术现场服务。

2、敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

3、故障响应：

（1）提供7×24小时的现场故障服务受理。

（2）备件服务：遇到重大故障，提供所需更换的任何备件。

4、备品、备件服务：遇到重大故障，提供所需更换的任何备品备件。

5、质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由成交供应商负责（含全部工时费、材料费、管理费、财务费等）更换或维修，更换或维修的费用包含在此次响应报价中，采购人不再另行支付其他费用。

二、结算方法

1、支付方式：通过国库集中支付

2、付款方式：无质量问题、售后服务纠纷以及其他经济法律纠纷等，合同签订后15个工作日内一次性支付一年的服务费（合同额的100%）。

3、本项目采用费用包干方式建设，供应商应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的人工、管理、财务等所有费用，如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商自行承担，采购人不再支付任何费用。

三、以上要求为本项目的最低采购需求，所有条款均为实质性条款，不允许负偏离，否则视为无效响应，若磋商文件中其他相关描 (略) 不一致， (略) 说明为准。